福特4s先破秦入咸阳者王之福秦店修车快吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-05-03 20:12 标签： 秦咸阳宫
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陕西福秦汽车销售服务有限公司
029-- 地址：陕西省咸阳市秦都区玉泉西路9号（高铁西站旁）
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陕西福秦汽车销售服务有限公司&&电话：029--&&地址：陕西省咸阳市秦都区玉泉西路9号（高铁西站旁）购车咨询热线（未认证）：029-地址：咸阳市玉泉西路9号
4S店基本信息
公司全称：陕西福秦汽车销售服务有限公司
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4S店地址：咸阳市玉泉西路9号&&
陕西福秦汽车销售服务有限公司是集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体的长安福特4S店，公司位于咸阳市玉泉西路9号，设有产品展示区、贵宾接待区、业务洽谈区、客户休息区、贵宾休息室、售后服务接待区和维修车间等功能区域，引进了长安福特最新检测、维修全套专用设备，为客户提供专业的售前售中售后服务，欢迎车主之家网友来店试乘试驾和在线咨询，咸阳福秦福特4S店全体员工将竭诚为您服务。
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快速转帖：媒体曝延安福特4S店修车玩猫腻-延安新闻_华商网
媒体曝延安福特4S店修车玩猫腻
[摘要]央视“3·15”晚会曝光汽车4 S店小病大修玩猫腻的硝烟还未散尽,但在延安蓝天福海汽车销售服务有限公司福特4S店(以下简称延安福特4S店)就上演了真实的一幕：私自定损、旧件冲新、以次充好… … “从这些情况看，延安福特4S店欺诈消费者，并涉嫌骗保。
左前大灯并未更换，后备箱放着一支“换下来”的破旧大灯张先生拿出后备箱破旧的大灯和左前灯对比车主在4S店门口，指着多处划痕和损伤异常无奈延安市质检稽查工作人员对福特4S店进行调查　　本报讯（记者 郑鹏 杜子龙 贾志敏）央视&3·15&晚会曝光汽车4S店小病大修玩猫腻的硝烟还未散尽，但在延安蓝天福海汽车销售服务有限公司福特4S店(以下简称福特4S店)就上演了真实的一幕：私自定损、旧件冲新、以次充好……“从这些情况看，延安福特4S店欺诈消费者，并涉嫌骗保。”涉事张先生对此极为不满，并表示将向有关部门进行举报。　　张先生：4S店私自定损以旧充新　　张先生向记者反映，3月13日，自己驾驶兄弟的福特车发生单方肇事。事故发生后，及时报警，并向参保的中国人民财产保险公司报案。现场勘查后，张先生随即就将肇事车辆拖至位于延安市城南的金地葵花汽车城延安福特4S店，并特别叮嘱要将车修好，定损时一定通知自己到场。　　3月25日，在张先生毫不知情的情况下，延安福特4S店与保险公司“定了2.4万多元的车损”。张先生感到很蹊跷，不通知当事人，4S店与保险公司就这么不明不白地定了损?3月28日上午，延安福特4S店一名叫张晶晶的工作人员通知张先生，车已修好，下午5点前来取车。由于张先生当天有事未能赶到延安。　　3月29日，张先生一行从宜川赶到延安福特4S店准备取车。但张先生看到不仅车辆的左前轮轮毂是旧的，而且左前大灯仍是原来的，并未更换，同时车身左侧几处肇事划痕、损伤也未处理，喷漆的地方也没有刨光。更让人奇怪地是在车后备箱里却放着一个破损的大灯，定损单上也有更换左前大灯和左前轮毂等项目。在张先生的细心查验和再三追问下，延安福特4S店售后服务经理武彦军才出面解释，张先生肇事的车辆左前大灯的确是原来的，左前轮毂换的是一幅旧的轮毂，为的是做四轮定位，至于车身左侧的几处划痕可能是未定上损……　　对于武彦军的解释，张先生认为延安福特4S店不仅“坑蒙拐骗”消费者，还有骗保之嫌。　　张先生质疑：定损时怎么不通知当事人而私自定损?通知取车怎么还存在这么多的问题?左前大灯为什么以旧充新?后备箱里的另一个旧大灯又从何而来?左前轮毂明显是旧的，用旧轮毂定位，换不换新的?如果换新的，定位还会准确吗，是否存在安全隐患?车身左侧的几处肇事划痕为什么没处理，当初又是咋样定损的?而且车没有修好，为什么就让消费者奔波上百公里来取车?　　3月29日下午，记者就张先生所反映的问题采访了延安福特4S店。武彦军承认，左前灯和左前轮毂的确是旧的，原因是所订的配件没有回来。最后，武彦军当着张先生和延安福特4S店负责人的面，承认在定损、维修、配件、调货及维修时间等方面4S店确实存在问题和失误，但是对于所造成的损失和后果却只字未提。　　保险公司：初步认为4S店涉嫌骗保　　4月1日，记者就此事采访了中国人保财险延安南桥营销服务部。该部负责人在了解情况后表示，按照相关规定，定损时需要定损员、车主和修理厂三方到场查验定损，并由保险公司、被保险人签字。随后，该负责人委托工作人员打印出一份张先生车辆的定损清单交给记者。在零部件一栏，记者清楚地看到了前大灯(左)和轮胎钢圈的定损项目，两者合计1515元。该负责人告诉记者，他们已经将这两样配件列进了《机动车保险车辆损失情况确认书零部件更换项目清单》，那么就应该进行更换，但延安福海福特4S店并未更换，以旧充新，该行为涉嫌骗保，不仅侵犯了车主的权益，也损害了保险公司的声誉和利益。当日下午，记者又电话采访了中国人保财险延安理赔中心主任刘健。刘健表示，目前已对此事展开调查，并根据情况将追究延安福海福特4S店的相关责任。　　福特4S店：承认工作流程失误　　4月2日，面对众多媒体记者，福特4S店有关负责人表示，自己工作确实存在失误，并作出道歉，但是对如何妥善处理此事、为消费者挽回损失却拒绝回答。目前，市质监、运政、工商等部门已经介入调查。　　4月2日，福特4S店董事长助理何琦、总经理郭媛向到场媒体解释说，张先生车的大灯卡子损坏，他们从厂家订了货，为了赶工期，从别的车灯上拆下了一个卡子，给张先生的车安装上了大灯，以便进行钣金工作的缝隙调整。因为车辆在维修时需要变换工位，为了方便车辆移动，他们给车辆安装了旧的轮毂和轮胎。在他们通知张先生到店的时候，大灯和轮毂虽然到货，但还没有安装，这是工作流程环节上出现了失误，现在他们已经处理了相关责任人。但是对于如何妥善处理此事、给消费者一个满意答复，总经理郭媛拒绝回答记者提问。　　而对于定损没有通知车主等其他质疑，福特4S店没有作出解释。记者现场还发现另一个奇怪现象：此次维修更换的安全带“早产”，生产日期竟然是2015年7月份。“正规厂家生产的合格产品怎么能出现这种问题，我们对福特4S店的进货渠道表示怀疑。”　　职能部门：介入调查并将做出相应处理　　据了解，事件引起市质量技术监督局、市运政管理处、市工商行政管理局的重视。4月2日，市质监稽查大队工作人员赶到福特4S店，对车主张先生进行了询问，对其车辆进行了详细检查。通过检查发现，车辆的左前轮毂确实是旧的，而且大灯也确实未更换，车辆喷漆也存在质量问题。他们已通知延安蓝天福海汽车销售服务有限公司法人代表于4月3日到质监部门接受调查。他们一定会按照有关法律法规程序，做深入详细的调查。另外
，市工商局已经要求工商宝塔分局展开调查。市运管处也已责令市运政管理所进行调查，目前检查发现，福特4S店在维修流程中存在一定的问题，待各职能部门综合调查完毕后做进一步处理。　　网友：希望职能部门维护消费者合法权益　　消息见报后，先后被西部网、光明网、阳光网、新浪延安、微延安、延安汽车网等网络和微信、微博转发和议论，大家对福特4S店以旧充新、以次充好欺骗消费者的做法表示出了不满，希望有关职能部门尽快介入调查，维护消费者合法权益。　　与此同时，此事引起了陕西电视台第一新闻、华商报、三秦都市报、西安晚报、阳光报、各界导报、中国延安在线、延安广播电视台等省、市媒体关注。4月2日上午，在福特4S店进行了采访。　　在光明网上，网友纷纷评论。网友林诺说：“大灯、轮毂、漆面.....这些面上都敢胡来，简直是明抢啊!!!机体等看不见的部位谁知道他们整成啥样了，福特店的车谁还敢要，谁再把车交给他们无异于不要命了。”网友666评论：“4S店本来是我们维修保养的首选之处，但是如果玩这样的猫腻，那连普通的修理厂都不如啊。”网友飘雪评论：“4S店里偷换配置，骗取保单等事件时有发生，消费者往往遭遇维权艰难的窘境，真是应该好好整顿一下了。”　　网友们还建议，相关的职能部门应该尽快调查，尽快解决，还消费者一个公道。同时，在全市范围内开展4S店集中整顿，不让维修保养中的这些“猫腻”再损害消费者的利益。 编辑：白艳艳
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