如何维护好网站的会员 让网站有更多的回头客
国庆期间写过一篇文章，做站的几个要点，其中的一个要点就是网站会员的维护，这个关系到网站的成败。会员维护的意义可以说跟推广平起平坐。假如只做推广而忽视了已有会员的维护，那么你站成功的几率也很渺茫。
本文重点讲述我所知道的一些有效的会员维护方法，知道的可以路过，不知道的可以参考。共同提高！
做好用户维护的2个前提条件：
第一：首先你要确定好你的网站用户体验度高，这是维护会员的前提条件
一个内容丰富，精彩的网站，用户体验度高，粘性也强，这样的网站谈用户维护才有意义。那些垃圾站，内容乱七八糟，用户看了也不知道说什么的，即便你用户维护的再好，也是枉然。因此我们在做站初期就要给自己定位好，把网站框架朝着用户提高用户体验的方向去优化，并且经常充实对会员切实有用的内容。
第二：让你的网站有做会员维护的基础设施。
这个主要的意思就是，会员在注册你网站的时候，一定要让会员留下QQ号、邮箱、以及生日等资料，能要他们把手机号码留下最好。做好邮箱等的验证工作。大家可以想一下，如果你的网站用户在注册的时候，只留下用户名跟密码，后期即便他们不来了，你也根本联系不到他们的人，何谈用户维护问题？？因此这个基础设施大家要做好。
如何后期做好用户维护：
第一：细节决定成败，多多关心会员。
把网站的会员当做自己最好的朋友来对待，当他们回复一篇文章，你就要去赞扬，当他们发表了文章，你就适当给点奖励（针对论坛）。
当用户生日到了，发个Email，短信祝福她。长期这样下去，会员在你网站体验的家一样的温暖，相信可以留住一大部分回头客。当然其他的一些细节，大家也可以细心发掘。
第二：把握好节日维护 不可偷懒
现在十一国庆节刚刚过去，作为站长的你，是否在国庆节的第一天，第一时间给你的会员发去了国庆的祝福呢？如果没有，哪有点太不称职了。大家可以想一个问题，你对一个网站开始可能记得很牢，但是过几天就忘了，但是这个时候如果有人再提醒你这个网站，你可能一辈子都记牢了。网站的后期维护，就是这个作用，多多提醒会员，曾经去过我们的网站。让他记牢。
第三：根据网站的内容，给会员发送他们感兴趣的资料
有一些资料，我们网站可能是第一手发布，而且非常精彩，这个时候，不要忘记把文章推荐给你的会员去阅读，包括过去的老会员，这样不断的在他们脑海中重复记忆我们的网站，效果也是非常好的。
第四：尽可能的让会员留在一个你可以操作的范围内
创建一个QQ群，一个圈子等等，让会员加入，这样更快捷的方式对于会员的维护是十分方便的，而且会员切实的把握在你自己的手中。这个方法大部分站长都在做，但是也有人忽视。
以上是个人总结的一些会员维护要点，更聪明的站长还可以总结更厉害的维护方法，希望我没提到的地方大家想到的也分享出来，一起学习提高。网站会员维护的根本就是不断的在会员的脑海中强化你的网站，让他们真正的记住你的网站！（ 辛苦原创，转载注明，谢谢）
注：相关网站建设技巧阅读请移步到频道。
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后使用快捷导航没有帐号？
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Powered by建站第七步：网站的后期维护、更新、优化、推广
网站的后期维护：
总的来说有两大方面的事情可做，第一：程序安全性的修改，包括漏洞的修补，程序出错的修改，网站布局的修改。第二：网站内容的修护，主要是网站上图片的处理，图片的上传，文字的修改等等。新闻的增加，产品的上传，发布等工作。数据更新，数据库备份等等
网站建设完成后并不是一劳永逸的，网站建好后还需要我们精心的运营才会越显成效。以企业站为例，企业网站建好之后，要做以下几个方面的工作：
一、网站内容的维护和更新
网站信息内容应该适时的更新，如果客户访问企业的网站看到的却是企业去年的新闻或者说客户在秋天看到新春快乐的网站祝贺语，那么他们对企业的印象肯定是不好的。因此注意信息内容的适时更新是相当重要的。在网站栏目设置上，也最好将一些可以定期更新的栏目如企业新闻等放在首页上，使首页的更新频率更高些。
二、网站服务与回馈工作要跟上
企业应设专人或专门的岗位从事网站的服务和回馈处理。客户向企业网站提交的各种回馈表单、购买的商品、发到企业邮箱中的电子邮件、在企业留言板上的留言等等，企业如果没有及时处理和跟进，不但丧失了机会，还造成很坏的影响，以致客户不会再相信你的网站。
三、网上推广与营销不可缺少
想要更多的人知道你的网站，了解你的企业就要对网站进行推广。网上推广的手段很多，大多数是免费的。主要的推广手段包括搜索引擎注册、注册加入行业网站、邮件宣传、论坛留言、新闻组、友情连接、互换广告条、B2B站点发布信息等。除了网上的推广外，还有很多网上与网下结合的渠道。比如将网址和企业的商标一起使用，通过产品、信笺、名片、公司资料等途径可以很快地将企业的网站告知你的客户，也方便他们从网上了解企业的最新动态。
网站的优化
别以为网站关键词排名上来了就可以放松一下了，这时候你更应该打直十二分的精神，因为不知道有多少排名在你后面的人眼谗着你的关键词排名位置，多少人想篡你的位呢？俗话说得好创业难，守业更难。做网站关键词排名何尝不是呢，当我们的网站优化到一定的时候，就会在搜索引擎上获得了不错的排名，取得良好的流量，获得欣慰的收入时，这时你别开心，别激动。这只是又一个起点(创业成功了)，我们这时候要想的就是如何把已有的排名稳定下来(到了守业阶段了)，继续提升网站流量。每当搜索引擎大更新的时候，经常在SEOWHY论坛上看到很多人再骂搜索引擎之类的话，因为他的排名掉下来了，赚不到钱了。我们在利用搜索引擎查找自己关键词排名的同时，通常可以看到一些做得相当不错的网站一直保持着前三的位置，他们是如何做到的，我们又有哪些可以学习的?
　　第一、文章做到原创
　　前期大家写一些低水平的文章为了充实网站内容这情有可原，可是后期你不需要做到大量更新了，一般企业站一周更新个两三次就行了，这时候你就要想办法写一些高质量的内容吸引用户，一般我们这样做，先确定网站关键词，针对自己网站主题写相关原创文章，针对用户最关心的内容组织内容，至于文章为什么要原创很好解释，因为原创的内容会提升网站的整体权重，写用户关心的内容为了留住用户。品牌网站一般都需要这么做。
　　第二，外链持续增长
　　后期维护还是离不开内容为王，外链为皇这两大王，强大外链(不在多在于精)。这点我想大家也已经听了千万次了吧，但是它却是不可忽略的。就算是后期排名上来之后，外链也是需要持续不断的增加，因为你以前做的外链难免会不断丢失，那些曾经为排名作过贡献的外链，现如今丢失了的话，那对排名影响会很大的，所以外链还是需要持续的增加。当然这得看竞争对手的情况来做，如果在你的后面有一个强大的网站，那么你做外链的力度要保持跟以前冲排名的那个势头，如果后来者很弱的话，那你也可以少做一些也没关系。
　　第三，优化手段与时俱进
　　网站构建的基础是围绕着优化而展开的，但是我们同样的应该注意优化手段的力度。特别强调的是在耐心的前提下，如果失去了耐心很容易让优化变成一种过激的竞争手段。我们通过优化的目的是想获得一个长久的排名和强大的流量，而不是昙花一现那样。就算使用了作弊手段在前期争取到了非常好的排名，也许几天之后，你所做的一切都将是白费，要知道SEO优化的时间成本是非常高的，你有多少个耐心重新做站然后再优化？换言之，网站本身对搜索引擎不友好，很难有稳定的排名是肯定的，也许都不存在于搜索引擎中了。优化手段需要与时俱进的跟上搜索引擎变化的脚步。抓住搜索引擎不变的算法，比如内容和外链。尽量的去把握搜索引擎不变的。
　　第四，数据分析，用户体验
　　当网站有了很好的排名的时候，我们就需要对网站实行数据分析，从我们网站流量统计中得出的数据对网站进行设计的改进，对用户的行为进行分析，人们是搜索哪些词进来的，当别人向你询问业务的时候，你一定不要忘记对方是怎么进到你网站的，这对于以后开展长尾关键词有重要参考作用。现在的流量统计也越来越先进了，什么用户忠诚度，网站跳出率，停留时间，访客属性，网站热力图，关注程度上升域下降。这些数据分析是相当重要的。未来一个网站的排名用受到用户形为的影响越来越大，等我们网站关键词有了排名之后分析这些数据制定用户体验是相当重要的，未来的决定网站排名的将不再是现在占主导因素的外链，而是用户体验(外链的影响力会不断下降)。
　　网站排名的维护是一个长期坚持的结果，网站优化也是一条没有尽头的路(大家要作好打持久战的准备)，其实只要认真做好上面几点，相信是可以长久的稳定一个网站的排名。
关键词选择
1、关键词必须和网站内容相关
挑选的关键词当然必须与自己的产品或服务有关。关键词的选择分为主要关键词和一般关键关键词，长尾关键词。主要关键词一般指网站首页的TITLE。
2、要站在用户角度思考
选的关键词一定是用户会想到或会用到它来搜索的词语或短语。
3、所选择的关键词不能是宽泛且没有任何特指的词，要选择具体的关键词
4、选择关键词要针对区域而不是全国
如果企业的客户暂时还不涉及到全国或者其他区域，那么你完全没有必要将你的竞争环境升级，比如深圳做婚庆策划业务的公司，选择的关键字可以为深圳婚庆策划深圳做婚庆策划公司等，而不是婚庆策划深圳婚庆策划当然除非你想提升您的品牌，但大多数客户通过搜索引擎是以寻找实际和具有区域性的客户为主而不是选择品牌为主。
5、参考竞争对手网站选择关键词
网站的拥有者自己企业十分了解，最能反映自身业务特点的关键词。但单靠自己的努力有时难免会有些遗漏，这时你不妨来到搜索引擎上，找到竞争对手的网站，你也许会从中得到一些启发的。
6、保证关键词密度合理
确定了自己的关键字之后，需要在网页文本中适当出现这些关键字。关键字密度一般在2%-8%或者出现3次以上（但千万别把所有的关键字或关键字段堆积在一起，次数也不能出现太多），最好为链接，这样较为合适，逾越这一指标就有过高的嫌疑。
1、归类总结策略
如今互联网上的资源浩如烟海，你可以按照某种分类或者归类，然后直接列出一个清单，表明相关数据等等，这样的文章很容易组织，也容易被作为权威数据而被大量引用。
2、增加文章内容的权威性
要想把自己的数据作为权威的数据来参考，你就必须把自己的数据弄得更加权威，内容通俗易懂，深入浅出，便于人们理解和掌握，这样有利于更多的人为你传播。
3、巧妙利用新闻站点和RSS聚合
撰写高质量的文章，然后在对应的行业新闻网站发布。这些权重高的网站排名高、人气旺，浏览量非常大，能在这里发表文章除了能增加网站的反向链接，还会给你带来意想不到的流量。
4、利用网址站、目录站和社会化书签
根据自己网站的情况，把自己的网站提交到网站开放目录或者其他免费目录中，在中国的目录站主要有HAO123、百度网址大全、谷歌网址大全等等。这些目录站的人气非常旺，如果能被这些网站收录，不仅仅带来的是流量，更重要的为你的网站带去源源不断的网络蜘蛛，这对网站被搜索引擎收录、网站关键词的排名都是非常有效的。
把自己的精品文章添加到百度搜藏、雅虎搜藏、Google书签、QQ书签等社会化书签。
5、合作伙伴、链接交换
充分利用合作伙伴或者商业伙伴之间的关系，尽可能的让对方为自己的网站添加一个链接或者互换一个链接（当然要互换权重高的）。
有条件的可以提供开源程序或者模版等方式，让采用者留有链接。也可以给内容管理系统CMS或Blog系统等开源网站系统提供免费精美模板，并在模板中添加“由&&设计”；为开源网站程序开发插件，并留有作者链接；开发有用的工具，发表并留有下载地址等等。
6、利用互动平台，巧妙的留下链接
积极参与问答平台如百度知道、雅虎知识、问问等等，在这些问答中不仅仅能为需要者提供解决问题的方案，同时也留下了该站点的链接。
参与相关论坛如安全杀毒论坛等。可以为站点添加链接
参与社会化wiki平台如百度百科，维基百科等的编辑
Googlepage建立专业网页并建立指向
利用一些交易平台或者交换平台，巧妙的留下自己的链接
7、撰写评论及答疑方面的文章
利用博客的评论功能，巧妙的留有自己的名称和链接。
对名人或者某个有影响的事件撰写评论文章，起到推波助澜的作用，逐步扩大事件的站点的影响力。
对于特定情况下出现的问题或者疑问，撰写文章，留下自己的链接。
可以对你购买的产品或者广告留下评语，也可以撰写一些推荐信，推荐自己的观点和思维方法等等。
8、利用社会关系在特定场合和人物，借机炒作。
利用社会关系，积极发现在特定场合或者有吸引眼球的地方等等，拍摄名人炒作的照片或者某记录下某句话，然后署上精彩点评或者解说，进行抛砖引玉，当然也可以做成访谈之类的文章，便于快速的传播。
请确保你的网站导航（网址导航）都是以html的形式链接。所有页面之间应该有广泛的互联，要满足站内任何页面可以通过回连到达主页，如果无法实现这一点，可以考虑建立一个网站地图。
网站的首页（home或index页等）应该采用文本的形式，而不是flash等。这个文本里面要包含你的目标关键字或目标短语。
/title&这是标题标签，这里面应当包含你最重要的目标关键词。
4、Google PR值算法公式
PR(A) =(PR(B) /L(B)+PR(C)
/L(C)+PR(D)/L(D)+...+PR(N)/L(N))q+1-q
其中，PR(A)：指网页A的佩奇等级(PR值)
PR(B)、PR(C)...PR(N)表示链接网页A的网页N的佩奇等级(PR)。N是链接的总数，这个链接可以使来自任何网站的导入链接(反向链接)。
L(N)：网页N往其他网站链接的数量(网页N的导出链接数量)
q：阻尼系数，介于0-1之间，google设为0.85
编辑: 撰写符合SEO的文章
程序: 编写符合SEO的CMS
美工: 做出符合SEO的前台页面
推广：建立高效的外部链接
相辅相成,共同进步
搜索引擎优化原则
网站链接优化
1、建立网站地图
只要有可能，最好给网站建一个完整的网站地图sitemap。同时把网站地图的链接放在首页上，使搜索引擎能很方便的发现和抓取所有网页
2、每个网页最多离首页四次点击就能到达
3、网站的导航系统最好使用文字链接
4、网站导航中的链接文字应该准确描述栏目的内容
5、整站的PR传递和流动
6、网页的互相链接
SEO优化基本要点:
1、定义网站的名字,选择与网站名字相关的域名注册查询以保障网站的安全运行
2、分析围绕网站核心的内容，定义相应的栏目，定制栏目菜单导航
3、根据网站栏目，收集信息内容、整理、修改、创作、添加
4、选择稳定安全服务器，保证网站24小时能正常打开，网速稳定
5、分析网站相关长尾关键词，合理的添加到内容中
6、网站程序采用DIV+CSS构造，符合w3网页标准，全站生成静态网页
7、合理交换网站相关的友情链接，不能与搜索引擎惩罚的与行业不相关的网站交换链接
8、制作生成XML与HTML的地图,便于搜索引擎对网站内容的抓取
9、为每个网页定义TITLE、META标签, 标题简洁，META围绕主题关键词
10、网站经常更新相关信息内容，禁用采集，手工添置，原创为佳
11、放置网站统计计算器，分析网站流量是通过什么来的，用户关注什么内容，根据用户的需求，修改、添加，增加用户体验
12、网站设计美观大方，菜单清晰，网站色彩搭配合理，尽量少用图片、Flash、视频等，影响打开速度
13、合理的SEO优化，不采用群发软件，链接买卖,禁止针对搜索引擎网页排名的作弊(SPAM),合理优化推广
优化步骤，SEO技术并不是简单的几个建议，而是一项需要足够耐心和细致的脑力劳动。大体上，SEO优化主要分为8小步:
1、关键词分析（也叫关键词定位）
这是进行SEO优化最重要的一环，关键词分析包括：关键词关注量分析、竞争对手分析、关键词与网站相关性分析、关键词布置、关键词排名预测。
2、网站架构分析
网站结构符合搜索引擎的爬虫喜好则有利于SEO优化。网站架构分析包括：剔除网站架构不良设计、实现树状目录结构、网站导航与链接优化。
3、网站目录和页面优化
SEO不止是让网站首页在搜索引擎有好的排名，更重要的是让网站的每个页面都带来流量。
4、内容发布和链接布置
搜索引擎喜欢有规律的网站内容更新，所以合理安排网站内容发布日程是SEO优化的重要技巧之一。链接布置则把整个网站有机地串联起来，让搜索引擎明白每个网页的重要性和关键词，实施的参考是第一点的关键词布置。友情链接战役也是这个时候展开。
5、与搜索引擎对话
向各大搜索引擎登陆入口提交尚未收录站点。在搜索引擎看SEO的效果，通过site:你的域名，（提示：在搜索引擎的搜索框输入，然后回车）知道站点的收录和更新情况。通过domain:你的域名或者link:你的域名，知道站点的反向链接情况。更好的实现与搜索引擎对话，建议采用Google网站管理员工具。
6、建立网站地图SiteMap
根据自己的网站结构，制作网站地图，让你的网站对搜索引擎更加友好化。让搜索引擎能过SiteMap就可以访问整个站点上的所有网页和栏目。
最好有两套siteMap,一套用户方便客户快速查找站点信息（html格式），另一套方便搜索引擎得知网站的更新频率、更新时间、页面权重（xml格式）。所建立的sitemap要和你网站的实际情况相符合。
7、高质量的友情链接
建立高质量的友情链接，对于seo优化来说，可以提高网站PR值以及网站的更新率，都是非常关键性的问题。
8、网站流量分析
网站流量分析从SEO结果上指导下一步的SEO策略，同时对网站的用户体验优化也有指导意义。流量分析工具，建议采用分析工具Google
Analytics分析工具和百度统计分析工具。
以上8步贵在坚持.流量多了也别骄傲,少了也别灰心。努力前进,学好SEO优化,你一定能成功。
执行方式难度【SEO各种执行方式难度】难易度排名：1.外链建设；2.内容制作；3.撰写博客；4.社会化整合；5.SEO着陆页；6.URL结构；7.竞争对手调研；8.关键字研究；9.XML网站地图；10.内部链接；11.Title标记；12.Meta标记。
SEO策略几个常见现象
什么是沙盒? 沙盒的意思是通常指新网站在前期很难在Google有好的排名，一般时间限制在6个月左右。为什么进入沙盒?
一般进入沙盒的原因是网站突然增加了大量的外部链接。
什么是炸弹? 炸弹的意思是通过建立大量的外部连接，锚文本(链接文字)全部为关键字。致使网站强行上升排名。为什么会存在炸弹?
因为搜索引擎算法问题，大量的锚文本让引擎误认为某个网站是最符合搜索请求的页面。对于新站来说，定时定量的添加锚文本比一次性大量的添加锚文本更能增加网站的权重。
什么是幽灵? 幽灵指的是新站排名不稳定，忽高忽低的现象。为什么会出现幽灵?
这个主要是因为搜索引擎防止作弊造成的。还有一个因素就是网站的权重问题。
什么是连坐?
连坐是古代一种刑法，在这里指的是被同服务器或IP地址的其他网站牵连。同样也是搜索引擎防止作弊，为了避免链接工厂的泛滥。
金三角指的是google抓取关键字重点位置一般分布在页面左上，呈三角形。
六:快照回档
快照回档是指百度的快照被退回到之前日期的快照。
形成原因： 主机空间不稳定，网站首页的改动，友情链接异常，百度算法的调整，优化过度，使用seo作弊手法。
解决办法：
稳定的维护跟更新站内的文章以及站外外链及友情链接排查及时更新调整！
网上还有很多SEO方面的资料，这里就不列举了，多看看，多分析，多实践。。。总会有所收获的
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