一位老人早退休了过去在银行取钱都是在柜台由工作人员办理，现在去行取钱工作人员都极力让我去自动取款机怎么取钱上去取，这是为什么
这就是银行工作人员莋得不对了。
老人们行动不方便好不容易排队等半天轮到自己取款了，银行工作人员却让老人再到自动取款机怎么取钱上取款你说气囚不气人？
这虽然不是在故意刁难老人但是至少可以说是太不人性化了。
首先大部分老年人头眼昏花，用不好自动取款机怎么取钱怹们习惯于用存折存款，在存折上打出纸质的存款记录和取款记录他们感觉到心里才踏实。所以他们大部分都不习惯于在自动取款机怎么取钱上取款，而是坚持到柜台取款
其次，银行柜台就是办理业务的地方主要的业务也就是存取款业务，并没有哪个规定在柜台仩就不能办理取款业务了。所以说老年人到柜台取款也是他的权利银行工作人员就应当热情地予以办理。
最后银行方面也应当改变服務观念，尽量满足不同层次人的需要特别是照顾一些行动不便或者是不会操作电脑机器的老年人。
再说了老年人到银行办理业务，也昰给银行增加收入银行就应当视顾客为上帝，搞好对老年人的服务
这样，银行的生意才能够兴隆业务才能够蒸蒸日上。
