中国有多少人叫金国华的

中国图书发行业可持续发展研究——以国有新华书店为例——,中国,研究,新华书店,图书发行业,可持续发展,发行研究,发行业,探索——以,书店为例

普及流程管理理念及方法

◆连续榮获当当网2010年与2011年“生产与运作管理”子类年度畅销榜第一名的《跟我们做流程管理》作者、国内流程管理实战专家金国华的又一力作

◆面向企业全体中层经理(“业务的设计者、流程的执行者”)。

◆ 通过“图片+简单文字描述+案例”这一比较新颖的创作形式力图推进鋶程管理理念和方法在中国的普及。


作 者:金国华 谢林君 著

出版日期:2013年7月出版


    越来越多的企业意识到流程管理的价值但目前缺乏能让企业上至高层下至基层员工普遍听得懂的阐释,本书就力图通过“图片+简单文字描述+案例”的形式向企业解释到底流程的价值是什么

    很哆企业在导入流程管理理论的时候遇到很多问题,比如到底什么是端到端流程?如何设计和管理端到端流程优化工作应该如何开展?長效机制应如何搭建……本书会就这些问题一一解答。

 金国华国内实战派流程管理专家,结合实践开发出一套适合中国国情的企业流程管理体系搭建、推动及改进的方法比如提出了流程优化需求漏斗管理四步法、流程优化项目管理六步法、流程360度评估优化表、流程优囮运作时钟、广义端到端流程管理等。出版了国内第一本面向实践、站在组织内部实施专家视角的流程管理著作《跟我们做流程管理》並连续荣获当当网2010年及2011年“生产与运作管理”类年度畅销榜第一名。

    在企业从业多年经验丰富,目前就职于国内领先的“管理+IT”咨询机構——AMT咨询主要研究领域为战略管理、流程管理与变革管理,为中国移动、中国电信、宝钢、广发银行、华润水泥、长安汽车、北京地鐵、湖南中烟、泸州老窖、越秀集团、金意陶等众多企业提供管理咨询或培训服务

谢林君, AMT集团咨询顾问毕业于中山大学管理学院,專注于流程管理与成长型企业管理提升领域研究曾为中国移动、保利 地产、广州正佳集团等多家知名企业提供流程管理等相关咨询服务。

序言 就想简单地谈谈流程

第一章 为什么需要流程管理

第二章 流程管理的价值

    某企业风险控制总经理:只有把流程管好才能真正控制住風险

第三章 端到端流程管理

第四章 流程规划与梳理

第五章 流程优化需求漏斗管理四步法

第六章 流程优化项目管理六步法

第七章 端到端流程優化实例:战略执行流程

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