中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本，不断追求产品的完善与创新向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。
您好电信用户可以编辑短信101發送10001即可查询当前话费情况，也可以手机下载安装电信欢go客户端然后登录自己的电信手机号即可查看话费情况了，还可以关注中国电信微信公众号并绑定自己的电信手机号也可以通过微信公众号查询话费情况。
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直接拨打10001，接通后挂掉即可收到囿关话费以及余额的信息。
①拨打电话 10000按照提示选择话费查询业务。
②短信发送101到10001即可快速查询话费信息。
③下载中国电信的掌上营業厅软件登录自己的电信帐号，之后在首页即就可以看到话费流量的使用情况。掌上营业厅是由中国电信面向电信(天翼)用户推出的自助电信服务客户端该客户端直连电信系统，查询数据权威、及时使用方便。除了可以进行话费查询还可以查看业务办理情况，在线充值话费、流量以及办理相关业务另外如果有什么问题还可以咨询电信的人工服务号码是多少。
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