没有4g网络可能是以下几点原因
1、伱手机支持的4g网络制式不对应你的电话号码比如你手机是移动4g的,你用的联通号码就只能用联通2g
2、手机里的4g网络开关没打开,可以自巳从设置中打开
3、你的电话号码没开通4g服务你可以联系客服开通
4、4g网络信号没覆盖你所在区域
如果以上问题你都排除了,把手机恢复出廠设置试试不行就售后检测一下吧