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利用微信寻求流量突破
微信电商的正在浮出水面，相对于平台型电商的站内烧钱推广而言，基于强关系的微信社交体系将彻底颠覆站外推广转化率较低的局面。可以说，微信营销不需要微博营销那样需要大量的粉丝，从本质上将微信传播的是信任，微博传播的是信息。毫无疑问，朋友圈子之间的推荐可信度大于微博大号和明星大号的推荐。但目前大部分做淘宝天猫的卖家还没有正在涉足微信营销，实际操作上也在摸石头过河，难免会把微博的那一套硬生生的搬过来。结合这段时间的观察总结了微信营销如何提供电商转化率的几点看法。
1.电商微信公众账号的引粉绝大部分来自于线上的推广，其中不乏有店铺的新老客户。
做好新老客户的分类对提高转化率至关重要。首先，目前微信公众平台的功能有限，而微生活的微信电商平台还需要一定的合作条件，那么单单使用微信公众平台现有的分组功能，也是能够做到预期的效果。举个例子，在利用自身店铺或者包裹答谢卡推广公众账号时，当客户扫描关注公众账号，公众账号就可以自动回复一段文字说明，要求新客户回复“新客户”字样获取促销信息，老客户回复“老客户”获取会员优惠信息，当然得提前设置好相应的关键词回复相应的图文信息。接下来就是实时监控公众平台的实时消息，针对不同的回复将粉丝归入相应的分组。当然，添加备注也是必要的，这也能够方便后期调整粉丝的分组。
2.不少卖家在苦恼该推送什么内容粉丝，问题还在出在开设公众账号之前没有定位好。【分享微博营销成功案例 淘宝开店解密网与您分享 请记住我们的网址：】
电商的微信公众账号可以分为纯粹的营销号，即类似淘宝的一种分销推广渠道。也可以定位为分享产品内容的媒体号，在内容中插入购买链接。前者做的难度相对于后者来说要相对容易，而后者则需要不少文案。但是后者的转化率明显高于前者，毕竟一个赤裸裸的广告还得考虑到受众的需求问题，而目前用户对广告普遍都抱有一种排斥的心态，更别说一个每天只会推送广告而没有丝毫有价值内容的公众号，即便是拥有众多忠实粉丝的品牌也会遇到粉丝量不断减少的问题。所以，微信做内容这一关是绕不过的，而软文营销就可以很好的将产品推广揉入文章中，从而提高打开阅读率丶跳转率和转化率。相信不少卖家已经会推送图文并茂的软文，但如何控制好软文字数，巧妙的将粉丝引导进入下单的wap页就很考验技巧。我认为，初期没有经验的时候可以采用试错的方式来分析哪种风格的软文效果更好。
3.转化率的关键在于粉丝主动分享内容到朋友圈和微群，特别是店铺促销活动的时候。
以化妆品品类的卖家为例，9.9的包邮试用活动推送给大学生丶白领群体，并且在内容中提示邀请粉丝把活动分享给好友。那么，只要是已经下单购买的粉丝进行推荐，那么所带来的新客户下单数量就取决于该粉丝的微信好友数，以及该粉丝在圈子内的影响力。一般而言，朋友之间的这种分享转化率都很高，特别是一传一丶十传百之后，能够形成一个不断扩散的效果。因此，卖家也可以考虑跟草根达人合作，利用他们在圈子里面的影响力，足够数量的活跃好友来达到口碑营销的目的。前面提及的针对群体推广，可以参考第一点的分组管理，也可以在被关注自动回复中提示用户回复自己的年龄丶工作等信息。当然不同公众账号略有区别，灵活应用就可以玩转微信营销。
4.使用微信接口应用可以方便推广，特别是现在有不少针对淘宝开发的应用，对改善用户的阅读体验和引导下单效果不错。
如果是为了监控所推送内容的打开率、跳转率的数据，则可以自建wap网站或3G网站，以html5语言搭建的网站能够自适应屏幕尺寸大小，排版效果不错。
微信将成为移动电商一大流量入口，而且每一个流量的价值都远远高于现有的推广渠道。如何利用微信营销提高电商的转化率，除了以前提到的几点之外，卖家可以在实际操作中不断摸索，不断改进，唯有适合自己的才是最好的。
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最新开店资讯淘宝店铺如何运营微信公共账号？
和朋友做了个淘宝店，店铺定位是农产品特产，想了解下具体到淘宝店的话如何运营微信公共账号，可以看下店铺地址
，目前只做两个产品：核桃和大枣，后续考虑的产品：土鸡蛋、柿饼、花椒，这五个产品都是我最有优势的产品，质量绝对好，要比一般市面上的好很多，另外哪位建议好的话，为感谢回答好的，会赠送给您两斤核桃【包邮】，呵呵，希望懂得可以踊跃参与哦，谢谢大家！目前刚申请注册了公众账号：awei1942
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我当时是这样干的：宝贝页左侧放了这个图底部放了这个图，还专门做了一个“怎样购买更优惠的页面”----------------------------------------------------------------------------------------------------以上是前不久的尝试，但是现在我已经把相关部分去掉了，因为经过一段时间的试验，大多数人对这个不感兴趣，而且会增加客服工作量，需要不停地解释。。不知道二维码微信是什么的看到了也来问，你说扫了就知道她说手机不支持，但是她还是要追根问底知道这后面到底有多大便宜。。当然，可能是我方法不对。。我就当经验之谈说一说，供题主参考一下。以下是我的建议：1. 我认为目前题主可以暂不考虑微信公众平台。
才两钻，意味着目前积累的客户还比较少，每天的流量也不会很高，效果应该不会很明显。2. 如果要做，可以先不与店铺挂钩。
我的意思是不要像我一样，提供优惠之类的，一定要把问题简单化，减少买家产生疑惑的机会。3. 微信公众平台初期不适合营销。
可以考虑先做出一个内容优秀、有吸引力的农产品公众平台，等用户多了再进行软营销。也就是把公众平台的用户引到店铺，而不是把店铺的用户推到公众平台。思路比较混乱，仅供题主参考。
大家有没有发现，现在微信朋友朋友圈一刷新，就能看到各种奢侈品新货 , 现在越来越多的人开始在微信朋友圈卖高仿奢侈品，“巴宝莉专柜秋冬最新款，价格300”、“LV长靴，外贸尾单，价格400”…… 随着微信的流行，人们已经习惯了每天“刷”下微信朋友圈。可不知道从什么时候起，微信朋友圈开始充斥着各种海外代购、各种护肤品、服装等各种买卖交易。我今天仔细的看了一下，发现一个帐号，一天能够发几十条这样的内容，这是要疯出翔的节奏吗？在我看来，99%以上的企业把社会化营销把微信营销搞偏了，他们把社会化营销变成了广告式社交、狂轰烂炸式群发、流量上的脑残骚挠。社会化营销很重要的一个前提是基于信用的客户关系管理，信任是基于优质内容、良性互动所建立的，它是轻产品，重互动。目前社会化营销最明显的病态就是轻社交、重推销（还没有达到营销的境界）、烂内容、无互动。而这样的生意人确实会让顾客望而却步。如果是在淘宝平台，哪个卖家敢这么做生意，估计一个顾客都没有。但偏偏微信上的这些“苛刻”的卖家们却依然把这个生意做的风生水起，我认为，这不光是在产品上淘宝有价廉质差的原因，更是因为微信沟通方式比淘宝旺旺甚至QQ更具亲切和信任感。根据知情人士透露，微信下一步会将微信广告纳入监管范围！！！所以我们在接来下的微信店铺（注意：以下微信店铺指的是在微信公众平台开发模式下接入的微信购物系统）运营当中，应当把握轻产品重互动的原则，先将自己、以及自己的生活融入当中，先建立起自身的公信力和感染力，再来引导推荐自己的产品。
目前在微信上使用淘宝店，需要使用第三方的转换服务如“信宝通”之类的，否则微信打不开淘宝店。如果是天猫店，就可以在产品上用微信二维码，然后利用公众号作营销和二次销售，公众号的后台利用转换服务转换淘宝店，免去天猫的提点，降低成本。微信的公众号群发消息不要太频繁，每周一次即可，否则容易掉粉。
淘宝已经成成为了亚洲最大的电子商务交流平台,在互联网上做生意必需要维靠的大的平台,来获取源源的不断的顾客,因为这些大的平台每一天都有成千上万关注,让所有的人不想象的事还必须是去年年11月11日的光棍节,,淘宝销售191亿,这就是说明企业做淘宝将给企业带来的巨大的利润.进入我们今天谈的主题,谈一谈淘宝怎样做好微信营销,首先我们一定要明确淘宝卖家做微信营销,将给淘宝带来什么样的商机.我们知道在淘宝上开店要面对巨大的竞争压力,同时面对怎样跟顾客保持很好的连系,向顾客销售更多的产品.这些微信都可以帮助淘宝实现,并且做到.1.淘宝导流锁住顾客.我们知道每一天都有成千上万的人在淘宝上购物,每一天都有很多的潜在顾客进入我们的淘宝店关键是,我们怎么快速的把这一部分潜在的顾客锁在我们的微信当中,要想锁住我们潜在顾客最好的办法就是送价值、给利益、做活动.在自已的淘宝店上放上微信二微码给潜在的顾客来扫描,只要成为微信顾客打8折、送免费产品、送积分、免邮寄费用等等.2.做好个人微信账号,它的价值是公众账号的1000倍.为什么说个人微信账号是公众账号价值的1000倍呢,因为公众账号经营起来很费时间,每一个星期你都要花时间来写文章,寻找有价值的内容,要经营好是一件很困难的事情.我们知道很多淘宝卖家一个店只有一到二个人来打理,更重要的是，你不会写作想把公众账号经营好是一件很困难的事情,所以淘宝卖家只要做好个人微信账号就可以就可以获得更多的定单.a.个人微信账号管理起来很简单,每一天只要写上30到40字有价值的内容,就可以很好的跟顾客进行互动、交流并且不影响顾客的生活.B.个人微信账号可以快速展示自已淘宝的产品，顾客有需要就可以跟你沟通，并且进行购买产品.C.一对一的沟通能快速建立信任.个人微信能起到一对一的快速沟通,并且产生信任感,只要顾客越信任卖家,成交就变的越来越容易.D.可以随时进行产品促销.通过个人微信进行产品促销变的很简单,拍一张新产品的照片分享到自已的朋友圈里就可以,不要象公众账号一样,写文章、制作精美的照片等等.3.公众账号越来越失去它的价值.我们知道只要做群发功能,越做就越失去它的价值,就象qq群发一样,结果到最后群里的邮件都是推销广告,很多群主最后就把群邮功能关闭了.公众账号也是一样,商家为了追求利益的最大化,就会利用公众账号天天搞促销、做广告,最后的结果是,大家都纷纷的取消关注,qq群发就是一个很好的例子.所以说公众账号会越做越死,最后有价值的是个人微信账号,qq群邮件群发失去了价值,现在只剩下qq有价值了.所以说淘宝卖家要做好个人微信账号,因为它最有价值，二到三年以后,你就会发现我说的是对的,在这里我只是拿淘宝来做一个例子,所有做微信营销的企业都要重视个人微信账号,为自已的企业多申请几个人公众账号.今天就沟通到这里,微内容要做到小而美,没有人喜欢在手机上看长篇大论,微课程每一篇文章只要用一分钟的时间看完微信时代,你的客户都在你的手机当中,带上你的手机就可以做生意,每一个互联网的新工具和媒体的延生,都会延生新的财富,当然也在改变人与人之间做生意的方式
1.我自己也做这个尝试 。1！我先申请了一个独立的微信号 然后进行尝试2.在店铺购买和询问所有的买家都推荐自己的微信号3.不停的用漂流瓶和添加附近的朋友 在增加广度 4.微博上也建立了自己的微信店铺有几个注意的地方1 我们淘宝店铺上新是固定 而微信上的上新需要每天的维护。2.微信对客户的粘度我觉得对淘宝更好 淘宝上最重要的维护老客户这个渠道对 于我这种小卖家来说，更好的进行维护，而且能直达客户的眼前3.当然推广是我眼前的u最重要··没有找到特别好的店铺推广敲门··只能用最原始 的QQ群加人来做用心创造滤镜
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说了很多，大概说说我们淘宝卖家应该如何应对吧。首先我们老板自己的理念先要转变，建议每个老板都尝试现在就开始用手机进行办公和管理以及进行日常的活动，老板们先把手机都换成智能手机，外出一个月试试。然后可以通过微信群开会，日志可以用手机收邮件进行批复指导。可以手机视频开会，这是最简单的。其实手机办公解放了老板，我自己感受很深。出差一点不担心公司的事情，未来的趋势啊。甚至以后员工都不用坐班了，在家里办公，用无线进行时时管理，现在我从皇冠俱乐部的很多大卖家那里也发现了这个趋势，越来越多的卖家都在搞异地客服了，客服都从来没有见过面，平时都是用微信或者微信群来进行管理、开会等日常管理，而且搞得都挺好的，成本还很低。& & 今年对淘宝卖家是变革的一年，传统的经营模式，流量获取模式，管理模式，等都在发生着巨大的变化。& & 又扯远了了，说到无线端和社会化营销，我的建议就是，赶紧布局一个社会化营销和无线端营销的团队，没有实力的起码要先研究起来，未来可能都要配备微博微信客服团队，而且不是单纯的被动接客，而是主动喝客户聊天。很多人搞一个公众微信，弄个自动回复就完事了，这是大错特错，微信和微博最最重要的是互动，这一点必须记住。至于无线端马云都搞了，我们也得赶紧搞，根据我多年的经验，马云要大力搞的你跟着搞一定不会错，当然确实是趋势。还有一个误区就是求客户数量，社会化营销的核心就是和用户发生关系建立信任，前阵子俱乐部开会讨论过，客单价100元的产品，如果有1000个忠实客户的话，一年上百万的净利润是没有一点问题的，因为圈子的深度挖掘和扩散的力量是很可怕的。俱乐部一个会员前阵子告诉我，他的一个竞争对手在微博上卖化妆品，同样的东西比自己贵3倍，一个月可以在微博上卖200万。它非常吃惊，问我什么原因，我觉得最重要的就是客户维护的质量，他们和客户的感情深，取得了客户的信任，所以客户一般就不会比价，而且微博就不能比价。而且因为客户通过互动感受到了被尊重的价值。你说呢？&&以上文章写的比较仓促，老婆一直在旁边催着睡觉，如果有不通顺之处请包含，最后祝大家节日快乐 & & &今日凌晨1点 书 & & & && & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &上海皇冠俱乐部微信号：laogaoclub & 好文章记得和朋友分享哦 点击右上角-分享到朋友圈，即可和好友一同分享}
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历史上的今天
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盘点2014淘宝网店运营最强最原始的干货（上）--淘宝店铺的基本认识
作者： 浏览数：0 用手机扫描二维码
阅读，只需一秒。精彩，尽在掌握！朋友点上方蓝字“网店运营那些事儿”快速关注淘宝电商第一自媒体：@网店运营那些事儿 ，定位：聊卖家运营工作经验
朋友点上方蓝字“网店运营那些事儿”快速关注作者：艾恩斯来源：派代网一、淘宝网的发展趋势淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，2003年成立，目前占中国网购市场70%的份额。天猫在2012年的销售额开始超过淘宝网，未来这一差距还会扩大。1、马云在一次专访中说：无线淘宝要干掉淘宝，所以无线淘宝业务和手机淘宝店铺的发展势头迅猛。继续弱化淘宝网，强力扶持天猫发展。2、“淘字号”店铺的保护与扶持力度加大，淘宝网的品牌保护开始从商品到店铺。3、“小而美”和“金牌卖家”的店铺会得到淘宝官方的更多支持，会发展的更好。我们要了解淘宝，首先要了解淘宝的基本规则和基本搜索规则，知道开店的基本流程和店铺的基本安全要求，熟悉淘宝的交易流程和基本的店铺运营知识。对于淘宝的基本知识点和基本关键词我就不去讲了，大家自己去了解。二、官方认证的店铺标准有哪些？1、获得淘宝官方最高认证的“淘字号”和“淘品牌”的店铺，2、在店铺街热销排行上前十名的店铺。3、在淘店铺（淘宝官方评选的权威店铺）导航上的店铺。4、获得淘宝“金牌卖家”认证的店铺。5、支付宝里面的成交额排名靠前的店铺。6、信用比较高的店铺，销量比较大的天猫店铺。7、其他一些业内知名度比较高的店铺。三、店铺健康发展的因素有哪些？1、店铺处于安全状态，没有被处罚。商品搜索排名正常，没有被屏蔽和降权。店铺安全第一步就是对淘宝各种规则的学习，并且严格的遵守！2、店铺DRS评分高于同行。店铺的动态评分包括3项：描述相符，服务态度，发货速度。描述相符包括商品发布符合规则丶类目属性填写完整丶宝贝描述详细，有文字描述和图片说明加细节实拍图，网页点击转化率，网页停留时间和访问深度，买家评分等等。服务态度包括：旺旺在线时间和响应速度丶转化率丶投诉率丶退款率丶30天内店铺服务质量，回头客占比，买家评分等等。发货速度包括卖家点击发货时间，买家确认收货时间，快递实际发货到达时间，买家评分等等。3、店铺流量正常，呈上升趋势，占比合理。各种流量稳步上升：基础自然流量（70%以上），付费推广流量（5-10%），活动流量（20-10%），会员营销流量（10-20%），其他流量（5%以下），店铺不同时期占比不一样。4、店铺商品销量成抛物线下滑，不出现断层，比如，秒杀人气商品1-2款，月销量上万，占比2%，促销低价商品4-12款，月销量件，占比8%，热销活动商品8-16款，月销量件，占比10%，利润正常商品销量慢慢减少。5、转化率和客单价高于同行，产品布局合理，新品引进速度比同行快，服务质量和客户体验比同行高，回头客比例高于同行，公司工作效率比较高，应用专业化软件办公，店铺运营精细化管理和数据化营销。6、有单品在自然搜索中，排名首页或者前三。店铺内的单品在某个类目搜索或者某个热搜词搜索中，排名前3名或者首页。7、店铺的老客户回头率占比越高店铺越能健康发展。我们好分析本店的主要目标客户是那些，设计好目标客户的体验，针对性的做一些老客户关怀营销活动，激活和互动更多老客户。以上是做好自身店铺的运营工作，如果能和淘宝的大方向同步，或者和淘宝小二有密切联系，参与淘宝官方各种促销活动，就会加快店铺发展的步伐。四、店铺怎么做起来1、一个店铺能健康的发展起来，就是下把一个单品的销量从无到有，再到热销，从而运营出一个爆款开始，再在本店打造几款爆款，形成爆款群，再布局好产品规划和把握营销节奏，根据产品的生命周期和市场环境及顾客需求的变化，在每个时期打造出不同的爆款群。2、数码类产品一般打造爆款是需要从新品开始选款，要抢先上市，抢占先机，预先准备，在短时间内快速热销，抢占淘宝自然搜索排名，一般会采取预售方式打造爆款。另外一种是大众需求非常大的单品，可以用质量更好的产品，更低的价格，更好的服务，更人性的售后服务和客户体验，用钱去买流量，来打造爆款，后面这种方法吃力不讨好，主要原因是错失了先机，为了爆款也要拼啊！这个说起来比较简单，但是具体做起来就非常不容易了，需要各种环节的紧密配合，完美的运营，才能成功打造一个爆款。我们接下来讲店铺运营。3、一般淘宝店铺的运营，我们会关注：产品，流量，转化，会员。从这几个方面入手，根据自身店铺的情况去操作，解决实际过程中的问题，围绕店铺运营的目的是提高销量，做好店铺运营各项基础工作，优化流程，提高效率，店铺才会继续发展。品牌的三个维度，知名度丶美誉度丶忠诚度。以卖货思维运营品牌，就可以尝到盈利的甜头：卖的多了就是知名度，产品和服务做的比同行好一点就是美誉度，二次购买做的到位一点就是忠诚度。这也是店铺运营的一个思路。五、店铺运营的思路，分8步走第一步：寻宝贝，选品是运营的第一步，后续的运营工作都是以商品为载体，以挖掘市场潜力商品，帮助提升宝贝效果，优化库存状况，监控热销单品，跟踪竞争对手，打造爆款为运营主要目标。1、行业热销品类丶品牌丶单品的收集，分析他们热销的原因，总结成功的营销方法。分析热销产品的优缺点，为我们产品的热销寻找理由和方案。选择对路的货，要有爆炸力，属于大众需求品，能满足市场趋势。2、我们的优势和缺失品类丶品牌丶单品是什么，熟悉产品的生命周期和市场容量。3、竞争对手的产品情况分析，，制定相应的营销计划和主推方案，快速抢占流量入口的优势位置。4、产品的定价和比价，制定合理的促销活动计划，有节奏的把握价格的调整。5、市场受众的分析，满足主要客户需求，设计主要客户的体验，手机配件产品的受众70%为年轻女性。对于我们产品的主要目标客户，相信大家比我更加了解，因为我对产品和这个行业从业时间和经验没有您们多的。第二步：找流量，吸引更具价值访客流量，精准分析流量，提升销售流量，加速业绩飙升，轻松领先同行。快速抢占给个流量入口的优势位置，主要是抢占自然基础流量的优势位置。淘宝网有哪些流量入口，我们先要去了解和统计，做好抢占计划表，一个一个的抢占。一般流量的抢占原则是先基础自然流量，再优化商品主图标题和描述页面，做好起点销量和起点价格和必要评价，做好可参考的商品主图点击转化率，页面浏览转化率，询盘转化率，等等各种转化率后，再开始付费流量的获取。第三步：升转化，促进店铺访客购买行为，快速分析各项转化率，深度挖掘客服潜力，提升客服效率和店铺销量。主要方向是，商品主图和标题，网页描述的视觉化设计，描述中告诉顾客为什么这个商品是自己需要购买的，而且要来我们家购买，必须现在马上购买，提高静默转化率。顾客购买以后，我们想让顾客买的更多，那就是客单价的问题了。提客单，提升购买订单交易金额，深层分析店铺客单价，提供有效的搭销技巧，帮助提高关联销售。决定因素：商品结构丶页面引导丶客服推荐丶营销活动。只有在实践中慢慢优化各个环节，提升这种转化率，我们才能把握每天的销量。计算公式：销售额=每个入口的展现X每个入口展现点击率X购买转化率X日均客单价X购买频次第四步：提销量，淘宝开店的主要目的。通过各种工具和活动来打造爆款，形成爆款群，店铺才开始正常的发展。当然提升销量的方法很多种，找到适合自己店铺提升销量的方法就行。每个行业和每个店铺，自身情况不一样，方法很多种，但是没有万能的方法，只有适合实用的方法。在淘宝上用的比较多的方法每一年都不一样，以后我们再详细讲解吧！第五步：促效率，提高员工服务工作效率，降低劳动工作量和强度，全面提升实时性丶时效性丶响应度。提高效率丶降低成本。效率的提高，除了制定各个岗位的职责说明书和工作流程手册之外，还需要应用各种专业软件，实现自动化办公，效率才能更高。一般淘宝店铺常用的软件工具包括：量子恒道，数据魔方，ERP（网店管家），CRM软件，旺旺机器人等等。专业的软件工具的使用，让效率能变成各种可以统计和考核的指标，会使运营更加精细化，营销更加精准化和数据化，业绩才会更加可控的快速上升。第六步：管会员，开展会员顾客精准营销，多个维度透视会员，摸清会员特质，有效精准营销。管理会员是运营过程中一个相对重要而被人忽视的一个环节，我们很多时候只知道引流，没有开发回头客户，让他们二次购买。没有忠实客户的店铺是很难健康发展的。我们要通过会员购买路径的分析，更好的管理客户的关系，实现精准的老客户再营销，避免老客户流失。让我们的引流，不仅仅留在第一次购买上，要析流和留流，让营销做的更加成功和高效。第七步：抓服务，加强各项环节服务品质，全方位提升服务，通过服务的提高，提高店铺的信誉，扩大产品的市场占有率，实现与客服友好沟通和互动，更好的提升客户体验。主要是售前和售后的服务，发货包裹的专业程度决定客户第一次购物的体验，对回头率影响非常大。第八步：算利润，核算利润明细，全环节成本管理，店铺盈利能力，商品盈利潜力，趋势进行分析统计，为掌柜决策提供强有力的支持和保障。算利润，能更好的明白那个环节做的好，那个环节做的不好，为什么亏损，为什么盈利，从而更好的优化流程，改善工作。
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