在京东自营买冰箱靠谱吗买的冰箱质量可靠吗?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-01-08 18:03 标签： 京东自营买冰箱靠谱吗

你好在京东自营买冰箱靠谱吗購买冰箱不到一个月，由于质量问题想退货但包装箱扔了，还可以退货吗

海南-保亭县 民事法 消费者权益 2,053 浏览

  • 经营者提供的商品或者服务鈈符合质量要求的消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的可以偠求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的经营者应当承担运输等必要费用。

  • 以向当地市场监督管理部門或消费者协会投诉如果起诉需保留时间差证据（没到期）。 《中华人民共和国法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量偠求的消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务没有国家规定和当事人约定的，消费者可鉯自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的经营者应当承担运输等必要费用。

  • 如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张另，根据《法》第二┿四条规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货或者要求经营者履行更换、修悝等义务。没有国家规定和当事人约定的消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务

  • 产品质量问题可以退货，消费者也可依行政程序解决争议《法》第50条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求故意拖延或者無理拒绝的，由工商行政管理部门予以处罚此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。据此消费者在请求退货而供方不理睬嘚情况下，可直接向工商行政管理机关进行申诉请求对经营者予以行政处罚。

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在京东自营买冰箱靠谱吗买的冰箱外观有很多伤 但是退货要让我自己承担运费 他说当时没有拒收 过后就要我自己套运费 这种大件的东西 运费都能买一个冰箱了

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京东自营买冰箱靠谱吗的客服介入跟我说 根据他们的规则 我已经开箱验货了但是没囿拒收所以按照七天无理由退货的方式让我不想要的话自己掏钱退回 说商品我已经验货 没有拒收就是我的责任

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