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Discuz!X3.2本人10.1在京东 佳沪数码专营店购买了一款 华为 HUAWEI 畅玩4 白色 移动4G 标配版手机，10.3收到货后，10.5就开不了机！拿去给外面手机店确认是手机本身质量问题！回头马上联系商家客服退货，商家协商后同意退货，就发了信息过来说要退回手机才能退货，因为手机放在家里，所以家里人就直接到寄邮政快递过去了！对方却以邮政快递不能拆包验收为由拒收货！又退回来要我们以快递寄过去！一来一回，浪费了几十块的邮费要我们自己出，还浪费了十多天的时间！现在商家收到手机后还拒不退款，说退到厂家检测要15个工作日！我晕！从10.3收到手机，10.5有问题，今天20号了，都快20天了！你现在还要等15个工作日，我想问一下，七天内你家的商品质量有问题，难得要我等2个月才能拿到退款吗？我是因为没手机用才去购买的啊，你试一下2个月没手机用是什么感觉？这样不负责的商家，搞不懂京东这么大一个电商怎么会让如此不良商家进驻的？？贵协会帮忙处理此事情，万分感激！！
本人重点要投诉的是以下几个问题：
1.手机七天内有问题，商家是否应该无条件退款？
2.商家是否可以人性化一点，收到邮政快递后帮忙收货，而不是拒收货？
3.商家的华为手机为何背面印有中国移动字样，严重怀疑是充话费送的手机再拿来卖给消费者的？
4.10.3收到手机后到现在，再到商家说的检测要15个工作日，差不多要2个月才能处理好这个事情？很难再相信如此商家了
5.京东客服的不作为。作为监督方，却只一味的帮着商家，如此电商平台确实让人心寒！
2012年购买冰箱一台，刚刚使用就发现冰箱噪音特别大，一天24小时不间断的噪音，隔壁家都能听到噪音，联系美的售后，维修师傅上门来看了一下说是正常的，说三门冰箱压缩机比较小噪音是比较大，当时我们就被维修师傅给这样忽悠了，后面冰箱持续的像拖拉机一样的噪音，声音是一天比一天大，后面还经常报E9错误，打维修电话打了几次，上门来看了也没解决问题，2013年又出现保鲜层结冰的故障。
2014年冰箱噪音真成了拖拉机，噪音在几百米都听得到，还持续报E9错误，冰箱显示屏一直闪烁不停，打维修电话把冰箱拉走维修，一拉走就是一个多月，中途打电话询问，维修回复说是没有配件维修，后面把冰箱送回来维修工说：&不要动冰箱任何设置，一动就会出现问题，就那样用着。”呵呵，真是太搞笑了，我们买冰箱就是要使用的，既然说要我们不要动设置，将就用着。试问，那我买的还是冰箱吗？与其说我是买冰箱还不如说我是请了个大爷回来！
今年2015年冰箱彻底瘫痪，声音已经不是拖拉机了，而是飞机了，通电就是E9报错，完全不制冷。打400客服保修，过了两天维修工上门看了一下，说是压缩机坏了，要更换需要750元钱。我们很客气的解释说这个问题一直存在，维修了几次都没弄好为什么还要我们的钱，维修工直接丢下一句：爱修不修，就是750元！“然后就直接走人了。 呵呵，美的售后真霸气，服务态度真好！
而且更搞笑的是维修部人走后今天没给任何消息，后面美的官方400客服妹子来电告知：维修需要750元，要修就与维修部联系！
今天我再次打400客服电话反馈情况，告知冰箱一直出现的问题，400给的回馈就是等核实，等消息！
冰箱买了3年多，就折腾了三年了，现在冰箱完全挂了，处理无门，请求帮助啊！
我们公司在微信公众平台做了一个服务号，付费300元认证后，发票也寄来了，也显示认证通过，菜单做完后，手机上不显示菜单，该找的原来都找了，也没有做错，上都是设置好的问题，没法解决。在线QQ也是设置好的问题，不能解决，找腾讯客服也找不到，没有人工服务。
谢谢帮我们解决。
买电脑的时候因为不是很在行 但是还是知道一些基本知识的
买的时候的销售人员说电脑是今年出的新机子
所以会贵一点 然后我问了好多遍
他都是这样说的 当我付款之后和朋友交谈就发现被骗了 根本不是今年的电脑 是去年十月份的 这样就差了一年的时间
我找商家退款他说不行
后来说说只能换货
要我自己出换货的系统重装和包装重装钱 一上来就要600
我现在一个人在外地读书 也没有认识的人
而且当时也没有录音录像啥的 商家还说叫我今天去 但是我们什么都不懂不而且之前他说要拿回去用一个星期后确定没有问题再拿发票 我也没有发票
现在也不知道找谁 不知道怎么办
现在时间有点急 请尽快帮助我
我是一个双下肢瘫痪的残疾人，2014年9月通过网购买了北京“电动车业”的残疾人电动代步车一辆，花费近一万五千元。短短的一年，车给我带来了无穷的烦恼，一言难尽。
开始是操纵杆接触不良，联系商家，找修理铺检查线路，算是解决了，商家付了100元修理费。但是没有多久，车的雨刮器就不动了，而且只要下点小雨，车就漏水；后来出过一次故障，车轮卡住了不能动了。好不容易找到修理铺，原来是车轮刹车盘的一颗螺丝掉了，找一颗来配上，才勉强能动了，可是没有多久，车轮又卡住了。这次是找朋友帮忙，把车轮下下来看，还是老毛病，后轮刹车盘螺丝松动，大概是因为配的螺丝吧。更主要的是，商家宣传的续航30-50公里远远达不到，最多跑1-2公里，电池就没电了。还有，门把手时间不长就拉坏了，留下一个豁口；车体的漆发黄、起泡剥落……这一切，我都忍受了，也没再找过商家。毕竟我也跑不了多远，最常用的就是上下班几百米的路程。但是就在最近，充一次电就只能跑几百米了。打开电池箱（其实就是一个破烂的纸盒子），才发现，刚刚用了一年的蓄电池已经鼓涨了。邻居用来送货的三轮车，一组蓄电池怎么都要用三四年，而我这个才一年就这样了。
我这才和和商家联系，他说是电池的自然衰减，无法解决。看看他家的宣传网页吧：什么半年换新电瓶啦、什么终身保修更换控制器啦，等等，统统都是骗人的鬼话。想起买车一年来的经历，真是像做了个噩梦，可是这个梦什么时候才能醒啊！我花了多年的积蓄想给自己一个方便，没想到带来这么大的烦恼，北京“卓越电动车业”真是把人坑苦了！！！
因为我们残疾人逆来顺受惯了，也因为自己法律维权意识不强，这件事情才拖到今天。几千块钱买个冰箱、电视还有几年的保修维修期，难道说淘宝网上卖出的一万五千元的商品就可以不遵守消费者保护法吗？
卓越车业能够解决问题，也希望淘宝网主持公正。
卓越电动车业地址：北京市大兴区西红门镇六村工业区
售后电话：
买了一款小米手机 货未收到 今天一看确被告知货物已经签收..而且快递连电话都没打一个 我想问他们是怎么确认签收的？
我买的三门冰箱噪音巨大，白天晚上休息都必须关门，在家里那都能听到噪声，几个月来让人无法忍受，多次联系，多次投诉，都不管用，维修人员说是压缩机的声音无法修理，只能反应，说我们是打工的，公司说没问题，我们不敢说有问题，公司说只要工作，制冷就正常。晚上都睡不着觉，就是不给解决，打1也没有用，我到别人家听几个品牌冰箱声音都比三星的小多了，是不是三星冰箱都这样，售后说你到商场听去，质量和服务都太差了，大家千万别买三星产品，售后比差的太多了，4000多元，买了一个恶心产品，怎么办？是否该走法律程序，到法院起诉?我们都是退休工人，工资也不高，在家一听到冰箱声就受不了，快无法忍受了，求求你们帮帮我们吧，真不知道该怎么办了?(说明书是38分贝，现在高到58分贝，)
我公司7月21日从微盟西安区域代理（西安亿港网络科技有限公司）订购的 微信第三方服务商微盟（上海晖硕信息科技有限公司）3年网络服务，网络服务费3年共计25600元（大写：贰万伍仟陆百元整）。在使用两个月的过程中发现不适合我公司使用，便与西安亿港网络科技有限公司及上海晖硕信息科技有限公司电话沟通退款。两方互相推诿不进行退款处理。所以我司要求按照实际使用时间进行退款处理。
黑心笔记本卖家蓄意欺诈
贫困大学生受骗，得到媒体和315的帮助
我是来自福建在南昌就读的大二学生，由学校贫困资助和贷款上学的特困生，因为学习的需要，想买一台笔记本电脑，便在大一暑假做暑假工 开学兼职省吃俭用，终于凑足了买电脑的钱。国庆期间去了东方电脑城看电脑――一楼南一厅27B蓝坤thinkpad专卖店，进入电脑城被他们热情的接待.。
本来我是想买thinkpad e455的，原价3899，后来销售员给了优惠319，所以就3580买了这款，交了300押金后开始拆机装系统，（骗局从此处开始）这个时候技术人员就说你怎么买这款机子，现在很少人买了，其他工作人员也呼喝着开始讲这款机子的不好，说了好多那台的弊端，说其他机子怎么好，然后我原先看的机子装好系统后 他们竟然说系统有问题分不了区（我对电脑一窍不通），还催着我交齐钱。听闻该款电脑存在诸多问题，一下慌了，当即要求退押金，却被告知只能换机。此时的我要么交齐钱拿着有问题机子走，要么丢下300块押金。我已经慌神掉入他们骗局，然后他们介绍了一台e450的，讲得天花乱坠，（当时我对e450什么价位不清楚），他们说原价4299，给予同样优惠也就3980，在他们已惯用的骗术我用3980买下了这台e450。
本来我是不想要这款联想E450的，那个时候已经接近晚上8点，店家催着我交齐钱拿电脑走，实在是没办法。回来上网查了一下这款电脑，结果差点晕过去，原来这个机子在网上的报价才是2600元左右，我暑假回家没几天都外面在做兼职赚钱，好不容易凑够钱，结果被这么一个欺骗团伙一下全骗没了。再后来发现机子后面的螺丝有被开过的痕迹，我便去了几个维修店或服务点，竟发现这台机子是被用过的。
这几天我既是愤怒，又是悲凉。愤怒之气，为的是这种无耻商家联合坑蒙拐骗了类似于我这样涉世不深的学生，好一出精彩的耍猴戏；悲凉的是在发现自己上当受骗后却很难找地方去维护自己的权益，悲凉的是类似我这种遭遇网友已经吐槽出成千上万，各种报社也断断续续地有报道，可我这样的悲剧却还是接二连三地在发生，不知道是真的政府无法管理还是政府不愿处理，亦或是政府无能管理？（我们也不知道怎么维权，总之各个部门总会推脱的。）
我仅写在此，希望有关部门能给我们一个满意的答复，还我们一个公道。希望有关部门对此重视，如果只是我一个个案这没有说服力，你们可以去网上百度直接搜索“南昌东方电脑城”，从头看到尾，几乎全是对他的声讨之声，没有任何好的名声，试想在那里被坑的大部分是我们这种涉世不深的大学生，大学生来自全国各地，被坑只会留下江西是个恐怖的地方、南昌是个恐怖的地方的种种恶印象，这些恶印象，我想势必极大影响江西明天的发展，影响南昌市经济社会发展的前景，包括影响投资环境、创业环境。再者学生本就是还在要着父母的血汗钱，这些我想各位也理解到工薪阶层脸朝黄土背朝天的苦难委屈，不要再让这害群之马影响人民群众切身利益和社会稳定的突出。
也许3980元对一部分人来说不算什么，但对一个农村家庭来说，是很大一笔财产！急切渴求得到媒体或315的帮助，还被骗消费者一个公道，给消费者一个交代！
我是湖南长沙的，新房子装修想换个门，在水电工快做完的时候，去万家丽建材广场的王力安全门买了一个王力华爵防盗门，在泥工进场后通知卖家来装门，装好门的时候，装门师傅教我和家人正确使用方法，我为了防止装修师傅因为不懂使用而造成损坏，特地让装修师傅一起学习正确使用方法。谁知道门装好后不到一个月，就坏了，从里面打不开，只能从外面用钥匙开，我打电话给卖家，卖家的态度不太好，说师傅忙，要过几天才来修，等师傅来修的时候，维修师傅的态度奇差无比，说是我们自己弄坏的，我就想着可能是刚开始用新门，家里人或者装修师傅有疏漏，可能不小心重关过几次，就跟师傅说不好意思，麻烦帮我修好，师傅一直黑着脸把门修好，还跟我保证说不会再出现第二次这种情况，事情也就和平解决。谁知道昨天又发现里面的门把手松了，开门之后，反锁无法自动弹回，要用很大劲让把手扳一两次才能收回，这距离第一次修门才一个月左右，加上装门的时候，还不到3个月，就坏两次，我打电话给卖家，卖家态度特别差，给了我一个售后的电话，可能是长沙地区的售后电话吧，不是400也不是800，是，第一个售后接电话的时候态度很好，说帮我向上级反映马上给我回电话，我以为可以很好的解决，谁知道给我回电话的第二个售后认为是我故意弄坏的，还说王力门的锁芯只要是被重关了两次，不管是风吹的还是不小心，锁芯就会裂，说我是故意找茬要占便宜，还很高高在上的说我们免费给你换个锁芯，不用你出钱还不好啊，说我耽误她下班，我说我买房子都是一次性付款的，怎么会要占一个锁芯的便宜，我只是不要出现第三次这种情况，毕竟我现在已经马上要装修完了，准备贴墙纸和进家具了，如果后面再出现第三次这种情况，那这个门我肯定就不要了的，那到时候再拆，我的墙纸和家具都弄好了，你要我再重新喊泥工来补么？我只要承诺不会再发生第三次就好，如果我还在装修中，我可能不会这么急着要承诺不会有第三次，就是已经装修好了，我难道要再拆墙换门么？售后就说我这是在天马行空的想象没发生的事，说我到底要占什么样的便宜才满意，直接把我气哭。
我不知道原来你们王力门就是这样的，贴吧首页那些宣传的帖子有什么用，根本就是垃圾，售后居然连你们门重关两次，锁芯就会裂，这种话都说得出来，你让我还怎么相信你们，本来以为是牌子货，结果居然是这样，还是你们想告诉我，长沙那么大的那么有名的万家丽建材广场里面的王力门店其实卖的是假货？一个牌子货的门，还没有楼盘本身自带的杂牌门经得起用，从此，我不会再买你们王力的任何东西，我也会告诉我身边的人，我的朋友，我小区的邻居，这样的门防的不是盗贼，是在伤害信任你们的客户的心！！！！
我打了400电话找了王力总公司的售后，总公司派了湖南大区经理来给我处理，大区经理的态度很好，今天安排了师傅上门维修，我本来以为事情就这样解决了，谁知道今天来维修的师傅，态度那叫一个狠，我跟我家人跟他详细描述了我们使用过程中发现的问题，师傅却一口咬定门锁没问题，还说我打电话到总公司找售后，是害了他，说门锁没坏，现在给我换个新的，要我别抡也纾液图胰讼胱湃桃幌滤懔耍凑康闹饕且妹牛蛭衣杪璨辉诔ど常揖偷弊攀Ω档拿娲蛄烁龅缁案衣瑁氖敲馓幔蛭也欢腋杪杷凳Ω邓祷故且坏羲荆馐Ω德砩虾鹆宋乙痪洳皇腔凰荆冶幌帕艘惶臀适Ω的钦馐腔皇裁矗课也欢侵澳忝鞘酆笏蹈一凰尽ＪΩ底聿焕砦遥抑荒茏叩绞Ω得媲坝治柿艘槐椋Ω堤乇鹦椎乃凳撬澹揖吐砩细衣杷担遗砹耍皇腔凰荆腔凰澹衣杼酥螅故蔷醯玫Ｐ模实降资鞘裁次侍猓蛭Ω狄恢奔岢炙得潘晃侍猓俏颐钦也纾揖透杪杷凳Ω档囊馑伎赡芑故俏颐鞘褂玫氖焙虿恍⌒模牢艺饩浠案账低辏鞘Ω盗⒙砘赝罚窈莺莸拇战⒆盼遥乇鹦缀荽笊亩晕液穑骸澳惚鹇宜祷埃。。　蔽液臀壹胰说背”痪剑艺娌恢牢以趺绰宜祷傲耍业笔本醯锰乇鹞壹胰艘不鸫罅耍砩虾鸹厝ィ骸澳睦锫宜祷傲耍「湛己煤梦誓阍颍阋痪浠安凰担退凳俏颐钦也纾潘晃侍猓衷诩依锶宋室痪洌憔秃穑阌忻“。　笔Ω稻投窈莺莸亩⒆盼壹胰恕Ｎ易斫考洌竺婢褪俏壹胰艘恢痹谕饷娓Ω抵苄任移礁戳艘幌滦那椋偃タ疵诺氖焙颍蝗环⑾质Ω堤缺涞锰乇鸷茫揖醯闷婀郑醇胰艘涣撑椅柿艘幌虏胖溃馐Ω抵耙恢币豢谝Фㄋ挥形侍猓峁鹣吕粗螅⑾炙形侍猓壹胰怂淙徊欢且埠苊飨缘目醇新菟克闪耍傥收馐Ω担馐Ω稻统腥鲜撬逵形侍猓跃咛迨鞘裁次侍猓菟课裁凑饷慈菀姿桑投愣闵辽恋牟豢险婊卮穑纫脖浜煤芏啵詈蟀阉匦屡茫液图胰耍踔潦俏壹易靶薜南钅烤矶际粤耍峁枪换还螅鹬昂糜煤芏啵壹易靶薜南钅烤硭得髅骶褪撬形侍猓共怀腥希酆笤趺椿崾钦庋６业募胰烁乙谎南敕ǎ绻儆形侍猓飧雒盼颐蔷宰约翰鸬糁匦禄唬退愕固膊灰偈苷夥萜
这都是我自己这几天的亲身经历，如有一丁点虚假，天打雷劈！！！我一向与人为善，就连我家装修的项目经理和装修师傅们都说我很好讲话，是他们见过最好沟通的客户了，结果我没想到，在王力门这么个大牌子面前却是这样，被气哭两次，或许是我运气不好，就像售后讲的，我运气不好我活该，反正就这样了，希望以后大家买门的时候能擦亮眼睛看清一点！！！！
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3/香山看枫叶.
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2：北京西站坐21：北京西站南广场坐72路到北京南站南广场。或者在先到军博1、320路军博下车换地铁1号线古城下车，坐地铁过去：西站坐奥运专线3路直达奥林匹克公园，换318路到香山。或者在西站北广场坐741路广安门内换特5路到南站南广场。
3，但还要换3次车
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