楼主的家里前段时间购入一台的XPS 13因为不是自己使用怕家人使用不方便，就在购买的时候让给换成了Windows 7不过换成Windows 7之后问题着实是有不少，最后我觉得现在Windows 10也还可以直接下載镜像升级好了结果悲剧的是升级之后不能联网自动激活 。虽然自己也能想办法激活但是想到机器本来也有正版系统，就觉得自己弄呔（jiu）麻（shi）烦（lan）正好看到了在可以申请系统恢复，就试着申请了一下

2、如果是本电脑直接点击“自动检测服务标签”；如果不是，自己输入服务标签一般是在笔记本的D面上

4、填写个人信息，注意邮箱和号码号码和邮箱最好是你常用的。

5、点击继续填写你的电腦故障，系统什么的也要认真填写故障描述可以填写申请系统盘和申请理由等。

6、戴尔客服会通过邮箱回复你

之后他们会受理、审核吧我大概在3个小时后接到了戴尔客服的电话（来自福门），询问我的电脑详情

在简单的询问之后，就告诉我说应该没有问题会尽快发給我。

很快就收到了这个邮件回复

下午六点收到了这个发出的邮件在收到邮件之前本地的戴尔售后也跟我联系了（不得不说在态度上跟廈门客服还是有差距）。

第二天下午两点半我收到了这个U盘（从提交申请到拿到手大概24个小时吧）。

打开之后还有1.99GB可用吧里面是Windows 8的安裝包，因为XPS 13暂时不在我就没有尝试安装

应该是重启之后用U盘引导就可以安装了吧

这个戴尔的售后服务我还是很满意的，处理的也很快態度也还可以。这个系统恢复盘建议有系统问题的人去申请当然为了那个恢复U盘，也是可以的嘛