怎样选到一款系统易用性性强的OA软件?

怎么选择一个好的oa系统?_百度知道
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好的OA产品选鼎捷软件有限公司~~~~作为国内领先的IT应用软件服务商,神州数码高端咨询在历经多年自身办公自动化实践和对外服务的基础上,开发设计了具备高度可扩展性的企业级办公信息系统,其“信息流转、文档管理、通信协作、业务系统、消息传递、系统集成、知识管理、信息决策和内、外部门户”十大平台涵盖了企业信息应用简单到复杂、低级到高级的方方面面,全面支持企业的运作。通过与企业信息化部门的紧密合作,神州数码高端咨询团队将能够为企业信息化建设提供长期、优质的服务。
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万户归纳整理了OA办公系统选型的四项基本原则,只要坚持这四个原则,选择一个真正适合自己的OA办公系统不再是一件难事:
一、功能适用
首先,客户要确定自己的核心需求,包括当前要解决的主要问题和未来几年要解决的主要问题,主要问题不宜太多,5条即可。然后根据核心需求确定核心功能,这是最为重要的一步。在确定核心功能之后,用户可以根据自身情况再选择次要功能。
万户在功能研发上并不追求大而全,而是以满足用户的核心功能为主。目前,除了实现大多数OA厂家都提供的无纸化事务办公功能外,万户通过“四维权限”、“自定义工作流”、“门户理念”、“良好的系统扩展性”,能轻松进行知识管理、工作流管理、内部通讯平台(邮件、论坛、短信、rtx)、公文管理、个人办公管理、综合事务管理、系统管理等...
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OA:以软件系统易用性作为选型标准
  当前,随着系统市场的不断发展,OA办公系统的应用被们广泛探讨,关于易用性的话题也从未断过。对于OA办公系统而言,易用性是衡量其优劣的重要质量指标。作为业内最早提倡易用性设计的厂商,华天动力OA办公系统在易用性方面的改进,得到了用户的肯定。而易用性标准的概念也逐渐在CIO之间得到应用。
  华天动力提醒CIO们,易用性在很大程度上决定了项目实施的成败。多数CIO都认为,企业需要让组织全体员工包括领导都真正参与进来,尤其是日常办公中必不可少的协同OA办公系统。但大部分组织内部人员年龄跨度较大,每一代人对操控性的概念和需求都不同,比如60后的领导对电脑操作不熟练,70后喜欢用键盘,而80、90后喜欢用触摸屏操作,众口难调,这就给OA办公系统的易用性带来了很高的要求。
  对CIO们来说,操作复杂异常的OA办公系统也意味着更高的培训成本。如果OA办公系统的易用性较差,就要对使用者进行集体培训。而这个培训成本无疑是比较高的,包含时间成本、财务成本、人工成本、硬件成本等等,每延误一天的时间,消耗的成本都是十分高昂的。而易用性不高的系统仅教会企业决策者一方熟悉掌握就需要花费很长一段时间,更不要说让企业全体上下熟练运用。很多企业就因为系统操作太复杂无法全员化使用而最终放弃。
  既然OA办公系统的易用性如此重要,那么什么是的易用性,怎么科学评价OA易用性?这是需要深度思考的问题。有CIO说,易用性就是客观的评价用户流畅使用OA软件所付出的努力程度。如果用户能很容易熟练操作OA系统,则说明该软件的易用性较高,反之易用性较低。
  对此,也有国内的表示赞同,并进一步补充,如华天动力就表示:OA办公系统易用性是先进复杂的技术平台和“用户导向模式”支撑下的灵活易用。只有在真正满足了用户功能需求的基础上,才能追求不断完用户体验需求,才能实现真正的易用性。而良好的易用性设计可以让OA系统的融入企业。
  以华天动力OA为例,为了降低操作的复杂,华天动力OA的界面设计颇费了一番功夫,使用类似Windows窗口的设计,通用性强,友好、直观;功能菜单词义精准,无歧义,容易理解,所见即所得;而且,用户还可以利用系统自定义,功能摆放符合用户的习惯,常用功能、快捷操作和重要信息放在首页明显位置,用户能快速的找到所需要的功能;用户可自定义桌面,将自己常用的功能放在显要位置;
  此外,华天动力还采用模板化设计,界面风格完全一致,相似功能如消息、文件、新闻、通知、公告等操作一通百通;而且系统操作统一,各项功能中涉及到的附件上传、人员选择、提醒设置、流程设置等操作方式完全统一;系统内各控件的使用也完全一致,如文本输入区控件、日期控件、office控件、表单控件完全一致;相关操作可以一通百通。
  一些功能细节的处理也彰显华天动力OA易用性的独到之处:在重要的输入框、较难的操作和审批流程界面有在线提醒信息帮助;在部分输入框具有默认设置,无需设置即可直接使用。华天动力OA还支持类似的即时通讯软件,沟通更便捷,无需频繁的登录WEB版系统,也可以完成收发文件、消息等常用工作;批表单时,华天动力OA还可以自动插入签名、签章,无需手工插入,等等。
  如今,OA办公系统整体的功能在不断的延伸,但CIO们对它的易用性要求仍在不断提升。事实上,CIO们渴望的是安装和操作更趋简单化和傻瓜化的OA办公系统。对于OA办公系统厂商来说,则需要在产品研发时,将复杂留给自己,将灵活、易用、实用留给用户,为用户提供一个具体操作“零手册”,充分实现“所见即所得,所想即所见”的软件,才能彻底屡获CIO们的芳心。
[ 责任编辑:墨客 ]
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协同OA系统易用性分析
伴随着web2.0时代的来临,交互式IT产品/系统开始占据人们的视野。协同OA便是其中之一。对于交互式软件而言,易用性(Usability)是衡量其优劣的重要质量指标,OA作为协同办公的工具,时刻处理着人机交互,其易用性尤为重要。易用性已然成为企业OA选型考虑的重要因素之一。
按照软件质量国家标准GB-TG,软件质量可以从功能特征、可靠特征、易用特征、效率特征、可维护特征、可移植特征等几个方面进行评价。其中定义的软件易用特征指由一组规定或潜在的用户为使用软件所需作的努力和所作的评价有关的一组属性。更通俗的讲,易用性是从用户角度看待产品的质量,即用户能否用产品完成他的任务,效率如何,主观感受怎样。
易用――OA成功实施的重要因素
易用,即使不是OA成功实施的最重要因素,也至少排在前三位之列。OA界面和操作的直观、美观、方便程度,直接影响到管理者和员工们的效率、时间、成本;作为全员使用的软件系统,更直接影响到企业的运作效能。 我们将从下述方面对OA的易用性进行具体的比较和分析。
? 易理解性:使用户抓住重点,一目了然。
? 易操作性:提供便捷、一致的操作方式,减少用户输入和点击次数。
? 易管理性:缩减安装、配置、实施、备份的时间和难度。
上线一套管理系统,难免会面临着工作方式的变革,面临着对员工工作习惯的挑战。如果再碰上一个很“专业”的系统,一登陆进去就让人感觉茫然不知所措,何谈去接受、使用这套系统呢? 因此,软件的易用性设计一定要考虑易理解性。加之协同OA属于全员性使用的系统,对软件设计的易理解性的要求则更高。
来自泛微软件的产品设计师表示,“协同OA的目标是打造全员协同办公,是必须让企业每个岗位的员工都能看得懂。对于协同OA软件来讲,理念可能非常深奥,不需要深奥,就是要一个简单、纯朴、清新、真实的感觉。”
&泛微OA登陆后个人办公界面
对员工来讲,每天登陆系统的第一件事情,就是自己的待办事宜。除此之外,他需要了解公司的最新公告、公司动态等等。对于协同OA来讲,这个首页办公门户绝不是简单的堆砌,需要严谨的信息聚合和推送机制,但呈现给员工的,一定是适合他的信息。这需要适合系统管理员定义的信息推送机制、权限管控机制与适合员工的前台元素自定义机制结合起来共同实现。
易理解性,还表现在功能导航的设置。这个导航栏的内容、排序等等所有元素的设置,都是为这个员工量身定制的。这意味着,他看到这个导航,就能够与他以往的工作经验结合起来,知道这个栏目是做什么用的。对于协同OA软件来讲,这不仅要求产品设计上的灵活性,更要求实施团队深入了解客户的实际业务状况,根据企业的工作习惯去定义这个功能导航窗口。
当然,为了提升软件的易理解性,软件厂商还会配套提供相应的宣传资料、产品说明书等等,这些也可以帮助企业快速地熟悉和使用协同OA系统。
现在的协同OA系统功能越来越多、越来越细化,在不断强化功能应用的同时,协同OA的易操作性是否会受到影响呢?要回答这个问题,我们要对易操作性作出界定。正如泛微专家所言“协同OA是一个办公平台,员工每天要在OA系统上进行数百次操作,如何把这个数量减到最低呢?这就是易操作性的指标。能在一个页面完成的,就不要用两个页面;能2步搞定的事情就不要3步……”
泛微协同OA通过多窗口、左树右表、按钮集中、数据复制、快捷方式、电子名片、Enter键切换焦点等技术方案,点点滴滴,减少用户的点击次数。测试表明,对比同类型产品,减少了用户1/3点击量。
1、组织人员数据
协同OA是以人和组织为中心的管理系统,组织机构的数据在系统中使用频率最高。无论发送邮件任务,还是共享文档、设定权限,都需要浏览组织结构并选取部门、用户和角色。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&按照客观现实中的树形组织结构进行展现,允许用户按照组织机构或自定义属性查询,用户也可以把自己经常使用的组定义自己的组供日常使用。这种灵活的组织结构的展现和选取,直观方便,有效减少了用户的点击。
按钮集中、右键快捷方式的布局也是泛微OA在易操作性设计上的一大亮点。对于单个文档的查阅、编辑、删除、共享,可直接在下表中实现,而无需打开文档。
泛微OA知识文档管理的按钮集中、右键快捷方式应用
3、流程的“复制”
如果你想新建一个流程,与之前新建的某个流程某些属性相同,比如发给同一组人、使用同一个附件、使用同样的标题等,在泛微协同OA上完全无需重复出入,只需要在“新建流程表单”里直接“导入流程”就能够轻松把这些属性复制过来。
泛微协同OA的流程导入
企业中人的活动,是凌驾于业务之上的活动,不可控性更高,因此,许多企业通过制度、流程等规范员工的行为。而制度和流程在企业中通常不是一成不变的,它是一个经历一些检验、分析,然后不断的优化,最终实现的最佳的方案。这对协同OA提出了更高的要求。没有专业的IT人士,不会写代码,能否自己动手实现新的流程的落地呢?协同OA的易用性也体现在对系统管理员工作的支持上。
流程是企业规范运作的保证,是跨部门协同办公的纽带。泛微OA提供所见即所得的流程编辑器,允许自定义流程步骤、责任人、字段权限和流转路径;甚至可以复制已有的流程,进行修改而快速产生新的流程;还可以模拟测试流程,检验流程正确性,加快流程开发进度。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
泛微工作流图形化编辑器
泛微的专家告诉我们,“没有采用图形化流程设计之前,关于流程设置的培训,往往需要很久,而且必须要求对方是专业的IT人士,许多企业不得不为此新找一个人。图形化编辑器的突破让协同OA的用户可以放心地应用系统,并且能够保证这套系统能够随着企业的发展和管理优化而与时俱进。这也就是泛微经常所讲的管理的生命力,我们希望通过协同OA系统为客户构建起统一的办公平台和一个具有生命力的运营管理体系”
泛微专家认为,协同OA的易用性,不仅仅体现在以上这些方面,还表现在对操作错误的识别上,比如对一些特定的表单字段进行定义,不符合要求的表单不会被提交,或者会在提交后被第一个审批者直接退回。这样能够让每个人知道表单的正确填法,避免一些表单的反复修改,尤其是财务表单。
另外,该专家还认为,从IT服务商的角度和从用户的角度来看待协同OA的易用性,仍然是存在差异的。一个很小的细节设计可能让用户节省不少的时间。对于这些细节,软件厂商并不能保证可以面面俱到。但他表示泛微一直在产品的易用性上不断努力,也表示乐意接受来自用户的应用反馈。
编 辑:王洪艳
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想选一款相对简单的OA系统,都说华天动力的产品易用性最强,是吗?
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您好!华天动力OA有几大特点:1.易用性强,非常简单容易操作;2.工作流管理专家,OA系统中最核心的部分是工作流管理,而华天动力的工作流管理做的是最好的;3.性价比非常高,当然土豪倒是无所谓。希望能够帮到您!
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不一定,其他OA不比你所说的差,比如环球科技协同办公oa系统比较不错。环球科技做这块好多年了,不敢说是可以与有名大公司媲美,但做的质量不比他们差的。其功能主要包括任务、公文、档案、新闻等办公管理,内部信息、会议管理等功能模块,符合企事业单位的办公习惯和特点。建议看看一下。
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