8月25日工信部向6家企业发放了虚拟运营商牌照（第三批）。截至日前，一共有25家企业拿到了虚拟运营商牌照。而据相关人士透露，目前第四批虚拟运营商牌照申请公司也正在认证过程之中，很快将予以发放，届时虚拟运营商数量将突破30家。
　　２０１３年工信部决定引入民营资本进入移动通信转售业务，当时这项决定是被认为打破长期以来三大通讯公司垄断局面的有效手段。于是自2013年12月第一批虚拟运营商牌照批准之后，在短短的8个月时间里面陆续又有两批民营企业获准从事“虚拟运营”业务，而虚拟运营商所独有的１７０号段，也在2014年3月开始正式问世。
　　当虚拟运营商真正开始获批行动之后，通讯市场立刻出现了以阿里、京东为代表的一批企业先后推出了特色通信服务，甚至于京东通讯直接将套餐放在网上让消费者进行投票选择确定，这在之前的三大通讯商垄断之时是想都不能想的事情。而后期虚拟运营商的出手也越来越狠和越来越有针对性，例如，蜗牛移动推出“免卡”概念，资费更低且流量不清零；阿里通信推出的“亲”卡实现了话音部分和流量部分灵活转换；爱施德甚至推出消费者个人定制化套餐服务。这些举措无疑都打在了三大巨头的痛处。
　　当民营资本大举进入通讯市场之后，预期中所带动的“鲶鱼效应”却没有按时的呈现出来，一时间市场风云再起，甚至出现了远特通讯疑似转让虚拟运营商拍照，迪信通借虚拟运营商牌照港股上市等一系列事件。以至于有专家断言中国虚拟运营商完全是为了炒作概念，不会真心来做，所以虚拟运营商所带来的通讯革命必定不会出现，那么现实真的是这样吗？
　　寄人篱下
　　所谓虚拟运营商，是指与电信运营商在某项业务或者某几项业务上形成合作关系的合作伙伴，它以自己的品牌面向最终用户提供服务，拥有自己的、客服号、营销和管理体系。自2013年第一批虚拟运营商牌照发放之后，中国消费者除了三大运营商（电信、移动、联通）之外，终于有了更多电信运营商可供选择。
　　但是如果使用过170号段的朋友都很清楚，第一次安装170卡的时候，屏幕上依然会跳出中国联通/电信/移动的字样。恰恰是这样一个微小的细节，就再明显不过的呈现出现在虚拟运营商的窘境。名义上的运营商，实际上也无非就是寄人篱下的代理商而已。对于消费者而言，只是多了一种套餐的选择和一个170的号段而已，所以一直以来被认为夸大的“鲶鱼效应”因为受制于人，所以并不明显。
　　引用一位虚拟运营商人士的观点，我们无论如何创新，基础网络总是三大运营商的。两者间不是平等的竞争关系，而是业务的上下游关系。所以，虚拟运营商也就是“锦上添花”，服务于三大运营商照顾不到的地方。至于“搅局”，还不至于。
　　落地无声
　　根据艾媒咨询发布的《２０１４中国虚拟运营商客户关注度研究报告》显示，用户对虚拟运营商的了解程度还很不够。其中，２２．８％的手机用户听说过但不了解，６２．９％的手机用户根本不知道虚拟运营商是何物。虽然在0号段正式开始出现的时候，虚拟运营商热闹了很长一段时间，可以因为时间的转变，虚拟运营商落地之后的声响就变的越来越小，成为了小众群体之前的小众市场代言人。
　　虽然虚拟运营商的套餐非常具有吸引力，但是因为宣传的疲软性，至今仍然不被人们所知。艾媒咨询所公布的数据也是仅仅针对于大城市手机用户的调查，其实真真在三线城市一下，个人认为艾媒咨询的数据将会变的更难看。甚至可能会出现在一些四线城市中，虚拟运营商的认知率不到10%的可能性，而如此低的品牌认知率又怎能使得虚拟运营商们具有向三巨头挑战的可能性呢？
　　习惯大于一切
　　世界上最伟大的力量就是“习惯”，当三巨头在国内通讯行业精耕细作几十年之后，为了突然出现的几个虚拟运营商，人们是否真的有勇气去走出那一步投入虚拟运营商的怀抱？目前向消费者推介虚拟运营商套餐的时候，总是会出现的几个问题为：
　　1、交话费在那里交？
　　2、卡坏了在那里补？
　　3、不想用了能否转为移动/电信/联通？
　　以上三个出现频率最高的问题就恰恰说明了虚拟运营商的弊端所在，没有终端实体，一切都是虚拟的，而寄人篱下的情况又会让消费者错误的将虚拟运营商理解为三巨头旗下的一个套餐或者品牌（例如联通的3G品牌“沃”），以至于无法得到消费者的认可。
　　可是以上几点都是小问题，最大的问题在于习惯。当人们可是习惯于在三巨头之间选择的时候，就很难再将习惯该掉。而一直叫嚣多年的携号转网也一直停留在了纸面之上没有实质性进展，所以对于使用同一个公司的消费者无法理解，同样使用的为移动/联通/电信，只不过更换一个套餐却非要换号不可的问题之中。
　　俗话说“冰冻三尺，非一日之寒”，现在的三巨头就如同寒冰腊月中的冰面，凭借几根微小的火柴的热量真的难以撼动。不平等的竞争、寄人篱下的运营、极低的市场认知度都时时刻刻影响着虚拟运营商这条“鲶鱼”，所以多给他们一些支持，终有一天我们将会看见破冰的时刻。（科幻星系 康斯坦丁/文）
(责任编辑：黄瑶)
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客服邮箱：　　3月21日消息，笔者获悉虚拟运营商爱施德董事长黄文辉与工信部司长闻库打通第一个170电话。这标志着我国首批虚拟运营商业务运营正式亮相，并且与三大电信运营商语音业务同台竞技。
　　今天，已获得移动通信转售业务牌照的深圳市爱施德股份有限公司董事长黄文辉，用开通的第一个170号码，向工信部通信发展司司长闻库汇报了虚拟运营商首个170号码实现通话的喜讯。
　　1、首个虚拟运营商电话的打通，意味着爱施德在系统上完成了对接，已进入170号码友好试用阶段。
　　2、据悉，“170”号段为虚拟运营商专属号段，“170”号段的11位手机号前四位来区分基础运营商，其中“1700”为中国电信的转售号码标识，“1705”为中国移动，“1709”为中国联通，此次第一个拨通号码为1709号码。
　　3、近期爱施德将启动170手机号码试商用的预约活动，预约活动将以用户友好体验为主，正式的放号时间约在5月1日左右。
　　4、2013年的爱施德销售中华酷联等手机突破3000多万部，并相继并购机锋网和彩梦科技，资本市场外延式扩张正在进行。
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客服邮箱：虚拟运营商的号码都以170开头。新京报记者 李冬 摄
　　也许再过两周，你会突然接到一堆“170”开头的手机电话或短信，千万不要惊讶，那八成是喜欢尝鲜的朋友刚换了虚拟运营商的手机号，向你更新联系方式，传播使用体验呢。　　眼下，新京报记者就抢了个鲜，在虚拟运营商内测放号期间就拥有一张“170”的号码，体验了一把来自分享通讯提供的通讯服务。撇开还未启动运营的服务工作，虚拟运营商的基础通讯服务与三大运营商并无差异。　　体验背景　　4月份对国内移动通信转售业的发展来说，是个非常重要的月份。国美、苏宁、分享通讯、深圳爱施德、乐语等多家虚拟运营商已经发布了自己的品牌并紧锣密鼓地进行通话测试、品牌发布等多项准备工作。　　种种迹象显示，虚拟运营商普遍将在“五一”黄金周前后正式放号。　　与此同时，备受关注的虚拟运营商资费方案也逐渐浮出水面。本周话机在线披露的11种超低价套餐方案，让很多翘首观望者充满了期待。但最让人关注的，还是部分虚拟运营商可能会采取“剩余流量不清零”的方式吸引新用户入网。　　1、办理入网方式多　　可通过网店、实体店办理，也可拨打热线，坐等客服上门服务。　　分享通信获得了中国电信和中国移动两个虚拟运营商牌照。新京报记者清明小长假前获得一张分享通讯的“1700”号段内测手机SIM卡。　　据分享通信副总裁康志斌介绍，消费者可通过实体店和网店办理业务，也可拨打热线，客服人员将上门服务。此外，分享通信已经和主流银行和保险公司建立合作，未来消费者也可以在银行营业厅办理其通信业务。　　其他虚拟运营商的办理方法与分享通信类似，只是根据合作渠道的不同，会略有区别。　　虚拟运营商的号码都是170号段的，消费者可以根据具体号段选择网络，比如1700号段为中国电信，1705号段为中国移动，1709号段为中国联通。　　拿到SIM卡以后，跟平时一样塞手机里就可以用了。如果你有支持移动4G网络的手机，又选了移动的号段，你就可以直接用上移动4G的信号。　　2、通话计时“提前”出现　　对方未接听电话时，通话计时数字已出现，但这不会形成计费。　　从理论上讲，虚拟运营商的基础通信服务应该跟三大运营商并无差异。　　就记者体验而言，情况也是如此，但由于业务仍在内测期，所以使用体验仍小有区别。　　记者使用三星Galaxy Note3手机进行测试。随机拨出多个电话，在拨打时一般会有一秒钟延迟，然后响起电话接通的“滴滴”声，速度和三大运营商的手机号段基本一致。不同的是，“滴滴”声响起时，电话屏幕上就开始显示通话时间。所以对习惯等对方接听电话，屏幕出现通话计时数字时才把手机贴到耳边说话的记者来说，有些不适应。　　如果电话没有接通，是否会产生语音费用？对此，分享通讯表示，根据国内的通信准则，对方没接听不会收费。　　3、网络覆盖情况较好　　打电话、发短信、上网的体验，原则上应该与基础运营商一致。　　信号覆盖方面，记者测试时看到，在北京南三环、东四环798附近等处都有3G信号。小长假期间，记者曾到河北游玩，该1700手机网络均有较好覆盖。网络可以实现上传速度349.3KB/s,下载速度达到739KB/s，相当于8M宽带的速度。　　中国电信高管表示，虚拟运营商的打电话、发短信、上网的体验，原则上应与电信号段完全一样。要看虚拟运营商从基础运营商这里买了什么产品，如果买了4G，他的客户就能享受一样的4G服务。　　延展　　“个性服务”是最大卖点　　基础通信质量、客服支持、资费是运营商招揽生意的三个关键。　　本周话机在线在浙江推出11种超低价套餐。有评价称“低资费”将成虚拟运营商试水业务期吸引用户最佳手段。对此康志斌表示，在虚拟运营商时代，价格将不再是特色，更好的个性服务才是竞争力。　　目前各虚拟运营商推出的资费套餐，并没有从根本上改变“游戏规则”，只不过是提供多一点的套餐选择而已。　　根据目前已公开的信息来看，虚拟运营商大多都将在“个性服务”上做文章。　　有些虚拟运营商将利用原有平台的资源，例如京东的规划中，包括“营业厅永不打烊”、“快递送发票”、“享受京东平台购物特权”等服务。　　也有一些虚拟运营商将在套餐上做文章。　　例如分享通信将针对个人用户提供完全自主定制服务，分享通信将“批发价格”、成本价格公示，消费者根据自己的需求定制套餐。　　“比如消费者每个月要打200分钟电话、发200条短信，用掉666M流量，那么消费者就直接选择这些内容，最后支付批发价，加上10元的运营费用就可以了。”　　“以前的费用不透明，各种套餐怎么换，每个月都要花那么多钱。现在我把成本公示出来，消费者自己定制。”康志斌表示。　　本版采写/新京报记者 林其玲
(责任编辑：丁伟)
原标题：虚拟运营商初体验(图)
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