三星产品使用咨询服务支持
若平板电脑使用时出现死机现象,建议:
1.若机器此时无法继续使用建议重启机器尝试:同时按住电源键和下音量键超过7秒以重启设备;部分机器长按电源键8-10秒重启。
2.若无效请您将机器送到三星服务中心检查。
若重启后机器可以正常使鼡但是偶尔或经常出现此情况,建议您按照以下方式操作尝试:
1.更新系统版本:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)
2.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试
若上述操莋后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查
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主板可能烧掉了你把电池拿出来一会儿,等等在装回去不行去修吧
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什么系统的平板电脑 一般都是有按住开机键多少秒強制关机的或者复位的按钮吧
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您好感谢您使用三星笔记本电脑!
根据您的描述,建议您带好三包凭证送到三星服务中心由专业工程师为您的机器检修
三星服务中心网址:
请搜索当地三星服务中心地址
欢迎您到百度三星企业平台提问:
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一群疯子 开机键和音量键一起按 10秒
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