影响魅族手机的客户忠诚因素魅族mx5有哪些缺点

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魅族MX3手机市场调查问卷
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中国人买手机时的三种心态,你的是哪种?
来源:作者:焱炎上人责编:远洋
购买手机是一个复杂的过程。第一步是确定预算。准备花多少钱,上限是多少(长年用“我吐”手机的就不要出来炫耀了,我这人红眼病太厉害)。第二步是确定买什么手机。三星?苹果?华为?小米……如何确定?肯定不是把预算范围内的手机的图片排成一个电脑屏幕,然后闭上眼睛胡乱戳一下,戳中哪个是哪个,肯定是有依据的。依据什么?比较广泛的依据有三点:第一,这种手机销量不俗,买;第二:耳听为虚眼见为实,身边有人用这款手机,质量不错,体验也不错,售后没得说,买;第三:权威推荐。这里的权威是小圈子里的权威,小圈子里总有某个方面的爱好者,或者是电影,或者是书籍,或者是数码产品,或者是,他们是新产品的第一批用户,有指导作用,还兼职布道。照理来说,第一种用户最重要,因为他们的数量最大,第二种次之,第三种人数最少。但是,有些时候,不能光从销量出发。手机销售大致分为四个阶段,发布,爬升,巅峰,长尾。一款产品的主流消费者一般位于第二或者是第三阶段。他们是跟在头羊后面的羊群。最少的权威才是头羊,决定了羊群的方向。他们是智能手机发布阶段面对的用户,他们的反应决定第二阶段,也就是爬升期的用户。而第二阶段的用户决定了第三阶段的用户。举个例子(例子来自知乎,忘记了发言者的ID,致歉)。一个创业者,花了三个月了解一款,上到体验,下到尺寸,等等,了解了一个通透,比专家还专家,最后,花了一万多大洋拿下。爽了一个礼拜。然后,他背着这款笔记本去见投资。投资把笔记本拿过去瞄了能有十秒钟,问了一个关于笔记本的问题,好不好用,得到很好用的回答之后,他叫来自己的女秘书,指着笔记本:“来一个。”这个例子很好地诠释了后两种消费者――接受权威推荐的消费者,以及“眼见为实耳听为虚”消费者。下面简单介绍一下以上三种消费人群的不同心理:第一种消费者,就是人数最多的消费者,受品牌与销量的辐射力量影响。典型例子就是ThinkPad笔记本电脑的E系列。本来,ThinkPad的江湖地位和用户体验属于北乔峰南慕容的级别,价钱也是。忽然有一天,出了E系列,价钱亲民。每一个人都知道商业上有一个原则叫一分钱一分货,按照这个原则,E系列不可能拥有T系列的体验,事实也的确是这样,E系列除了ThinkPad这个商标,以及差不多的外观,和相同价位的笔记本电脑相比并没有什么优势,但是,这并不妨碍E系列大卖。三星在中国市场的表现也很好的说明了这一点。旗舰Galaxy S5销量滑铁卢,辐射力量大减,中低端节节败退。当然,中低端失守不是所有原因,但至少是原因之一。销量为什么有辐射作用?如今社会进步飞快,任何一个人不可能拥有他需要的所有知识。拿智能手机来说。判断一部智能手机优劣,需要知道屏幕的诸多名词――分辨率、OLED、IPS、全贴合、像素排列、可视角度、冷暖等等;还要知道SOC,是高通的,还是联发科的,或者来自三星,对了,还有华为海思麒麟;操作系统也要略知一二,是还是,是原装Android,还是第三方ROM,第三方ROM是MIUI,flyme,还是CM。此外,外壳的材质也要涉猎一下。金属和金属是不一样的,拉丝还是不拉丝?超窄边框要不要?会不会误操作?我们要考虑质量、体验、外观等等问题。这些问题都能深知的人是极少数,能基于参数、口碑等等已知条件做出判断的是极少数。换言之,我们判断不了。我们需要作出判断,做出选择。可是,我们没有时间也没有精力学习相关知识。怎么办?又不能不用。我们很快作出选择,就选卖得最好的,或者是牌子最响的。这是一种社会经验。销量好或者是牌子响意味着质量好,体验好。他们省略了中间的了解过程,直接奔向结果。这是人类的本能。社会太复杂,单靠我们自己应付不了,所以,要抄小道,走捷径。这种抄小道的行为十有八九是正确的。同时,这种抄小道的行为是大多数,甚至是绝大多数购买的依据。第二种,眼见为实耳听为虚的影响。其实,就是榜样的力量。身边的朋友或者同事买了一部手机,恰好,你正打算更换手机,自然而然,你会咨询一下他的手机如何,如果他的评价不错,你会来上一部。省略了自己摸爬滚打的过程。或者,你本来没有换手机的打算,但是,同事的手机看起来不错,使用体验也不错,他又推荐,你的心就痒了,寻思把换手机的时间提前,然后,十有六七会换上一部。还有一点比较有中国特色:经过多年市场经济的洗礼之后,眼见为实耳听为虚正在成为中国消费者的一个原则。第三种,人数最少,也是最重要的,权威。俗话说一年之计在于春,一天之计在于晨。权威就是春天,就是早晨。说服或者影响某领域的“权威”们购买自家产品,意味着铺就了一条大道,有可能通向罗马,也有可能通向罗马的下水道。不管是罗马还是罗马的下水道,总归是要他们走上这条路,不走上来,一切都无从谈起。如何让“权威”们走上来,或者说权威们选路的影响因素有哪些?名声是关键。这个名声包括了质量方面的、售后方面的等等历史遗留名声。如果名声差不多,外观和其他因素就发挥了决定性的作用。价格当然也是决定性因素。但在第一轮筛选当中,价格就已经确定了――财务自由者寥寥,绝大多数人购买智能手机的时候,在一开始就已经限定了价格区间。除非有差不多的品质,并且价格差异比较大,否则,价格差异将不是配置差不多的智能手机的决定性因素――这里面还涉及到一个趋势:技术在进步,工艺在成熟,智能手机,尤其是相同价位的智能手机不再有明显的质量差异。北美主要的智能手机厂商用户满意度都没有低于70%的。苹果79%,三星81%,诺基亚和摩托罗拉都是77%,最差的LG也有73%。电视、空调、电脑等等都走过这条路,智能手机不过是把这条路再走了一遍。如果历史遗留名声差不多,或者是比较新的没什么历史遗留名声的品牌(除了少数几家,国内的智能手机在2013年初的名声都差不多),质量又差不多,产品之外的因素就能发挥一锤定音的作用,例如华为的爱国因素和小米的参与感。锤子的“天生骄傲”之所以反响不如一开始的“情怀”,部分是受了遗留名声的影响(还有一部分,天生骄傲有点年轻了)。权威们一旦选择了某个品牌的产品,就会捍卫这个品牌,推广这个品牌(不单单是权威,所有人都这样)。这种行为也许难以理解,不过的确存在。如果扩展到体育领域,或许会比较容易理解。我们身边的球迷朋友、同事,他们说过或者经常说我们国米如何如何,我们曼联如何如何,我们皇马如何如何,钟爱的球队输球了,他们会感同身受。权威们希望他们使用的产品(或者说他们的价值观)得到认同,推而广之。权威圈子里的人会顺从(这种顺从有诸多原因,这里就不揪细节讨论了)。综上,我认为爱国因素在华为荣耀的销售当中发挥了巨大的作用。PS:1,产品销售的滞后性不在本文讨论之中;2,未出校门的莘莘学子们以及心还未冷的毛头小子们情况比较特殊,不在本文讨论范围之内。微信搜索“IT之家”关注抢6s大礼!下载IT之家客户端()也可参与评论抽楼层大奖!
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解析魅族旗舰 MX5流行因素
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核心提示|6月30号,魅族正式推出最新金属旗舰机MX5,还未上市便好评如潮,究竟其魅力在于何处,咱们现在就从现象出发,来看看魅族MX5所特有的流行因素。
原标题:解析魅族旗舰 M流行因素核心提示|6月30号,魅族正式推出最新金属旗舰机MX5,还未上市便好评如潮,究竟其魅力在于何处,咱们现在就从现象出发,来看看魅族MX5所特有的流行因素。手机行业寒冬来到 国产厂商如何应对上半年刚过去,不过对于国内手机厂商来说,今年的战争才刚拉开序幕。2015年Q1中国智能手机出货量下滑30%,而调研公司Gartner在近日发布的报告也做出放缓判断:由于中国市场表现低迷,今年全球手机出货量同比涨幅将降至3.3%,手机市场的寒冬即将来到。随着运营商补贴的持续走低,未来这部分渠道份额约占15%;电商也即将进入平稳期;随着前两种方式的放缓,线下渠道将越发重要,以后出货渠道必为“线上宣传+预约购买”、“线下体验+实时购买”的组合,魅族MX5首发销售正是采用该做法。备货20万首销热情高涨在发布会结束后,各家媒体不约而同地对魅族MX5给予高度评价,“一次完美的迭代”更是对MX5的赞同。据悉,7月5日,魅族官网在线商店、全国1800家魅族专卖店、魅族天猫官方旗舰店、京东商城、苏宁易购等多个渠道开始预约,短短4天时间,MX5的线上预约量已高达500万台;发售当天,甚至有用户连夜搭帐篷排队只为第一手抢到魅族MX5。下面即刻为您揭开MX5的流行元素。屏幕更变初心不改MX系列作为魅族企业的梦想品牌,一直肩负着提供最好用手机的重任,MX5正面依旧继承魅族“简洁、大方、高屏占比”的特色。难能可贵的是,即便在亮屏状态下,贴合黑边也几乎看不到。用户不难发现MX5的屏幕比例发生了变化。为满足更多消费者的需求和提高应用体验,MX5选用了16:9的AMOLED屏幕,体验中明显感觉到色域、可视角度都有不小的提升,并且感觉触控响应更加灵敏。全金属狂潮的扛鼎者此次魅族MX5发布的邀请函一曝光,“全金属外壳”就已经成为MX5的标志,而据发布会上的介绍,魅族为了提供更具触感的手机,每个MX5的机身都经过上万次加工工序,将一块250g的铝锭锤炼成21g的精致机身;机身背后的完美弧线和优美天线凹槽,确实让人耳目一新。而MX5的手感,更是源于魅族对工艺的精益求精,也让MX5一经推出便备受欢迎,成为全金属狂潮的扛鼎者。安全好用的指纹识别只有良好的体验才会让指纹识别更加好用,此次,魅族MX5采用了新一代的指纹识别算法,配合更大面积的感应区域,解锁速度非常快;解锁区域位于机身正面mback键,不仅符合用户习惯,更是带来非同一般的用户体验——轻触解锁返回;同时,基于魅族Flyme系统强大的整合能力,MX5指纹识别不再是用于解锁的“观赏技”,更可用于支付宝、购买应用等实用之处。纤毫毕现 2070万像素激光辅焦魅族MX5的后置摄像头采用了SONYIMX220传感器的2070万像素/f2.2超大光圈摄像头,镜头外层由一圈不锈钢金属圈包裹,提升视觉效果的同时很好地保护镜头;内置激光测距辅助对焦,让对焦速度有了明显的提升。更好用方便的mCharge快充技术对于智能大屏手机来说,续航永远是心中的痛。目前,为了提高续航能力,手机厂商分为了两派:一类是以牺牲手机性能为代价的节流派;另外一类则是以魅族MX5为代表的开源派,节省充电时间,测试发现,魅族MX5最快10分钟可充满25%,40分钟充满60%。全新的流畅体验魅族MX5不仅有做工精良的机身、设计出色的外观,更搭载基于安卓5.0开发的Flyme4.5系统。得益于64位处理器和64位系统的强强联合,魅族MX5的性能大幅度提升,切换程序无卡顿,打开应用不丢帧,加之强大的指纹生态整合能力和快捷方便的相机,MX5怎能不受到青睐与追捧?MX5,延续工艺的精益求精,突破技术的重重桎梏,承载MX系列的最终梦想,这样一款精心雕琢的产品流行是必然的,不信,你看!
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