服装店早会说什么些什么

卓越晨会的十大步骤
  卓越晨会的十大步骤中国有句老话:&一日之计在于晨&。对从事影楼行业的人来说,晨会是每日工作的第一步,是鼓舞士气的重要环节,它对激励员工斗志,明确每日目标,凝聚团队向心,强化企业文化,达成业绩目标,激发个人活力,提高个人成长的有举足轻重的作用。但很多企业员工一听到开会就觉得枯燥无味,甚至痛苦难忍。如果你公司现在拥有一套完整的晨会流程,那么原来无效的晨会,痛苦的晨会立刻变为开心的、疯狂的晨会、最有绩效的晨会。作为一个婚纱行业的老板,如何可以不用时时刻刻盯着员工做事,而把全心的精力投入影楼的策划与产业发展当中呢?首先要解决的问题就是浓缩管理时间,用30分钟来达到你一天所要的结果。现在我把自己研发的、目前在我公司运作非常有效的一套晨会教育模式告诉大家,希望业内人士能从中有所受益,从而提高管理水平,实现企业更高的业绩和利润。卓越晨会的10大步骤:第一步:快乐舞蹈1、假如8:00正式上班,那么07:50就可以播放激励舞曲,比如《兔子舞》、《请你恰恰》、《相信自己》、《真心英雄》、《精忠报国》、《我真的很不错》、《向前冲》、《眉飞色舞》、《阿拉伯之夜》、《不如跳舞》、《动起来》、《独一无二》、《浪花一朵朵》等快节奏的动感歌曲,让员工一听到音乐就跟着节奏动起来,兴奋起来,用动感音乐把之前的睡意和懒洋洋的情绪一扫而光,这是激情预热阶段。2、7:55,主持人(经理、店长、主管、领班)向各位员工拍掌问好:&早上好,你是最棒的!&3、8:00,主持人宣布&晨会开始&,30秒内集合完毕,掌声响起来。(图为《快乐恰恰》舞蹈中镜头之一)4、播放《快乐恰恰》舞曲,打开一天的快乐心情。让员工跟着节拍跳起来。第一段快结束时歌手唱到&请你恰恰&时,队员一起喊&快乐恰恰&!紧接着一起喊八个八拍,之后正好进入歌曲下段,继续跳舞把所有激情点燃。第二步:开场问候主持人身着运动服,三句问候开始今天的晨会:&今天的心情怎么样?&回答:&好极了!&&今天的精神怎么样?&回答:&棒极了!&&今天的形象怎么样?&回答:&美极了!&主持人:&各位伙伴、各位专业精英大家早上好!&员工回答:&好!很好!&(加手势表现,加节奏性拍手。)第三步:放松按摩向左转,后面的伙伴搭在前面伙伴的肩膀上:按肩膀、按太阳穴、捶背、摇头;向右转,后面的伙伴搭在前面伙伴的肩膀上,重复以上动作。第四步:拥抱赞美主持人宣布所有员工把自己的好心情、智慧、积极的能量以拥抱的形式传递给身边的每一个人。1、跟你身边前后左右的伙伴拥抱。2、跟旁边的伙伴握手说:&你今天一定会有大收获!&赞美的力量是巨大的,适度的赞美能给人带来好心情,能让一些难以处理的问题变得顺利。所以适时的赞美员工和员工之间相互赞美鼓励能够顺畅员工的心情,从而更好地服务顾客。当然赞美别人也是需要方法的:第一:赞美要及时,要立刻表达并很自然地说出。第二:赞美要恰当,要明确,要讲得很清楚,用词得当,配合适当的动作会更理想。第三:赞美要诚恳,态度积极,伴有笑容的赞美就容易得到对方的认同。第四,赞美要巧妙,要在公开场合承认别人的地位和价值。第五,赞美要具体,从细节观察客人的自身优势,让对方可信。拥抱和赞美是要让员工意识到他的价值得到别人的认同,从而受到鼓舞并形成积极的心态。第五步:益智游戏玩益智游戏有助于训练人的思维模式,这时改变一个人行为模式的前提。因为员工的行为模式都是被要求出来的,如果在思维模式上能给他们一些引导和启示,有助于他们自发修正自己的言行。即使这样不能改变一个人,但至少可以影响一个人。所以只要我们每天做一些这样的益智游戏,就能影响员工的工作态度和行为。因为刚才放松按摩后,队列已经比较混乱了,所以要重新归整好队形。主持人:&向左(或向右)看齐,向前看!稍息、立正、跨列!&队列重新整好后,主持人宣布开始晨会的开心话题的活动。首先,主持人可讲一个笑话以活跃气氛,这样可以让员工的心情彻底放松下来,有助于提高他们思维敏捷度,为之后的游戏做一个铺垫。比如可讲这样一个故事:有一只鸟妈妈带着一只小鸟在天空中自由地飞翔,这时从它们头顶上&唰&的一声飞过一架飞机,小鸟问妈妈,&那只大鸟为什么飞得那么快啊?&鸟妈妈说:&你没看见人家屁股上点了一把火吗?如果你的屁股上也点一把火你看会怎样?&添字游戏1、主持人将一个&口&字写在黑板上。2、游戏方法:在&口&的基础上添上两笔,形成另外一个字。每个小组为一个竞赛单位,从第一个小组开始,每次组成的字不能重复,30秒钟之内说出,如果在指定的时间内说不出或和前面队员说的重复即被淘汰。最后剩下的一组为优胜组。此项游戏的目的不是为了比出输赢,而是为了体现团队的力量,也是脑力激荡的方式。形象记忆1、主持人先按顺序说出以下的名词:树、鸭子、金字塔、汽车、手、勺子、枪、汽车跑道、啤酒。2、给大家三分钟时间回忆并努力记住这些物品。3、主持人提问二至三人,问他们是如何进行记忆的。4、最后主持人可提供一个记忆的方法:所有的物品都可利用数字进行形象记忆。树像1,鸭子的简笔画像2,金字塔是个3角形,汽车有4个轮子,手有5个手指,勺子像6,枪的外型像7,汽车跑道像8,啤酒的谐音是9。这样的游戏是要告诉大家,要善于从复杂的事物中寻找规律,在平时的生活中要善于总结,善于发现。身体模仿秀1、主持人事先准备好纸条,每张纸条上分别写上1-9的数字,作为抽签条。2、主持人请5-6位参与者上场,让他们抽签来决定表演顺序。3、主持人按照排定的顺序,让每位参与表演者用身体将自己抽取的号码表现出来。4、由现场观众投票选出最佳表演奖。做这个游戏的意义是为了增强每个人肢体语言的表达能力,开发想象力和艺术的表演能力,对发现人的美姿也有帮助。左图为团队家人正在分享感人的故事集体故事1、主持人挑选8名语言能力较好的选手上台。2、游戏规则:请大家一起来编一个故事,每人一次说一个词。提示:每个人都必须尽可能地选择那些有趣、新颖的词。3、然后开始进行集体的故事创作,玩语言接力游戏。由主持人开始,选手们依次接着说,让故事顺其自然的发展。最后得出一个故事。4、主持人讲解此游戏的寓意,如果每个人都努力使他人感觉良好,为他人圆场,你的团队会发生什么变化?要对集体的智慧有信心,相信大家正朝着一个正确的方向前进。如果飞檐走壁可以找到你,我的付出也将在所不惜!TOP第六步骤:士气展示1、各部门检查《今日员工六大仪容仪表》:(1)发型是否整齐;(2)妆面是否到位;(3)衣裤是否干净;(4)鞋袜搭配是否合乎要求;(5)胸卡佩戴是否正确;(6)乐观的表情是否展开。2、主持人叫到哪个部门,哪个部门立刻向前一步,队长说:&我们的队名叫&&&,部门队员答:&任杰队!&队长说:&我们的誓言是&&&,部门队员答:&只要用心就有可能!&队长说:&我们的目标是&&&,部门队员答:&设立高的标准,向不可能挑战!&队长说:&报告主持人,任杰队士气展示完毕,请指示!&3、指示完毕退回原处。4、一起背诵《十大百分之百规定》。《十大百分之百规定》1)百分之百对自己的时间负责;2)百分之百遵守公司所有的规定;3)百分之百有求必应帮助别人;4)百分之百尽力服务好每一位顾客;5)百分之百做一个有团队精神的员工;6)百分之百全力以赴达成公司所设立的每一个目标;7)百分之百相信自己所推广的产品对社会有帮助;8)百分之百每日自我检讨,充分发挥优点,改善缺点;9)百分之百用心做好自己的专业工作;10)百分之百拥有行动力并立刻执行;第七步骤:工作通报在气势调整好之后,晨会的另一项重要的工作&&工作通报就可以开始了。这时可由店长、经理或者老板做一天的工作相关事宜通报和昨天成功日志的完成情况。诵读本月工作重点,经理简述前日业绩,表彰优秀,发小奖品。这个环节可以增强员工信心,让员工了解整个团队的进度。这里我提供一个记录每日工作的&时间圆饼图&,它是一个时间与绩效的管理图,记录每个小时你在做什么,看出你的工作是不是饱和的,有没有人浮于事。如果写不出来说明你缺乏绩效;如果你虚写那说明你不诚实。这样可以有效督促员工把最重要的时间花在最重要的事情上。另外,填写时尽量把所做的任何事情用数字量化,比如绩效评估量化、指标量化、时间量化、工作职责量化等。当把每天从上午8点至下午5点的工作轨迹都详细记录下来后,员工可将&时间圆饼图&交给店长。通过圆饼图,可以看出哪些员工是认真的,哪些则没有尽力。店长在第二天的晨会上表扬绩效突出者,并发送一些小奖品。另外为了培养员工自律自省的习惯,我制定了《二十四项检讨定义》,让员工每天从小处做起,时时处处对自己的言行进行反省和思考,提升他们的素质和修养。另一方面这也是一种管理方式,可以帮助管理者及时发现员工身上的不足,并在第二天的晨会上提醒他,这样员工自己也会慢慢领悟,晨会的效果就初步显现了。《二十四项检讨定义》01、完成结果:我是否依日程安排行事了?我是否已完成当日所定业务量的指标?02、全力以赴:我是否真正做到百分之百的投入,只看到目标,不找任何借口,凡事以结果为导向?03、用 心:我是否细心观察每件小事,仔细倾听别人讲话,用心感觉、体谅他人感受,并且思考如何把事情做得更好?04、认 真:我是否认真工作,仔细思考,努力把品质做到一流?05、责 任 感:我是否清楚自己对哪些事负有责任?我是否肩负起了这些责任?06、态度良好:我是否虚心听取了别人对自己不足之处的指正,不论对方口气如何,只要是我错了,我都无条件改正?07、脚踏实地:我是否依系统、流程及规律来做事,并无心浮气燥,急于求成之过?08、坚持不懈:我是否每天练习基本动作,并坚持不懈地练习基本功?09、情绪稳定:我是否能控制自己的情绪,并无放肆过激的行为?10、为人着想:我是否用心思量别人的需要,并给别人所想要的?11、不断付出:我是否有在各个方面不断主动帮助别人?我是否在不断为公司团队的发展尽一份心力?12、努力四倍:我是否在工作、学习、个人成长上比别人更加努力,行动次数及行动品质超过别人4倍以上?13、有使命感:我是否清醒自己的使命,并在为使命全力以赴地工作?14、言行一致:坐下来冷静地问自己的内心,今天我是否时时处处都真诚地面对自己的内心在做事?有无自欺欺人之处?我是否真的做到了思、言、行的统一?15、快乐微笑:我是否对每个人都微笑了?并把快乐传递给了每个人?16、勇于突破:我是否在永无放弃的精神下坚持做事?并时时寻找自我突破?17、愿景梦想:我是否还有一个伟大的梦想让整个团队成为伟大或卓越?18、感恩的心:我是否怀揣感恩之心,不断地用行动去感谢那些曾经帮助过我的人们?19、以身作则:我每天是否都在用榜样的标准来要求自己并以身作则,以此来提高自己的影响力,加强自己的领导力?20、坚忍不拔:我是否每天都勇敢地面对工作、生活中的挑战,并不断挑战自我?21、自我操练:我是否每天都全力以赴地进行了严格的自我操练?22、品 质:我是否清楚地了解品质的内涵?并时时检讨自己的品质?23、真诚称赞:我是否真诚地去发现别人身上的优点,并大胆而适当地称赞别人,使别人感到开心而舒适?24、检讨日程:我是否对自己的一天进行了仔细地检讨,并不断地修正自己的行动?在给每个员工指出各自的问题之后,剩下的工作通报就是奖励先进,鞭策落后了。比如根据每周的业绩考核结果,奖励业绩冠军,并对最后一名给予一定的惩罚。除了门市部,其他部门的奖惩也不能少,如每周评出的最佳热忱工作奖,最佳人缘奖等。相关负责人还要对这些工作突出者和落后者做一些点评,希望先进的再接再厉,落后的紧紧跟上。在奖惩完之后,经理开始简述本月业绩目标和本月的工作重点,告诉员工月初抓什么,月中抓什么,月末抓什么,以及现在工作的进展情况,让员工对自己的工作任务有更清晰的认识并作好下一步的工作打算。第八步:强化企业文化企业文化是企业基业常青的根本,因此每个公司都要有自己的文化。很多时候,文化的表现形式很多时候就是把习惯形成制度,把制度形成习惯,长期坚持的结果。晨会的时间就是给员工灌输企业文化的时间,要让员工认同企业的文化,就需要让公司上下坚持一致言行,一致的信念。比如很多公司都有一些固有的口号,这些口号可以在晨会上让员工齐声喊出来,由主持人提问:&我们的作风是――&,员工答:&认真、快捷、诚信!&&我们的愿景是――&,员工答:&树百年婚纱摄影品牌!&&我们的价值观是――&,员工答:&爱心、责任、创新、感恩!&在口号宣扬完之后,这时公司的经理宣布一些关于公司的利好消息,让大家对企业未来的发展有信心,还可以分析一下竞争对手的进展情况,从中找出之间的差距,让员工看到希望。对已经制定的业绩目标,经理可以在会上发出挑战,激发员工的挑战欲望和参与热情,这样可以在今后的工作中促使员工更加积极地投入工作。作为晨会主持人,也要注意几个要点:1、精心的准备,保持好心情。2、营造热烈的气氛,适时互动。3、语言要形象生动,具有一定的煽动性。4、晨会主题要具有吸引力,要让员工对晨会有期盼。5、适度赞美。6、要控制好场面。第九步:快乐体罚每一次活动,每个月的业绩都可以让员工自己设立奋斗目标,如果没达成目标就做50-100个俯卧撑来体罚,并让其他的员工在旁边为他们加油鼓劲。但如果是违反纪律就不能用体罚来代替,只能拿现金投入捐款箱,不用开罚单,因为我们把这种方式叫做&乐捐&。当然这里还有一个心态的问题,很多人知道自己要被罚心里很不痛快,甚至一整天都郁郁寡欢。我建议被罚的人向积极思维的&牛仔大王&李维斯学习,当他遇到挫折时,他会立即大声地对自己说:&太棒了,这样的事情竟然发生在我的身上,又给了我一个成长的机会。凡事必有其因果,必有助于我。&第十步:圣洁宣言激情的预热和工作通报及必要的奖惩之后,就剩最后一项了&&圣洁宣扬。这是一个自我表态,自我暗示的过程,大声地说出自己的宣言,给自己压力的同时,也增添了很多动力。而且诵读拟定好的宣言,有利于团队达成统一的目标,强化团队的共识,降低沟通成本。比如可以由企划部拟定这样的宣言词:&我不是为了失败而来到这个世界上的!在我的字典里面也没有&行不通&、&办不到&、&没希望&、&失败&、&挫折&、&放弃&等愚蠢的字眼。我相信滴水穿石的道理,我相信古老的成功法则:每失败一次就等于向成功迈进了一步,这一次的拒绝就意味着下一次的赞同。今天的不幸,往往预示着明天的好运。我总是心存感激,感激给我挫折和帮助我的人。我不因昨日的成功而感到满足,也不因昨日的失败而感到气馁,我深信:只要生命不息,就要坚持到底!&以上10个晨会步骤可以当作一个完整的晨会流程,其中有些环节可以根据公司的实际情况做相应的变换。总之目的只有一个:实现有效率的管理。如果公司老板可以不用时刻盯着员工做事,而把全心的精力投入影楼的策划与产业发展当中,那就是企业发展最大的幸事。而高效的晨会就是企业家最省心的源头管理。我相信这样的晨会可以激发个人的潜能,增强个人的行动力,提高团队的凝聚力和执行力,让企业目标更快实现当然我们也希望在晨会的过程中,所有的员工都有获得学习、成长的机会,并在成长中获得快乐;还希望每个人在团队中获得尊重,受到公平的待遇,在成就感和友谊中得到满足。
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国际盲人节领导讲话正文开始 各位代表: 我代表中国盲人协会第四届委员会,向中国残联第五次全国代表大会盲人代表会议报告工作,请予审议。 盲人工...服装店早会流程_百度文库
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女装服装店终端店铺管理技巧 如何开晨会
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服装店促销员销售技巧培训
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  开晨会了解库存
  很多人往往以货品的搭配如何来衡量陈列水平的高低,事实上,他们忽略了库存的重要性。如果把好卖的但是已经断货断码的款式陈列在视觉的A点上,只是浪费店铺的空间,增加了库存。比较好的方式是数字化陈列,通过报表分析、货品分析等一系列数据来科学分析货品应该如何陈列。
在陈列了货品之后,导购员开始对顾客推销产品,这个时候也是处理库存的好机会。
  顾客在挑选产品的时候,经常都会出现同时挑中两个款式的情况,这个时候,导购员不应该鼓励顾客两款都买,因为很多顾客两款难以取舍,最后可能都不买。高明的作法是向顾客推销是库存的那个款式,当顾客到柜台结账的时候,再告诉顾客,其实另外一款很畅销,已经快卖完,这时顾客就会有紧迫感,也就更有可能另一款也买下了。
  这样的货品陈列和推销方式,都要求导购非常了解每天的库存状况,所以店长需要在早上开晨会的时间里,进行库存产品的分析。晨会中最重要的是让员工了解工作目标与他个人利益之间的关系,例如在一次晨会上,店长可以这样说:&我昨天盘点了我们的库存报表,其中有一款短袖T-恤卖得很好,每天平均能卖出10件,现在仓库只剩120件了,大家做得非常好。但是,有一个不好的消息要告诉大家,昨天我不仅查了库存报表、销售报表也看了天气预报表,天气预报说,在东莞晋江这个城市,7天之后,受冷空气影响,温度将急剧下降。如果天气预报准确,6天之后,这款短袖T-恤的销售将会受到严重影响。也就是说,按正常销售,这款短袖T-恤将可能产生60件库存,所以,我们现在的目标就是在6天之内将这120件T-恤销售出去,希望大家立刻行动。&
  晨会之后,店长马上就安排把这款T-恤放在最显眼的地方,并且要求6个店员每天彼此分享两个销售这件衣服的心得。
  通过在晨会上的信息沟通,店员就知道要着重向顾客推销哪个产品了。除了每天早上15分钟的晨会,每天下班前5分钟还应该有一个小总结会,还有些做得更到位的店铺,已经在中午大家都比较疲惫的时候开个小会,调动员工的情绪。
  促销要满足四条件
  何俊锋认为,做促销必须满足四个条件:给出一个促销的理由;有舍才有得;促销要造势;促销必须要有时间限制。
  他举了劲霸一位湖北代理商曾经做过的经典案例作为分析。劲霸以前在湖北有个代理商,他从别人手中接手一家店,同时也接手了一大批库存。而他却策划了一个促销方案,20天里销出了几百件库存风衣。
  首先,他弄了一个站牌,挂在店面口∶&千年同贺中国走向法国卢浮宫的第一男装品牌,潇洒风衣免费穿回家&。牌子上写着三条促销方法:一凡是本店的老客户,购买过任何一件480元以上货品的客人,凭购买小票,这件风衣免费穿走;二凡进本店,穿的是劲霸的衣服,且价值480元以上,这件风衣免费穿走;三是凡购买现场480元以上货品的,这件风衣也免费穿走。
  何俊锋分析,这其实是个非常传统的促销,说白了就是买一送一,但是经过他的包装之后,远远比挂上牌子写&劲霸风衣买一送一&的感觉好得多了,让人感觉劲霸真的很牛。结果,冲着前两条来的人,不会超过15%,而且这部分85%的人都是现场买的。
库存普遍存在已成&资金链杀手&&
  据调查,目前,服装企业都会有库存,只是量多量少的问题。业内人士认为,库存不仅影响的是经销商的资金链,同时也增加了许多费用,无形中提高了成本。经销商不能到换季时才考虑处理库存,而应从订货时就未雨绸缪。
缺乏系统了解难控库存
  目前多数服装企业的经销商或者是专卖店在消化库存时,通常只能采取商品打折或送礼品的形式。这种单一的处理方式,效果并不见佳,最后往往是赔了利润又损了形象。
  走时尚休闲路线的晋江劲都人服饰有限公司今年来开设了自己的专卖店,其产品多是韩式服装风格。&现在韩国潮流风行,我们的产品也就紧跟最新的流行趋势,针对的消费群体是追逐时尚的年轻人,消费者买的就是时尚,过季的衣服就不好销售了。&
  劲都人的库存主要通过销往欧美等国的小城市解决,因为欧美国家许多人对服装更注重舒适性和实用性,对款式等要求不高,如果还有销不出去的,只好把库存放到批发市场销售。
  九牧王则主要通过开设特卖店来解决库存问题,特卖店主要开设在较偏远的工业区,产品价格有折扣,针对的是注重产品品质,对款式要求不是很高的消费群体。
  而对于库存产生的原因,富贵鸟男装福建分公司林经理认为,主要是由于经销商对控制库存缺乏系统的了解。&订货的时候缺乏数据分析,盲目订货;销售的时候没有细分重点,盲目销售;促销的时候缺乏创新,盲目促销。&林经理分析了这三个&盲目&是目前店铺产生库存的三大原因。
  业内人士分析,有些厂商只是一味鼓励经销商多订货,而不是帮助经销商科学合理地订货、销售和促销。正是有些经销商和厂商的盲目和短视行为,制约了经销商的发展也影响了厂商的长远利益。
 库存成资金链致命杀手&
  如果库存处理不迅速,会逐渐变成市场的淘汰产品,只能一直待在仓库中慢慢&发霉&。所以库存虽不是&废品&,但是它的存在,会对厂商及经销商产生诸多不良影响。
  劲霸直营事业部人力资源经理钟伟华表示,此次劲霸男装选择在其订货会前夕请祝文欣老师解读库存管理,正是想通过对经销商、店长的培训,帮助他们有效控制库存。
  何俊锋分析,库存影响最大的是经销商的资金链。如今,鞋服企业对经销商账期的设置越来越严谨,经销商的资金运转状况日渐趋紧。企业为了自身发展及风险控制,宁可让出一部分利润,也尽可能要求经销商现款现货甚至是先款后货,这也使得经销商的资本金投入日益增加。
  &而有些经销商的实力不强,货品一压,占用大量资金,往往导致他们无力多上新货,限于恶性循环中,最终使经销商失去对品牌的信心。&钟伟华指出资金的&回转率&决定着经销商店铺经营的成败关键。
  同时,业内人士分析,旧货占用店铺陈列空间,无形中浪费了店铺,而库存带来的仓储空间费用、搬运费用、管理费用等费用的增加,也会占据了产品的利润,另外过多的利用打折促销的方式来处理库存对品牌会产生不利的影响。
别到换季才处理库存
  &真正的高手,看到库存,思考的绝不仅仅是库存!&针对东莞虎门多数服装企业普遍存在的库存难消的现象,何俊锋就抛出了这么一句话。他的意思是,真正的零售高手,看到库存时,不单单只是想要怎样把手头上的这些库存消耗掉,而是会反思:我从进货到卖货,中间到底是哪个环节没有处理好,才会导致这些库存的产生呢?
  何俊锋分析,商家往往到了换季的时候,才会考虑如何促销库存。而事实上,库存的隐患,很可能是从你开店的时候就埋下的。从订货到上货,从上货到卖货,到卖货的波段,到买手与卖手的关系,其中任何一个环节处理不好,都会导致库存的产生。而真正的零售高手,思考讨论库存,一定会比一般人提前6个月;高手做促销方案,绝不是到了换季的时候才去做,会比对手提前3个月去做;高手补货也绝对会比其他人提前2个月。
  &因此,要真正意义上地解决库存,从订货到促销,每一个环节都必须谨慎。只有每个环节都走在别人前面,系统地思考处理,才能真正意义上的杜绝库存。&何俊锋说道。
波段上货 让对手折服
  马克&华菲和杰克&琼斯都是时尚休闲男装品牌,经调查发现,在相同地段、相同店铺面积、相同店铺形状的条件下,往往更多的人觉得杰克&琼斯店的服装款式更多,而事实上,马克&华菲的款式其实会更多。
  给顾客造成这种错觉原因在于,马克&华菲的产品通常是在墙上正面挂一排,侧面挂一牌,而杰克&琼斯则是墙面上下两排都是正挂,顾客不是专业人士,他们凭的是第一眼感觉,两排正挂充分展示了产品,反而让顾客觉得款式多。所以,即使马克&华菲的店铺有120个款,而杰克&琼斯的店铺只有45款,杰克&琼斯的产品看起来还是琳琅满目,它在视觉表达上已经赢了马克&华菲。并且,对于导购员,让他们一次记下45款产品的特性要比要他们一次记下120款产品的特性容易得多,众多周知,导购员对产品的熟悉程度将影响他们对顾客的推销。
  再者,杰克&琼斯因为在第一波上货只上了45款,它后续还有很多新款。当45款卖断了30款的时候,杰克&琼斯还能补上第二波30款新款,而在同样时间段里因为马克&华菲的款式陈列了很多,所以它可能只卖断10款。这个时候,杰克&琼斯的整个门店看起来就有很多新品,导购员会觉得很有动力,顾客也会不断的再来看新品,而马克&华菲只能把款式越卖越少。这时杰克&琼斯又赢了马克&华菲。茹常虎
  神奇的&魔术盒& 促销需知&三大理论&
  何俊锋认为,如果订货、上货、销售等环节没有处理好而非得做促销消化库存时,则在促销之前则必须明白三个道理。
 首先,做促销到底要不要打折?
  何俊锋认为,如果是在五年前,或许有人可以说,坚决不打折。但是到今天,则一定要打折,但是,打折却坚决不允许明码明折,打折的空间可以用来做策划包装。
  明码打折是品牌最严重的慢性自杀,打了折,客人多生意大,但是利润没多少,营业额不是我们追求的根本目的,利润才是我们追求的根本目的。而且打折首先最伤害的,是我们的VIP客户,20%的核心客户,会帮你创造80%的利润。
第二,库存是否就等于利润?
  何俊锋举了个例子说明这个道理,有一批夹克,货进来后,发现卖不动,于是开始促销。进货价200元,零售价400元,要如何促销?
  绝大多数的零售商都没有一个概念,就是货品打折的话,至少要把路费、电费赚回来,不能低于成本价。人的死穴就在200元,也就是订货的价格上。一旦你订到了200元这个价位时,你就输掉了,输在你跟对手计算的方法不一样。
  你算的是小账,对手算得是大账,所以你策划的手法,一定没有对手厉害。对手算的不是一件衣服的平衡积分点,而是一家店的平衡积分点。一旦你的营业额已经过了平衡点后,你仓库里所有的库存都是利润了。当你意识到这点,你的心态就可以放宽了,就可以放开手地策划促销了。
  所以,在促销之前,一定要把店的盈亏平衡点找到,才能最终确定你的促销幅度。
第三,魔术盒理论。
  现在有一个神奇的魔术盒,这个盒子有5个孔,放进去5个硬币就会变出10个硬币,但是这个魔术盒是有时间限制的,只有一个小时的时间。到了半小时的时候,有两个孔卡住了,这时候有两种选择,一种是不管那两个塞住的孔,赶紧放另外三个孔;另一种则是花五分钟的时间,把另两个孔疏通了,再五个五个地放。要选择哪种方式才能在有限的时间里变出最多的钱来?
  何俊锋分析,那两枚被卡住的,就是库存,那个魔术盒就是店,五枚硬币就是货品。很多人都会选择先赚了钱,再去处理那些库存,却忘掉了两个最大的成本:时间成本和机会成本。还忘了零售商最关键的一个指标:现金周转率;现金周转的速度,就是魔术盒放钱的速度。
  很多人从来都不注重这三项指标。温州人为什么厉害,温州人就是对这三项关键的观念和指标,在处理上与别人不一样。
  例如有300万元的货滞销,很多人都会选择先放着它,等两个月后再来处理;但是温州人却选择低价抛货,100万元先收回,拿到了这100万元的资金后,实际上却争取了两个月的时间,资金周转率一个月周转一次,100万元收回后,马上再用于周转,100万元变成200万元。200万元变成货,再周转一个月,变成400万元。但是如果你等两个月后再来处理300万元的库存,顶多以200万元卖出去。
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