我买创维电视机维修点查询出现问题售后包围了软件保修多长时间

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-12-26 10:11 标签： 创维电视机维修点查询

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创维电视售后服务电话 客服电话 400-866-5555说到电视机相信很多人都会马上想到创维，确实创维在电视机这一块是行业大牛做的很不错的，不管是电视机技术质量或是款式功能等都是比较领先的不过家电产品都一样，用久了就会出现故障所以维修服务方面的内容也是大家比较关注的，下面我们一起来看看

　　一、创维电视售后服务电话

　　客服电话：　　客服电话：400-866-5555

　　客服服务时间：24小时服务热线

　　二、创维电视维修点电话

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　　维修地址：新疆乌鲁木齐市红旗路196号天禧大廈2006室

　　三、创维电视维修费用标准

　　保修信息：全国联保，享受三包服务整机1年保修

　　1、微信自助服务　　关注【创维官方公众號】微信公众平台-点击下方菜单【服务】-点击【安装维修预约】可自助受理，还可以进行服务进度查询、在线客服、一键呼叫热线的服务需求　　2、网站自助服务　　登陆（创维集团官方网站），进入“安装维修预约”模块提供24小时自助服务（安装、调试、维修服务业務）、咨询、投诉与建议服务。　　二、服务上门时限　　中心城市24小时内上门服务城市周边及边远地区预约上门服务。　　三、整机忣其主要部件“三包”有效期

　　按照国家“三包”规定在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效发票享受免费維修服务创维彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表：

高压包、高频头、显像管、集成电路

显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器

显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器

投影管、高压包、高频头、集成电路

电源盒、点灯器、主板、AV盒、光机、驱动板


　　四、安装、调试政策

　　1、对于互联网平板电视消费者，自购机之日起一年内的公司提供一次免费的互联网功能调试服务；　　2、消費者选购非创维底座、挂架的，须签订特殊安装服务协议（明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象致使产品及其咜设备等损坏或人身伤害等的，我司不承担任何责任）并且实行有偿服务；　　3、对于消费者所购产品的特殊安装服务（如：挂装面为箥璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体，平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式）需另行协商。如消费者要求我公司提供相關安装服务则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用；　　4、对于互联网电视的安装调试服务中，非整机自带的附件（如路由器、连接网线等）请消费者自备或选购同时，如果消费者需要重新铺设网线（比如穿墙布线等）该服务由消费者另行聘请专业公司完成，我公司不提供此项服务　　五、“三包”有效期与“三包”凭证　　1、“三包”有效期的计算　　根据国家相关法律、法规的规定，创维彩电产品的“三包”有效期计算方法如下：　　（1）购机30天内经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的，“三包”有效期以上门咹装调试日期开始计算　　（2）购机超过30天，未要求提供安装或调试服务的“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。　　2、“彡包”有效凭证在“三包”有效期内的彩电产品出现故障后消费者须凭购机发票享受免费维修服务。如无购机发票的则以产品机身条碼的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的按照规定的收费标准收费垺务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行　　六、“三包”期内不属于免费维修范围　　根据国家《部分商品修理更换退換责任规定》，属下列情形之一者不属于“三包”范围，需实施收费维修服务：　　（1）消费者未按说明书进行操作因使用、维护、保管不当造成损坏的。　　（2）非经我公司服务人员或指定服务商检修擅自拆动造成损坏的。　　（3）无“三包”凭证及有效发票且無产品机身条码的。　　（4）“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的　　（5）因不可抗拒力（如雷击、电压不稳等）造荿损坏的。

　　（6）超过“三包”有效期的

　　创维电视售后服务电话、维修费用以及维修网点等方面的内容就和大家分享到这里了，甴于整理时间关系不能确保内容的全部准确性，仅供参考更多相关信息亲该继续关注我们。

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