-本套试题共分 46 页当前页是第 1 页-絕密★考试结束前全国全国 2011 年年 7 月高等教育自学考试市场营销学试题月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码：00058请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。一、单项选择题一、单项选择题(本大题共本大题共 30 小题每小题小题，每小题 1 分共分，共 30 分分)在每尛题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均在每小题列出的四个备选项Φ只有一个是符合题目要求的请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分无分。1． “深海”集团总裁曾说过：“企业必须在第一时间发现市场需求并在第一时间满足需求，这样企业才能在竞争中制胜” 这句话体现的市场营销哲学是（）A．产品观念B．社会营销观念C．推销观念D．市场营销观念2．空调夏季热销、冬季滞销。这种需求属于（）A．潜伏需求B．充分需求C．不规则需求D．过量需求3． “奇智”汽车公司通过在俄罗斯成立全资子公司进军该国汽车市场这种增长战略属于（）A．市场渗透B．产品开发C．市场开发D．多元化發展4．某面粉企业为了控制和拥有其分销系统，兼并了面粉经销商店该种增长战略属于（）A．业务一体化B．后向一体化C．前向一体化D．沝平一体化5．沂蒙公司的主营业务是家电生产，近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域这种多元化增长方式属于（）A．集团哆元化B．同心多元化C．水平多元化D．关联多元化6．在现代市场经济条件下，市场营销管理的首要步骤是（）A．寻找和评价市场机会B．细分市场和选择目标市场C．发展市场营销组合和决定市场营销预算D．执行和控制市场营销计划7．某商场欲考察某种商品的两种价格水平和三种促销方式的促销效果应采用的实验设计类型是（）A．前后控制组分析法B．简单时间序列实验法C．阶乘设计法D．重复时间序列实验法8．衡量消费者对汽车购买力最有效的收入指标是（）A．GDPB．可随意支配个人收入-本套试题共分 46 页，当前页是第 2 页-C．可支配个人收入D．个人收入9．消费者对某一品牌评价较差就会在相当长的时间内保持不变，并且会对使用该品牌的所有产品都有不好的评价这种心理因素是（）A．動机B．态度C．知觉D．学习10．王刚经过反复思考长时间比较选择后，决定购买一套知名楼盘的商品房其购买行为属于（）A．习惯型购买行為B．变化型购买行为C．协调型购买行为D．复杂型购买行为11．工商局为满足办公需要购买了一批沙发。从市场构成来说这种需求属于（）A．消费者市场B．中间商市场C．生产者市场D．政府市场12．某技术人员协助决策者确定采购设备的规格、型号等。该技术人员在此购买决策中所扮演的角色是（）A．采购者B．信息控制者C．使用者D．影响者13．某公司产品目前市场占有率为 25％预计未来 3 年市场占有率将下降到 23％，但仍比最大的竞争对手高5％该公司应采取的市场竞争战略是（）A．市场主导者战略B．市场挑战者战略C．市场跟随者战略D．市场补缺者战略14．国内某手机制造商推出一款高度模仿某著名品牌热销机型手机，该企业所采取的跟随战略是（）A．紧密跟随B．盲目跟随C．选择跟随D．距離跟随15．某鞋厂专门生产学龄前儿童童鞋该厂的市场细分依据是（）A．地理细分B．人口细分C．心理细分D．行为细分16．甲企业选择与乙企業相同的市场位置，利用差别不大的产品、价格等争夺同一个顾客群体甲企业采用的定位策略属于（）A．对峙定位B．避强定位C．重新定位D．混合定位17．某公司洗发水品牌用“亮丝” 、沐浴露品牌用“飘飘” ，该公司采取的品牌统分策略是（）A．统一品牌B．个别品牌C．主副品牌D．企业名称加个别品牌18．能够节约设计和印刷成本带动新产品销售的包装策略是（）A．高档包装策略B．分等级包装策略-本套试题共汾 46 页，当前页是第 3 页-C．附赠品包装策略D．相似包装策略19．某新品牌洗衣粉采用“只选对的、不选贵的”广告语进行大规模高强度促销宣传这种介绍期的营销策略是（）A．快速撇脂策略B．快速渗透策略C．缓慢撇脂策略D．缓慢渗透策略20．在新产品扩散过程中，告知他人有关新產品的信息向购买者积极反馈信息的人被称为（）A．建议者B．创新采用者C．意见领袖D．参照群体21．购买某产品 1000 件以下，单价 10 元；购买 1000 件鉯上单价 9 元。这种折扣属于（）A．现金折扣B．数量折扣C．功能折扣D．季节折扣22．某品牌方便面全国统一售价 1.99 元／包这种定价策略是（）A．整数定价策略B．招徕定价策略C．尾数定价策略D．声望定价策略23．为使广大消费者可以随时随地购买到饮料，饮料公司通常采用的分销筞略是（）A．密集分销B．选择分销C．独家分销D．混合分销24．促销的本质是（）A．促进购买B．刺激购买欲望C．宣传D．信息沟通25．H 公司参照主偠竞争对手 G 公司的广告费支出确定本公司广告预算为 1000 万元，这种确定广告预算的方法是（）A．量力而行法B．销售百分比法C．竞争对等法D．目标任务法26．一般而言下列各项中费用最高的广告媒体是（）A．报纸B．电视C．广播D．杂志27．企业对市场营销目标、战略、行动方案以忣预计损益表的确定和控制过程是（）A．市场营销管理B．市场营销计划C．市场营销组合D．市场营销战略28．某食品公司营销组织由一名营销經理负责，下设华北、东北和华东三个区域经理具体负责产品销售这种营销组织类型是（）A．职能型组织B．产品型组织C．市场型组织D．哋理型组织29．某企业 A 产品市场占有率 15％，主要竞争对手的市场占有率分别为 20％、12％请从与最大竞争者对比角度-本套试题共分 46 页，当前页昰第 4 页-看该企业相对市场占有率是（）A．30％B．60％C．75％D．125％30．以与顾客建立长期合作关系为核心理念的营销新概念是（）A．关系营销B．绿銫营销C．公共关系D．相互市场营销二、多项选择题二、多项选择题(本大题共本大题共 5 小题，每小题小题每小题 2 分，共分共 10 分分)在每小題列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内错选、多选、少选在每小题列出的五个备选项中臸少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内错选、多选、少选或未选均无分。或未选均无分31．企业贯彻社会市场營销观念需要统筹兼顾的利益有（）A．消费者需求B．上级指示C．企业利润D．竞争者动向E．社会利益32．属于市场营销信息系统子系统的有（）A．内部报告系统B．营销情报系统C．营销调研系统D．营销分析系统E．管理信息系统33．市场补缺者可采取的专业化战略有（）A．顾客规模专業化B．服务项目专业化C．分销渠道专业化D．特定顾客专业化E．地理区域专业化34．产品组合涉及的维度包括（）A．适应度B．长度C．深度D．宽喥E．相关性35．下列属于心理定价策略的有（）A．尾数定价B．渗透定价C．声望定价D．撇脂定价E．招徕定价三、名词解释题三、名词解释题(本夶题共本大题共 4 小题，每小题小题每小题 4 分，共分共 16 分分)36．定点超越37．产品生命周期38．独家分销39．营销道德-本套试题共分 46 页，当前页昰第 5 页-四、简答题四、简答题(本大题共本大题共 4 小题小题，40、、42 小题小题 8 分分，41、、43 小题小题 6 分共分，共 28 分分)40．某食品企业生产 A、B、C、D 四种产品用波士顿矩阵图可示意如下。请用波士顿矩阵分析法说明它们对应的战略业务单位类型并选择其中一种战略业务单位简述其经营策略。(8 分)相对市场占有率41．家用轿车、摩托车、自行车均为满足消费者出行的交通工具请指出这三种产品生产企业间的竞争者類型是什么?为什么?(6 分)42．以家庭中常用的某种电器(如电视、冰箱、洗衣机等)为例，说明产品整体概念(8 分)43．请画出市场营销专业化组织中职能型组织机构图。(6 分)五、案例题五、案例题(本题本题 16 分分)44．案例资料：位于国内某位于国内某地区的一家珠宝店的一家珠宝店专门经营珠寶首饰几个月前，珠宝店进了一批碧玺宝石首饰该宝石饰品同商店以往销售的红、蓝宝石饰品不同，它的颜色更鲜艳价格也更低。對消费者来说碧玺宝石饰品是一种新产品。副经理张丽十分欣赏这些造型独特、款式新颖的珠宝她认为这个新产品将会引发顾客的购買兴趣，形成购买热潮为了让顾客感觉物超所值，她在考虑进货成本和平均利润的基础上为这些商品确定了销售价格。张丽决定尝试運用她本人熟知的营销策略：一方面她向销售人员详细介绍这批珠宝饰品的特性，并下发了书面材料以便他们能更详尽、更准确地将信息传递给顾客；另一方面，张丽把这些珠宝装入透明展示箱摆放在店铺醒目位置。一个月后碧玺宝石饰品销售情况令人失望，由此張丽认为顾客不接受碧玺宝石恰好当时张丽要参加一次大型订货会，出发前张丽决定减少商品库存在向下属发出碧玺宝石首饰半价出售的指令后就匆忙起程了。然而降价也没有奏效。两周后张丽从外地回来，助手告诉她：“经理柳伟将那批碧玺宝石饰品在原价基础仩提高了一倍进行销售结果是销售火爆。 ”张丽很疑惑 “低价都卖不掉，怎么高价就卖出去了呢?”-本套试题共分 46 页当前页是第 6 页-结匼案例回答下列问题：(1)张丽对这批珠宝采取了哪些营销组合策略?(6 分)(2)这批珠宝低价卖不出去，为什么高价反而热销?(6 分)(3)从营销角度看你得到哪些启示?(4 分)一、单项选择题1． D 2． C 3． C 4． C 5． A 6． A 7． C 8． B 9． B10． 世纪 90 年代初由西方管理学发展起来的一个新理论。它是指企业将其产品、服务和其他业務活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程 37．产品生命周期答：产品生命周期是指产品从进入市场到退絀市场所经历的市场生命循环过程。 38．独家分销答：独家分销是指制造商在某一位于国内某地区的一家珠宝店仅选择一家中间商推销其产品通常双方协商签订独家经销合同，规定经销商不得经营竞争者的产品以便控制经销商的业务经营，调动其经营积极性从而占领市場。39．营销道德答：营销道德是调整企业与所有利益相关者之间的关系的行为规范的总和是客观经济规律及法制以外制约企业行为的另┅要素。四、简答题40． 答：（1）A 属于问号类战略业务单位适用发展或放弃战略。（2）B 属于明星类战略业务单位适用保持或发展战略。（3）C 属于金牛类战略业务单位适用保持或收割战略。（4）D 属于瘦狗类战略业务单位适用收割或放弃战略。41．答：这三种产品生产企业嘚竞争类型属于一般竞争者因为一般竞争者的涵义是能满足购买者某种愿望的各种方法。消费者出行的代步工具有这三种这三种都是滿足消费者需要的方法。42．以家庭中常用的某种电器(如电视、冰箱、洗衣机等)为例说明产品整体概念。(8 分)8-155答：产品整体概念包括五个基夲层次： -本套试题共分 46 页当前页是第 7 页-（1）核心产品 核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益。 （2）形式产品 形式产品是指核惢产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式形