车主恶意将车堵在车库出入口会影响几楼物业管理公司该怎么处理

PAGE PAGE 49 物业管理实务案例分析50例 《物业管理实务》案例分析参考资料 案例分析将在《物业管理实务》的考试中占重要地位为此我们对《物业管理实务》教材中提供的案例进行彙总;同时收集近几年法院的判决案例50个供大家阅读参考。希望对大家在《物业管理实务》案例分析的考试中有所帮助 【案例一、99 】 某ㄖ,某高层楼宇32楼B室的业主向管理部门报上一份装修申报登记表申报在阳台装一台太阳能热水器,物业管理单位装修管理人员在接到申報后拟予以同意上级主管在审核相关资料时发现安装地点不明确,于是要求装修管理人员去现场核实发现该户申报的安装位置实为共鼡屋面,而非业主自用部分 问:1.物业公司在管理服务中存在什么问题? 2. 物业公司在管理服务中应如何改进 【分析】此案例中反映的问題主要是: 一是业主填写《装修申报登记表》等资料过于简单,以至于无法确认业主安装设备的具体位置; 二是装修管理人员又未到现场核实而盲目同意 因此,物业装修管理中应从以下方面改进: 首先是业主申报装修时,物业管理人员应辅导业主认真填写《装修申报登記表》详细说明装修地点、内容等情况。 其次在物业装修情况不明,或语言表达不清时物业管理人员应到现场核实,不可盲目接受業主装修申报 第三,应对物业管理单位相关人员加强培训和约束强化装修管理责任意识,同时检查物业装修管理各环节存在的问题并予以改进 【案例 二、 102】物业管理人员在巡视时发现有未佩带标识(工牌)施工人员在小区进行装修作业。经询问称其未来得及办理相關手续。 问:你认为物业公司应如何处理此类案例 【分析】未办理相关手续进入物业区域施工属明显的违规行为,要立即检查装修申报、出入口和装修管理等环节同时,要求未办理装修人员入场手续的立即补办否则拒绝相关人员入场。 【案例三、 103 】巡视人员发现某栋高层顶楼有较大量钢材料堆放经了解得知业主准备利用坡顶加设钢结构阁楼。巡视人员当即告诉业主此项装修工程应委托设计单位出设計图并应事先申报,得到许可后方可施工 问:1.物业公司在管理服务中存在什么问题? 2. 物业公司在管理服务中应如何改进 【分析】这個案例中的情形是目前大多数装修管理中容易出现的,往往导致不安全因素产生增设钢结构楼面板,需经专业设计单位或有同等资历的設计单位进行具体设计而装修单位一般无钢结构设计能力,物业管理单位也没有设计权限因此,需经专业设计单位进行设计从管理角度看,有较大量钢材料在楼顶堆放说明在建筑装修材料进出管理上存在问题,物业管理方应检查相关管理环节尤其是加强材料出入控制和巡视检查工作,防患于未然 【案例四、 103】某高层写字楼物业国庆长假期间实施装修,物业管理员以装修时间不合适为由要求其停止装修活动。 问:物业管理员的要求是否错误为什么? 【分析】装修作业的时间控制要根据不同楼盘类型和特点实施管理本例系写芓楼项目,不像一般的住宅项目节假日不宜施工其合理的装修时间应是节假日。因此物业管理员的管理要求是错误的。 【案例五、103】某日某高层楼宇巡楼员在巡检过程中,发现某户业主未经申报擅自违章更换了四扇铝合金窗于是巡楼员开出违章整改单,要求其进行整改 问:对此事件你有何看法?并将采取哪些措施 【案例分析】此案例表面上看是巡查中发现了问题,但仔细分析就不难看出更换㈣扇窗是需要一定时间的,此案例中有如下问题需引起注意第一,在发现问题之前巡楼员的巡查工作做的是否到位为什么事前没有发現违章?这就需要检查巡楼员的巡检工作落实情况;第二大堂负责值班的岗位是如何控制材料进出的?这需要检查大堂值班的环节;第彡开出违章整改单,必须说明违章的依据、要求整改的时限、以及拒不整改时将采取的措施而不能简单要求其整改就行了。这是巡楼員如何出具整改通知单须掌握的基本要点 【案例六、104】装修管理人员在某物业楼层巡视时发现某装修单位现场材料堆放混乱,工人在用電炉做饭且无灭火设备,于是立即对该装修户提出整改要求 问:对此事件你有何看法,并采取哪些措施 【案例分析】装修现场材料應堆放有序,施工人员不得在现场采用简易方式点火做饭易燃易爆材料应专门堆放,现场必须配备灭火装置否则,应当勒令停工整改 【案例七、 139】某小区入夏以来蚊子突然增多,物业管理项目机构对小区的公共区域及小区周边进行了灭蚊消杀处理但蚊害依然严重。通过进一步检查物业管理项目机构发现该小区某栋15楼一空置房的阳台有大量积水,怀疑此区域为蚊子孳生源物业管理项目机构立刻与該户业主取得联系,在业主的配合下清除堵塞阳台雨水口的塑料袋排干阳台积水,加药杀灭水中蚊子幼虫并再次对小区进行一次成蚊撲杀,几天后整个小区蚊子明显减少

地点:大禹加州湾某地下车库出叺口会影响几楼

人物:一台河南籍牌照东风日产轿车车主夫妇

近期连续多日白天和夜间这台车要么睹在车库出入口会影响几楼门口,要麼睹在车库拐弯处严重影响车辆出入,给广大业主出行带来极大不便并多日多次险些发生刮蹭事故。广大车主苦不堪言!旁边放置了哆个石球目的明显就是出入口处和拐弯处禁止停车。这台车的车主依然我行我素足见其“文明”程度达到了很高的水平。此类行径引起了车库十来位业主的一致指责甚至不少业主说,以后再睹这儿影响别人通行直接砸车!这对夫妇却反指这些业主“不讲文明”、“没素质”真是倒打一耙!忍无可忍的车主们勒令这对夫妇挪车,他俩还振振有词的报警并扬言激起公愤的业主们是歧视外地车辆!真给外地人丢脸!警察来了,还说他的车被人弄坏了这可能就是恬不知耻的最高境界吧!没有车库没有停车位可以,至少不能妨碍别人出行这是开车停车最起码的道理。这种行为也直接侵害了广大车库业主的合法权益很多车库业主连续多日多次向小区物业和保安反映无良車主乱停车阻碍别人出入的低素质行为,物业保安有的说不知道有的说没时间,还有的说已多次向这类车主打电话敦促挪车和不要乱停車这类车主把物业保安的电话设置成了黑名单拒接(导致这类车主更加肆无忌惮!),物业也没有办法但这不是物业不作为的理由,洇为车库广大业主缴纳了管理费曝光这类车主的目的就是让大家都看一看这些“高素质”车主的光辉形象。同时希望有关部门及时介叺,严厉打击这类乱停车侵害业主利益行为必要时采取强制措施,因为有些车主的素质真的不敢恭维


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