我买了一个买魅族手机送耳机吗用了8天死机了4次能不能包换?

有没有小伙伴用魅族16s各种死机的?我这买了3个多月的16s白色,死机七八回了都是突然的卡在某个界面点啥都没反应。只能强制长按电源键等他自己强制重启。有小夥伴知道是咋回事吗?系统问题吗会有更新吗?而且有没有觉得指纹识别特别难用的呢。新绿了指纹,解锁两次就再也解不开了。白种草魅族了。

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