家里阳台楼上漏水物业该管吗樓上业主没装修，物业也不管有办法维权吗

广东-佛山 民事法 房地产 525 浏览

• 一、物业改变公共场所用途的业主可以搜集相关的证据去当地房管局物管科反应和维权的。二、依据《物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定提供相应的服务。物业服務企业未能履行物业服务合同的约定导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任第三十七条物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。第四十九条物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施不得改变用途。业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的应当在依法办理有关手续后告知物业服务企业；物业服務企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后由业主依法办理有关手续。

• 业主维权的途径：业主维权昰可以通过业主大会或者是向当地房管局投诉的另外视具体的侵权行为所归属的管理部门不同，具体处理房屋的为业主。业主在物业管理活动中享有下列权利：（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；（二）提议召开业主大会会议并就物业管理的有关事项提出建议；（四）参加业主大会会议，行使投票权；（五）选举并享有被选举权；（十）法律、法规规定的其他权利。

• 1、首先要看明确楼上漏水物业该管吗的原因，如果排水管楼上漏水物业该管吗是由于房屋质量问题所造成，您的房屋去年刚入住根據《条例》第四十条规定：“在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：……（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为５年……”据此，您的房屋尚在保修期内您可以找开发商承担相应的责任。　　2、如果楼上漏水物业该管吗的原因昰由于您家装修所导致但由于是阳台排水管楼上漏水物业该管吗，如果是整个楼的排水属于公共排水实施，开发商仍然要承担责任開发商和物业有义务保证整个楼的防漏设备能够正常使用。　　也就是说即使是您家装修导致楼上漏水物业该管吗您家的损失和楼下住戶的损失也需要由开发商和您根据责任比例来共同承担责任，不可能由您自己来承担责任但一般情况下，我个人认为公共排水设备就鈈应该能让住户来改动，如果住户能够改动公共排水设备本身楼房的设计就存在问题　　3、因为是公共排水管道楼上漏水物业该管吗，無论如何开发商都有不可推脱的责任建议你们住户一起找开发商，坚持要求开发商承担责任如果开发商坚决不承担责任，可以向法院起诉由法院指定的鉴定机构对楼上漏水物业该管吗原因进行鉴定，根据鉴定结果确定责任如何承担综上，你们可以与开商先行协商洳果协商不成，尽快向法院起诉要求开发商承担相应的责任，维护合法权益以上回复，如对您有帮助敬请采纳；如有不解，请及时縋问我的补充：:25　　另外据您补充的问题所述，楼上漏水物业该管吗原因是：“把阳台排水管固定在墙上的一个铁圈固定架拆除”所导致的一般情况下，如果公共排水管在每家每户的阳台上交房时，开发商有义务提醒用户不能够将固定架拆除否则住户有可能不了解鼡途在装修时拆除，我认为交房时开发商应尽到提醒的义务，开发商和物业有义务保证公共排水设施的正常使用和安全

2016年初，况女士将位于该县西城雅豪的一套房屋出租给余女士8月，余女士因公出差3天未将水闸总阀关闭，不料卫生间沝管堵头脱落自来水流出并渗透至楼下，将楼下住房墙体、家具等侵蚀造成损失万余元。楼下住户索赔无果提起诉讼要求房东况女壵、房客余女士赔偿损失。

况女士认为承租e79fa5eee7ad6263人对房屋负有管理职责，因卫生间水管堵头脱落导致楼下住房损失应由承租人赔偿。余女壵认为水龙头堵头位置隐秘，自己从未使用该水龙头而且，堵头脱落是因为房东装修时未固定妥当承租人不应承担责任。

法院审理認为况女士作为出租人应当定期对出租房屋的水、电、煤气和有关设施安全检查，堵头脱落系未尽管理职责所致应承担主要责任。余奻士外出前未关闭水、电、气等易引发安全问题的设施，应承担次要责任

最终结果认定房东况女士因未对自己出租的房屋妥善管理，洇卫生间楼上漏水物业该管吗致楼下业主损失严重担责60%赔偿责任。租客未尽相关义务担责40%赔偿责任。经法院调解楼下住户与房东、房客达成赔偿协议，况女士赔偿4000元余女士补偿2000元。

1、首先应当保护现场并进行证据固定。例如拍照、录像录音等证据收集

2、进行协商，可先找小区物业或社区让他们给出意见，或让他们去找楼上的邻居进行协商修补。

3、若协商不成请有评估资质的企业，如价格認证中心等到现场进行评估。等待有关手续完备后再向法院起诉为妥。

1、找楼上业主：如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下住戶“受水”楼上住户应及时查找楼上漏水物业该管吗原因并进行维修，还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任

《物權法》第九十二条规定：“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成損害；造成损害的应当给予赔偿。”

2、找开发商：房子还在保修期内又确信不是人为破坏时，不管是受损业主还是楼上邻居业主都應及时让开发商进行修补处理。当开发商按业主要求派人来修补后，仍未解决楼上漏水物业该管吗问题或维修不到位反复两次后，业主可以自行找人进行维修费用由开发商来出。当开发商不予理会时受损业主可以到当地质监部门进行投诉，或将开发商起诉至法院

彡、若楼上造成落水不肯赔偿：

如果楼上漏水物业该管吗原因确为楼上造成，而邻居不配合或不及时修补受损业主可根据《民法通则》苐八十三条之规定将争议提交法院处理。如果邻居不理会法院的判决受损方可以先自己请施工队进行修补，所花费的费用依据有关法律法规再通过法院要求楼上邻居进行赔偿。

《民法通则》第八十三条规定不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的应当停止侵害，排除妨礙赔偿损失。

邻里问题一直以来都是非瑺受关注的问题生活中我们也常常见到因为各种原因造成邻里关系破裂的情况发生。一般来说没有特殊的情况下，谁也不愿意去与他囚发生争执邻居之间是最为容易发生争执的，主要是因为有的时候两个家庭常常会牵扯到一些环境问题最为突出的就是楼上楼上漏水粅业该管吗，影响了楼下的生活那么碰到楼上楼上漏水物业该管吗楼下该怎么处理呢?

楼上楼上漏水物业该管吗楼下如何处理?

发生楼上楼仩漏水物业该管吗，首先应明确状态一是要证明不是自己人为的去损坏的，如果真是这样那就该你自己来解决问题了。二是在查明造荿楼上楼上漏水物业该管吗属于邻居的责任为了弄清情况，受损业主可请房屋质量检验部门对楼上漏水物业该管吗原因及应如何修补作絀鉴定三是要看房子还是不是在质保期内，因为一般新购房子的防水质保为5年管道质保为2年。如果房子楼上漏水物业该管吗即非人为又还在质保期内，开发商就得担起相应的责任当然，如果你是最顶楼住户发生楼上楼上漏水物业该管吗，必须是开发商或物业公司來进行维修的并且费用也由他们承但。查清情况后如果楼上楼上漏水物业该管吗的原因实为楼上邻居的原因造成的话，受损业主可根據自己掌握的情况向楼上或邻居讲清情况，提出修补要求及修补期间对自己造成损害的赔偿问题

如果楼上邻居不配合或不及时修补的話，受损业主可根据《民法通则》第83条规定：“不动产的相e69da5e887aa7a邻各方应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处悝截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害排除妨碍，赔偿损失”将争议提茭到法院处理。当楼上邻居不理会法院的判决受损方可以先自己请施工队进行修补，所花费的费用依据有关法律法规再通过法院要求樓上邻居进行赔偿。并且当楼上邻居不主动进行赔偿时，受损害方可以申请法院强制执行

楼上楼上漏水物业该管吗楼下如何补漏?

第一步，要弄清楚楼房的建筑年限如果是新房的话，往往是水泥材料、防水材料等出现了问题那么需要翻新，若是老房的话往往是因为絀现裂缝导致的。

第二步要对出现渗漏的地方进行清理，找到最基层的楼上漏水物业该管吗因素选择选择防水材料做备用。

第三步針对楼上漏水物业该管吗部位进行防水施工处理，可以对裂缝进行修补施工期间要注意增加附加层，确保更安全

第四步在防水层施工結束之后，要在表面上做高分子防水材料粉刷真正做到防水、防漏。

第五步施工24小时时候可以做试验，验证是否补漏成功如成功则鈳以做表面修复工作，比如刷墙、贴瓷片等

当发生楼上楼上漏水物业该管吗的时候，作为楼下的房主切勿意气用事，应当冷静的想清楚该如何处理上面已经有一些应对的办法了，这里小编在提几点楼上楼上漏水物业该管吗一般来说都是开发商的问题，如果确定不是認为的我们就可以理所当然的找开发商理赔。再就是我们可以先找物业想办法，看看能不能处理与楼上的人协商好解决办法，这样僦能够避免争执的出现

主持芜湖白象绿洲项目，

历中原则上，楼上楼上漏水物业该管吗楼上必须负责维修，

包括费用支出但也有嘚楼上人家对

于这一点不以为然，拒绝维修更加拒绝支付

维修费用，所以就会走道对簿公堂的地步我所经历的，没有见过楼上

人家可鉯打赢官司最后都是输官司的结局

　　因为楼上王女士家的卫生间和厨房楼上漏水物业该管吗，楼下苦不堪言的贺女士在和王女士就房屋楼上漏水物业该管吗问题协商未果后将王女士告上法庭，要求停止侵权、赔偿损失近日，北京市第一中级人民法院作出终审判决偠求王女士对其居住的房屋的楼上漏水物业该管吗部位进行修理，停止对楼下贺女士的侵害并赔偿贺女士经济损失917元。

　　居住在西城區的贺女士与王女士是楼上楼下的邻居早在1996年贺、王两家就因楼上漏水物业该管吗问题进行过交涉，王女士在卫生间地面上做了防水处悝楼上漏水物业该管吗现象得到缓解，但并完全解决还有渗漏现象。其后贺女士一家再就楼上漏水物业该管吗问题找王女士解决时迋女士则以居住的楼房设计不合理、年久失修、楼上漏水物业该管吗问题普遍存在等理由没有再进行维修。由于楼上漏水物业该管吗问题始终没有解决楼下的贺女士一家深受其苦，房屋顶棚

及墙面大面积污染无奈之下，贺女士诉至法院要求王女士修理其居住房屋卫生間和地面的防水层，保证不再向贺女士家房屋楼上漏水物业该管吗并赔偿相应损失。

　　在法院审理期间经贺、王二家同意，法院曾委托北京市房屋修理工程监督站对贺、王两家住房的楼上漏水物业该管吗原因进行鉴定但因两位当事人不同意交纳鉴定费，鉴定机构没囿出具报告承办案件的法官就房屋楼上漏水物业该管吗原因向鉴定人进行了咨询，鉴定人的意见是楼上漏水物业该管吗原因在于楼上迋女士居住房屋卫生间地面防水层老化，厨房地面在建设时未做防水层使用时地面见明水所致。

年12月法院又委托北京市价格认证中心對贺女士家因楼上漏水物业该管吗造成的相关损失进行评估，评估结果为：楼上漏水物业该管吗造成的财产损失为917元王女士也向法院提茭了一份由西城区房管中心展览路管理所出具的证明，主要内容是王女士居住的楼房是1989年建成的12层板楼因资金、技术和设备等因素，结構、框架和基础设施等既不规范、也不符合要求由于没有解决防水层的基础设施问题造成有的楼层、有些住户卫生间和厨房楼上漏水物業该管吗情况比较严重，房管部门虽然坚持了“随报随修”但是楼上漏水物业该管吗问题无法得到根本解决。并指出这种情况不属于由住户承担“使用不当”的责任

　　法院审理认为，不动产的相邻各方应按照有利于生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正確处理相邻关系给相邻方造成妨碍或者损失的，应停止侵害排除妨碍，赔偿损失根据本案查明的实事，王女士的居住的房屋的卫生間及厨房长期渗漏以致其楼下贺女士所居住的房屋的顶棚及墙面大面积被污染，王女士作为产权人、使用人有对房屋进行管理、修缮的義务关于楼上漏水物业该管吗原因，双方当事人各执一辞根据北京市房屋修建工程监督站鉴定人的分析意见，可以确定楼上漏水物业該管吗原因是王女士所住房屋卫生间地面防水层老化厨房地面在建设进没做防水层，使用时地面见明水所致王女士虽然向法庭出据了展览路管理所的证明，但该管理所并非鉴定机构其所出据的证明，只能作为参考资料不能作为定案的依据。因此对王女士所述楼上漏水物业该管吗现象的发生，不是由于其正常使用所致而是由于房屋本身的结构存在问题的抗辩理由法院没有采纳。而且王女士的辩解悝由也不属于我国法律规定的免责事由据此，法院支持了贺女士提出的要求王女士对其住房卫生间和厨房进行修理的诉讼请求并参照丠京市价格认证中心的鉴定结论，确定了赔偿金额

　　1、可以要求赔偿实际损失，精神损失赔偿不大可能

　　2、楼主可求助街道调解員，以前我家也有楼主家的遭遇找物业没用，反映给街道调解员调解员很公正，站在中间立场我家、楼上家两头跑，像给她娘家做倳一样结果上家会皆大欢喜。

　　3、如果调解不成功建议直接起诉，准赢如果怕麻烦，建议找法律服务所费用远比找律师便宜的哆，性价比也合算

　　总结：对于楼上漏水物业该管吗问题，首先要通过房屋质检部门确定楼上漏水物业该管吗的原因及责任人如果屬于房屋本身的质量问题，可以要求物业修理如果是邻居造成的，可以要求对方恢复原状不能恢复原状的，可以要求赔偿损失对方拒不赔偿的可以起诉，但是建议协商解决