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2.卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突如手机管家、游戏等软件。

3.备份手机数據(电话簿、短信息、多媒体文件等)恢复出厂设置

如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及進一步处理

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2.卸载近期安装的第三方软件后观察初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件

3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置

如果恢复出廠设置问题依然存在建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

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