很多果迷在使用 Mac App Store 更新/下载软件时，可能都曾被”未知错误”困扰过，怎么解决也不行。然而，过一段时间不知道做了什么又自己好了。今天我们提供两个解决这个问题的方法，下次遇到这个问题你可以先尝试一下。 1、首先确认在 Mac App Store 和 iTunes 中登录的是相同的 Apple ID 账号。有些果迷可能有两个或者多个 Apple ID，比如家人朋友的、比如自己一个中国区账号，一个美区账号等等。如果 iTunes 和 Mac App Store 不是登录相同的
出现此现象时，建议您升级您的杀毒软件、防火墙至最新版本，然后对您的电脑进行全面查杀病毒操作，完成上述操作后，再优化您的电脑，清除一下垃圾文件，最后备份您的聊天记录。 完成上面的操作后，您再打开本地电脑“控制面板”——“添加删除程序”，把QQ软件卸载，找出之前安装过QQ软件的文件夹，将残余的文件彻底的删除，登录我们的官方网页重新下载最新版本的QQ软件，最好更换其他的路径重新安装登录试试。
因我们经常承接服务器安全设置工作，所以经常会碰到一些小问题，通过我们安装软件的经验，平时都是好好的，但这次升级了补丁，没有重启服务器，所以安装软件才会出现错误1719 无法访问windows install的问题，通过重启服务器就可以解决了，不行大家可以大家下载 Windows Installer 4.5 Redistributable - 简体中文(官方下载地址)再重启就应该没有问题了，如果还是不行，大家就需要参考下面的方法试试了。 在网上搜索一下，找到解决方法，如下： 点击“开始－－&
在Windows 7下安装Office 2010，结果出现“错误 1719：无法访问 Windows Installer 服务。没有正确安装 Windows Installer 时可能发生这种情况。请与技术支持人员联系以获得帮助。” 这个错误提示就明确了是由于Windows Installer的问题，解决方法如下： 1、首先启用Windows Installer服务。在“开始 -& 运行 -& 输入Services.msc”，打开“服务”管理界面。找到Windows Installe
为了提高windows操作系统的稳定性和易用性，微软总是会在它的官方网站发布一些补丁程序或者免费工具软件，当我们点击这些下载链接时会自动调用IE浏览器进行下载。尽管很方便，但由于该网站无法通过右键点击下载链接查看其“属性”的方法获得下载地址，如果我们需要将下载地址告诉其他朋友，或者使用自己喜欢的下载工具进行下载，如何才能获得该下载文件的真实地址呢？ 其实，获得真实地址很简单：在打开的网页中找到需要下载的程序或软件，然后按下Shift键再点击下载链接，IE浏览器会自动新建一个浏览器窗口来载入该链接
朋友买了一块8G的U盘，他往U盘中拷贝了一4.3G的系统文件系统就提示错误，而这个U盘可是有8G的总容量啊，他不由得担心起来，认为自己可能买到假货，并想找我同他一起去找商家更换产品! 其实，出现上述情况，并不是他的U盘有问题。这都是文件系统惹的祸!原来目前的移动存储器，包括U盘、移动硬盘等，都是采用的FAT32文件系统。而在FAT32文件系统下，是不能存储超过4G的文件的。 那么如何来解决这个问题呢?很简单，只要将U盘的格式改为NTFS就可以了，在“运行”中输入“CMD”打开“命令提示符”窗口，
进入到win8系统中,很多用户都感觉到十分的便利,为什么?至少在下载软件应用这个方面,咱们再也不需要自己去网上搜索找到下载源了,直接在咱们win8系统的应用商店中就可以找到想要下载的东西,而且找到的下载源都是绿色健康的,十分的方便,但是今天,却有使用win8电脑的用户表示,自己在win8电脑的应用商店中下载软件时却出现了错误,应用商店一直弹出提示错误代码,那么这个问题要如何解决呢?下面,小编就来详细的介绍一下吧! 第一种方法:咱们可以到网上搜索下载应用商店疑难解答工具,下载之后咱
目前，微软Win10应用商店可能出现了问题，当用户在Win10中购买安装应用的时候也许会收到错误提示，不过问题并不是一定会发生。 以下是微软官方对此的声明： “购买安装应用时发生错误: Windows应用商店目前有一些问题需要处理，你也许会在正常付款购买或安装应用时收到错误提示。” 如果你也遇到了这种情况，重新尝试操作也许会解决问题。谢谢阅读，希望能帮到大家，请继续关注，我们会努力分享更多优秀的文章。
目前，微软Win10应用商店可能出现了问题，当用户在Win10中购买安装应用的时候也许会收到错误提示，不过问题并不是一定会发生。 以下是微软官方对此的声明： “购买安装应用时发生错误: Windows应用商店目前有一些问题需要处理，你也许会在正常付款购买或安装应用时收到错误提示。” 如果你也遇到了这种情况，重新尝试操作也许会解决问题。
问题的表现： 尝试从 iTunes Store 中下载购买内容时，可能会出现以下警告： “下载您购买的音乐时出错。发生未知错误 (-50)。” 如果从 iTunes Store 中下载购买内容时出现连接超时，可能会发生这种情况。某些类型的软件可能会影响电脑通过 Internet 收发信息的方式。此类软件包括：防火墙;网络加速器;广告过滤器;病毒防护软件 解决方法： 如果您安装有上述任何软件，且无法访问 iTunes Store 或无法完成下载，则需要配置这些应用程序以允许 iTunes 连接到
ipad升级ios8失败发生未知错误27该怎么办？ 苹果的应用系统iOS系列升级换代非常快，几乎每年都会升级，比如小编一年前买的iPad是iOS6.1.3的系统，转眼间iOS8.1.3就已经面世了。之前的6版本的系统会出现很多游戏软件无法安装的情况，因此升级工作势在必行。 下面小编就以自己的iPad为例来介绍一下如何升级iOS系统，以及遇到升级失败问题时候的处理方法。 本经验的内容包括： 一、升级到8.1.3系统; 二、设置新iOS8系统参数; 三、升级错误问题处理。 一、升级到8.1.3系统
?新的ipad mini2到手了，ipad mini2怎么下载软件和游戏呢？通过使用【PP手机助手】，让一切变得简单起来！ 步骤 1、首先在电脑上安装最新版本itunes 2、然后到pp助手官网下载最新版本的pp助手win版 3、打开安装好的pp助手，选择正版应用进行下载：下载后安装程序即可。 4、除了电脑端的PP助手，现在没有越狱的设备也可以通过iOS版的PP助手正版来直接下载和安装程序了，首先打开iPad上的safari浏览器，在地址栏输入网址：，点击安装。 5、点击安装
我们平常在使用系统的时候，如果系统发生了错误基本上不管你选择什么都会发送错误报告。当然系统发生错误我也建议你发错误报告给微软，而今天我们要禁止的就是让它后台自动发送错误报告给微软，不用通过弹窗让我们选择，比较很多时候发生错误电脑已经够卡了，还要弹窗真心是卡上加卡。 个人分析关闭发送错误报告的弹窗 1：很多时候跳出弹窗我们会选择不发生，而如果是重要的问题就会让微软更晚的发现问题，让我们的系统更不安全。所以默认发送是最好的。 2：大部分情况下，发生错误都是由于系统运行太多东西，这时候
今天群里有个朋友说刚下载了个Word文件是“.DOCX”格式的，自己电脑上是Office2003版本，打不开，所以让我帮他转换一下。大家都应该知道“.DOCX”格式只有Word2007或以上版本才可以打开，Word2003是无法打开的！正好我电脑上03和07都有，所以就答应了。接收文件打开后既然提示“Word在试图打开文件时遇到错误。请尝试下列方法”（如下图）。 还好，本人使用Office办公软件已经很多年了，各方面问题都遇见过，这点小难题难不到我的，三下两下就被我搞定了。相信遇到“Wo
安装Office 2010时，提示“错误1907，无法注册字体。那如何解决呢？本文就为大家介绍三种解决安装Office 2010时出现错误1907的提示的方法，希望能解决大家的问题！ 造成安装Office 2010时出现错误1907问题的原因一般以下几种情况： 1、之前的Office没有卸载干净 2、使用过第三方优化软件动用过字体文件 3、相关的权限设置错误4、相关联的系统文件被优化掉。对此笔者提供了相应的解决方案，大家按照步骤操作即可。 解决方法： 方法1：卸载Office 2010安装程序
有个朋友说刚下载了个Word文 件是“.DOCX”格式的，自己电脑上是Office2003版本，打不开，所以让我帮他转换一下。大家都应该知道“.DOCX”格式只有 Word2007或以上版本才可以打开，Word2003是无法打开的！正好我电脑上03和07都有，所以就答应了。接收文件打开后既然提示“Word在试图打开文件时遇到错误。请尝试下列方法”（如下图）。 还好，本人使用Office办公软件已经很多年了，各方面问题都遇见过，这点小难题难不到我的，三下两下就被我搞定了。相信遇到“Word在试图打
qq游戏是腾讯推出的一款在线休闲游戏平台。可以使用QQ直接登陆QQ游戏，很多人在闲暇时间会玩QQ游戏来打发时间，不过有用户反映说在win7旗舰版系统下打开QQ游戏的时候，就会弹出一个脚本错误的窗口，提示当前页面的脚本发生错误，导致无法玩QQ游戏，要怎么解决这个问题呢?接下来小编跟大家分享一下关于这个问题的解决方案吧。 一、删除所有临时的 Internet 相关文件 1)启动 Internet Explorer。在“工具”菜单上，单击“Internet 选项”，选“常规”选项卡 。 2)点击“In
&错误的id40&通常出现在手机软件上,如手机QQ,如果你确定下的是与你手机匹配的软件,那么出现这种原因就是---网络问题 通常会提示&错误id40/id41/id42&.那么手机上qq时提示错误id40怎么办?下面小编就为大家介绍错误id40/id41/id42的解决方法,来看看吧! 方法/步骤 1.检查网络状态,确认是否连上区域网. 2 进入手机QQ,清除里面浏览网页空间的图片缓存,不重要的聊天记也可以清除,可使手机运行加快,网络速度也会提升. 或者其它的扫除垃
看到很多朋友遇到iphone更新软件时弹出别人的apple id，那是因为需要更新的软件当时是别人的apple id 下载的，此时只要将要已下载更新的软件删除再更新就可以输入自已的apple id了，如要将qq2011更新到qq2012则只要将qq2011删掉然后再进app store进行更新就可以啦。 软件名称： qq2012 for iphonev2.2无需内测资格 软件大小： 24.5M 下载地址： http://www./softview/SoftView_64826.html
Win8系统内置的Windows Store应用商店为我们提供了非常丰富的应用，不过在应用商店更新已下载的应用程序时，有可能会出现一些错误。比如在更新Win8版水果忍者这款应用时，就有可能出现错误，错误代码为0x。很多刚刚用上Win8的用户遇到这样的问题后不知该如何解决，下面我们就以水果忍者为例，给大家详细说明一下这类问题的解决方案。 应用更新时提示错误在更新遇到错误后，退出应用商店，再运行一下原来的应用，会发现仍然可以运行，只不过版本没有更新成功，还是之前的版本号。用户反映更新应用时出现Apple ID错误警告
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摘要: 以下为文章全文：
　　七度苹果讯，近日在外媒?MacRumors?的论坛，苹果技术支持论坛，和推特上很多用户反映在更新应用的时候出现错误。据受影响的用户反映，在?App?Store?上进行应用升级的过程中出现了一个警告 ...
　　七度苹果讯，近日在外媒?MacRumors?的论坛，苹果技术支持论坛，和推特上很多用户反映在更新应用的时候出现错误。据受影响的用户反映，在?App?Store?上进行应用升级的过程中出现了一个警告，该警告显示为“该更新对于此?Apple?ID?不可用，因为这是由不同的用户购买或者是该项目已经被退款或者取消”。　　MacRumor?论坛用户表示：　　“我今天要对?4?个应用进行升级，当我点击升级的时候，App?Store?就弹出了以下的警告。”“该更新对于此?Apple?ID?不可用，因为这是由不同的用户购买或者是该项目已经被退款或者取消”。他继续表示：“我一直以来在这部?iPhone?5s?中都使用的是同一个?Apple?ID，手机是新的，之前一直没有这个问题。”　　苹果技术支持论坛的用户：　　“我在我的?iPhone?5?上从来没有改变或者登出我的?Apple?ID。但当我想更新的时候发现出现了警告信息。然后我就检查我的?Apple?ID。然后发现很多应用都没有显示我下载时的?Apple?ID?了。我试图删除这些应用并重新下载，但是依然出现了上述的警告信息。”　　一位用户联系了苹果技术支持的代表，确认这是苹果方面的服务器问题，所以影响到了应用的更新。苹果正在试图解决这个问题，但苹果方面没有给出具体的时间表。　　这样的错误信息一般会在用户使用多个账号进行下载或者是改变国家地区时才会出现，但今天发现问题的用户都称他们都只是使用一个账号进行下载，那就意味着这可能是苹果方面的问题了。
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投诉处理满意度：投诉淘宝网，因为买错东西，没有提示和警告的情况下 突然封买家帐号永久。
编号：CN13780&&|&发表于日 13:07:59&|&
9人参与评论&&&投诉人：苏先生支持投诉对象：淘宝账号投诉要求：解封，继续能在淘宝购物投诉进度：已发布已跟进已有相关回应已解决投诉内容：
我淘宝帐号tb_4916011 &昨天发现我的帐号功能被禁，然后询问淘宝小二客服，说我的帐号30天后将永久冻结 禁止登录 而且不可以申诉，原因是买了我是批发了很多的迅雷会员帐号 低价包邮，0.01元钱可以租12小时，买了很多给别人用，但是根本帮助他们刷信誉，而且我也不知道买这个有什么罪，因为一个店铺还有4W多人买，不知道你们那些什么规则，我连自己怎么死的都不知道。他们那些人可以卖这个，买家买这个有什么罪吗 看看有4W多人买，为什么我不能买！你们不处罚你们所说的刷信誉的卖家 永久冻结买家帐号 合理吗 你们直接冻结卖家不就好了吗，有4W人付款，你们把4W人都封了吧 & 再说看看我的级别，像是个给别人刷信誉小号吗，你们去管那些新注册的会员号 专业给卖家的刷信誉的新号还算合理，但是看看我的会员的级别是买低价宝贝就能升到的吗，而且看看我的那些记录 最近的交易记录买的衣服也花了600了都是真实的快递，看一下都很明显 我不是那所谓的明显的刷单手吧，只是无辜的买了很多迅雷会员，就被永久封号，还没有警告的情况下。你们那系统不知道封了多少无辜了好吗，最主要是，没有任何的警告和通知就直接永久的冻结，我不知道我犯了多么大的罪行就直接把我给枪毙了，这是最不合理的吧，得有个警告吧？说你做了什么，下次再做，就永久封号，我都不知道我做错了什么，或者说被你认为别人犯了什么错 先封个7天也行吧，就永久的封号了。我危害了谁，拜托你们有时间去整整那些危害大的卖家好吗？那么多的投诉和差评 ，人家现在还卖的好好的，那些真正危害别人的骗子，你们管了吗？光30天就骗了7000多单，算下来 一个月骗了几万元，利用技术，用10M容量的内存刷成16G &32G 64G 当成 大容量卖,不知道行业内幕的，只是单纯的买个手机内存的卡的买家们，不知道检测的，怎么知道是真是假。&&此宝贝链接 &【还有那些，苹果手机行业，都是利用日版手机 翻新机，刷成了国行，和港版卖，只要淘宝搜苹果5S 一页10个卖家得有7个是卖假货装真货的。 我就上当过一次，因为我根本不知道 手机的内部，序列号什么的都可以造假，问题是没有人知道这个还能造假，而且卖家们都说是真的，如果不是个专家，根本不知道这个是被改造过的假机子 装的真机器。普通人也就只会查询序列号看看就完了。这些骗子们 不知道叫投诉了多少次，你们都没有管，现在都还好好的在骗人。这种真正危害别人的人，危害买家的人却不管，你们怎么不封永久，却不知道为什么会封这些没有危害人，无辜的买家的帐号，不知道有多少个无辜的买家被这样的永久封号了，有的因为是买东西太多，【而且主要就是没有警告通知】，直接被封永久。我们这些没有警告一次就直接被封永久的买家，比起那些真正危害别人的骗子，待遇根本就不一样，他们都没有被永久封号封店铺！淘宝不管那些危害买家的骗子们，我从很久前也就接触苹果手机那边的行业了，都是用日本5S改成国行&&港行，还有的用5代修改手机内部改成5S！还说淘宝没有假货，其实假货太多了，但是都是假货当真货卖&&对消费者这样说，不是专家根本分辨不出来。但是那些骗子，不知道叫投诉和举报了多少次，不知道有什么特权，但是现在都还卖的好好的，根本也没有管，比如这个手机内存卡的店铺，拿一个举例！很多都是这样，补充下上面的截图
你们可以设定在淘宝网上不可以发布0.01元的东西，或者封锁卖家，或者不让买家在淘宝网搜到这个商品，或者你们可以提示警告一次，说下次再买的话永久封号！这个人开店1年多&&信誉刷到5皇冠&&你们放任不管！这只是举例一个人，有很多都是这样的人，还怪买家买！我也是看见别人买才买的，我批发了很多的会员，送给QQ群的里人，一到过期，又买了许多，但是那么多人买，我就买了，也不知道有什么罪，你们也不提示和警告，就直接永久封号，你们放任不管这些卖家，就算封再多的买家，也还是有人买，&&更新换代，封了以前的人&&未来的人还会有人买，而且是无辜的被你们封，而没有封这个卖家是为什么呢？ &&要求是解封，继续能在淘宝网购物&&这次当作警告，因为淘宝没有警告过买家买错什么东西。犯了什么错就直接封号永久。已经知道做错了什么，买错了什么东西，下次如果再犯，可以永久封号&&不会投诉，没有怨言&&【我是淘宝网的高级会员，而不是那种低级新注册的，因为淘宝网没有提示和警告，就直接封永久，所以我不知道买迅雷会员犯法，但是我看见那么多人买，而且不知道为什么淘宝网还让他们卖，就拿那个刷到5个皇冠的卖家来说，现在还在卖的好好的。一年多了，淘宝网也该检测到了这个刷信誉的了吧？都5皇冠了全是0.01&&好评信誉，不知道他有什么特权呢？淘宝网不封他们，还封买家，只能说你们的规则有问题！你们可以设置让买家搜不到商品，或者警告和提示一次，然后别人要是继续犯错就算被封也没有怨言了，但是别人都不知道做错了什么事情，没想到买家买东西也有错！而且你们为什么对这些卖家放任不管，就拿这个店铺&&牛牛牛奔奔奔来说？你们允许他们公开卖，还不让买家&&买？封买家号合理不合理？
看看人家那个卖家，明显的就是一个低价0.01元钱包邮刷信用的卖家，都刷到5个皇冠，你们怎么不给他封永久关门呢，那么多人能买为什么我不能买，你们说你封买家合理吗。
看看那么多的卖家，卖这种低价信誉宝贝，淘宝网根本就不封，还封买家号，别人能卖，那么多人能买你们怎么不把他们都封了，你们为什么可以让他们卖呢？就凭你们那个破系统也该检测到了个把，半年内刷了20W好评！看看占比就知道了，卖的那一类在淘宝网也根本发布！！这样的卖家你们不管？人家都开店好几年&&刷到这个级别天天都是0.01好评！如果你们把他们封了，也不会有人买了好吗？【再说买家买这个你连个提示都没有，可以警告一次不让买把？说下次再买永久封号，用不着判死刑把，你们不提示还怪买家的错！提示一次肯定不会有人买了，可以看的出淘宝网根本就不专业，你们也都没有提示和警告，就直接封永久，别人都不知道做错了什么事情，你们这也是自掘坟墓，如果有一次警告我相信10个坏人得有8个改邪归正，但是你们警告都不警告就直接永久的封号！
投诉补充：因为买这个就不提示和警告，永久封我号，我是消费者好吗，我有骗别人一分钱了吗？但凡你们提示下买这个有错我也不会买了吧！买个东西还得被永久封号！麻烦看下我这几天的订单买衣服花了600多元了！只是无辜的批了很多迅雷会员0.01元钱帐号，而且那些真正骗人的商家，你们都没有管！人家现在都还卖的好好的！不知道为什么？消费者买东西都有错，你们这就是霸道，而且你们为什么可以让他们卖呢？你们要是禁止信誉，应该都把这些店铺给关门才对吧！我买这个我怎么知道我错了，你们又不警告和提示！而且看看那么多人买，为什么我不能买！ 14:19只是个普通消费者，并不是新注册的帮卖家的刷手！如果是刷手的话，也不会用这个好几年的心血号去刷！只是因为买了许多的0.01迅雷会员！而且淘宝网没有提示和警告的情况下，永久封号！而且我是高级会员了&消费了很多万元钱了，11年注册的淘宝网，好几年的心血，只想解封，继续在淘宝网购物，然后付款购物车里面的东西，现在不能付款购物。只能处理退款什么的，30天后还会被永久冻结限制登录！ 14:53最纳闷的是一个没有欺骗过别人一分钱的消费者，被永久封号，还比不上一个骗子待遇好！举例一个骗子，没有被封号，店铺关门都没有，不知道有多少人投诉过，但是骗子店铺还卖的好好的！骗了2年了，算下来一个月骗好几万，此骗子的店铺的还是在淘宝搜索第一页。 17:47就算不为我们买家着想，你们想想自己网站的未来！只想继续在淘宝网购物，不想失去我多年的心血号，因为买了些你么允许售卖的低价东西！你们就这样一声不吭&就直接封永久，你们同时也失去了一个客户，也是给自己挖坟墓，封锁了买家，而让卖家公然售卖，只会有更多无辜的买家不知道的情况下被封，都是因为你们允许卖家公开售卖，最后只有更新换代，被封的永久都有无辜的买家，因为一个卖家你们不管制他，而且还让公开卖，你们会失去很多客户&，而且你们这也是不合理的 18:00标签：
山东临沂&&各方评说被投诉方回复
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方淘宝账号尚未回复
聚投诉回复21CN聚投诉
日，阿里巴巴公关部通过邮件回应21CN聚投诉：
淘宝已对所有投诉封号的用户进行了复核，所涉及封号的用户均涉嫌虚假交易或者不当注册等行为。为保证平台交易的公平性和纯净度，淘宝网故对此类账户会进行日常化的限购、冻结等处置；淘宝也再次重申，对于虚假交易、不当注册等行为，淘宝坚决反对并抵制。
若用户继续存疑，可直直接拨打淘宝官方客服电话：8，或者进入淘宝网服务中心/获取在线服务进行详细咨询。
——————————————————
日，经21CN聚投诉委托，聚投诉公益维权合作单位——北京大成律师事务所广州分所，针对四则集体投诉分别发布律师意见，其中包括对淘宝封号集体投诉的律师意见，认为：《淘宝规则》第60条第3款约定并未明确约定如何认定“买家协助卖家进行虚假交易”，淘宝应对此向用户提供合理说明；淘宝应进一步证明用户存在该等虚假交易，且该等虚假交易的情节严重程度已达到可采取“永久封禁用户账号”措施的程度。（详见→/jingshi/a//.shtml）
21CN聚投诉认为，一方面，淘宝通过封号抵制虚假交易、不当注册等行为，无疑是必要和积极的；另一方面，聚投诉通过个案调查发现，无论是对照大成所律师上述意见，还是对照淘宝自己的要求，淘宝都没有完全做到实事求是的复核，这个概率可能不高，但对应无辜被封号者，显然是不公平的。
我们建议相关投诉人先自证清白，
对于已明显涉及炒信等违规行为的，请勿继续投诉。
对于明确证据证明自己并无虚假交易、不当注册等行为，以及支付宝中个人财产被冻结的，用户可补充相关证据继续投诉——
1、了解可能导致被封号的各种操作，如确认没有炒信等操作，逐一如实说明，提供截图、录音证据；
2、具体说明被封号后造成的实际损失；
3、在投诉原帖下补充说明（使用原账号登录，在本帖评论框发布；不要在本回复下直接评论）；
4、点击本帖正文下的“发布长微博”，转发到新浪微博，同时@给@杭州市市场监督管理局@余杭区市场监督管理局&及相关媒体和大V；
5、继续逐次向杭州工商、国家信访局投诉。&
投诉方式：
1、向淘宝所在地杭州工商投诉举报：&
致电杭州市工商（）、杭州市余杭区消费者举报中心（5），投诉淘宝无理封号。
网上投诉：/xinfang/index.jsp&点击左列第2项“网上投诉”，受理单位选“余杭区市场监督管理局”。
被投诉方企业注册信息：
【企业名称】浙江淘宝网络有限公司&
【住所】杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室&
2、如杭州工商没有依法在7个工作日给与处理回复，或对其处理不满意，可直接到国家信访局网站&http://wsxf./zfp/webroot/index.html&投诉杭州市市场监督管理局/余杭区市场监督管理局。
回复(0)转发(0)21CN聚投诉
日，阿里巴巴公关部通过邮件回应21CN聚投诉：
淘宝已对所有投诉封号的用户进行了复核，所涉及封号的用户均涉嫌虚假交易或者不当注册等行为。为保证平台交易的公平性和纯净度，淘宝网故对此类账户会进行日常化的限购、冻结等处置；淘宝也再次重申，对于虚假交易、不当注册等行为，淘宝坚决反对并抵制。
若用户继续存疑，可直直接拨打淘宝官方客服电话：8，或者进入淘宝网服务中心/获取在线服务进行详细咨询。
——————————————————
日，经21CN聚投诉委托，聚投诉公益维权合作单位——北京大成律师事务所广州分所，针对四则集体投诉分别发布律师意见，其中包括对淘宝封号集体投诉的律师意见，认为：《淘宝规则》第60条第3款约定并未明确约定如何认定“买家协助卖家进行虚假交易”，淘宝应对此向用户提供合理说明；淘宝应进一步证明用户存在该等虚假交易，且该等虚假交易的情节严重程度已达到可采取“永久封禁用户账号”措施的程度。（详见→/jingshi/a//.shtml）
21CN聚投诉认为，一方面，淘宝通过封号抵制虚假交易、不当注册等行为，无疑是必要和积极的；另一方面，聚投诉通过个案调查发现，无论是对照大成所律师上述意见，还是对照淘宝自己的要求，淘宝都没有完全做到实事求是的复核，这个概率可能不高，但对应无辜被封号者，显然是不公平的。
我们建议相关投诉人先自证清白，
对于已明显涉及炒信等违规行为的，请勿继续投诉。
对于明确证据证明自己并无虚假交易、不当注册等行为，以及支付宝中个人财产被冻结的，用户可补充相关证据继续投诉——
1、了解可能导致被封号的各种操作，如确认没有炒信等操作，逐一如实说明，提供截图、录音证据；
2、具体说明被封号后造成的实际损失；
3、在投诉原帖下补充说明（使用原账号登录，在本帖评论框发布；不要在本回复下直接评论）；
4、点击本帖正文下的“发布长微博”，转发到新浪微博，同时@给@杭州市市场监督管理局@余杭区市场监督管理局&及相关媒体和大V；
5、继续逐次向杭州工商、国家信访局投诉。&
投诉方式：
1、向淘宝所在地杭州工商投诉举报：&
致电杭州市工商（）、杭州市余杭区消费者举报中心（5），投诉淘宝无理封号。
网上投诉：/xinfang/index.jsp&点击左列第2项“网上投诉”，受理单位选“余杭区市场监督管理局”。
被投诉方企业注册信息：
【企业名称】浙江淘宝网络有限公司&
【住所】杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室&
2、如杭州工商没有依法在7个工作日给与处理回复，或对其处理不满意，可直接到国家信访局网站&http://wsxf./zfp/webroot/index.html&投诉杭州市市场监督管理局/余杭区市场监督管理局。
回复(0)转发(0)21CN聚投诉
日，阿里巴巴公关部通过邮件回应21CN聚投诉：
淘宝已对所有投诉封号的用户进行了复核，所涉及封号的用户均涉嫌虚假交易或者不当注册等行为。为保证平台交易的公平性和纯净度，淘宝网故对此类账户会进行日常化的限购、冻结等处置；淘宝也再次重申，对于虚假交易、不当注册等行为，淘宝坚决反对并抵制。
若用户继续存疑，可直直接拨打淘宝官方客服电话：8，或者进入淘宝网服务中心/获取在线服务进行详细咨询。
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日，经21CN聚投诉委托，聚投诉公益维权合作单位——北京大成律师事务所广州分所，针对四则集体投诉分别发布律师意见，其中包括对淘宝封号集体投诉的律师意见，认为：《淘宝规则》第60条第3款约定并未明确约定如何认定“买家协助卖家进行虚假交易”，淘宝应对此向用户提供合理说明；淘宝应进一步证明用户存在该等虚假交易，且该等虚假交易的情节严重程度已达到可采取“永久封禁用户账号”措施的程度。（详见→/jingshi/a//.shtml）
21CN聚投诉认为，一方面，淘宝通过封号抵制虚假交易、不当注册等行为，无疑是必要和积极的；另一方面，聚投诉通过个案调查发现，无论是对照大成所律师上述意见，还是对照淘宝自己的要求，淘宝都没有完全做到实事求是的复核，这个概率可能不高，但对应无辜被封号者，显然是不公平的。
我们建议相关投诉人先自证清白，
对于已明显涉及炒信等违规行为的，请勿继续投诉。
对于明确证据证明自己并无虚假交易、不当注册等行为，以及支付宝中个人财产被冻结的，用户可补充相关证据继续投诉——
1、了解可能导致被封号的各种操作，如确认没有炒信等操作，逐一如实说明，提供截图、录音证据；
2、具体说明被封号后造成的实际损失；
3、在投诉原帖下补充说明（使用原账号登录，在本帖评论框发布；不要在本回复下直接评论）；
4、点击本帖正文下的“发布长微博”，转发到新浪微博，同时@给@杭州市市场监督管理局@余杭区市场监督管理局&及相关媒体和大V；
5、继续逐次向杭州工商、国家信访局投诉。&
投诉方式：
1、向淘宝所在地杭州工商投诉举报：&
致电杭州市工商（）、杭州市余杭区消费者举报中心（5），投诉淘宝无理封号。
网上投诉：/xinfang/index.jsp&点击左列第2项“网上投诉”，受理单位选“余杭区市场监督管理局”。
被投诉方企业注册信息：
【企业名称】浙江淘宝网络有限公司&
【住所】杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室&
2、如杭州工商没有依法在7个工作日给与处理回复，或对其处理不满意，可直接到国家信访局网站&http://wsxf./zfp/webroot/index.html&投诉杭州市市场监督管理局/余杭区市场监督管理局。
回复(0)转发(0)21CN聚投诉
今天，聚投诉已将您的投诉内容转达淘宝管辖地工商部门@杭州市市场监督管理局@余杭区市场监督管理局，以及阿里巴巴公关部。
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另外，如问题仍未得到解决，投诉人可采取以下方式进一步维权：
聚投诉维权组合拳：3+1投诉法
一，利用三大平台（聚投诉集体投诉专题、维权QQ群、新浪微博）进行投诉、传播与互动：
1，在聚投诉平台发布投诉，参与集体投诉；
2，加入网友自建维权QQ群“淘宝网恶意封号维权群”，群号：&；
3，在新浪微博转发@21CN聚投诉&就此发布的微博，同时@给相关的政府部门、商家、媒体及大V。
二，向政府部门投诉、举报：
1、向淘宝所在地杭州工商进行投诉举报：&
可致电余杭消费者举报中心5（只适宜买家账号被误封的情况），或在杭州市工商局网上信访系统/xinfang/index.jsp（点击左列第2项“网上投诉”，受理单位选余杭区市场监督管理局）投诉、举报。&
【企业名称】浙江淘宝网络有限公司&
【住所】杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室
2、如工商局在7个工作日内没有给与答复，或对其处理不满意，可直接到国家信访局网站http://www./wsxf/&投诉余杭区市场监督管理局。
三，集体起诉淘宝。届时我们可以提供必要的协助。
回复(0)转发(0)21CN聚投诉
如向淘宝投诉后，问题仍未得到解决，您可采取以下方式进一步维权：
聚投诉维权组合拳：3+1投诉法
一，利用三大平台（聚投诉集体投诉专题、维权QQ群、新浪微博）进行投诉、传播与互动：
1，在聚投诉平台发布投诉，参与集体投诉；
2，加入网友自建维权QQ群“淘宝网恶意封号维权群”，群号：&；
3，在新浪微博转发@21CN聚投诉&就此发布的微博，同时@给相关的政府部门、商家、媒体及大V。
二，向政府部门投诉、举报：
1、向淘宝所在地杭州工商进行投诉举报：&
可致电杭州消费者举报中心（），或在杭州市工商局网上信访系统/xinfang/index.jsp（点击左列第2项“网上投诉”）投诉、举报。&
【企业名称】浙江淘宝网络有限公司&
【住所】杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室&
2、如工商局在7个工作日内没有给与答复，或对其处理不满意，可直接到国家信访局网站http://ts.(仅可用IEl浏览器登录)投诉杭州工商。
三，集体起诉淘宝。届时我们可以提供必要的协助。回复(0)转发(0)21CN聚投诉
聚投诉已将您的投诉内容电话转达给淘宝客服，对方表示帮您反馈处理。&为更好地跟进您的投诉，另一个投诉帖由于内容相同，已作屏蔽处理。
如有最新处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。&
（用原账号登录，在投诉帖下方评论框补充内容即可）&回复(0)转发(0)21CN聚投诉
聚投诉发现，投诉人苏先生提供的淘宝账号，与另一名投诉人李女士的账号一样，/tousu/show/id/13643。
1、如账号提交有误，请补充正确账号重新提交，聚投诉将为您跟进。
2、如确是同一账号，鉴于此账号聚投诉已跟进并转达给淘宝，请不要重复发帖。如有最新反馈，在原帖补充即可/tousu/show/id/13643。
（回复方法：用原账号登录，在投诉帖下方评论框补充内容）回复(2)转发(0)网友回复路人蜚语
回复@21CN聚投诉：&这个投诉，重新上传了全新的截图，图片都显示出来了&还添加了日期时间，而且上次的投诉，淘宝说24小时回复，但是好几天了淘宝网至今还没有回消息，麻烦再给提交一次&谢谢！回复(0)转发(0)路人蜚语
回复@21CN聚投诉：&是这样的，那个投诉地址图片什么的都没有，因为是QQ空间的图片&所以显示不出来，不完善，所以新建了一个投诉，补充了很多问题，请重新的转达这个投诉地址！以这个为准。回复(0)转发(0)转发0&&&&
支持新浪微博、QQ、天翼等帐号
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最多可上传3张图片
被投诉方回复被投诉方尚未回复网友回复路人蜚语
@21CN聚投诉:这个投诉，重新上传了全新的截图，图片都显示出来了&&还添加了日期时间，而且上次的投诉，淘宝说24小时回复，但是好几天了...&|&
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微信公众号：21CN聚投诉
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聚投诉微信服务号分享到1.点击1至5颗星，分别代表您对此投诉的处理结果“很不满意”、“不满意”、“一般”、“满意”、“很满意”。2.自用户发布投诉帖获得审核通过时间起，投诉人在48小时后可以开始评分，投诉人可视投诉进展重新进行评分。3.新的评分将覆盖原先的评分，未评分的投诉帖不计入对被投诉方的综合评分。4.被投诉方的综合评分 = 所有已评分的投诉帖评分总和 / 已评分的投诉帖总数。