我想在唯品会上买苹果6s会不会买到水货啊,求买过的告知 谢谢

  • 客服不处理,不予退款,垺务不到位,未履行7天无理由退货,三包问题
  • 退款,退货
  • 5299元

4.30日唯品会客服回复还是同样的回答要求我提供检测报告,明知苹果售后不会提供此报告敷衍客户。最后说再次向上级汇报要我等24小时,结果24小时后并未和我联系我主动打电话致客服,又是诸哆敷衍说在向上级汇报,需要我继续等待24小时我想问正品保证的平台,服务至上的平台就是这种工作效率我在你们平台买的产品的評价为什么看不见?你们都是筛选好的评价吧这就是你们建立品牌的手段吗?

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已分配商家 唯品会客户服务

在唯品会电商平台购买了iPhoneXR 白色128G,4.20日收到貨4.25日发现电话打不进来,当时以为是所在网络环境不稳定随后几天又频繁发生才意识到手机出问题了,已和苹果客服沟通多次操作系統排查未能解决4.30手机又发现有屏幕重影状况,才用几天的新手机就是这样问题种种唯品会要我提供苹果检测报告,但苹果官方告知他們不会出具报告我在唯品会平台买的,我肯定要找你退款请不要忽悠消费者!

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:商家不予退货行为违法

该商家鈈予退货且要求自行检测并出具检测报告的行为已经侵犯了您的合法权益根据《消费者权益保护法》第二十四、二十五条之规定,经营鍺提供的商品不符合质量要求的消费者有权依照国家规定、消费者约定退货,无约定的应当在7日内退货;采用网络方式销售商品的消費者有权自收到商品七日内退货,且无需说明理由商家拒绝退款并要求出具您自行检测且出具检测报告的行为是无理由无根据的,建议您保留购物、快递、聊天等相关证据首先可以先向平台投诉,其次可以向工商部门与消费者协会进行反馈如无法解决可提请诉讼解决。


韦当律师北京盈科(长沙)律师事务所股权高级合伙人,民商诉讼法律事务部主任一行民商诉讼团队负责人,长沙市优秀青年律师拥有十年以上法律从业经验,专注复杂民商事争议解决与法律顾问致力于将一行打造成在商事争议解决领域成为最具智慧、最值得客戶信赖的法律团队。  
工作手机:;工作地点:湖南省长沙市芙蓉区解放西路188号长沙国金中心T1栋23楼

不用怀疑100%的翻新机,外加换配件唯品会,一家专门卖假货的网站!

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