中国移动和阅读业务手机阅读业务一般扣多少钱

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-02-29 23:34 标签： 移动增值业务乱扣费
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工业和信息化部电信用户申诉受理中心http://www.:8080/cms/shensu/&
中国社会要进步，就要多些人较真，让作恶者付出代价，提高作恶的成本，可能我们的较真行为本身不经济，但对社会的总体改善进步有点帮助，每个人都能这样改善推动一点点，最后汇聚成的洪流就了不得，正所谓勿以恶小而为之，勿以善小而不为。
中国移动官方恶意扣费订阅“手机阅读业务（含图书、杂志、漫画）”的移动自有业务
本人手机号码XXXXX于日被偷偷恶意订阅“手机阅读业务（含图书、杂志、漫画）”的移动自有业务，业务端口为“
该记录在移动公司系统的“增值业务扣费记录”上可以看到。
本人确认：期间并未主动订阅任何移动增值业务，也未收到业务扣费主动提醒短信通知，该项扣费更未经我二次确认，为典型的恶意扣费。
1、移动公司系统显示XXXXX的2015年1月份短信详单为0，期间该手机并没有发出任何短信。
2、XXXXX为备用的非智能机使用，该手机只有电话和短信功能，无法上网，该号码也从未在网站上登记使用过。该手机在1月份也从未打过电话，无人使用。
移动公司投诉无果：
本人2月1日投诉后，移动公司承认扣费，同意5个工作日内退回所扣费用，但要求我自查手机是否自己主动订阅过，拒不承认移动公司有关部门或员工进行的恶意扣费行为，拒不回答此次恶意扣费的过程和责任人详情，不回应这种恶意扣费行为是否系统存在并持续。
要求中国移动认真调查该项恶意扣费订阅行为的具体操作人、操作过程，并追究其责任，严防再次发生这种事件，然后将事件真相、处理结果通报客户，承认恶意扣费的错误。
中国移动自有业务的此项官方恶意操作性质非常恶劣，比SP的恶意操作还要严重。
这样大范围恶意扣费，被发现一个，就只把此人被扣费用退还，还把责任推给客户，然后其它被恶意扣费的客户，就继续被盗窃下去。
这种明目张胆的犯罪行为，居然是移动公司官方人员操作，客户投诉后居然无法促使移动公司做内部调查处理，反而把责任推给客户自己，继续偷盗行径，性质极其恶劣。
希望工业和信息化部电信用户申诉受理中心重视并督促处理，避免更多用户受害。
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和阅读是以打造全新的图书发行渠道为定位，以手机WAP、客户端和移动电子书为业务呈现形态，与具备内容出版或发行资质的机构合作，整合各类阅读内容（包含各类图书、杂志、漫画等），满足用户无线阅读需求的一项自有业务，用户可以在前端上选择感兴趣的内容在线阅读，也可请求下载之后离线阅读。用户可以通过按次点播、包月两种方式订购业务。
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◇网上营业厅：
登录河南移动网站和阅读业务办理区根据提示办理：
◇掌上营业厅：
手机上网输入掌上营业厅网址：，根据提示进行办理。
◇实体营业厅：
持有效证件或客服密码到移动营业厅办理。
客户可通过点播和包月两种方式订购和阅读。
一、包月产品按价格分为三类：手机悦读会会员包、精品包、畅读包。价格从3元-15元/月不等，热门书包资费如下：
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二、点播分按章点播和按本点播，资费说明如下：
1、按章标准资费每章0.04元-0.15元不等，如单章低于1000字，则不收费；具体资费以书籍资费提醒为准。
2、按本标准资费为1-10元/本。
使用教程：
使用环境：
手机上网功能
使用和阅读业务需开通手机上网功能
对终端的要求
WAP版：中国移动除智能网客户之外可WAP上网的所有手机（2G/3G均包括）
客户端版：持有可以安装和阅读客户端的手机，并使用手机上网业务的中国移动客户（智能网客户除外）。（目前和阅读客户端覆盖了Symbian S60V3 、Symbian S60V2、windows mobile、JAVA 4个操作系统）。
移动电子书：必须使用中国移动定制阅读器，同时必须使用定制USIM卡或者中国移动普通SIM卡。
手机内存要求
客户端版本的软件程序安装包根据具体手机型号的不同，其大小约565K-1024K，运行时需要的内存空间大约是576K-1M。
图书数据存储在手机终端的版本，客户每下载保存一个图书文件，需要占用大约2M-5M的手机储存空间。对应不同手机型号的客户端软件和图书数据大小也不同。
WAP版的运行只要求客户能用手机自带的浏览器上网即可（均需以CMWAP形式连接）。
产品登录使用方法：
移动电子书
移动电子书出厂时，内置一张USIM卡（专用卡），客户购买移动电子书后，可自助绑定一个移动手机号码，绑定后可在线阅读无线书城相关电子书，不绑定也可阅读本地书库中的电子书，号码绑定后，客户可选择登陆无线书城的方式。
将手机上网设置为CMWAP访问，通过发送"8082"或"阅读客户端"至，获得客户端下载地址，选择类别下载。下载完毕后，点击和阅读图标即可体验客户端。
将手机上网设置为CMWAP访问，通过发送"8080"或"手机阅读"至，获得手机阅读WAP地址（），或直接输入WAP地址登录即可体验手机看书。
点击和阅读WAP页面上"一键下载保存本站书签"按钮下载本站书签，下次登录可通过点击"手机阅读"书签直接访问。
常见问题：
1、使用和阅读业务对手机号有限制吗？
答：没有，和阅读业务适用于中国移动所有客户。
2、首次开通和阅读任意书包是否享受72小时免费的优惠？
答：不享受。开通和阅读书包，当即生效；退订次月生效。
3、如何成为和阅读会员？
答：开通和阅读悦读会书包，或开通任意一个信息费大于3元的书包，即可成为和阅读会员。
4、会员哪些特权？
答：和阅读会员尊享8大特权：
1）会员书包外图书点播优惠权；
2）会员积分和会员积分回馈权；
3）会员书讯服务权；
4）名家线下活动权；
5）免费借书给好友权；
6）神作免费读；
7）周三会员阅读日；
8）贴身服务-最新优惠早知道：会员用户可以免费订购会员伴手礼，尊享会员贴身服务，最新、最热优惠信息早知道；
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