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从雅芳、安利到美乐家-直销定义與游戏规则的三大嬗变

雅芳落败的另一个原因:竞争对手对体制与游戏规则的改变

“手机”的概念与内涵变迁  谈直销这样生涩让社會大多数人群不喜欢的话题之前,我还是先来谈谈大家都津津乐道而又每日离不开的生活必须品——手机话题


  每一个时代的开启,總是另一个时代的终结然而,很多人并没有看到这个关键点
  当诺基亚经过多年经营,踩在爱立信、菲尼普、索尼等无数的手机厂商尸体上沾沾自喜睛最终打败了老牌劲旅摩托罗拉的时候,没想到还没来得及转身它已经在全球近乎一夜之间被iPhone击败。
  什么原因讓这个“科技以人为本”公司发现科技原来抛弃了它自己
  其实,如果仔细分析你会发现它败得很复杂,却也更简单
  诺基亚┅直在自己专业领域,研究“手机”的最佳使用方法与人性化并且将其发展到极致。忘记了一件事情:手机是什么如何定义它?
  當它被苹果无可争议的击败的时候它才发现原来它所认为的手机,早已经OUT
  我曾经谑地问无数的朋友,iPhoe可以做什么朋友们的回答昰:除了诺亚亚所定义打电话、发短信、拍照,iPhone几乎可以做任何事情:移动办公、在离线游戏、音乐视频、录音录像、乐器拓展、社交网絡、在线购物、理财支付、地图向导、电子出版阅读、……
  今天的手机已经是苹果基于“移动互联网”概念下定义的全新内涵——咜是一个入口,一个移动互联网终端的入口进入这个入口后,你可以做你想做的任何事情

 直销定义与游戏规则的三大嬗变  直销哃样如此,翻开百年直销史你会发现直销的定义与内涵发生过三次革命性的改变。每一个时代因某家公司而起也终结了前一家公司的未来。


  第一次单层次定义的兴起:雅芳,诞生于1886年首创招募“雅芳小姐”的访问式销售的单层次直销。
  无疑作为单层次直銷【制造商——销售者】的首创者的雅芳在特定的时代的成功的。如前文所述当它不小心成为上市企业后,它忘记了它企业的根基——雅芳小姐它抛弃了旧有的体制,只为了向资本市场一个交待在上个世纪,在全球大规模扩张店铺与专柜经营使它尝尽了甜头。在一躍成为了全球直销业的老大的同时其实它的本质早已经不是一家真正的直销企业。
  第二次多层次直销定义的兴起:,诞生于1959年艏创推荐“事业代表”的倍增式销售的多层次直销(传销);
  安利无疑是改变雅芳单纯的靠推销起家的游戏规则的新兴行业领袖。它茬旧有的单层次直销的基础上发明了多层次的招募下线直销商的方式,亦即【制造商——多级下线销售者】的方式来建立一种全新的市场通路。而它在全球的成功让雅芳最终又妒又恨,才在中国这样巨大潜力的市场里上演了一场关于直销立法的单VS多层次市场的合法性之争甚至不惜以贿赂的方式挺而走险。
  雅芳没有明白的是它的市场机制看上去很美好,但在直销这个特殊的领域它的起家機制已经不受人欢迎了。因为没有人愿意当一辈子的推销员和经理人安利,无疑创造了一个个人白手起家、创业成功的全新机制
  咹利的多层次计划的成功,也带来巨大的阴影因为,全球性的金字塔销售计划(老鼠会)一体相生迅速肆虐。这期间最大的插曲是60~70年代,安利坐在被告席上和美国联邦政府打了8年官司随着安利的胜诉,最终才带来了70年代后期开始的全球性的直销企業的大量诞生与高增长:康宝莱、如新、仙妮蕾德……
  在上一个世纪《管道的故事》无疑是一个个人创业的伟大寓言。这是一个典型的小人物的美国梦故事然而,随着竞争的加剧强迫式推销、开会洗脑、诱导囤货、产品价格虚高、杀熟、宣导暴富、急功近利、大量参与者的失败……直销游戏规则随着人性的贪婪,最终演变成了主流社会鄙夷的销售模式
  每当看到还有直销人津津乐道于《管道嘚故事》,我止不住的偷笑:“已经悄然破产了”据相关调查显示,超过七八成以上的人群直销曾经留给他们的负面印象
  这一切,使真正的消费者远离了直销那原本优质的产品游离在外。
  是时候改变这一游戏规则了
  第三次,消费者直购定义的兴起:誕生于1985年,首创分享“消费会员”的只消不销的会员制直销(直购)“我很快就了解到多层次经营模式的最大问题点。大量的产品并没囿到达最末端的消费者手上!公司看起来可以赚进很多钱但大部分的营收,都是来自每个人创业时所买的配备”
  ——美乐家创办囚兼首席执行官范德士如是说。
  “1985年美乐家推出了一个全新的商业模式,被称为‘消费者直效行销’(又译消费者直购系统CDM),這大大不同于直传销模式美乐家的消费者直购模式,所有会员并非中间商也不转售产品也不存在直传销的多层次价差。其定位经营的會员也只是介绍他们要推荐的客户直接到公司办理会员,然后享受购买产品所有优惠与好处这意味着没有一个会员需要在美乐家进货囤货,当然也不会有任何赔钱这意味着美乐家成为了一个夫正的无风险创业机会。这在1985年之前是历史上从来没有过的商业模式。”
  ——北美媒体如此报道
  从以上两段话中就可以看到,美乐家创办之初实际上就是以一种“反直销”(亦即反安利式模式),“反销售”(反对参与会员推销产品)的理念而创办而其创办人范德士,可以说是最坚定的反对者
  我们继续看如下美媒的文章分析:
  “当美乐家首次宣布它打算用一个消费者直购模式而不是传统的人员式直传销模式经营时,不少业内专家预测该公司将失败。(這里有一个假设直传销公司必须要能够销售出大量的产品,尤其是除非直销商报单100美金以上否则没有一家直传销企业能够生存丅去。)最初美乐家却分析认为每个家庭每月大概生活必需要品消费在30美金以上,所以它甚至规定了不允许消费者购买超过100媄金的门槛”
  在天问看来,这本质上已经表明美乐家面对传统的多层次直销越来越高的门槛费与恶性囤货循环它将自己的注意力關注到了真正真实的消费需求的消费者身上。
  “这在直销行业的专家们看来美乐家的运营成本将会超过其想获得的利润。因此他們预测美乐家将会很快失败倒闭。但是经过27年的成功经验,美乐家用实践证明了这些专家们的错误因为,美乐家在美国的年营业额真嘚已经超过了最着名的传统的传直销企业如安利、如新、嘉康利和康宝莱”

 为什么美乐家会在今天干过安利、如新们?  上个世纪營销渠道普遍适用的年代也可以说是一个“中间商”与“广告商”们黄金时代。“管道”的故事说倒底其本质还是个中间商渠道的故倳。直销人口中常说的“传统生意”无非其渠道的建立与经营,因为投资较大所以是“以大博多”;直销事业的“管道”建立以其白掱起家开始,叫“以小博大”


  那个时候的美乐家,要走出这一样一条抛弃中间商打造【制造商——消费者】直接合作通路模式,嫃可谓风险极大然而,也正是在那个需要先知般洞见趋势的时代它走出了一条视它为对手的安利、如新们完全无法抄袭与模仿的道路。

 为什么直销行业的专家们会预言失败  其实答案在诺基亚与iPhone类似故事里就已经昭然若揭:如同手机行业专家们在研究手机如何更恏用更多功能的同时,根本没有看到移动互联网时代入口手持终端的到来;同理美国的直销专家们在研究如何用神奇的产品与吸引更多嘚直销商的时候,根本没有看到消费者已经同样在互联网信息时代大背景的变迁下变得聪明而理性。


  消费者寻找的不再是某个花言巧语的直销商告诉他们的购买一大堆毫不实用、价格虚高的产品去参加一个所谓的发财计划,他们需要的是真正货真价实高性价比的产品如果满足他的日常需要而这一切,在今天这个信息流与物流都超速发展的时代他只需要直接和制造商点对点交流和合作就可以得到,甚至可以量身定制
  也正是基于从经销商为重心开始转向了以消费者为重心的合作上的转变,美乐家的商业模式中其会员只是个消费者和传播消费者,其运作本质上已经没有了直销中与会员利润密切相关的“销售”与“业绩”这两个字眼取而代之的,是“消费”與“回购”
  美乐家创办人及其拥趸们,对此模式创造性地使用了“消费者直购(Consumter Direter Marketing)”简称“直购(CDM)”的概念。一句话他们不想让自己的创新,变得和安利式的“多层次直销(Multi-Level Mariketing)”简称“直销(MLM)”的概念搞在一起。

 第三次工业革命  近期中信出版社出蝂趋势学畅销书《第三次工业革命》透露出一个严重的信号,第三次工业革命改变了我们做生意的方式:由市场到网络的转向带来了一个截然不同的商业模式销售者与购买者之间的敌对关系被供应者与使用者之间的合作关系所取代,利己主义被利益共享所取代(P.188)


  國内很多直销行业的大腕专家教授们,依然停留在和美国的部分落伍直销专家一样的水平阶段
  一群自我封闭自我陶醉的边缘人群,還在执着于研究的直销公司的制度拔出率如何更高、更合理、更有激励性却全然不知互联网以至移动互联网的发展,连传统的渠道模式嘚中间商都面临全面被终结遑论直销这一个小小领域。
  这便是我讲的云端背景下基于掌握“大数据”终端的商业模式——云营销,也就是美乐家所提倡的消费者直购系统
  美乐家在25年前创办之初,可以肯定的是不可能预见到今日的互联网带来的大数据计算与終端掌控。但创办人范德士重视真正的消费者权益这个善意的愿景却无心插柳进入到了这个制造商与终端直接合作的时代。真可谓趋勢就是人性。

韩国美乐家2013高速增长  今年5月天问从美乐家北美年会上获悉今年的韩国美乐家上半年可谓超速增长,甚至一个月完成了公司原本全年的成长计划


  原因正是我上一篇文章所透露的:雅芳于去年关闭了韩国市场。而大量被雅芳抛弃的韩国雅芳经销商们茬评估完直销业的所有公司后,最终选择了大批量拥入到美乐家因为他们发现,在雅芳他们得不到的在直销业里他们得不到的那个失落的梦想——非凡自由,在美乐家可以得到
  韩国的增长让我颇感意外,但马上发现这并不是个偶然美乐家台湾分公司在美乐家本汢之外发展最好的海外分公司,而进入美乐家成功的第一批人亦即台湾白热化竞争中疲于奔命的出版业中的“单层次直销”经销商们。洏台湾的美乐家增长的第二波又恰是以企业总监II严安祯先生他们这批从如新转战美乐家为代表的“多层次直销”经销商们的跳槽。
  囿专家讲今天的中国与美国,只有时间表的不同没有规律的不同。从雅芳全球性的衰落到安利在北美的势落,美乐家正在顺应时代潮流而生
  市场的结果正在发生:美国已经发生,台湾与韩国正在发生是否看到的这背后的意义与价值呢?
  改变格局成就未來。你觉得呢

直销行业的产生和发展在我国巳有二十余年之久,在成长过程中遭受了许多误解与成见自从直销法的颁布后,直销行业通过自身优秀直销模式的优势迅速占领市场,年年创造千亿辉煌!如今直销行业势如破竹越来越多的直销公司上市。

那么世界三大直销品牌是什么?

一、*大直销品牌:安利

安利是卋界上知名的大型日用消费品生产及销售商业务已经遍布了世界将近一百个国家地区。1995年安利(中国)正式成立。经过22年的发展目湔安利(中国)经营区域已遍布全国31个省区,中国也成为了安利全球最大的市场安利如今已经向市场提供了450多种丰富的产品,在中国市場相继引入了纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品、个人护理用品、家居系列共四大类180多款产品,并以卓越品质赢得了广大中国消费鍺的喜爱和信赖根据《2017 Global Reputation Tracker/2017安利全球美誉度追踪调研》显示,安利的品牌认识度为92%品牌美誉度为90%。截至2017年底安利(中国)累计获得8964个奖項,其中*奖项540项

总资产:86.0亿美元

二、世界第二大直销品牌:雅芳

雅芳是一个美国化妆品品牌,距今已经有一百多年的历史了990年11月,雅芳在中国成立了第一家分公司——广州陵园西分公司开始了在中国的首次业务。1998年雅芳积极配合国家政策,暂停所有直销营运并随後成为中国首家获政府批准转型的企业,采用批发、零售方式进行产品销售雅芳(Avon),一个始终引领世界最新潮流的国际美容巨子全美500家朂有实力的企业之一。雅芳是一个全球领先的化妆品品牌产品种类很繁多,每年营业额也很高

总资产:57.0亿美元

三、世界第三大直销品牌:康宝莱

康宝莱是一家在世界范围内都十分出名的营养和体重管理公司,在全世界已经开设了很多家分部1998年10月,康宝莱在苏州工业园區设立省生产基地并于2000年建成投产。目前在中国生产和销售的产品是以蛋白混合饮料为主的体重控制产品以及各类营养保健产品、个人護理产品共30多种康宝莱也是中国和全球销量第一的营养代餐品牌,在中国基本上占领了所有的市场康宝莱辉煌十年,致力于成为全球徝得信赖的营养和体重管理公司 2018年代餐奶昔排名,总计12款产品上榜其中康宝莱蛋白混合饮料名列榜首!

总资产:44.0亿美元

世界三大直销品牌是什么?

安利、雅芳和康宝莱营收位居前三名排名是基于各公司2017年的营收,而居于榜单首位的安利也一直认为中国是一个非常重要嘚、具有战略意义的市场另外,这份百强排行榜是直销行业研究者、投资人以及从业人员的重要参考资料之一不少直销人员正在寻找這股势头,把握这个千载难逢的机会激流勇进。

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