作为一个销售员是什么今年最大的困难是什么？需要什么支持？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-09-24 00:07 标签： 困难的近义词是什么
作为一个销售人员最重要的是什么？_百度知道
作为一个销售人员最重要的是什么？
◆熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。 ◆熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类，哪些是核心客户，那些的非核心客户，哪些是重点客户，哪些是非重点客户，客户可以分成几类，按照什么方式分类，争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。 ◆熟悉产品的市场。市场怎样细分，竞争对手有哪些，市场的容量如何，客户的地理分布和产品的时间分布如何，产品市场的短期发展趋势（未来2-3年的发展趋势）。 ◆推销产品时，要合理安排时间，要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高。而且销售还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动，人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。 公式1：成功=知识+人脉 公式2：成功=良好的态度+良好的执行力 ◆推销产品就是推销自己介绍自己，推销自己比推销产品更重要 ◆不断的派发名片 ◆任何时候任何地点都要言行一致，就是给客户信心的保证 ◆客户不仅仅是买你的产品，更是买你的服务精神和服务态度。 ◆从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作 ◆要作好计划安排，先作好计划，才能提高时间的利用效率，提高销售的效果。在制定计划时，要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的，随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是：未来几天的日程安排，未来几天的客户安排，要准备哪些材料，怎样挖掘潜在的客户（潜在的客户在哪里），短期的销售目标。必要时要制定销售进度表，销售进度表一般有几个内容，一个是简短的内容提要，一个是销售的任务目标，一个是实际完成情况。销售进度表以周为单位，每周制定一次。一周周末，对销售进度表进行分析，主要目的是为了找出销售的规律，完成或者未完成的原因是什么，是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析，提出改进的办法。 ◆作好每日销售日记，理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况，作好客户拜访记录，随时掌握客户的动态。作好客户记录，不时进行客户分类整理和分析，作到可以随时查询到任何一个客户的信息。 ◆研究客户心理。一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式（翻阅一下有关研究心理学的书），一个是根据客户的单位特征采用不同的方式，如公家单位和私营单位的客户是有区别的。另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户进行资料分析 ◆学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听，要达到双赢。要从客户的角度去考虑问题。 ◆学会推销的技巧，推销不是强制的向客户推销，而是要站在客户的角度，对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中，推销不是一次完成的，往往需要和客户进行多次沟通，在沟通中，有的推销会失败，有的会成功。因此要合理取舍，有的可以放弃，有的应该继续努力，有的是短期客户，有的虽然暂时不成功，但只要搞好关系，从长远看有成功的希望，也不能放弃。要理解客户的真正需要。有的客户实际上有需求，但他马上向你吐露，所以有时要跑几次才能有信息，有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息 。 ◆要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求，也要容忍和考虑。 ◆要懂得老客户的重要性。保持老客户在行销的成本和效果上考虑，要比寻找一个新客户有用的多。同时，老客户本身具有社会关系，他的社会关系也可以被你利用。
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怎样与客户沟通
在推销中，沟通失败的例子有很多，其中的原因又何在呢?我的字典中，对所谓沟通失败的描述如下：“不被客户接纳，或者客户不了解，所说的东西全部无效。造成这样沟通障碍的原因是语言表达上的态势太弱，声音、表情或阅读技能不足，遣辞造句不当，或者是沟通对象根本缺乏兴趣。”　　在第一次与客户接触时，与客户间建立起“信任”或“好感”的桥梁是至关重要的。同时，应该先点明客户对这份产品需求的迫切性，进而引起客户的购买欲望。　　几乎所有的推销员都认为在所有与推销有关的环节中，最困难的莫过于和客户的沟通。其实，成功的沟通之所以困难，是因为彼此环境不同，立场各异。
　　我在很多推销员训练场合看到这样的标语：客户——你的对手。　　仔细想想，这样的观点准确吗？对手是用来...
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出门在外也不愁这是个机器人猖狂的时代，请输一下验证码，证明咱是正常人~这是个机器人猖狂的时代，请输一下验证码，证明咱是正常人~更多选车参考：
综述：媳妇儿上班电瓶车来回1个小时，风吹雨打，实在受不了了，决定买车今年年初买车首先得考驾照，我和媳妇一起去驾校报了名，理论考、倒桩、选项和大路，都顺利通过……当然，其中被教练骂是太正常的过程了，已经习惯了，网上有网友说他们的教练不但骂人还打人呢[]选车篇：先问身边有车的朋友，推荐的类型那叫一个多啊……品牌型，支持我买或者，起码是polo，说起码大众的那个牌子看着就顺眼，市场保有量那么好，哥们啥也不懂，反正听呗。周末狂逛4S店，连和都搞不清楚，进了一汽大众死活让人家给我看看polo，那个销售人员说，不好意思，我们这有宝来哦……问了价格，滴水不漏，便宜1000块，哥走了~我一个堂妹妹买了现代的悦动，她生活在北京，买这车的理由就是，在北京就是出租车，你想啊，都能做出租车，那质量杠杠的啊，我顿时无语……哥们这次没有动心，难不成我这边买？？？问了好多哥们，跑了好多4s店，问我最多的问题就是，你预算多少？对，我预算到底多少？10w，就10w吧奔着这个预算，朋友又给我推荐了，号称市场保有量，性价比，那是绝对一流~去了4s店，看了现场，却是还不错，那三颗子弹头，威武啊，而且低配都是真皮的，新人最容易被吸引的配置就是真皮和天窗，呵呵，大家别笑话我哈可是又听说凯越大，而且最关键是媳妇觉得这个样子比较老，还听说比较老，其实我觉得还是不错的啊，可惜家里面听老婆的，没有办法，继续选车！！！其实还有个让我动心的，就是这个车，优惠幅度超级大，上海4s店报价低配可以优惠2,5w，这可是大大的给我节约了预算啊（媳妇别敲我啊）我们家楼下，还停了辆A3，号称无级变速，自动挡比手动挡还省油，样子也挺好看，可惜这个牌子不是我喜欢的，品牌伤不起，暂时不考虑。综合了下，大众，品牌过硬，但是性价比不高，如果我个人做主，直接买Polo，管他什么减配，起码门面好看啊，但是老婆说这个空间不够，坚决不同意，只好作罢，继续………………听朋友说不错，到处都是，绝对的街车，说明质量也可靠啊，去看看呗，而且也是通用的牌子，听说发动机比凯越高一个档次，就去了4S店。看着看着，又被真皮啊，高配吸引了，真是被鄙视啊，媳妇在那看，我就旁边转了转，发现了一辆车，外形酷似科鲁兹，真皮，天窗，内饰完美…………那个谁，这是啥车？销售说这是爱唯欧1.6，发动机和科鲁兹一模一样，属于高配……好车啊，我喜欢，关键是媳妇也喜欢心仪的车车终于出现了，接下来就是市场价格考察了………………订车篇：从3月份开始，我就问4s店，因为我们这边属于苏州太仓，但是本人上班又在上海，所以同时关注到2个地方的价格，从最初的优惠3000到最终的优惠10000+，等得头发都快白了，4s店的销售已经对我失去了开始的新鲜度，接待热情大减最终一次偶然的机会，通过论坛认识了几个哥们，大家分头打听价格，一起去上海团购，砍价结果：小爱1.6裸车优惠1.5w，或者优惠1.42w，送和5年质保AC贴膜，当场拍板，付了定金，哈哈，那天是日该出手时就出手！！！既然出现历史低价，我还犹豫啥？砍价过程回顾：当天我们一共去了5个兄弟，都是奔着小爱去的。大家心里价位优惠1.3w，因为1.4的手动有3000政府补贴，所以差距一开始就比1.6的优惠3000，这也是我纠结的地方，选1.4的立马能多节省1.6w.既然心理价位是1.3w，那咬死了得往上喊，好歹给4s店的销售一个缓冲区。结果大家最终砍了1个小时所有爱唯欧车型统一优惠1.5w。但是下面就困难了，4s死活不愿意送赠品了，只愿意送个牌框和香水，还有脚垫。大家都知道，贴膜和倒车雷达是必须得啊，大家又焦灼了1个小时，还是拿不下来，对方放出狠话，不买也行。面临着崩盘的僵局，决定换一个砍价人员上场，就是在已经让掉的价格里面，拿出几百块换取4s店的贴膜和倒车雷达，结果800块成交。后来想想，为什么裸车那么容易，而汽车装潢怎么磨蹭了这么久，估计是砍到肉里面去了，呵呵~重复下选择小爱的理由：外观时尚，发动机先进，符合年轻人审美观，价格合适，符合我得预算提车篇：除了50元临牌费，500块的号称报备费（很可能被黑了，说是外地购车都得交），保险费5100，购置税8100，车牌是苏州牌照，连黄牛都没有找，直接自己搞定，135块，整车拿下来没有超过10w，绝对符合我的预算~等提车的心情是忐忑的，等了45天一共，车辆生产日期为日，绝对的新车，呵呵新车开起来，没有怠速门，没有转速门，啥问题都没有，怠速比我想象中的还高，两个字：喜欢说这么多，累了，传几个图片吧，手机拍摄，等待班长加精哦~本次购车感谢剑神、奥巴马和农民兄弟，兄弟齐心，其力断金！！！~
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