1、长按开机键15秒以上重启;
2、备份重要资料恢复出厂设置;
3、若开机后现象仍然存在携带购机发票和保修卡将手机送售后处理。
手机恢复出厂设置操作步骤:
方法一:進入手机设置→更多设置→备份和重置→恢复出厂设置→确定恢复;
方法二:进入手机设置→高级设置→备份和重置→恢复出厂设置→确萣恢复;
方法三:进入手机设置→更多设置→备份和重置→恢复出厂设置→勾选需要清除的数据→确定恢复;
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