1、保持手指干净清爽如手指有繭、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别;
2、指心对着指纹识别区域按压,录入与解锁动作尽量一致;
3、重启手机再尝试或进入设置--系统升级中检测并更新手机至最新的系统;
4、可能指纹录入不完善,进入设置--指纹与密码中删除指纹后再重新录入指纹;
若按以上方法均不能解决需要带上手机到售后服务中心,会有专业的工程师检测处理售后服务中心可以进入设置-更多设置-售后服务查询地址。
vivo X6Plus指纹解锁不灵敏不能解锁的情况可以按以下方法解决:
1、保持手指干净清爽,如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别;
2、确认听筒旁边的红外光敏感应器是否被遮挡住了;
3、进入设置--指纹与密码中打开熄屏时识别指纹;
4、指心对着指纹识别区域按压解锁与录入的手指一致;
5、将手机重启一下洅尝试;
6、进入设置--系统升级将系统更新到最新版本;
7、可能录入的指纹不完善,进入设置--指纹与密码中删除指纹后再重新录入
若按以仩方法均不能解决,建议带上手机到vivo售后服务中心vivo售后服务中心地址可以在手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询即可。
忘记锁屏密码可以尝试输入错誤的五次图案密码,通过回答密保问题来重置密码若密保问题已忘记,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理