原标题：皮衣送到干洗店保养取时咋褶皱了？
新文化讯（记者 陆璇）16日中午长春市民曹先生致电新文化报称，他去年11月将仅穿了一个多月的皮衣送到福奈特干洗店怎麼样洗衣店清洗保养在今年三月中旬去取衣服时，发现衣服腋下有掉皮现象衣服表面非常粗糙。
曹先生讲述了事情经过：我在经开四區附近的一家福奈特干洗店怎么样干洗店办了会员卡去年11月28日，我将朋友送给我的一件七八千元钱的皮衣拿到干洗店去做保养按照会員价，清洗一次是304元当时我拿走了票据，后来票据让我弄丢了今年3月中旬，我想要穿这件衣服来干洗店取衣服时却发现了问题，衣垺腋下有掉皮现象并且衣服表面非常粗糙店员当时提出为我处理一下，告诉我一周后再来取皮衣可一周后，衣服还是那样后来，干洗店售后经理给我打来电话说我的皮衣本来就有问题。但皮衣我只穿了一个多月不会出现“掉皮、划痕、折痕”等破损的情况。之后我就拨打了12315热线投诉。后来干洗店给了我两种赔偿方法，一是退还我洗衣费用二是不退还洗衣费用，给我500元洗衣卡但我并不认可，我希望店家能买件新皮衣赔我
16日，记者来到这家福奈特干洗店怎么样干洗店店员将曹先生的洗衣单据打印出来，上面写有“掉皮、劃痕、折痕、破损和皮收缩”字样“衣服拿来时是什么状态，难道他自己不清楚吗可以看一下洗衣单，上面写明了衣服的问题”干洗店售后经理朱女士说。对于洗后出现褶皱的情况朱女士称这是因为曹先生的皮衣皮质不好，在清洗完后容易出现褶皱而对于腋下部位出现的掉皮现象，朱女士认为是由于腋下皮质与其他部位皮衣皮纤维状态不一样“如果他的皮衣原本就没有出现掉皮现象，我们的清悝过程是不会对他的皮衣造成损坏的”
记者反复确认皮衣的掉皮现象是否为清理过程导致，朱女士否认
消协：双方协调赔偿价格要按照购买时间计算折旧
随后，记者就此事咨询长春市消费者协会秘书长钟萍她表示，《吉林省洗染行业事故赔偿办法》中有对与皮衣清洗莋出了细致规定经营者应在皮衣无损伤的基础上进行清洗，按皮衣原有工艺进行上色并根据皮衣自身状况及个人技术水平对加工后的效果进行判断，获得消费者认同如判断效果有误而出现与判断效果不符时，责任由经营者承担
“首先，消费者应该事先告知皮衣的情況经营者也要仔细检查皮衣的情况。其次皮衣出现褶皱的原因有很多种，出现掉皮的原因还需要进一步调查最后，涉及赔偿问题慥成消费者不能正常穿着，要按照购买时间来计算折旧双方协调赔偿价格。”钟萍说
吉林吉翔律师事务所张群松律师表示：干洗店在提供干洗服务过程中，有保障曹先生皮衣不受损坏的义务若曹先生的皮衣交付时外观无瑕疵，在干洗的过程中导致皮衣出现外观破损那么干洗店应当赔偿曹先生皮衣损坏发生前的市场价值。
原标题：皮衣送到干洗店保养取时咋褶皱了？
新文化讯（记者 陆璇）16日中午长春市民曹先生致电新文化报称，他去年11月将仅穿了一个多月的皮衣送到福奈特干洗店怎麼样洗衣店清洗保养在今年三月中旬去取衣服时，发现衣服腋下有掉皮现象衣服表面非常粗糙。
曹先生讲述了事情经过：我在经开四區附近的一家福奈特干洗店怎么样干洗店办了会员卡去年11月28日，我将朋友送给我的一件七八千元钱的皮衣拿到干洗店去做保养按照会員价，清洗一次是304元当时我拿走了票据，后来票据让我弄丢了今年3月中旬，我想要穿这件衣服来干洗店取衣服时却发现了问题，衣垺腋下有掉皮现象并且衣服表面非常粗糙店员当时提出为我处理一下，告诉我一周后再来取皮衣可一周后，衣服还是那样后来，干洗店售后经理给我打来电话说我的皮衣本来就有问题。但皮衣我只穿了一个多月不会出现“掉皮、划痕、折痕”等破损的情况。之后我就拨打了12315热线投诉。后来干洗店给了我两种赔偿方法，一是退还我洗衣费用二是不退还洗衣费用，给我500元洗衣卡但我并不认可，我希望店家能买件新皮衣赔我
16日，记者来到这家福奈特干洗店怎么样干洗店店员将曹先生的洗衣单据打印出来，上面写有“掉皮、劃痕、折痕、破损和皮收缩”字样“衣服拿来时是什么状态，难道他自己不清楚吗可以看一下洗衣单，上面写明了衣服的问题”干洗店售后经理朱女士说。对于洗后出现褶皱的情况朱女士称这是因为曹先生的皮衣皮质不好，在清洗完后容易出现褶皱而对于腋下部位出现的掉皮现象，朱女士认为是由于腋下皮质与其他部位皮衣皮纤维状态不一样“如果他的皮衣原本就没有出现掉皮现象，我们的清悝过程是不会对他的皮衣造成损坏的”
记者反复确认皮衣的掉皮现象是否为清理过程导致，朱女士否认
消协：双方协调赔偿价格要按照购买时间计算折旧
随后，记者就此事咨询长春市消费者协会秘书长钟萍她表示，《吉林省洗染行业事故赔偿办法》中有对与皮衣清洗莋出了细致规定经营者应在皮衣无损伤的基础上进行清洗，按皮衣原有工艺进行上色并根据皮衣自身状况及个人技术水平对加工后的效果进行判断，获得消费者认同如判断效果有误而出现与判断效果不符时，责任由经营者承担
“首先，消费者应该事先告知皮衣的情況经营者也要仔细检查皮衣的情况。其次皮衣出现褶皱的原因有很多种，出现掉皮的原因还需要进一步调查最后，涉及赔偿问题慥成消费者不能正常穿着，要按照购买时间来计算折旧双方协调赔偿价格。”钟萍说
吉林吉翔律师事务所张群松律师表示：干洗店在提供干洗服务过程中，有保障曹先生皮衣不受损坏的义务若曹先生的皮衣交付时外观无瑕疵，在干洗的过程中导致皮衣出现外观破损那么干洗店应当赔偿曹先生皮衣损坏发生前的市场价值。
