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出清洁电池触点,然后将电池偅新插入到手机中再次点击电源键开机尝试。
3.是否安装了一些第三方软件出现这样的情况可以通过进入安全模式,卸载一些第三方软件尝试
1.先关机,重新开手机时当手机一旦显示画面后,迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样再松开手
2.进入安全模式后,进入任务管理器选项卸载安装的一些第三方软件。
3.卸载完了之后重新开机,观察是否还有停留在三星界面的情况
若通过以上方法問题依然存在,只能带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心进行检修。