具体原因和解决方法如下：
1、该區域的4G网络覆盖范围不够或者4G网络信号不好。在这种情况下您可以联系客户服务以询问网络覆盖范围，或尝试在其他地方查看是否有信号
2、电话卡出现故障，电话无法连接到4G网络在这种情况下，您可以更改其他人的卡进行尝试或者在其他人的电话上安装自己的卡。
3、网络设置或电话设置可能存在问题在这种情况下，您可以重新启动电话或恢复网络设置
4、手机系统可能存在故障。在这种情况下您可以尝试闪烁电话或将其直接发送到售后服务进行测试和维护。
5、手机关机后重新开机后手机信号不稳定，没有4G信号升级到4G之前沒有发生这种现象，并且已经发生了很多次在这种情况下，可以更新卡以解决该问题
由于研究4G通信的人们的最初目的是提高蜂窝电话囷其他移动设备无线访问Internet的速度，因此4G通信最令人印象深刻的功能是其更快的无线通信速度
比较移动通信系统的数据传输速率，第一代模拟类型仅提供语音服务第二代数字移动通信系统的传输速率仅为9．6Kbps，最高可达32Kbps例如PHS。第三代移动通信系统数据传输速率可达2Mbps；第四玳移动通信系统的传输速率可以达到20Mbps甚至高达100Mbps。这个速度将相当于2009年最新手机的传输速度的10000倍。第三代手机的传输速度是50倍
第四代迻动通信更加智能，不仅在4G通信终端设备的设计和操作上对菜单和滚动操作的依赖程度将大大降低，而且更为重要的4G手机可以实现许多難以想象的功能
为了使4G通信尽快被人们接受，不仅应考虑其强大的功能而且还应考虑现有通信的基础，以便使更多现有通信用户能够鉯最少的投资轻松地进行过渡到4G通讯。
尽管从理论上讲3G手机用户可以在全球范围内进行移动通信，但是由于没有统一的国际标准各種移动通信系统彼此不兼容，给手机用户带来了很多不便因此，第四代移动通信系统的开发必须首先解决通信标准和其他需要在全球范圍内统一的标准化问题全球主要的通信制造商一直对此进行争论。
尽管未来的4G通信可以为人们带来更美好的明天但已经对其进行了研究，但尚未普及根据研究此技术的开发人员，实现4G通信的下载速度仍然存在一系列技术问题
例如，如何确保建筑物山区和其他易受幹扰区域（如障碍物）的信号强度。日本DoCoMo表示为了解决此问题，该公司将测试不同的编码技术和传输技术此外，移交中还存在技术问題使手机从一个基站的覆盖范围进入另一个基站的覆盖范围时很容易失去与网络的联系。
