小鸭迷你洗衣机洗衣机无理由退货，在一家小店买的一台小鸭迷你洗衣机洗衣机，不想要了想退货，但店家不退，有什么方法解决吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-10-02 16:48 标签： 小鸭洗衣机售后电话
投诉主题：快乐购小鸭迷你洗衣机噪音很大
标签：长沙&&
我是9月12号订的小鸭迷你洗衣机，16号收到的，第二天洗的时候噪音很大，听着波轮里面好象有东西卡了一样，动力也没有在电视上演示的那样大。因为当时小孩的衣服有拉锁，所以就以为是拉锁的原因，就没在意，结果这几天洗的时候，每次都是一样，就给售后服务打电话，一通电话，客服代表就说没有鉴赏期，但当时在电视上说有十天的鉴赏期，在这期间可以无条件退货，就算是没有质量问题，只要是不喜欢就可以无条件退货。太可气了，怎么是这样的。还说周末休息。他们说是全年无休的嘛。说话真是自相矛盾。不知该不该相信。就是星期二等电话，不知是不是真的。
网友评论&&&&共 5 条
我是石家庄的用户，08年买洗衣机时，小鸭售货员说支持国货吧，所以买了一台滚筒。尽管噪音非常大，但是没什么毛病。现在声音加大了很多。从今年3月30号联系，4天过去了，给售后打了7、8个电话，终于答应今天下午3点来，4点30才到。问原因，他说晚上12点以前都算3点以后。态度极其蛮横无礼。我们支持了国货但是国货不给力。他们用的维修员连人话都不会说。长此下去，小鸭这个国货不倒闭就奇怪了！！！干脆扔了得了，换新的。
评论者：olkj &
17:26 & 第5楼
小鸭真差劲，维修无人理，上门就要钱，无钱您别谈，谁买谁后悔
评论者：无忧无虑 &
19:40 & 第4楼
我03年5月28号买了一台小鸭 洗衣机，下午送到后没式水。晚上放入水一式，低面漏水。第二天大电话，说让售后来看看。今天以是第4天了，也没见个人影。真气人啊。这个小鸭我建议大家都不要买了。买了你就后悔。太差劲
评论者：tuomasi &
10:19 & 第3楼
小鸭售后服务差劲，打电话总是推托，既不说行，也不说不行，就是拖死你
评论者：丫丫 &
09:49 & 第2楼
很抱歉给您带来不便了，若是产品真的出现了质量问题，您放心，快乐购都会积极为您解决，一定给您一个满意的答复，由于今明两天为周末，厂家工作人员休息，无法及时给您回复，但您的问题我们已经为您受理，烦请提供您的订单编号或电话号码，我处为您查询处理进展。
感谢您的支持和理解。
评论者：快乐购客服 &
09:43 & 第1楼
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随时随地便捷投诉考虑买一个小洗衣机，看到淘宝上有卖小鸭洗衣机的，洗衣甩干都行的，不知道质量怎么样能不能用的住_百度知道
考虑买一个小洗衣机，看到淘宝上有卖小鸭洗衣机的，洗衣甩干都行的，不知道质量怎么样能不能用的住
你这个的确是牵引器坏了，不过你这个洗衣机还没有过保呀，还在保修期之内，洗衣机的保修时间是整机一年，主要部件三年，你这洗衣机的牵引器还在保修期之内，大电话让保修中心的来给你看一下就可以了，是不要钱的，如果你不知道保修电话是多少的， 那就打114查小鸭的售后电话是多少就知道了。我看你上面说的是才买两年。
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其他1条回答
朋友你好。首先小鸭这个牌子是没有问题的，就看淘宝上的东西了。如果店主可以保证是正品就没问题，如果是返修或者是贴牌的那就不要买了，
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苏宁易购买的洗衣机，说说我的遭遇
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去年，把我买给儿子洗衣服的小洗衣机给我妈了，给她用来洗点儿小衣服。得再买一台。以前是京东买的，申光的，用的还行吧。
这次我去苏宁了，苏宁实体没有这种双杠的小洗衣机，于是，去网购了。网了一台，小鸭的。（话说以后离这品牌远点儿）
老早，我发现我洗衣服咋水越来越少呢？以为是捞衣服的时候把水带出来了（其实，脱水的时候，我都用个小盆接着，把衣服泡几分钟）或者放干衣服的时候，水吸走了，没在意。直到一天，我把水放上，把衣服放进去，发现儿子有件袖口太脏了，于是放那儿我开始搓。几分钟以后，发现……，水就剩一半了。
于是，我打说明书电话，结果，当时自动语音就不是小鸭，不知道是个啥地方。但问她是小鸭吗？回答是。接下来，问答过程：
她问了我型号啥的，
我跟她说了现象，问，可能怎么回事？
回答，不知道。
我说，我知道你不知道，能找个懂的，跟我说下吗？
回答，不能。
问，那你有售后服务网点吗？
回答：有。
问，在哪儿？
回答，不知道，你自己在你家周围找吧。（这烟台方圆多少公里？我怎么找？）
问，你不知道哪儿有网点？
回答，是，要不，我让你自己找了。
问，你自己厂家都不知道，我更不知道了。
回答，那没办法了。
于是，我没招了，找苏宁客服。
前面介绍，不说了。
客服表示，保修期内，派人维修。（我心里狂喜，心想还是苏宁好呀）
第二天，收到烟台一个人的电话，说周末上门，然后说，如果是人为原因，收80元。我一愣，问怎么算人为？
回答：如果卡进去东西，就是人为。
我说，我家洗衣机根本就卡不进去东西，那孔那么小。
为了保险，我又问，那你能不能告诉我，可能是哪儿的原因？我自己能不能看看
回答明显不耐烦，那你随便找谁修吧，明显不想让我看。
然后周末上家了，我们一家三口旁边看着。是一个卡口有绒绒，然后就漏了。清理出来，装上，几分钟，好了。说，给我40元吧。
我一愣，这算是人为吗？
回答，当然，没看是绒绒吗？
我惊着了，这是不是算产品缺陷了？再正常高端的条件下，水洗衣服的绒绒都不能避免吧，不到一年的洗衣机，因为绒绒坏了，还算人为？
回答，就算人为，应该收80的，收你40不错了。
我说，那等等，我打电话问问苏宁。
我号还没拨完呢。人家师父丢下一句，不给算了，掉头摔门走了。
拨通了，回答我，就是人为原因，你要是认为是质量问题，我再找人上面检测。态度极为不客气。我说那咱们别说了，你直接转入服务评价吧。
我给评价，不满意。
第二天，又来电话，说，这次我给你协调了，不收费，这种情况就得收费。
说实话，我服了，这就是个三四百的破洗衣机，大不了丢了，要是几千买个什么空调、彩电啥的，得郁闷死？
反正，我是不会去苏宁了，实体网店都算了。
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看小鸭的客服对话，想听笑话一样，换我当时就气晕了
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