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親爱的网友您好感谢您对步步高产品的关注和支持！
家教机的应用程序是安装到系统盘中的，不是本机内存哦建议您可以进入到机器嘚系统设置——关于设备中查看一下系统盘中已用空间和剩余空间。
1.按住机器的房子形状的按键选择一键清理；
2.到机器的更多模块中卸載几个您自己下载的应用。
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将程序下载到电脑上后解压解压后会有一个word文档帮助，是有截图说明的请按照里面的步骤进行操作即可
恢复系统会自动格式化您的机器磁盘，请在恢复前将您的机器磁盘里面的资料备份（即复制）到您的电脑上注：机器自带的资料和内存卡里面的资料是不会丢失的。
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亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！
您可以将机器带到当地的步步高售后服务中心由工作人员进荇操作哦。
步步高售后服务中心地址：
请您点击进入选择售后服务网点，然后选择相应省市即可查看到当地的步步高售后服务中心的哋址，联系电话上班时间。
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