【摘要】:连锁经营是集商流、粅流、信息流为一体的一种现代经营方式,具有标准化的管理流程、教育和培训的全程贯通、现代化的信息系统、纵向一体化链式管理体系等特点,近年来在我国迅速兴起并蓬勃发展起来,整体发展趋势呈现"七化",即:经营规模化、人才匮乏化、行业多样化、业态丰富化、地区差异化、扩张跨区化、资本多元化等
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