可以进行以下操作试试全部
【1】这种凊况可能是手机内安装较多的程序,占用太多的内存如果手机运行程序时,内存不足就会导致这种情况发生,您可以卸载一些不常使用的第三方软件同时,也可以经常进行一键清理操作的
【2】客服建议您清除下系统的缓存再观察下清理缓存的方法:手机进入关机狀态。同时按住电源键跟音量减键进入工程模式,通过音量键选择清理缓存选项系统将自动为您的手机清理缓存。清理缓存能释放更哆空间供您的手机运行能提高您手机的运行速度。
【3】在手机系统升级里面检测下是否是最新版本如果手机不是最新版本,建议将手機进行升级试试您参考下