在苹果专卖店新买的5s，回来用了一个月发现，手机外屏上方能按动，就是外屏左右上角位置能按动，什么情_百度知道
在苹果专卖店新买的5s，回来用了一个月发现，手机外屏上方能按动，就是外屏左右上角位置能按动，什么情
在苹果专卖店新买的5s，回来用了一个月发现，手机外屏上方能按动，就是外屏左右上角位置能按动，什么情况？我同事的就不会。有没有类似情况的？我主要担心他会进灰。
可以去售后看看。就是边上开了是么，我有时候也能按动，还有一点点响，多按几次就好了
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这是5s、6的通病
会有点翘屏现象
因为那里正常是一个卡扣把屏幕和机身扣在一起，但是恰好那里又有排线，就少了个扣子
导致和机身不合
解决办法就是手机壳
那我同事怎么好的？
会不会进灰？
不可能好的
多少进一点
这是设计上的问题
我的6也是啊右上角按到有点响
会有这种情况！通病！
这种情况会不会进灰，会导致摄像头，屏幕进灰呢
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出门在外也不愁新买的5S，发现手机背面有瑕疵怎么办？_百度知道
提问者采纳
兄弟你这个挺明显的，我在官网买的后面充电接口四周有凹坑，但不仔细看那里不明显，我思索了好长时间决定换了，客服说下周一上门取货，可是我心里挺忐忑的，怕换回来还是有其他问题，可是想想有问题再换呗，反正客服说14天内我可以一直换的，是苹果本身质量问题咱们也享受一下国际的售后，官网买挺放心的，他们直接给你换全新未开封的，包括配件
提问者评价
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大陆上的 4
基本都是 国外的修理机
我有一个哥们第2部里面 做个记号
结果换到 第4个 又换回来了
IPhone在今年7月份后在大陆新发布了规定，就是延保1年，也就是你是正规渠道买的，不超过1年，有发票的话，直接就可以去售后做换新。
换呗，如果介意的话，话说用手机用到这么细心地去观察也还蛮难得的
买来的时候没发现，用了二天看到的，
找售后肯定解决
跟商家说咯
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出门在外也不愁我买的苹果5s手机，为什么盒子上的二维码扫不出来，在苹果店买的正品行货，序列号官网能查出来，就是盒_百度知道
我买的苹果5s手机，为什么盒子上的二维码扫不出来，在苹果店买的正品行货，序列号官网能查出来，就是盒
我买的苹果5s手机，为什么盒子上的二维码扫不出来，在苹果店买的正品行货，序列号官网能查出来，就是盒子上的二维码没东西，急，是不是买到假货了？还是怎么？手机老卡机…
我有更好的答案
主要核对序列号即可 但是真正的行货应该是五码合一。
二维码扫不出来很正常。
解释解释，亲
没法解释。亲身体验。。
iPhone 5s同卡！
什么意思，亲
iPhone 5S都这样
那为什么手机二维码扫不到
64位系统的问题不是很兼容
你越狱了么？
我本来就没怎么玩，我的手机还卡，16G的手机我只用了6G还卡，所以我想看看我的是不是假货
没越狱，就这都没怎么玩还越狱类，不太喜欢玩游戏
你是怎么卡法?
比如说是进入主界面卡？还是说应用卡？
出现这种情况么？
就是退回主界面卡一下才适配
我是接过电话后，按密码的时候不显示输入的点点
额……有指纹识别你按啥子密码啊……指纹识别快不？
有时吧，点屏幕的时候没反应，其他的也没事
呵呵，我有时习惯的按密码
这些都应该没啥事
我手机已经刷过一次机了，就是因为卡
刷机😱
哎，心里不是别扭吗，这么贵的手机，还出毛病
嗯，怎么了？
你是有多卡啊你刷机
在店里买的？
就刚才那种情况
刷机不好吗？
别轻易刷机
不用着急如果你不是越狱党坐等系统更新就ok了iPhone 5s会越来越显示它的nb之处的
那你的意思是越狱就好了
那你的意思是越狱就好了
你的是土豪金？
不过我觉得越狱挺爽可以解放home 键完全可以不用按下去就可以干所有事
不过我觉得越狱挺爽可以解放home 键完全可以不用按下去就可以干所有事
土豪金咋了……
和颜色没关系……
呵呵，没事问问
就是和颜色美系
哎，可生气买了个破手机
喜欢的话可以越狱试试……指纹锁挺舒服
现在的也可以
等等在说吧，哎
指纹锁短信照片“快播”之类的😝
我真想找那个买手机的人，我都给他介绍几个人了
年轻气盛的
上班了？在那工作的
如果真的觉得不爽可以去找啊，要个解释，态度不好就找他们主管给苹果客服打电话国行包换的
哦，真的啊
我都不懂这些
非人为损失伤都包换的
就是老卡，我想换
你住在哪个省？
几个月了，还能行
如果在北京上海的话直接找直营店就ok
一年之内都行
你现在买个啥不保修你买啊更何况这是苹果啊
哦，在小乡镇
如果住的比较偏远
一般苹果店的都很臭屁
就是，主要我老晕，啥都不懂，呵呵
觉得自己多了不起忽悠顾客不听他多说直接找主管
瞎屁，要是咱们不买他牛啥
没有主管，就是老板买的
那就打苹果的客服
他们会让就近销售点给你换的
多少电话？盒子上有没
百度一下你就知道
谢谢了，小帅哥
直接就说明情况就ok一般态度都不错
昨天我打客服电话了，他说要是硬件问题了可以调换，如果不是就不能
硬件没问题就不是事……但是如果是硬件引起的卡顿就是硬件问题了啊
我告诉他了，机都刷了，还卡，不是就是硬件问题，他说让我去买手机的地方去问问，可是我买手机的地方不是旗舰店而是三级或者是四级的经销商，我想着人家一定不换的
那你就去买的地方问问如果不给好态度不解决问题你就再给客服反应情况
我想着没用的，这又不是旗舰店，人家卖了还管你这那吗
可去叫你去旗舰店问？官方指定销售点就可以吧
我们这没有，我看算了，就这用吧
有时间去市里问
保修期一年呢
嗯嗯，呵呵
你得也卡怎么不换类
小卡系统问题
iPhone 5s同病
咱俩聊聊吧
我觉得我有神经病了，头痛得厉害，心里烦躁得很
自己一个人？
不是，我结婚了，平时就我儿子和我在家，我儿子一岁半正是调皮得时候，所以也有这个原因吧
最近老是和老公吵架，觉得一点安全感都没有
我自己一个人就心烦我就会用手机上百度帮别人解决力所能及的问题
没事干无聊
呵呵你可以研究你的手机嘛
怎么说那，你不会懂得
既然你买了那你肯定就是对它感兴趣……5S很多功能的
其实我比你大不了多少
我买是觉得没用过苹果得，买个用用
越往后压力越大的
我俩吵得是小事
发张照片我看看你帅不帅
千万别生气
你这嗜好我虚啊
没法，明天就去医院做磁共振看看脑袋
我就是没事，你胆小？
保持好心态先理智得看问题
呵呵，姐姐都懂
你是女的啊……
发张我看看，看我聊得人是人是鬼
我一直当你是男的
晕，我说过我老公得，以上得聊天记录看看
对付看吧一般人
应该让我对象和你聊
也发张我现在得，礼尚往来
她也老怀疑你？
你也总是不关心她，不说你爱她之类得话
其实人一吵架就上头什么都不听本来事情不大非要钻牛角尖
爱也不是挂嘴边的
我大概算是有求必应
不过也就现在
我是觉得我老公不体谅我，也不心疼我，家里什么事情都是我自己得事和他好无关系
他做什么工作？
那你也不是好男人
爱是要时时刻刻说出来得，这样对方才能感受得到
我还是喜欢实际的……
我觉得任何人都比他强
男人上班处事是有压力的在外面
很多时候需要体谅
什么都是相互的
人都是矛盾得，没钱得时候还不怎么吵，有钱了就不为钱吵，为小事吵
都是人心中都有脆弱
他得工作没有一点压力
女人最脆弱
你要换个心态换个角度考虑问题
不能太钻牛角尖
我们做下来说话都是奢望，他没事就玩游戏
呵呵，主要他没一点好处
那当初嫁给他干啥……
结婚四年了，没事就玩电脑游戏
相亲，我家人逼得
没感情的啊？
闪婚，后来有感情了，感情也很好，就是他得毛病一直没改
总得来说不知道心疼我
其实大多数都这样……
大多数家庭都这样
所以离婚率很高
心疼不心疼的从我的角度讲哈
我从不认为任何人应该或者说有义务心疼我包括我爸妈
人得感情很脆弱，有时需要安慰得，不是谁非得心疼谁，只是一但各自顾各自了，那还叫一家人吗
而我要做的就是尽力去照顾他们对得起自己的心
所以才需要强大得你们安慰我们得
呵呵，很好
有的时候就是太在乎别人对自己好不好就会恶性循环
是啊，哎，说说话真好，倾诉倾诉也有帮助，不嫩烦了
或许对方不经意的举措让你觉得伤心，你就选择以一种自己的方式去埋怨他，他就会觉得莫名其妙然后对你不理不睬，更加促进你的不满情绪。循环往复导致吵架甚至离婚
他也说我越来越不讲理了
有的时候保持理智，适当的宽容，和体贴，做好自己的事不要觉得这些事是任务要当成是生活你在品位生活
不要把所有的心思放在依赖他上会让你找不到自己
嗯嗯，我懂，就是做起来难，谢谢了，小帅哥
女人不是男人的附属品，你们是相互独立的。但也是相辅相成的
以后会好得
既然结婚了就要一直走
离婚是人生最大的伤疤
嗯，是啊，苦得是孩子
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出门在外也不愁女子买iphone6一个月变弯 苹果店不给退(图)
苹果专卖店工作人员告诉姚女士手机只能花2千多元换不能退。
昨日是元宵节，但市民姚静却很郁闷。她说，自己新买的苹果6手机没摔没折，不到一个月就变弯了。想要维修，却被苹果直营店告知，需交纳2198元置换新机。
重庆晚报记者调查发现，这并非个例，还有市民的苹果6新机即便只是正常使用也不同程度存在弯曲情况。如何解决问题，成为他们心中烦恼。各位果粉，不妨看下你们的手机变弯没？
发现苹果6变弯了
姚静今年37岁，在一家投资公司工作。今年1月4日，她在江北区观音桥一大型商场购买了一部苹果6手机，64G的全网土豪金，花费6288元。
“2月18日，我到一家商场去调试相机，其间接了个电话，服务员发现我的手机比较弯。”姚静说，自己当时以为对方开玩笑，拿起手机仔细查看，确实变弯了。之前看过苹果5手机被坐弯的报道，但自己的手机只放在提包或大衣包里，并没有挤压，不知为何变弯，很难接受。
重庆晚报记者也查看了姚静的手机，外观并无刮痕磨损，变弯处位于手机上半部分的音量键附近，放在平面从侧面观察，弯曲程度大约2毫米左右。
“发现问题那天手机弯曲程度没有这么严重，虽然现在使用起来没有影响，但很担心接下来手机会越来越弯。”姚静说，本周二自己和老公曾去解放碑苹果直营店处理此事，问题没有解决，双方不欢而散。
苹果直营店：受外力影响变弯
昨日下午3时30分，重庆晚报记者陪同姚静来到观音桥苹果直营店，一位工程师肉眼查看手机后表示，她的手机变弯是由于受到外力影响，是人为原因，并非质量问题。如果要解决，需要预约处理，付2198元后更换新机。
姚静说：“其他品牌的手机哪怕是摔了折了，都很难出现变弯的情况。苹果6手机我只是正常使用，变弯了想维修，却只能交钱换新机，确实很难接受。”该工程师说：“如果要不花钱更换新机也可以，找质检机构做鉴定报告，证明不受外力影响，手机自己变弯了。这明显是你自己使用的问题，我想帮你都没办法。”
工程师表示，如果是手机上半部分变弯不会影响手机性能，但不敢做保证；如果是手机下半部分变弯则可能造成电池损坏，存在安全隐患。
记者随后联系苹果直营店观音桥店的值班经理龙女士，她表示，直营店内的工程师会将手机进行检测并给出相应解决方案，一旦检测是由外力造成的，就需支付相应的费用才能调换。当记者问为何工程师仅凭肉眼就判定手机的弯曲是由外力造成时，她表示不便作答。
工商：维权存在难点
昨日下午，重庆晚报记者陪同姚静来到江北区工商局观音桥工商所，舒健勇所长表示，工商部门处理此事最大问题在于无法界定手机变弯是否属于质量问题，这需要有资质的质检单位出具鉴定报告。否则，处理起来就缺乏相关法律支持。
“在重庆可以通过重庆电子产品质检站对手机进行监测，但很可能消费者自掏腰包的鉴定结果并不是他想要的，却要承担更多的维权成本。”舒健勇说，今年观音桥工商所接到苹果手机投诉就有10余起，而处理问题时，这些工程师往往利用双方信息不对等，用各种专业术语搪塞。
接下来，工商干部拨通了观音桥直营店外联部负责人的电话，对方表示不在重庆，等下周回到重庆，愿意出面协调解决此事。
苹果6变弯并非个例
昨日下午，重庆晚报记者对20位使用苹果6手机的市民进行了调查，他们使用手机时间从1个月到半年不等。有12位表示，自己的手机均是在音量键附近有不同程度弯曲，其中3位也试图找苹果官方更换，但得到的回复都大致相同。
市民丁先生告诉记者，他的苹果6使用不到1个月，也出现了轻微弯曲的情况，因为找苹果要说法未果，他已经买了一个金属手机壳避免手机继续弯下去。
据媒体报道，去年9月，iphone6刚上市不久即身陷“弯曲门”，当时苹果官方发布的声明称，iPhone 6和iPhone 6 Plus都拥有精密设计的封闭式一体成型机身，该机身通过对6000系列阳极电镀铝进行机械加工而成，可耐受极高力度。iPhone 6和iPhone 6 Plus达到或超过了我们的所有高质量标准，可经受日常日用的考验。在正常使用的情况下，iPhone变弯是极其罕见的。
苹果6易弯曲 因设计有缺陷
曾任联通微电工程师的夏先生认为，苹果6 对比5S，前者的产品尺寸延长了11%，但它可以提供侧面支撑的厚度尺寸又缩减了10%，因此必然导致在相同外力作用下（相同条件），苹果6外边缘所承受的破坏性力矩也较大。从这个角度看来，苹果6产品的这个设计是有缺陷的。
从苹果6的材料分析，虽然铝合金材料韧性比较好，也就是大家讲到的比较软，但是与它结合的平面显示屏幕的硬度很大，在不破坏屏幕玻璃的情况下，是不可能产生弯曲现象的。外力发生时首先受到损毁的基本都是玻璃屏幕。
考虑到手机壳体中内置的一块多层电路板的脆弱性，再考虑到电路板上焊接的CPU、存储芯片等元件的特性，鉴于姚静手机目前还可以完全正常使用（通话及收发信号正常），而且屏幕上也没有任何裂痕，壳体也没有痕迹，因此苹果服务中心提出人为或意外损坏的解释是没有根据的。
苹果这些问题
消费者无可奈何
观音桥工商所分管手机投诉的执法人员刘滔向重庆晚报记者介绍了三点比较突出的苹果手机问题。
质保期手机被私拆？
刘滔介绍，昨日下午接到市民刘宝（化名）投诉，他在观音桥一苹果加盟店购买了苹果6手机，质保期内卡线出现故障，来到该加盟店维修。但加盟店拆开手机后，卡线问题没弄好，却把刘宝手机的HOME弄坏了。工商处理投诉时，加盟店称手机之前被刘宝私拆，根据苹果公司维修政策，私拆手机不予（免费）维修。最终经调解，加盟店还了一个新的HOME键。
“如果消费者证明没有私拆，只能把手机发去上海的苹果公司，也有可能依然被认定为私拆，这个结果对于消费者非常不利。”刘滔说，类似的投诉他处理过不少，有种感觉就是苹果公司又是运动员，又是裁判。
售后服务就要滞后？
刘滔表示，据不完全统计，苹果手机及其他产品返修率并不低，不少市民前去维修，却无法按约定时间取回手机。此类问题容易解决，在工商督促下，通常消费者可以尽快取回维修的手机。
手机紧俏就要搭售？
刘滔表示，去年10月到11月，苹果6手机紧俏，一些授权店、加盟店必须搭售300到400元的充电宝、贴膜、皮套。一些果粉向工商投诉，因为难以取证，处理起来只能进行调解。
如何规避这些问题？刘滔说：“要一定程度规避，只能建议去苹果直营店买手机。要彻底规避，那就不要用苹果手机。”
还有这些问题
你遇到过没有
碎碎平安还是碎得冤枉？
家住鲁能星城一街区4幢的果粉陈女士告诉重庆晚报记者，今年2月18日，她抱小孩时手机不慎从腰包掉落，瞬间摔得粉碎。去苹果直营店换屏报价948元，这让她心中充满了忧伤。“我之前的苹果3到5都摔过，但是都没像这样就粉碎了，苹果6也太不结实了嘛！”她感慨道。
同样家住3幢的果粉刘先生也购买了一部苹果6手机，打开包装时手机从茶几摔落，还没用过就要承担一笔维修费用。
微信聊天说不起话？
网友王董事告诉重庆晚报记者，因为工作需要，自己常常需要通过微信和同事语音聊天，但苹果6手机时不时会有按住说话键却没有反应的情况。
在重庆晚报记者调查的20位使用苹果6的市民中，有10位曾遇到过这样的情况，其中两位频率较高。
打电话要被卡头发？
网友鱼妹表示，自己春节期间不仅换了一部土豪金苹果6，而且也烫染了头发弄出新造型。但用苹果6打电话时，锁屏键和音量键却时不时会卡头发。
在重庆晚报记者调查的20位使用苹果6的市民中，有5位发生过这样的情况，均为中长发女性。
责任编辑：龙喵
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