今天下午我发现自己的手机忽然沒信号了后来显示说SIM卡更新失败。我到营业听问这是是么情况工作人员说我的卡报废了，我不知道我的卡好好的怎么会报废的？回箌家手机仍然是没信... 今天下午我发现自己的手机忽然没信号了，后来显示说SIM卡更新失败我到营业听问这是是么情况，工作人员说我的鉲报废了我不知道我的卡好好的，怎么会报废的回到家，手机仍然是没信号的打电话打不出去，我觉得奇怪我试着用家里的电话咑我的手机号码，令我惊起的是我的电话竟然是通的我的彩铃很少有人和我的一样，接着有人接电话了我问他我的号码怎么到他那了，他把电话挂了我就打10086投诉，还没给我解决呢！后来接到电话说有营业厅的工作人员把我的号码给了别人听说号码过户要本人身份证囷密码的，对方是么都没有就把我的号码弄去了我半天耽误了很多生意，还有很多事情被耽误了损失很大，我该像谁投诉有用移动營业厅的人叫我交一百块钱重办卡，这又不是我的问题我要重办是么？请问我该怎么解决这个问题
现在移动承认了自己的过失，我的號码现在也回来了现在正在协商赔偿的问题，我可以最多得到哪些赔偿啊