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电子商务的机遇与挑战new
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& & & & &益友宝 大型网赚平台:全面融汇汲取了国际互惠营销理念(Interactive Cooperation Marketing,简跨境电商的&“风”还能吹多久?
跨境电商的冰与火——&“风”还能吹多久?
在传统外贸年均增长不足10%的情况下,中国跨境电商连年保持着20%-30%以上的增长。另据商务部预测,2016年中国跨境电商进出口贸易额将达6.5万亿元,未来几年跨境电商占中国进出口贸易比例将会提高到20%。
跨境电商被电商行业认为是“最后一块蛋糕”,各路资本“磨刀霍霍”入局争夺。为了站稳脚跟,各路资本要拼海外供货能力,拼物流运输成本,拼进口通关能力,抢占仓储……白热化的竞争中,跨境电商行业的痛点和问题也不断显现。
深圳作为广东省内仅有的两个跨境电商试点城市之一,其首个跨境电商试点地点——前海保税港区内的跨境电商业务近几年来发展迅猛。仅今年前5月,共验放跨境电商个人物品清单超过200万票、总价值逾2亿元,分别是去年全年的20倍和5倍。
&窥一斑而见全貌,伴随着自贸区的扩容,跨境电商在全国多地刮起“飓风”。不仅电商巨头加速国际化布局,传统行业的上市公司也纷纷吹响“互联网
”的号角寻求转型,进军跨境电商,同时还催生了一批新兴的跨境电商企业和创业者,它们在快速扩张占领市场份额的同时也获得各路资本的竞相追逐。
跨境电商的核心竞争力在哪里,如何和政策对接,行业如何可持续发展,如何为国内消费者营造良好的跨境网购体验等问题,需要政府和整个行业不断探索和调整,也值得我们冷静思考。
自贸区里的跨境电商“飓风”
由于保税区、综合保税区等海关监管区域划在自贸区内,全国范围内各自贸片区里刮起跨境电商的“飓风”,进而造成多地自贸区保税仓出现供不应求甚至是“爆仓”局面。
&野心勃勃“要打造跨境电商、融资租赁等若干个千亿级产业集群”的深圳前海蛇口片区,今年4月份挂牌后迎来了新的一波跨境电商发展热潮。目前,片区内在深圳海关注册的跨境电商有63家,商品种类达到2.4万种。
&“现在前海跨境电商正进入最好的时代。经过两年的培育后,前海跨境电商开始大规模放量。”前海管理局保税港区管理处处长刘晓表示,商务部新批准的深圳两家电子商务示范基地,一是蛇口网谷,二是深国际西部物流园,这两家基地都在前海蛇口自贸片区内,这是前海发展跨境电商的又一利好,反映了自贸区背后的热潮涌动。
与此同时,保税展示交易中心也逐渐兴起。截至目前,前海蛇口片区共有腾邦海捣商城、华润e万家等4家跨境电商体验店设立门面,目前或已开业或试营业。除了跨境电商体验店,前海蛇口片区首个“全球商品保税展示交易中心”目前也已开始动工,首期6800平方米有望于今年年底投入使用。
事实上,不仅是深圳前海,全国范围内各自贸片区的跨境电商业务也进行得如火如荼。
&上海自贸区在2014年就迎来了海外电商巨头亚马逊的落户,开展其跨境业务。注册在上海自贸区外高桥保税区的美国药典委员会中华区总部,其目前正在筹备的“全球食品卓越中心”选址也将落在上海自贸区外高桥片区。而上海外高桥的进口商品直销中心(D.I.G)也借着自贸区红利,欲布局全国50个城市做大品牌,建成一个进口产品集散地。
广东自贸区南沙片区也不甘示弱,据南沙检验检疫局统计,今年4月份自贸区挂牌至今,已有190家跨境电商企业在南沙口岸完成备案,累计审核进仓清单1273票,总价值超过3.95亿元人民币,京东国际、1号店、聚美优品、苏宁云商、唯品会、当当网、天猫国际等国内跨境电商企业相继落户南沙。
实际上,做跨境电商跟自贸区并无绝对联系,与跨境电商试点相关的,是海关特殊监管区域。有业内人士指出,“只是各省市自贸区申请之时,将区块里的一些海关监管区域即保税区、综合保税区等划归到自贸区区域内而已。”由于自贸区政策利好,在区内创业可享受更多政策优惠,并且在跨境电商领域有一定的创新,且海关、税务、检验检疫等部门也相继推出有利于企业低成本经营、通关流程便利等多项措施,为跨境电商营造了有利的发展环境,因此,自贸区机遇成为跨境电商企业关注的焦点,并吸引着大批跨境电商企业前往入驻。
广州第一批跨境电商企业之一——美悦优选电子商务公司董事长陶自力坦言道,“跨境电商与自贸区没有半毛钱关系,只与保税区监管有关系。但风往那边吹,企业自然要去占个位。”据了解,由于跨境电商扎堆,多地自贸区保税仓常常出现供不应求甚至是“爆仓”的局面。
众玩家争夺电商“最后一块蛋糕”
传统零售商、海内外电商巨头、创业公司、物流服务商、供应链分销商等各路玩家纷纷入局进口电商,争夺电商领域的“最后一块蛋糕”。
事实上,跨境电商并不算是一个新兴的产业,只是一个近几年兴起的概念。跨境电商可分为跨境进口电商和跨境出口电商。在出口领域,阿里巴巴、敦煌网、兰亭集势等企业早在“跨境电商”兴起之前便已闷声赚大钱。伴随国内消费者对商品质量诉求的提升,跨境进口电商近几年异军突起,成为各路资本争夺的电商领域“最后一块蛋糕”。
其中最为大众所熟悉的便是游走在海关灰色地带的草根市场——海淘代购。“海淘代购”在微博、微信朋友圈非常活跃,成为很多消费者接触海外商品的重要渠道之一。随着国内跨境电商进出口的试点和海淘阳光化时代的开启,“跨境电商”作为一个行业迅速崛起,从2014年10月起,传统零售商、海内外电商巨头、创业公司、物流服务商、供应链分销商等各路玩家纷纷入局进口电商,跑马圈地。
在资本市场,也有不少传统企业趁“市”而上:自2015年3月以来,涌入跨境电商的上市公司不在少数:奥康股份入股跨境电商中概股兰亭集势;森马服饰以1.15亿元认购韩国电商企业ISE17.67%股份,拟在中国构建移动互联平台,聚焦时尚消费品的跨境电商业务;新三板公司摩登百货宣布与广州市首批跨境电商试点企业卓志物流进行战略合作;去年年底海宁皮城宣布与韩国理智约合作构建跨境电商平台,在中国开展韩国海外商品购物合作;汤臣倍健以1.6亿入股深圳有棵树科技有限公司……一位不愿具名的业内人士称,主营业务增速缓慢是传统企业进军跨境电商的重要原因之一。在跨境电商领域寻找新的利润增长点,成为许多传统产业上市公司资本运作的新方向。
各路玩家的涌入以及政策利好的不断释放,推动跨境电商快速发展,行业分类开始细化,运营模式也发展出多种类别。如天猫国际的平台跨境电商,又如京东、聚美优品、蜜芽宝贝等的B2C自营类跨境电商,也有如淘宝全球购、洋码头、海蜜等采取C2C模式的跨境电商,还有跨境供应链服务商、海外直邮电商、返利导购、代运营等等。
根据海关总署和中国电商研究中心统计的数据,2014年中国进出口贸易总额为26.43万亿元,跨境电商渗透率达到14.2%,跨境电商交易额达3.75万亿元,同比增长30.6%。在传统外贸年均增长不足10%的情况下,中国跨境电商却连年保持着20%-30%以上的增长。另据商务部预测,2016年中国跨境电商进出口贸易额将达6.5万亿元,未来几年跨境电商占中国进出口贸易比例将会提高到20%。
&抢占一席之地不容易
拼海外供货能力,拼物流运输成本,拼进口通关能力,抢占仓储……虽然各路资本的起跑线没有差太远,但是想在这一领域站稳脚跟并不容易。
虽然跨境电商被电商行业认为是“最后一块蛋糕”、“万亿级的市场”,各路资本均已“磨刀霍霍”,但在这个新兴的风口,大佬和小弟的起跑线没有差太远,想在这一领域站稳脚跟,均会面临供应链、通关、仓储、物流等各环节的问题,而不同类型的玩家面临问题的侧重点各有不同。
&对B2C类进口电商来说,资金压力和品类受限是“会呼吸的痛”。无论是打通上游供应链,还是提高物流清关时效,在保税区租赁或自建仓储,又或者是打价格战吸引用户,每个环节都需要钱。在营销环节,如果不频繁促销打价格战,就可能被注重性价比的海淘消费者所抛弃。于是,为了尽可能快、准、狠地抢占市场份额,电商们还是不得不频繁打起价格战。
深圳前海保税区五家跨境电商进口试点企业之一——深圳有棵树科技有限公司负责人肖四清告诉记者,以专注于母婴产品的电商平台为例,“前不久B2C跨境电商平台打起了纸尿裤的价格战,本来同品牌同款式的纸尿裤卖100多块一包,但是聚美优品卖60多块钱,蜜芽宝贝卖59元,网易考拉30多块钱一包,大家都亏钱打价格战,拼的就是比谁钱多。”
此类跨境电商还面临着供应链不稳定、供应链难以打通等问题。亚太跨境电子商务协会筹备委员会秘书长杨伟文就指出,“目前跨境进口电商依然由个人或专业团队向海外零售商代购,再向国内消费者销售,并没有真正打通供应链获取真正的货源,业内尚没有听说有一家公司能与海外著名品牌实现货源商的对接,也就难以形成一个稳定的商业模式。”据肖四清介绍,目前海外货源的获取方式有三种:一是直接找品牌商采购;二是渠道商;三是商超扫货。由于部分地区性品牌本身产能有限及对海外货源把控能力弱等问题,目前真正能打通货源关卡的跨境进口电商寥寥无几,就以前海保税区做跨境电商的企业来说,有的有货源,有的有仓库,但是很少有企业能做到两者兼备。
&“要拼海外供货能力,拼物流运输成本,拼进口通关能力,抢占仓储……”深圳跨境电子商务协会会长刘智勇更是直言,中小跨境电商在此过程中有些“伤不起”。
在仓储方面,无论是在保税区还是海外建仓,对许多跨境电商企业来说都不是轻而易举的事。肖四清就保税区建仓问题介绍道,“在保税区建仓是需要时间积累的,要从各方面去沟通和对接,不是说拿到批文就可以,它是一项很细碎的工作。其次需要团队,有经验的团队才会知道怎么处理碎片化的订单。”同时兼顾货源和仓储又会耗费大量人力物力,所以许多跨境电商都只专注于C端的客户培养,而将货源、发货、物流交给外包供应链服务公司。
&而伴随与日俱增的业务量而来的,是跨境电商企业对保税区仓储量需求的激增。广州市任你比电子商务有限公司总经理沙清平认为,仓储已然成为跨境电商发展的绊脚石,“报关三个工作日、商检两个工作日,现在最大问题就是仓储物流。”另有业内人士透露,报名轮候租用南沙保税仓的企业不在少数,甚至有企业负责人估计,南沙保税仓“缺口30万-50万平方米”。而跨境电商自建“海外仓”也一度成为热点话题。虽然国内政策红利为海外仓的建设带来利好,但海外仓在前期租赁搭建、后期运营等方面目前依然存在不少的困难。
“风”还能吹多久?
&风口是轮换的,只要坚持价值创造,对其他人、组织和区域而言是有价值的,坚信这一点并且能够验证,也无需拼命赶上风口。
央行8月11日改变报价规则,当日人民币兑美元中间价报6.2298,较上个发布日(8月10日)的6.1162,下调1136个基点,创有史以来最大降幅。业内人士担心,人民币若因此进入贬值通道,跨境电商行业还能在“风口”待多久?
海贸会创始人、广东省跨境电子商务协会执行会长刘智勇认为,人民币贬值,是利好跨境电商出口卖家的,但对于跨境进口电商来说,会导致其采购成本的增加,不过行业的毛利率有30%左右,相信大多数企业还是能承受住人民币贬值带来的影响。总体来说,由于跨境进口电商占跨境电商整体的比例仍然比较小,人民币贬值对于这部分的影响还是比较有限的。
但也有业内人士认为,这会让原本就因价格战而筋疲力尽的电商企业雪上加霜。“母婴等进口商品的利润空间本来就很小,售价得提升两个百分点才能抵消人民币贬值带来的影响。”深圳市有棵树科技有限公司负责人肖四清则认为,这次人民币贬值对其高增长的进口业务影响还是比较大的,短期的话,企业会自己掏钱补差价,但长期的角度来说,还是得从提高进口商品售价入手。
但大部分业内人士认为,在国家政府研究制定与跨境电子商务发展相适应的监管政策、为跨境电商发展创造良好环境的大背景下,跨境电商的前景仍是十分广阔的。但对跨境电商来说,在享受到政策红利的同时,最重要的是提高自身的竞争力。
从2014年到2015年,政策层面一直在释放跨境电商方面的利好,一系列跨境进口电商政策承认了跨境电商的合法身份,同时也确认了业内通行的监管和征税方式。“风从两边来,一个是政府带来的政策支持的风,另一个是风险投资的资本偏好,两者汇聚到一起,哪怕你不做任何事情都可能会成功。但是也得在被风吹起来的时候生出一对翅膀,否则会被摔死。”
南开大学管理创新研究中心副主任石鉴教授打比方道。
有业内人士认为,跨境电商发展过程中的痛点,也会成为商机。例如,针对跨境电商供应链中各个环节出现的问题,已有部分企业专注于为跨境电商企业提供综合的一站式解决方案,在物流、仓储、支付、通关等困难环节也催生出一批跨境电商第三方服务公司。
对于保税区内仓储不足的问题,多地保税区工作人员也表示,正紧锣密鼓部署扩仓。深圳前海保税港区业务处副主任陈靖指出,“前海面积不大,只有15平方公里,目前仅3平方公里多可以做物流仓储。因此将考虑与龙岗、平湖、大铲湾等区域合作拓展仓储空间,而公司注册和结算仍在前海,享受前海政策。”
&对于未来跨境电商的竞争格局,肖四清认为,现在跨境电商的发展速度非常迅速,未来的竞争格局将会是少数掌握着各类资源的巨头,席卷海量资本,瞬间把各个关口打通、垄断,并没有太多的时间让体量较小的跨境电商去沉淀、积累。在跨境电商的第一轮竞争中,可能最后只有一二十家有资本支持的、体量较大的商家能够存活下来。
另一位在深圳做跨境电商的创业者告诉记者,预计跨境电商未来的竞争格局也会像长尾曲线那样,“要么不断增加品类,要么专注于一个细分领域。前者对于资金充足的平台电商来说,比较有实现的可能,而后者是众多小的跨境电商寻求突破的不二法门,即满足消费者的个性化需求。至于在进出口流程中出现的难点,只能是整个跨境电商群体不断通过扩大体量和规模,去倒逼改革。”
“跨境电商企图自己打通整个产业链是不理智的,会花费太多的精力和财力,最好的办法就是让专业的人做专业的事,利用各家的优势资源为自己做嫁衣。”一位业内人士向记者说道。
而学界相对于业界的热情,多了一些冷思考。石鉴认为,跨境电商不会是一个持久的话题,只是在特定历史阶段、转型期需要重视。“这倒不是说跨境电商没有发展空间,现在很多人谈论的话题,往往并不代表它有很强的生命力,有可能是过去的积累现在需要找一个突破口。而风口是轮换的,只要坚持价值创造,对其他人、组织和区域而言是有价值的,只要坚信这一点并且能够验证,也无需拼命赶上风口。”
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以上网友发言只代表其个人观点,不代表新浪网的观点或立场。垂直电商生死局:赚钱是王道
作者:冀勇庆
&从了!谁让人家流量大呢!&一向&大嘴巴&的当当网CEO李国庆做出了一个重要决定:当当网图书和百货品类将全面入驻天猫商城。在&光棍节&电商大促销即将来临之际,李国庆此举颇有些无奈;他号称,当当网将专注于图书、日用百货、孕婴用品和服装四大领域,不再进行新品类扩张。
与财大气粗的平台电商相比,只做细分领域的垂直电商的日子显然更难过,他们纷纷选择了与平台电商结盟:除了当当网之外,凡客诚品、乐蜂网、优购网等知名垂直电商也开始与平台电商合作。
正如李国庆所言,现在就是电商大寒冬&而且,更是垂直电商的大寒冬。不过,也只有在寒风凛冽的冬天,才能够筛选出做好了准备的优质电商;也只有在这个时候,市场的普适规律才会得到重视&一家企业是否有长期价值,还是要取决于它的盈利能力。
2000年互联网泡沫时,人们根据网页浏览量和用户量而不是净利润对互联网公司进行估值,市盈率都变成了市梦率,而当泡沫破灭时,有盈利能力的公司生存并发展了起来。
10年后,人们又&发明&了另一个不靠谱的指标&市销率&(公司市值/营业收入)来衡量电商的价值,这也逼得所有电商都在规模扩张的窄路上狂奔,直到发现这是条死路。2012年,一些垂直电商率先到达规模扩张的极限。碰得头破血流之后,清醒过来的他们开始回归商业的本质,正如凡客,开始认真思考做好产品,争取盈利。历史总是惊人的相似,也许再过10年之后,当盘点那些幸存者的时候,才可以说&你们做对了&。
对于陈年来说,2012年是他创立凡客诚品五年来最波澜不惊的一年。在这一年里,电商行业发生了好几场大规模的会战,但参战任何一方阵营中都找不到凡客的身影,以至于人们甚至认为,一直不平凡的凡客,现在真的走向了平庸。
陈年在暗中发力。10月31日,凡客投资人、启明创投合伙人甘剑平透露,凡客已做好了去美国上市的准备,正在选择提交招股书的时机。
&我们确实已做好准备了,毕竟去年折腾了那么久,不过关键还是看资本市场的情况。&陈年说道,&我现在最关心的还是利润,凡客今年第四季度将能够盈利。虽然今年全年我们还做不到盈利,但是明年会朝着这个方向努力。&他习惯性地&嘿嘿&低笑了两下。
这已经不是去年那个豪气干云、声称五年内将凡客做到1000亿元规模的陈年,也不再是那个号称要收购路易威登和匡威的陈年;对于已有着数百年积淀的服装行业,身为颠覆者的陈年开始有敬畏之心。今年他花了一个月时间,集中拜访了安踏、森马和九牧王等国内优秀的服装品牌厂商,学习他们的优点。&传统品牌厂商值得我们借鉴的实在是太多了,比如对品质的注重、对供应链的整合。我们要取他们之长,补自己之短。&
不过,他已将自己的目标锁定在日本时尚服装巨人优衣库身上。直到现在,他还记得自己去日本参观优衣库的战略合作伙伴&东丽公司的情景。刚刚走进东丽公司大门,他还以为既然是优衣库的合作伙伴,估计首先要给他看一下服装。结果首先见到的却是一辆自行车,大惑不解的陈年用手掂量了一下,不禁吃了一惊&这辆自行车竟然比一台iPad还要轻。接着,他又见识了比一张纸还要轻的网球拍。&这下子我知道优衣库的核心竞争力是什么了。&他发现,欧美和日本品牌对原材料的研究是中国服装企业根本无法匹敌的。
接着,安踏董事长丁志忠又给了他一记棒喝。当时在陈年办公室里,安踏高管们给自己的老板介绍凡客品牌营销做得如何好的时候,丁志忠冷不丁来了一句:&难道凡客卖的不是产品吗?&
&我觉得他说的非常对,我们的品牌核心还是产品,高品质的产品加上好的服务才是品牌的核心。没有这些,品牌什么都不是。&他深有感触。2012年,凡客砍掉了并不擅长的家电、数码、百货等品类,专注于打造服装上的竞争力。
随着一场秋雨,北京最低气温转眼就降到了零度左右,羽绒服销售旺季已至,凡客副总裁兼第五事业部负责人陈炽又要忙一阵子了。如果去年算是正式开始的话,今年就是凡客做羽绒服的第二年。陈炽与东丽公司合作,推出更多的轻薄型羽绒服,他把自己的标杆定位于优衣库和全球第一大羽绒服品牌波司登。
凡客去年做羽绒服出现了一些问题,今年有所改进:羽绒服面料采用了东丽公司产品,内部选用优质大朵绒,并改良制作工艺,以解决绒易位和钻绒等问题。虽然东丽公司预测中国至少还要三年轻薄型羽绒服才会普及,但陈炽显然愿意做更多尝试,他在今年冬季推出了更多轻薄型款式,也设计了很多如大毛领、波点等带有流行元素的时尚型羽绒服。与去年的500多款产品相比,今年会加一倍到1000多款羽绒服。
&凡客的T恤衫洗了之后晾在阳台上,外人还以为是姚明穿的&这种笑话令凡客尴尬。它为此狠抓产品质量,并与全球最大的针织成衣制造商申洲建立了更加密切的关系(后者也是优衣库制造商)。凭借性价比优势,VT(凡客主推的T恤系列)在2011年销售了1200万件。
陈年的压力同样传递到了凡客助理总裁周强身上,他负责鞋类第一事业部。今年,凡客帆布鞋预计能够卖到600万双,从销量上已超过了陈年戏言准备&收购&的美国匡威。不过按照销售额计算,凡客的帆布鞋与匡威相比仍有较大差距:与动辄三四百元的匡威帆布鞋相比,凡客帆布鞋售价只有100多元。
四季度通常是帆布鞋销售淡季,周强已开始规划明年秋季的产品。与传统鞋类品牌类似,凡客也是按照季度来规划产品的,只不过补货速度要快一些。他已派了一个团队去香港,看看一些当地的&潮牌&都在做什么。
周强计划再增加两个设计师团队,一个在广州,另一个在北京,加上此前凡客在上海和西班牙的两个设计师团队,如此凡客在鞋类上就会有四个合作的设计师团队。&时间长了设计师也会疲了,也有局限性。&这些设计师虽然不属于凡客员工,却也处于&半包养&状态:他们往往只与很少几家服装品牌合作,并且将最主要精力放在凡客身上。
来自西班牙的设计师Aitor Juan Quices就是凡客的一位主力设计师,年仅26岁,他已经与凡客合作了四年,他常驻北京凡客总部,每年为凡客设计160款帆布鞋和100款休闲鞋。他所在的Action Design设计室位于西班牙拉科鲁尼亚,那里也是著名时装品牌Zara的总部所在地。如今,还有一位同事也常驻北京配合Aitor与西班牙沟通,而在西班牙那边也还有两位设计师做些辅助性设计工作。
年纪不大却已经做了七年多设计室的Aitor继承了欧洲传统手工设计师的精髓,他非常擅长对各种新材料的运用,并做一些混搭。他曾经设计了几款将牛仔布与皮料搭配的帆布鞋,结果大受欢迎。他还有一个特长就是图案设计,凡客一些炫目的涂鸦图案帆布鞋也出自他的手笔。&我会去了解一些中国人喜欢的东西,比如去参加一些活动,去酒吧看年轻人的打扮,去音乐节看他们怎么穿另类服装,去看中国流行的时尚杂志。&Aitor说,当然,他更多的时间还是与凡客的产品团队进行沟通。每个季度,他都会根据欧洲的流行趋势,结合国内情况做出一批鞋样交给凡客产品团队,由他们筛选出量产产品。这几年来,他发现中国消费者也越来越乐于尝试一些看起来更大胆的款式了。
周强准备在明年冲刺800万双帆布鞋的目标。他算了笔账,发现今年上半年帆布鞋已开始盈利了。
赚钱是王道
如果不出意外,凡客将会在今年第四季度盈利,虽然它的规模远远赶不上京东商城等平台型电商。当年,正是资本的力量驱动着凡客等电商们疯狂地跑马圈地;如今被资本抛弃的凡客们只能回归经营的本质&盈利。
从追求规模到追求利润,陈年的转变从去年7月份开始。经过了2011年上半年高歌猛进,陈年突然发现凡客在追求规模扩张上已跑得太远,而这也许是条不归路。当他发现仓库里积压了大量卖不出去的拖把、看到新招来的员工在楼下咖啡馆无所事事,意识到凡客已经濒临失控边缘。
陈年自述&惊出一身冷汗&,他召集高层开会,砍掉与服装无关的产品,做了重大组织结构调整。之前负责产品规划的两大事业部分拆成以产品为中心的12大事业部和产品线,负责产品推广的营销中心拆给了各大事业部。由此,事业部承担了从产品规划、开发到营销的全部职能,也背上了销售额和利润等关键指标,责权利比以前清晰许多。
陈年找到了高级副总裁姜晓怡,让她牵头成立了专门的数据中心,负责所有经营数据的归纳、整理和分析工作,他认为这是凡客去年做的最重要的事情。
对于事业部的考核,从过去的销售额转变成了销售额、毛利率、售罄率、库存周转率等多元化指标,其中毛利率提到了更高的权重,这也迫使各个部门必须提升自己的管理精细化水平。&过去上一个SKU没有判断标准,现在如果销售额达不到一定的量不行,此外还要考虑这个SKU的盈利能力和周转能力。&姜晓怡透露,只有数据表现健康的品类才会得到支持并继续做下去。据了解,今年凡客规划的新品,如果毛利率低于40%,一般不再大规模推广。今年9月份开始,每个部门负责人都会看到上个月的毛利额,从而根据这个数据规划本月的支出情况,做到量入为出。
第一事业部去年秋冬曾推出一批复古运动鞋,当时备了几十万的货,价格卖得很便宜。他们发现这个品类很受欢迎,今年秋季又出了一些新款,不过价格却都提到了119元以上。去年曾经出现的大规模库存让事业部老大们更加谨慎。&对于一些新款,我宁可开始时小下一点量,发现有市场再去放量。我宁愿损失一些销量,也要避免库存风险。&周强认为巨量库存恰恰是整个中国服装行业面临的大问题。
第五事业部衬衫过去售价比较低,如今也在考虑细节调整,并增加辅件以提升售价。过去对于款式管理比较粗放,分类只分为长袖和短袖,现在则细分到了款式,款式又进一步细分到具体颜色和尺码。今年八九月份,凡客在互联网上的广告投放金额急剧下降。对于这个变化,主管凡客公司整体营销推广的高级副总裁王春焕认为,凡客现在投每一分钱都需要看到效果。去年,凡客在广告等营销推广上的投入竟占到销售额30%,今年这个比例已降到了15%。&我们要把那些不产生效益的广告降下来。&
由于四大门户的流量和ROI都出现了明显下降,必须寻找新营销推广渠道。为此,陈年要求新媒体部门只做两件事,一是微博营销,二是微信营销。&对于这个部门暂时没有太多考核指标,只是要求他们把粉丝和影响力做起来,逼他们做更多创新的事情,看什么火就要去尝试。&效果导向大大降低了凡客营销推广成本。王春焕透露,今年凡客每个新客户获取成本已降到了60元,而去年却高达140元,这也使得凡客获得了足够盈利空间。
专业的价值
今年3月,凡客与韩寒代言合同到期了。彼时恰逢韩寒个人形象摇摇欲坠,到底要不要续签,凡客营销团队颇为踌躇。这个时候还是陈年拍了板:&不签韩寒别人照样骂你,签了还有机会&。不过,4月份就要发布广告了,3月底广告词还没着落。那一天,陈年和王春焕坐着同一辆车去十三陵春游,脑子里还在过广告词,看到窗外盎然春意,他突然脱口而出:&有春天 无所畏&。这句话即是为韩寒量身打造,也是陈年在为自己鼓劲。
此时,当年找到并签下韩寒的原凡客诚品副总裁许晓辉已经创业两年。离开凡客之后,他创立了一家更加垂直的服装网站&初刻网。与老东家凡客相比,这里服装品种更少,文艺青年味道却更浓,倡导的是&慢生活&。
与许晓辉类似,另一位经历了电商枪林弹雨的过来人也选择了&慢生意&。在北京西五环外的盛景国际大厦,这个远离喧闹的中关村的地方,王治全开始第二次创业,方向仍然是熟悉的垂直电商。
2006年,王治全创立世纪电器网,初期做平板电视网上销售,后来扩展到整个家电领域。2010年11月,已更名为库巴网的这家垂直电商由国美电器收购,也参与了跟京东商城、苏宁易购的电商大战。2012年年初,王治全离开库巴网,在2011年,库巴亏损了1.94亿元。
通过第一次创业,王治全总结出一些经验和教训。他认为很多传统行业和领域仍然离互联网很远,在这些领域做垂直电商大有可为。不过,有些领域不适合垂直电商的创业了,包括那些产品高度标准化和行业高度集中的领域,他原来所在的库巴网就处在这片&死海&中。
再次创业,他选择了家居用品,这里的商品都是非标品,行业集中度很低。他找到了一位做过多年家居的资深人士作合伙人,建立了&大朴网&。他进口了埃及长绒棉等优质原料,加工成高品质的毛巾、枕套和床上用品,力图打造一个面向中产阶级生活方式的家居生活网站。
王治全和许晓辉都坚定地认为,垂直电商必须打造属于自己的品牌,这确实需要慢工出细活。不过,在营销和推广成本仍然高居不下的今天,要真正树立一个为大众所知的品牌,需要投入的精力和成本难以想象。好在他们已经放下了身段,眼睛只盯着更小众的细分人群。
&创业五年来,我最大感慨是要做成个品牌太不容易!&陈年虽然在自有品牌这条路上努力前行,不过他并不认为这是垂直电商唯一正确的道路。&我觉得(垂直电商)每种模式都有自己的生存之道,渠道型电商也有活下来的,任何一种模式都有成功和失败的。&
此前,麦考林、红孩子等渠道型垂直电商的日子并不好过。可正如陈年所言,事事无绝对,在资本市场对于电商冷眼相对的今年9月,成立不到三年的酒仙网却获得了北京沃衍资本管理中心等多家基金联合投资的2亿元,这也是该公司拿到的第三轮融资。
&我们最大的优势就是专业。&酒仙网董事长郝鸿峰认为从2001年开始在山西卖啤酒和代理汾酒子品牌算起,他和团队已在酒坛里摸爬滚打了11年。
2008年,郝鸿峰的公司已经成为山西最大的酒类代理商,与全国众多名酒厂建立了长期合作关系。他和几位同事去成都参加全国糖酒商品交易会,开会期间,他们几个人吹牛说要做全世界最大酒商,上网一查傻了眼&全球最大的酒商帝亚吉欧当年销售额竟然高达170亿美元。他们降低目标,先从&中国最大酒商&做起,这光靠批发也无法实现。于是连QQ都不会上的郝鸿峰大刀阔斧地搞起电商了。
2009年10月酒仙网正式上线,最初在网站建设和运营上走了很多弯路。它先是外包开发,后来又引进自己技术团队推倒重来,折腾下来,一年多的时间就过去了。不过,郝鸿峰将公司从太原迁到了北京,自建仓库,找到了配送合作伙伴,开始增加网上酒的品种。酒仙网先后与茅台、五粮液等知名酒品牌签订了直供协议,打通整条供应链。日,它终于迎来了爆发的那一天。在大规模促销下,当天接到了1039万元的订单。今年郝又提出雄心勃勃的&供应100&战略,要与国内最领先的100家酒厂全部签订直供协议,这反过来也会给酒仙网带来更大价值。目前,酒仙网已&承包&当当网、1号店、库巴网等电商酒类频道。&他们过去卖酒无法保证品质,我们在这个方面更专业,因此一拍即合。&郝鸿峰表示。
投资者最看重的也是酒仙网的行业积累。&酒仙网拉近了酒水生产厂家与消费者的距离,使得消费者有一个信赖的平台直接采购真酒,增强了白酒品牌美誉度及产品可获得性。&酒仙网第三轮融资的领投方、沃衍资本相关负责人表示。
与酒仙网类似,网上卖鞋的优购网也在上升通道,他们有独特的行业优势&不仅拿到了中国最大鞋类品牌厂商百丽的投资,还拿到了百丽旗下诸多鞋类品牌网上代理权。背靠大树好乘凉,百丽不仅拥有百丽、天美意、&他她&等自有品牌,还是国内一些运动鞋品牌主要渠道,占到了彪马、匡威等出货量的一半以上。目前,优购网有70%销售额来自于百丽及其代理的各大品牌。
&无论是&大而全&还是&小而美&,电商能否成功,还是取决于消费者是否认可,商业模式是否健康,是否可持续。&沃衍资本相关负责人指出,对于中国的电商们,他们急需补上的恰恰就是&可持续发展&这最普通的一课。
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