请问，维修手机换屏幕，如何和前台这样跟客人沟通通，接受你指定的价格？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-08-30 20:53 标签： 夜场如何跟客人沟通
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[维修经验]
关于换屏顾客的沟通技巧
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新手开店，对手机换外屏有了解（或者换过几十块的外屏）的客人，怎样说服它接受总成的价格？
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没什么办法，&&我这一般就是 供货商的价格（你也可以自己做一个excel）直接给客人看， 然后说， 我们就赚XX手工费。
通常还有种情况就是
比如三星或者苹果， 原装的100， 后压80， 然后我指着100的对客人说， 我们进货100，收你110，就赚你10块手工， 然后去拿80的货，收客人110。。。
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小小白, 积分 1, 距离下一级还需 9 积分
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搞一份有差价的报价单，不错的办法！
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嫌贵。把旧屏六下
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一般现在屏都可以交换呀，直接报更换的价格啊
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忽悠呗，还能怎么样
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与客人的沟通技巧
丽思卡尔顿酒店：禁止对客人说“行”或“可以”！
世界顶级酒店集团丽思卡尔顿 Ritz-Carlton 对员工提出20服务准则，其中第14条准则是：告诫员工与客户以及同事沟通时注意措辞得体。例如：应该说“请接受我的道歉”而非“对不起”；“愿意为您效劳”而非“可以”。为此，前总裁舒尔策曾宣布过一条著名禁令，禁止说“行”或“可以”。 由此可见，在酒店服务中，沟通是何等重要！ 要与客人建立良好的宾客关系，就要对客人有个正确的认识，正确理解酒店员工与客人的关系，掌握客人的心理和与客人的沟通技巧。 一、 正确认识客人 要与客人进行良好的沟通，首先要正确认识客人，了解“客人是什么”和 “客人不是什么”？ （一）客人是什么 1.客人是服务的对象 在酒店的客我交往中，双方扮演着不同的“社会角色”。服务人员是“服务的提供者”，而客人则是“服务的接受者”，是“服务的对象”。员工在工作中始终都不能忘记这一点，不能把客人从“服务的对象”变成别的什么对象。所有与“提供服务”不相容的事情，都是不应该做的。特别是无论如何也不能去“气”自己的客人。道理很简单：客人来到酒店，是来“花钱买享受”，而不是来“花钱买气受”的。 2.客人是最要面子的人 常见客人到酒店的前台或餐厅，说的第一句话就是：“叫你们老总（经理）来。”来干什么？来给客人一个“面子”，给了客人面子，其他事情（如价格、结账单）就都好办多了。一次，一位酒店老总在酒店广场巡视，看见一个常客-----张老板从轿车里出来，正在给他带来的商家介绍说，这里是当地有名的酒店，他在这个酒店里很有面子。并说他无论走到哪里，服务人员都认识他
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