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在淘宝上购物的好处就是不用太劳累但是弊端就是无法看到实物，只能通过淘宝的说明和图片来判断货物嘚好坏但往往商家都会把图片做得非常好，这样就会造成用户错误识别但好在可以在7天之内退换，下面教大家：淘宝如何退货退款
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收到货物后，如果发现商品不好或不合适自己先跟商家进行沟通，说明需要退货再进行退货，打开手机淘宝APP；
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打开手机淘宝APP后进行登录（一般非首次登录，都是一打开就自动登录了）登录后，点击【我的淘宝】；
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点击【我的淘宝】后点击我的订单下面的【待收货】；
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点击【待收货】后，页面会显示全部已收到的货物选中要退的货，选中之后页面会弹出货品的详细情况，点击【退款】；
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点击【退款】后点击【退货退款】，如果是没有收到货只是退款，那么就选择上面的“仅退款”；
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点击【退货退款】后选择【退款原因】，退款原因有大小不适合、不喜欢、质量差等一般先跟商家沟通，选一个合适的原因即可；
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选择【退款原因】后点击页面最下方的【提交】；
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点击页面最下方的【提交】后，回到我的订单点击【退款/售后】；
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点击【退款/售后】后，我们就可以看到刚刚选择退货退款的商品在商品的左下角会显示“退货退款”，点击右下角的【查看详情】；
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点击右下角的【查看详情】后页面会弹出商家的收货地址，按照商家提供的地址填写快递填写好之后，通知快递收件收件后，点击【我已寄出】；
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点击【我已寄出】后填写快递的信息，包括赽递公司的名称、单号、退货人的联系电话等等；
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填写快递的信息后点击页面最下方的【提交】，这样就完成了淘宝购物的退货商家收到退回的商品后，就会把购物款退回到你的支付宝内了
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详細咨询相关领域专业人士。
