推出事业合伙人计划 专注直营的德邦物流为何也要开放“加盟”了？
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　　一直以直营模式坐上公路运输老大位置的德邦物流，最近悄然改变了扩张模式，推出事业合伙人计划。　　“我们打算在目前网络暂未覆盖的中高潜力区域上，开放快递以及部分区域的快运双业务，作为直营网络的补充，”德邦物流董事长崔维星对《第一财经日报》记者透露。　　
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这也意味着，一向以强控制力闻名的德邦物流，也要像其他快递、物流界的竞争对手一样开放“加盟”了，而开放的业务领域不仅包括其传统的公路零担运输业务，更多的是公司最近两年才涉足的快递业务。　　从直营到合伙人　　在中国竞争激烈的零担物流市场，崔维星所领导的德邦物流一直算是比较另类的企业，比如所有的网点和店面都是自建，车辆也是自己买，在门店开设、店面环境、服务内容、运输管控、线路铺设等方面建立了严密的标准化体系。而很多零担物流企业都把运输车队、运输车辆挂靠社会车辆，要么是把运输车辆或者司机外包。　　强化直营的好处是，服务质量与车队安全更容易得到保障，但成本也会相对较高。因此，德邦物流的收费比同行要高一些，但也积累了不少高质量客户。　　就在最近几天，德邦却决定改变以往的扩张模式，通过选择“事业合伙人”的方式加速扩张。　　“选择事业合伙人的区域一线、二线、三线、四五线城市都有，只要是德邦未开展业务的地方，以及未来经济增长和货量增长潜力巨大的区县，”德邦物流一位内部人士对记者透露，根据公司的计划，2015年将会陆续开放江苏省、浙江省等区域，2016年会加快开放的速度，陆续开放25个省市、1000多个区县，不过，由于德邦在全国的100多个转运中心专业性高，为了保证货物的运输时效和货物操作的规范，转运中心暂时不考虑事业合伙人。　　开放“加盟”，最直接的挑战便是服务质量和标准能否控制如前。对此，上述人士表示，德邦事业合伙人计划和当前普遍的加盟方式有所不同，实行的是扁平化管理模式，由总部直接管理基层合伙人，“现在推行的计划并没有叫做"加盟"，是因为德邦推行的是直营辅助合伙人的模式，比如德邦会在开业前对合伙人进行细致的培训，合作中也会有不定期的统一免费培训，包含运营流程、操作规范、异常处理等，同时还会对每一个事业合伙人有一套运营质量考核体系，对内对外考核标准一致，对于考核不合格的合伙人将给予处罚甚至是取消合作。”　　从物流到快递　　事实上，德邦开放“加盟”的决定，与最近几年公司开始试水快递新业务领域不无关系。快递业务的开展先是从满足原有零担物流用户的快递需求开始，现在在北，一些手机销售商的递送也交给德邦完成。　　“公路运输市场的增速放缓，而快递市场则在爆发式增长，目前，我们传统的零担业务比如"卡车航班"的增长还在10%左右，不过相比以前50%-60%的增速有所放缓，主要就是由于电商增长快，快递业务分走了零担部分业务。”崔维星如此阐述德邦介入快递领域的原因，“介入快递业务，主要看中了快递市场未来的增长潜力，去年公司的快递业务收入就在5亿元左右，增速快于传统的零担运输。”　　不过，作为快递领域的后来者，与“四通一达”、顺丰、邮政等传统快递巨头相比，德邦尽管在全国已经5600多家网点，但由于快递需要上门取件，而零担物流则是客户送货上门，德邦门到门的网络依然欠缺。　　所以，在招收了一万多名快递员、并预计平均每月还要以1000人的速度增长的同时，德邦开始通过各种合作方式加速网点的扩张。先是与同城快运O2O平台速派得合作，通过App和网页在速派得的平台下单，后者借助智能路由进行路线规划和自动匹配，为用户提供从德邦网点到门的 “拼货(零担)+整车”快运服务，如今又推出“事业合伙人计划”，加速弥补在“最后一公里”网络上的差距。　　“现在快递企业的竞争实际上是资金和网络的比拼，德邦推出事业合伙人计划，也有迅速增大业务量(市场份额)，提高估值的需求，” 快递物流咨询网首席顾问徐勇对记者分析。　　值得注意的是，7月初，证监会披露了德邦物流《首次公开发行A股股票招股说明书》，公司计划募集资金共29.88亿元，其中直营网点建设3.71亿元，零担运输车辆购置17.13亿元，快递车辆与设备购置5.92亿元，信息一体化平台建设3.12亿元。　　“目前公司还在与麦肯锡等研究新的战略和业务领域，未来德邦的定位将是以物流为核心，零担、快递、整车与仓储供应链的综合供应商，”崔维星对记者透露，“现在主要在研究战略定位如何落地，比如具体切入的客户、价格、市场等，研究透了再推出。”红网 - 消费维权 - 德邦物流收费不服务，业务转包赚差价
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德邦物流收费不服务，业务转包赚差价
大浪淘金8968 发表于 &14:43:03『标签：&->&』
　　我与日委托德邦物流长沙岳麓区桐梓坡营业部运送货物从长沙到石门县，货重377KG ,体积（打木架后）4.02方，共收费1876元。其中打木架费734元，从长沙到常德运费608元，从常德到石门运费400元，送货费100元，其他费用34元。德邦物流只送货到常德，从常德到石门是德邦委托常德飞毛腿货运送的，德邦只给飞毛腿货运230元。经过交涉德邦退了多收的送货费100元。　　我认为德邦存在欺诈行为，特此举报！
垃圾德邦：德邦真垃圾贵过发快递第1楼妈的德邦发一点点货，0.02方，才15斤，上海发到南宁就74元，第2次发，0.03方&24斤，发了超级慢的6天才到.收费64&，妈的贵，我在广州发鸿庆几大箱子，相厢都超过30斤也都只收10元，大一点的15元，而且又快一天就到，有时候隔一天&15:50:14这是第1 - 1条评论，共有1条评论。&首页&上一页&1页&下一页&尾页
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德邦可以上门接货吗？需要收费吗？
我司为方便客户发货，为客户提供上门接货服务。 目前我司上门接货服务需收取上门接货费，具体请咨询当地营业部。
如何查找最近的营业厅网点？
您好！查找最近营业网点您可以登陆德邦网站：进行网点查询。如果您还不清楚营业部的名称，那么请您在选择省市查询里选择您所要查找的营业厅所在的省市情况，之后点击查询。在网点名称目录中点击网点名称，您可查看到网点的详细信息与电子地图。其次，您可以咨询德邦当地营业网点，或是拨打德邦全国客户服务热线95353咨询。
德邦可以送货上门吗？需要收费吗？
我司为方便客户收货，为客户提供送货服务。您所在区域在我司标准派送范围内，为我司可派送范围（特殊地址需加收）。送货需要按照城市级别收取送货费，特级城市（北京、上海）400kg且2.5m³以下80元/票；一级城市（全国省会及一线城市为主）275kg且2.5m³以下55元/票；二级城市（全国二线城市为主）200kg且2.5m³以下40元/票；超过最低收费，按照0.2元/kg收取（体积超过2.5m³，不低于100元/票，与重量收费取大优先）。对于单票货重量大于1500KG或者9m³以上，最低300元/票，无上限。具体收费标准请联系当地营业部。
接收货物要办理什么手续？
您好！发货前需要您填写一份托运书，具体内容按照托运书上的内容填写，当货物到达目的地的时候， 需要携带收货人身份证原 件和所需运费，办理提货手续；如果不是本人提货，就需要委托人携带本人身份证原件、收货人的身份证和所需运费办理提货手续。
发现我的货物有破损怎么办？
您好，如果您签收时发现货物有破损，您可以在运单上注明货物破损情况、异常签收，并提交索赔资料。我们会依据您异常签收 信息与保价申明价值的金额进行赔偿。
自提、派送是什么意思 ?
自提：就是您需要亲自去德邦的营业网点领取货物。
派送：就是德邦会派专门的送货人员将您的货物送到您指定的地方。派送分为送货（不含上楼）和送货上楼两种。德邦物流旗下的德邦快递服务如何，对比顺丰呢？
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占个坑，这个话题我还能更有发言权一点么……晚点回来补答案—————————————————情人节孤单回答—————————————拿13年上线的德邦快递和顺丰比较，真心把德邦快递抬得太高了……德邦快递的服务能力：心有余而力不足设备不允许：德邦在零担物流中具有丰富经验，且已经成功抢占中高端市场的部分蛋糕。但请题主一定要知道，快递和零担是物流行业里差别非常大的细分行业。别的不说，就是快递的自动分拣系统，顺丰都已经甩了国内快递好几条街。更不要提德邦只在青岛有实验的一塌糊涂的传送分拣系统。运力上，顺丰已经拥有自己9架货机，和全国很多机场都有合作。走货速度在国内无人可出其右。德邦目前也只能依靠空运代理，且快递现在并没有使用空运这条线上的运力。即使是快递员手持的PDA也能看出端倪。顺丰的PDA已经逆天的可以当场开具公司/个人抬头的发票了。德邦呢，差的太远了……网点不允许：顺丰全国网点数超过1.5W+,是最接近中国网点数目最多的中国邮政（4W+）的快递。德邦截止13年全国覆盖网点4300家，且德邦快递目前只在全国52个城市运行。网点就是物流的根系触角，触角范围越大才越有可能取得更多的养分（收入）更遑论，顺丰在已经把触角伸向国外。业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2,000个城市全国各省（自治区、直辖市）的所有市县乡（镇）。——百度百科流程不允许：顺丰做快递超过20年了，对于这个行业的专注积累了无可比拟的丰富经验。在现代企业中，特别是连锁性企业中，对于标准化操作流程（SOP）的要求极为严苛。这样才能保证无论在任何地方都能享受到相同品质的服务。（回想下KFC或是麦记，亦或是任何地段都很帅的顺丰小哥O(∩_∩)O~~）。德邦在零担行业内积累的操作标准到了快递上必然要出现一段时间的水土不服。必然要经过很长时间的磨合及改进。资金不允许：物流本来是毛利和利润都较高的行业，但是德邦在13年怒增1600个点后，大量资金用于新点铺设（保守耗费超过5亿现金流。），再加上13年交通运输行业被纳为营改增。本应减少赋税的政策大幅度增加了物流企业赋税。因此德邦能够在快递上的投入已经很少。德邦做快递准备也三年多了，但老崔是一个做事非常踏实、而且清醒知道自己擅长与不擅长什么的人，所以不会断然冒进快递。“最后一公里”需要的基础设施、人力物力财力都太大，一定是上市成功，有通畅募资渠道以后做的事。就像 说的，目前对快递的涉足只是零担业务自然派生的需要。同一客户群有不同需求，也就顺带手满足了，离真正意义上的快递还是有区别的。最后一点小八卦，这消息放出的时间其实是配合原定IPO时间表来打的组合拳，结果一系列众所周知以及不知的原因，消息放出来了，IPO还得等。——引用余亦多的回答。德邦和顺丰在国内物流与快递可以算是鹤立鸡群的企业，但德邦在营收、利润及口碑方面距离顺丰还有很大差距。（德邦内部在09年前对标目标是华宇，但是随着09年后华宇逐渐没落及德邦崛起后，对标的目标也瞄准国内快递巨头顺丰。）因此拿德邦快递与顺丰速运相比，其实是有些滑稽的。一个是正值青春、活力四射的年轻小伙，且被七大姑八大姨各种看好；而另一个却是还在襁褓中甚至都未成形的婴儿。如果真的要比较的话，我相信等到五年之后，等这个先天基因还不错的小婴儿长的大一点的时候吧。我坚信当这两家物流企业之间真的成为可以势均力敌的对手时，中国的物流又是另一番景象。以上，完毕。最后，老规矩。如果感到有用就请你点个赞，嘿！O(∩_∩)O~~————————————我是傲娇分割线————————————关于更多德邦物流的情况，可以参看我的回答：
先下定论，德邦快递和顺丰快递会有重叠，但是对于顺丰来讲可以忽略不计。
首先顺丰的定位是利润最高的高端商业件，德邦快递的定位是中低端的淘宝件。德邦实际上是要抢四通一达的生意。但我以前在德邦做的时候，内部一直把顺丰当作最大的敌人。
顺丰也试过玩物流，最终失败告终。最主要还是末端承受不住，而且利润相对本身的商业件来说太低了，王老板做了一下就撤了。
德邦快递去抢四通一达的生意有什么优势呢？
先看看德邦的门店，截止到2015年九月，德邦已经拥有将近6000家门店了，而且门店非常集中。四通一达里面，门店最多的也不过是韵达，有一万多家。所以，门店方面，德邦已经不输了。
接下来四通一达的硬伤是什么？服务差！国庆的时候在深圳就发生了血淋淋的快递小哥砍人事件，感兴趣可以搜一下，(快递员砍收件人致1死3伤)。德邦的服务虽然也不是非常好，但真的要比起来，德邦的服务甩四通一达十条街是不成问题的。
再讲速度，我发现大部分人都有这样的感觉，快递比物流快，而且快很多。因为快递是用飞机的，物流是用车的。 其实这是一个很大的误区。其实快递大部分时候也都是用车的。比如广东发江浙沪，你可以对比一下，快递和物流的时间基本上都是2～3天。
德邦快递的价格，其实定位也不高，具体了解不多，但我知道德邦快递一个快递员一个月的收入是6000左右，估计定价和申通差不多。
你说德邦怎么会没优势？
再回头说一下，顺丰也就每年双十一前一两个月把价格降得很离谱，抢抢双十一前后的货而已。平时顺丰的价格还是很高傲的！
其实不管怎么说，在哪个行业，把市场细分，然后做精，这样才能脱颖而出。
谢邀~德邦物流的快递业务是2013年11月才上线，他的快递业务在三年内是不能和已经有二十年的行业经验并处于行业领头地位的顺丰相比的。我相信三年内，德邦的规划应该是让公司内部的快递从业人员把快递的流程跑起来。三年内，德邦的快递是很难成为它的主营业务，德邦还是会靠他在国内领头的零担货运输血给快递业务。服务质量来说，顺丰和德邦在国内都是属于服务一流的，把四通一达甩的很远了。而之前大家体验的都是德邦的零担物流业务的服务，而且由于零担物流的特殊性，可能有些人对他的了解不是很多，但总归是国内领头的。至于新上线的快递业务，我相信德邦有能力在将来打造不亚于顺丰的服务。
德邦员工来答 德邦的快递无法和顺丰比较 价格不低 而且目前很多地方派送不到 需要转寄第三方问题还是很多
差太多。最近用德邦快递比较多，首先讲一讲派送覆盖。江浙沪算是快递业比较发达的了，在派送覆盖范围上德邦还是没有顺丰覆盖的广，虽然在他们的的官网上写这全境派送，实际就要打问号了；再一个就是客服服务，不知道是德邦的客服权限不够还是什么原因，客服只是把你的记录以下，然后告知你相应的网点电话，说会有网点的人与你联系，结果等半天，啥都没有。
德邦快递的运费比顺丰便宜，德邦快递分为标准快递和360优惠件，其中360优惠件起步价1公斤13元，续重1元1公斤，相对于顺丰便宜，但是时效会慢，都是陆运件。
德邦快递员工资稍高一点
时间果然是验证真理的唯一途径，德邦快递在不被看好的情况下异军突起，足以证明物流行业，模式定位很重要
不专业，仅从消费者的角度回答一下：毕业的时候用过德邦的行李托运服务，路线是从重庆-浙江，无论是收货的还是送货的员工，起码在我看来态度都是相当好的。交一小笔费用就可以送货上门了，话说我那几箱书真的很重诶。用顺丰基本上都是在送小件快递的时候，当然态度也都很好（总觉得是鹤立鸡群的缘故）。他们两家的共同点是都有专门的物流托运车辆（某些基本用小电驴的快递公司就不提了），区别是，顺丰的快递员，外貌指数真心比德邦的高几个段位啊。
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录　　日前，从北京发德邦物流到东北，发的是一台52寸液晶电视，收到后发现液晶屏已经摔坏，索赔多日无果。　　　　　　　　今上网搜了一下关于德邦的帖子，发现德邦的服务还真垃圾，受害的不止我一个，在此节选部分投诉贴，希望各位引以为戒，远离“德邦”　　　　　　　　德邦物流太垃圾了　　　　/f?kz=　　　　德邦物流垃圾服务诗歌　　　　http://debang4444./blog/static//　　　　上海德邦物流垃圾公司严重摔烂客户的已保价货物，拒绝赔偿　　　　http://debang4444./blog/static//　　　　德邦物流非常的垃圾，大骗子，大家真的不要走德邦啊，有事实为依据：　　　　/question/.html?fr=ala1　　　　德邦物流简直是黑心，垃圾　　　　.cn/Bgt/ts_text.asp?id=236　　　　德邦物流是我见过最垃圾的物流!　　　　http://bbs.hifidiy.net/viewthread.php?tid=309468　　　　垃圾德邦物流损坏客户货物拒绝赔付　　　　http://www.315ts.net/archive/tousu/1602.shtml　　　　上海德邦物流的垃圾服务，投诉无门，该如何是好？？ 伪装的网页也可以存在？？　　　　/publicforum/content/no06/1/159311.shtml　　　　德邦物流公司是一个垃圾物流公司,大家在开单的时候千万不要让他们给骗了! 　　　　http://blog./blog/gyjunyi/article/b0-i4836860.html　　　　德邦物流的员工他垃圾　　　　/thread--1.html　　　　德邦物流两箱货丢了一箱　　　　/html/22610/　　　　投诉德邦物流 盗窃货物,耍手段不赔钱　　　　/CompTs_Html/08X36.html　　　　有那位朋友向德邦物流索赔成功过？用了何方式？　　　　http://www./thread--1.html　　　　上海德邦物流服务差　　　　/News/249812.htm　　　　德邦物流 口水战 差不多都进过那个公司的　　　　/manguo_wei/blog/item/db41054afb5111.html　　　　德邦物流破损液晶电视还拒绝赔偿　　　　http://comment.315ts.net/list_.asp?id=748831&m=1　　　　德邦物流赔偿不合理　　　　/html/122631/　　　　保价货物接连受损拒赔偿 德邦物流再曝服务差(组图)　　　　/10/G5KGAEE.html　　　　垃圾公司！！！被德邦物流损坏东西又没能得到相应赔偿的加入　　　　/f?kz=　　　　德邦物流延误交货 不照价赔偿　　　　http://www.315ts.net/archive/tousu/3189.shtml　　　　『重庆』重庆德邦物流无故丢货得不到合理赔偿该如何维权　　　　http://bbs./tianyacity/content/45/1/1202786.shtml　　　　德邦物流损坏货物，拒绝赔偿 　　　　http://club./forum/thread/view/50__.html　　　　投诉德邦物流 丢失货物不赔偿　　　　/CompTs_Html/21X36.html　　　　德邦物流损坏托运家具 赔偿额度分歧大陷僵局　　　　.cn/jspd/jszx/wypy008/t8842.shtml　　　　德邦物流发货货物损坏，德邦拒绝赔偿！　　　　http://sh.bbs..cn/treeview-3472-0.html　　
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　　没人顶，我自己顶
　　德邦是很垃圾，收费高，速度慢，服务差
　　深有感触！！德邦超级垃圾！！！从成都发了几件家俱过来，价值三千元，运输途中烂了，海口德邦和成都德邦相互推诿，都不负责，电话打到德邦总部投诉完全没用，他们表面文质彬彬，所谓受理了，完全是王八蛋一个，都是欺骗和愚弄消费者，店大欺客！！我一分钱索赔都没要到！！！完全是行径一致的流氓手段！！！非常愤慨！！望大家选择物流公司时擦亮眼睛，这种德邦垃圾物流公司，早死早投胎！出门被撞死！
　　很奇怪这样的一家物流居然也能这么些年来相安无事！投诉无门，德邦自己的投诉部门根本是狼狈为奸，什么鸟事都不管，我们元月24日发武汉的一票货到达后木包装都没有了，客户拒收，东西退回郑州后，缺德的德邦物流坚持不付运费不让提货，付了运费签收了才给提货！我们的货在德邦物流睡了两个多月又回到我们手里，原来的包装被换成了简易木条包装，我们还要付它们255元运费！天杀的！这样做不怕亏良心？！
　　我司于2011年元月24日经德邦物流郑州分公司东南经济开发区分部发往武汉，运输单号：的一票货物，2月18日武汉送货上门时因该货物的原始木包装灭失遭到我司收货人拒收。　　3月17日我司武汉收货人告知该配件居然仍在武汉德邦物流仓库，未按要求退回郑州做进一步处理，遂当即要求武汉德邦尽快退返郑州。　　该配件退返郑州后，我司数次派人与德邦物流郑州分公司东南经济开发区分部联系，欲取回该配件，对方均要求我们先把运费付了手续办过才给送货。　　3月28日致电德邦物流400-830-5555投诉热线并发送相关照片至德邦服务监督小组长投诉此事，投诉要求：　　1、退还255元运输及保价费用；　　2、赔付修复用黄漆费用83元；　　3、重新打包装费用200元；　　4、可能存在的内部不可见损伤因该液压泵为全新修复件，不方便折检，只能等待下一客户订购装车时方能确定有无内部损伤。　　考虑到此次运输可能影响到此液压泵的销售，所以我司除要求赔偿上述费用计538元外，另外要求赔偿一次性补偿金2000元整，总计赔偿金额：2538元。　　4月2日再次致电400-830-5555投诉热线，后得到答复，承诺退还100元，其它索赔要求不予支持。　　当日晚些时候，接到德邦郑州东开发区分部电话，同意赔付200元，其它索赔要求不能满足。　　花许多工夫在这里发这个贴子，只是想借个地方陈述这么个事实，德邦物流如此处理事故投诉，只怕公道自在人心，长此以往，不论它什么邦，都长久不了。　　附件为德邦运输单的网上查询结果。上述结果查询网址为：.cn/online/Tracking_result.aspx?catid=41|133&billList=　　运输单此照片反映出该液压泵密封口遭破坏（透明胶带为我们从德邦取回来后为防止继续遭受粉尘污染而临时粘贴上去的）及泵表面多处可见的粉尘污染。　　运输单此照片反映出该液压泵多处黄漆遭磕碰脱落及多处粉尘污染。　　此照片为运输单返郑德邦物流自制单，我们发往武汉的配件因为德邦物流运输过程野蛮装卸导致木包装灭失，客户拒收后时过一月余，在我们多次催促后还将该液压泵返还郑州，我们就是为这次返货付了255元的费用。　　
　　垃圾德邦物流，损坏了货物不但不赔，而且只会忽悠~必须严惩德邦、声讨德邦啊！
　　垃圾德邦，确实垃圾。所谓的保价纯属多榨取用户一点钱财。今天提货，货品被压坏，之前是按照实际金额保价2000，严重损坏厚德邦先是大言不惭，说按照他们的规定只能赔10元，后来说赔50元。太他妈的不要脸，既然是这样赔，那我保价是做什么？只是为了多给你点钱，让你们拿去给家里人买药吃吗？还是德邦老板生癌症了继续化疗药的钱啊？不要脸的德邦
　　我也要投诉德邦。德邦单号.　　投诉德邦。看看一个大企业怎么倒下的。　　我由广州发了39箱奶粉到上海，结果潮湿了57罐，里面爆罐9罐。发货前，买了20000rmb的保险，平均每罐奶粉保了120元，打了木架。　　现在找德邦赔偿，要求按货值赔偿，每罐140，,57*140=7980　　德邦不同意，只能赔2千多，他们的说法是爆罐的，按保险赔，120/罐，剩下的赔偿40%，加起来就2千多。　　大家看看什么意见？　　他们的说法是，按照公司规定。　　我也想说，按照我的要求，赔偿货物价值的10倍，还要赔偿我精神损失，浪费那么多时间来处理这些小事。　　还说大公司，不怕人笑话。现在奶粉都潮湿了，成了牛奶了，还说有残值呢？　　保险买了也没用，还总是叫人买保险，又是一个乱收费。　　可能大家没那么多体会，但我们为什么就要看他们的标准来做事，我们自己都有我们的原则，货物交给了德邦，就等于丢到了垃圾堆。　　现在可能是我一个人损失，以后就是你们的了。　　对于这件事，要一个合理满意的解决方法，看来只能靠法律途径了。
　　3月中午参展产品发到青岛，其木箱被摔坏，后发回重庆，不仅木箱摔坏，产品也部分摔坏。此次参展产品全是钢铁件，却依然有摔坏，可见德邦物流存在严重的野蛮操作。理赔时，德邦物流理赔中心回答:按保价赔偿。请问德邦物流都是把货物往车下扔的吗？为什么钢件产品都会摔成废品？如果发的货物是电视机等易损件，是不是会摔的爆炸？如此的野蛮作业岂能按照理赔中心的说法赔偿？德邦物流理赔中心推卸责任的做法让人无法接受。以后谁还敢把物品交给德邦物流运输？直到现在我们价格高昂的产品还在德邦等待解决。这两个月的间接损失谁负责？
　　　　3月中午参展产品发到青岛，其木箱被摔坏，后发回重庆，不仅木箱摔坏，产品也部分摔坏。此次参展产品全是钢铁件，却依然有摔坏，可见德邦物流存在严重的野蛮操作。理赔时，德邦物流理赔中心回答:按保价赔偿。请问德邦物流都是把货物往车下扔的吗？为什么钢件产品都会摔成废品？如果发的货物是电视机等易损件，是不是会摔的爆炸？如此的野蛮作业岂能按照理赔中心的说法赔偿？德邦物流理赔中心推卸责任的做法让人无法接受。以后谁还敢把物品交给德邦物流运输？直到现在我们价格高昂的产品还在德邦等待解决。这两个月的间接损失谁负责？
17:34:00　　　　3月中午参展产品发到青岛，其木箱被摔坏，后发回重庆，不仅木箱摔坏，产品也部分摔坏。此次参展产品全是钢铁件，却依然有摔坏，可见德邦物流存在严重的野蛮操作。理赔时，德邦物流理赔中心回答:按保价赔偿。请问德邦物流都是把货物往车下扔的吗？为什么钢件产品都会摔成废品？如果发的货物是电视机等易损件，是不是会摔的爆炸？如此的野蛮作业岂能按照理赔中心的说法赔偿？德邦物流理赔中心推卸责任的做法让人无法接受。以后......　　-----------------------------　　
　　我这两个月一直在德邦发奶粉，发了十多票货，要求代打木架，但是一共岀现了7票货坏了。每票货都被雨淋湿了，要代打木架的就是钉子打在奶粉上，货被压扁破罐，然后找他们理赔的时候说我只保了2000块，这个还是德邦之前的经理说，你要打木架就不要保那么多，因为打了木架不会怎么岀问题的，30件货坏了22件*6听，一万多的货值说只给我赔1000块，我问为什么会湿的，为何会有这问题的。能说说不？讲不岀来，只说我保的少，我在怀疑是否看我们做客人的保的少了就故意浇湿我的货的呢？当年可是不打木架都不会岀问题的，现在怎么弄都没有用，垃圾德邦看他们怎么死，让他们的小孩全吃三鹿奶粉
　　@caisenmy
13:50:00　　　　我也要投诉德邦。德邦单号.　　　　投诉德邦。看看一个大企业怎么倒下的。　　　　我由广州发了39箱奶粉到上海，结果潮湿了57罐，里面爆罐9罐。发货前，买了20000rmb的保险，平均每罐奶粉保了120元，打了木架。　　　　现在找德邦赔偿，要求按货值赔偿，每罐140，,57*140=7980　　　　德邦不同意，只能赔2千多，他们的说法是爆罐的，按保险赔，120/罐，剩下的赔偿40%，加起来...........　　-----------------------------　　
　　我们从深圳发往长沙的63寸立体电视屏让德邦物流给损坏了，当时（日下午）不是我本人签收的，当时没有开包检查，昨天上午（日上午）检查时发现屏坏了，要求德邦物流赔偿，保价是7万元，我们要求按实际维修费用赔付（这种电视屏坏了基本就算是报废了）要求赔6万。我们这个项目是政府采购的项目，因为电视被德邦物流损坏，我们不能按时交付，损失几十万。德邦只答应赔1000元内，谁服？　　　　 德邦物流怎么才能赔给我们6万元？（这是最低要求，我们没有把因未能及时交付项目的损失算进去，也没有算我们的误工和其它辅助费用）　　C:\Downloads\德邦物流-63寸立体电视损坏图片A\DSC05239-a.JPG
　　这是损害的屏的图片　　　　
　　　　　　　　　　　　
　　G:\MM\桌面\新建文件夹\DSC05218.JPG
　　大家齐心协力吧大楼盖起来，声讨德邦
　　德邦物流世界上最垃圾的物流公司！！！
大家看看这个单号就知道了！！！从江苏常州发山东烟台的货
能从常州发到广州再到山东！！
真是脑残！！
德邦现在看来是要完蛋了！！我这工程上用的材料到了也没用了。。。。!德邦是害人专家呀，大家都要注意了！！！
　　我的也是，打了N个电话，每个话务员都要说一遍事情，现在我都会背了。话务员都不定时上班，刚打的电话说等下回复你，一个小时后再打，不好意思，这个工号的话务员已经下班了。每个话务员都是这种状态。本地的经营部经理也就那样，员工接电话乱报永远不存在的工号，经理永远不在场。　　　　永远是我们去解决，从不打电话过来说明情况。　　　　纠结索赔中。。。。。。。。。
　　德邦物流真他妈的恶心，黑心。从今以后再也不会走德邦物流。发往南昌需要5天的时间，龟速，还好意思说最大的物流公司。放屁，任何一家物流都可以到达。垃圾。
　　妈的，我的合约时间已经到了，每天都在亏损中，这个损失谁帮我承担，你们德邦就一句话把我们敷衍，问题还是我们自己解决。德邦啊德邦，要是从今以后再走你们家物流，我倒着走路。各位同胞，我们一起鄙视德邦垃圾。
　　一直以为德邦还行，直到自已也被坑了才发现还不如小物流
　　@没屁眼
18:30:00　　　　我的也是，打了N个电话，每个话务员都要说一遍事情，现在我都会背了。话务员都不定时上班，刚打的电话说等下回复你，一个小时后再打，不好意思，这个工号的话务员已经下班了。每个话务员都是这种状态。本地的经营部经理也就那样，员工接电话乱报永远不存在的工号，经理永远不在场。　　　　　　　　永远是我们去解决，从不打电话过来说明情况。　　　　　　　　纠结索赔中。。。。。。。。。　　-----------------------------　　能解决吗、
　　本人今年9月底从济南发长沙一台55寸索尼液晶电视（55HX820价值17000），发货时德邦说电视出问题多，不让发了，或者只保价1000，因以前都是打木架包装箱发货的，没出过问题，就答应了保1000。货到长沙后客户说屏幕开胶没签收，并拍了照片（图1），当时看照片如质量问题可找索尼退换，就给客户换了一个（发中铁），正值10。1过节在长沙德邦放了很久，后客户拿去德邦电视附件，做的异常签收，发现电视外观已经严重变形，问之工作人员答曰，反正有人赔了，言下之意是任意丢弃损坏，后发回济南并拍照索赔，填的理赔表有2栏，A保价一栏写的1000，B实际价值17000，德邦说只能赔1000.
　　　　货到长沙时
　　　　返回济南后1
　　　　返回济南后2
　　　　返回济南后3
德邦物流死脑筋，今天我接到电话说有快递需要上门提货，我让它直接送过来，说要55元，都是市区相隔不到5公里，我说你们抢钱呀，客服说是的，你最好过来拿，我晕了。让公司同事拿着我的身份证复印件(因身份证放家里了)，让他带好他的身份证过去拿，到那边死活不让拿。同事没办法，我只好电话沟通，客服还骗我说以前被人提走货了什么的，我说你不会看人呀。后来沟通没用，只要打总部400投诉，更是没用，我说那你送到我家里去，投诉客服说也要身份证签收。我来火了。在打电话到本地的营业部。我说你们不会变通下，身份证丢了，或人在外地怎么办，他说你改收件人姓名，其实他让我同事改了，但是因为发件方电话没人接听。 后来我只好说，我的身份证复件，我同事的原件，还拿不走吗，叫经理跟我说，后来无果，我就问他要不要开了，要不要叫人过来，还是叫旁边派所所长过来,我说所长名字知道我熟悉，他妈的，一听这个就说可以了。 真火，真想叫人把店砸了.
　　运到后纸箱的模样　　　　我的单号,运到后行李丢的丢,碎的碎.　　但是送货员骗我母亲说发来就是这样的,让她先签收.　　我清点货物后当天就反应了情况,　　对方先是说让我拍照,　　然后说什么反应情况超过4小时了不予理赔(承运条款中根本没这条)　　最后就跟我说签收了就是不陪,此时距离我收货已经拖了1个多月.　　　　德邦,赶紧倒闭吧.这样做企业还好意思说自己是什么5A,呸.
　　这些纸箱当初都是在淘宝上新买的.　　运到后成这样了　　　　上图的箱子几乎是个新的,结果德邦收了我30块运费,将箱子装在一个大编织袋里(这一切都没经过我同意,他们自己自作主张包装的)　　结果拿出来后,我的旅行箱就彻底碎了.　　里面哪泡沫固定好的电磁炉也碎了.　　　　天知道过程中如何的摔打过.　　这个箱子出国托运了无数次了,很结实.结果到了德邦手上彻底玩完~
　　真爱生命
远离德邦　　对德邦这种企业最好的办法就是起诉　　本人也经常全国各地发货，发过顺丰、宅急送、申通、中通、圆通、德邦、天地华宇，个人真实体验，觉得服务、时效、安全性最好的是顺丰，最差的是德邦。本人在跟德邦的合作过程中共有三次极度不愉快的经验，第一次是从上海发的24台笔记本电脑，上海的朋友发货时，打电话问好空运到海口的价格，结果收货是运费2000多块钱，平均每台运费比顺丰还贵一倍。第二次是上海发的8台笔记本电脑，原包装，外面用大纸箱做两件货发同时要求打木架，结果收到货时，发现打的不是木架是木箱，木箱完好，里面大纸箱严重变形，有一台笔记本屏幕破碎，主板变形，报废。第三次不愉快经历是从广州发的一批货，下单时，没有提到有上门提货费，收货时却多加了90几块的提货费，问她之前也在同样地点发过一次为什么没有提货费现在有，无法解释，在本人打400投诉下，最终去掉了上门提货费。　　第二次不愉快经验，在电话沟通、投诉无果的情况下，本人已经向法院提起诉讼，法院也已经立案，其实很多人觉得打官司很麻烦，耗时耗财，请律师都要几千元，其实不然，只要自己注意收集证据，自己写诉状，标的额在一万元以内的，诉讼费只有50块，立案以后该干啥干啥，总比花时间去向德邦投诉、沟通、理论强，（本人电话沟通了不下30次，最终还是要起诉）因为德邦各个营业点都是相对独立，能多赖点就多挣点，绝对不会像一个注重口碑大企业那样勇于去承担自己应该承担的责任，他们会做的只是推拖、推拖再推拖。　　这次发货过程、沟通过程、投诉过程、本人都有详细记录，等起诉有了结果再如实跟大家讨论。以上仅仅是个人的真实经历跟个人看法，有同感的都来讨论讨论（交流邮箱：)。
　　看来德邦确实很垃圾,以前轻信了,还特地要求客户发德邦物流,看来是被骗了,费用比其他的要高,还玩骗钱的小伎俩,现在这单货,已经到北京中心2天了,还是不往下转发,客服咨询,说是普车,不保证时效,是不是在仓库放上10天都可以啊? 垃圾物流,下次不考虑再用了,这次货收到以后,我会更新记录并且发布悬赏任务,让大家转贴,让更多的人了解德邦的面目,不要轻信许诺.
　　唉！！！我现在被德邦搞的欲哭无泪！客户找我索赔，说我违约，造成客户严重损失。　　我公司在深圳，6月9日发了7件货给一个广州客户，选择了精准城运，发货时德邦物流说次日可以到达，发出去结果至今都没到货，这几日一直给德邦总部、发货地及收货地营业部打电话催促，得到的回答是网络维护，无法查询运单信息，货物不知道去向，会尽快给我答复。。。打电话给广州佛山派送部，要求今天无论如何找出来，我说客户找我索赔，要求我今天无论如何得交货，我如何跟客户解释？德邦客服人员的答复很干脆：你们商业上的事情我不清楚，我只做好我份内的事情。。擦~~我的货现在不知道在什么环节是不是你份内的事情？你份内的事情是不是应该把我的货管好，及时送达收货方？　　以前一直觉得德邦虽然收费很贵（物流中最贵的，收费可以与快递媲美了），偶尔有些小问题，但是总体来说还不错，没想到会出现这样的问题！头大~~我现在只有烧三炷香，求德邦早日找到货物并送达！~~　　附上物流单号： ，免得说我恶意中伤！
　　德邦物流公司的霸王条款永远是至高无上的，一百多公里的路在运送货物可以不按货物的标示装，也可以不管货物能否踩踏，重物在上面压，他们德邦物流公司明知道是运送的家具有易损的大理石，如果他们按照物流公司的要求不运送，发货方可以想其他办法发货，德邦物流公司既然接收，就得完好无损的将货物运送到地方，你们来一个保丢不保损的霸王条款，就可以随意运送如图：
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　
　　货物运送本身也没有按实际地址投送，在货单上打印其中5件石材保丢不保损处没有人签字，德邦明知道是石材，应该小心运送不应该野蛮运送和野蛮装卸，本身家具有标示但德邦物流公司？？？？？？我公司是德邦物流公司的老客户，但是没有想到德邦物流公司是这样的公司真是让人寒心
　　我公司于日委托德邦物流发货。单号：。此件要求打木架，由于德邦操作失误，忘记打木架，导致货物部分损坏。。投诉到德邦崔维刚总裁。他说他不负责理赔。吴经理说走流下来总保价两千的百分之十赔偿。。此赔偿肯定达不到我司要求。德邦物物流又不按照发票赔偿。。霸王条款。。国家早已明禁霸王条款。又让我想到走德邦保价十万的货物，理赔下来只有1千5百元整。。这次由于德邦操作失误导致货物的损坏，强烈投诉。
　　德邦物流发货货物损坏，德邦拒绝赔偿！
　　前天通过德邦发货从中山到深圳入外运仓, 打德邦400电话下的单. 打德邦400电话时,对方说第二天可以送货入仓. 结果昨天晚上没有入仓,打德邦电话查询,对方说查了回复. 到今天早上还是没有回复. 于是打电话过去查, 说要下午才能送货入仓, 我说我这货是要进外运仓的是今天截关.请尽快入仓, 德邦说不行,只能下午入仓. 我就有些生气.你们前天承诺的很好,没有做到, 应该现在尽量解决问题而不是往后推, 来来回回打深圳德邦, 400投诉, 中山德邦电话很多次. 不给解决, 中山德邦的还说 客户的货能不能及时送到是鸡毛蒜皮的事情. 操..操...操....　　这是怎么样的一个货运公司.... 这样大的一个公司拥有的是怎么样的企业文化. 欺骗,推诿, 傲慢 　　总之 ...如果你用德邦货运发了货. 没出问题还是好事, 如果出了问题.你会发现投诉无门....投诉无门啊....奉劝不想找气受的...不要找又贵.又慢..又傲慢...又推诿, 又不负责的德邦发货了...否则出了问题, 气死你....你投诉无门....
　　刚打了德邦崔维刚总裁的电话. 这个姓崔的不管....怎么办啊. 投诉不解决....被德邦欺骗愚弄过的大伙就这样憋着一口气到死吗?...大家合计合计怎么办啊
　　德邦也给我搞丢了
　　德邦真他妈太垃圾了，收费高不说，货到了压在那里不派件。14号上午从中山发快递到广州，收件说15号上午可以派件的，16号客户电话说急要还没有收到件，上网查了一下15号上午8：19已经到派送点了后面一直没有单号信息，咨询中山这边收货点说给派件那边电话自己联系，电话过去广州那边说派件员放假了今天派不了，电话去总部说查一下，就没有下文了，18号还是显示快递在派送点，什么垃圾快递早点关门不要再害人了，大家后面碰到这样的事情直接投诉到国家邮政管理局不要再跟他们浪费时间。　　
　　我发了个等离子屏去广州 （屏价值2000 运费是163 是倒付） 结果屏破了 德邦说只陪几百元，我真是无助
有组团和德邦打官司的 我参加 我扣扣二一五八11零四肆
　　呵呵 最近就在烦投诉德邦。。。。麻痹
真的好想杀人 损失我好几千 是被老鼠咬的！！保了3000
就肯赔100.。。。怎么抵制！！！
　　运费高，野蛮装卸。　　
　　我檫，德邦的送货员态度相当差啊，差点打起来。　　他们是物流，怎么搞的跟收保护费一样。　　有没有哪里能治得了这帮孙子。　　劝各位，没事别找气生，德邦确确实实服务很差很差。
　　有组团抵制或者跟德邦打官司的号召一下，我也参加啊。
　　新乡9?7凶杀案今日开庭——网传为宝马车主当街杀人案　　http://mp./s?__biz=MzA4MzQ4MDkwNQ==&mid=&idx=1&sn=f2b6baf69813e6deb87c08af235811de&scene=1&from=singlemessage&isappinstalled=0#rd　　场面血腥无比，凶手残忍凶狠，白天华日闹市杀人60余刀。
　　　　　　　　这个是我们昨天发的一票货,我们发到东莞,网上下单的时候单价是346元/立方,结果单子开出来,是按到深圳的价格算的,其说法是这货要到深圳去派送,我就问了:如果我发到金华的货,你绕一圈从江苏给我送,那我也要照样付钱?结果被无理挂断电话,打95353电话投诉,其客服说这个货确实是要到深圳给送的,而且一直重复这样的话!德邦再这样下去离死不远了,客户诉求不管有理无理一概不理,客户投诉不管有理没理也是一概不理,而且投诉无门,今天我一怒之下打了12315,客服人员说已经在平台登记后续会有人联系我,另告知物流及快递的监管部门电话是区号+12305,是属邮政部门管的
　　我家买的电视也是德邦送的，屏也碎了，不过解决了，又送来了个完好的　　
　　德邦物流就是垃圾中的垃圾，不仅费用特贵，还TM服务意识差，可以气死人。没有任何担当意识，从不会为客户考虑，这种垃圾公司应该清除出运输行业，滚出中国。死德邦，以后谁发货给我用德邦，坚决不拒收。
　　BHA2　　
　　德邦物流很快就要倒闭，压坏货物还爱理不理，。一个大公司谈何生存，把自己的利益放在地位，把客户当做地狱，连信誉之不顾，倒闭即将！没有信誉谈何生存！悲哀！　　
　　海南省海口市的德邦网点就是如此　　
　　超级垃圾的德邦物流！！！！！！！！！！超级垃圾的德邦物流！！！！！！！！！！超级垃圾的德邦物流！！！！！！！！！！超级垃圾的德邦物流！！！！！！！！！！超级垃圾的德邦物流！！！！！！！！！！超级垃圾的德邦物流！！！！！！！！！！超级垃圾的德邦物流！！！！！！！！！！超级垃圾的德邦物流！！！！！！！！！！超级垃圾的德邦物流！！！！！！！！！！超级垃圾的德邦物流！！！！！！！！！！　　发货发错营业点，不主动承担责任，反而百般推脱。就这种服务。牛皮吹大了会炸！！！！！！！！！！！！
　　真是晕呀，去年发德邦丢了一件货不赔，损失我6000多，让我打官司。6000元还不够我请律师，今年客户说要发德邦的，发货想让客户提2件验货都不行，什么垃圾物流公司呀，店大欺客，投诉无门呀！
　　眉山德邦物流是垃圾物流，服务态度太差！号下午去发货被那种傲气的态度所气愤！太垃圾服务！垃圾态度！
　　德邦真垃圾，我一件快递将近10天，还没有收到.单号： .急用的货，被耽误，损失惨重。真是投诉无门啊。
　　确实很扯淡，单号　　一个市区内件，三天都送达不了，从长沙芙蓉区发开福区的货，居然跑上海溜达了一圈
　　德邦物流运单号， 这单货物保价6000人民币，在收件人收货时发现，主机外观明显破损，包装箱盖丢失，里面的配件、开关、遥控器、验电器、电源线、合格证、说明书、摇控器等丢失，主机外壳有长达5厘米的裂口，主机内部电子元件受到震荡损毁。　　我公司把主机发往生产厂家鉴定，厂家鉴定损失价格1505元，这还不含运费和人力物力。结果德邦物流却和我们说只能理赔四百，给我们造成重大经济损失，特此投诉。我们希望贵部门介入调查，给我们应得的赔偿，让黑心物流不再逍遥法外。　　没地方投诉啊
　　是非常的垃圾啊，转到旗县平时5元的货，要50元，黑死了，尽快瘫痪吧，
　　德邦物流太他娘的垃圾，顺丰不给运家电这才找了德邦，靠，上门收件不提前说要钱，打个木架也要四十，也都无所谓了。最难以接受的是头一天客服说到镇上，还他妈的说了在哪哪有办事处，今天在线交了钱发现订单只到县里，打客服电话竟然说就是到县里的，可能同事没说清楚。我操你全家祖宗！太他妈欺负人了！德邦一生黑，建议大家寄东西慎重考虑。
　　二十公斤的东西收了一百多！
　　7月20日北京在德邦物流给我发了一包服装，27号我去昌吉市乌伊东路德邦提货，先交了运费和代收款，然后去旁边提货，当时我看外包装袋子上有油渍，我问工作人员这个怎么回事，他说问题不大，里面还有包装袋应该没事（我是第一次提货）当时没想太多就提走了，因为货是发给呼图壁县的，呼图壁县没有德邦网点就只能在昌吉市中转一下，当时找的德邦的司机师傅给拉到美居发往呼图壁的托运部，去了托运部人问怎么这么多油别到时候说是他们给弄得，我说那是德邦发过来就有的，不关你们的事！然后第二天收到货打开之后才发现不是一点点油渍，而是被菜籽油浸泡透了，下面的服装直接就是可以挤出油来，接着就打电话给德邦乌伊东路营业部他说要当时验货，我说是你们工作人员误导我说里面有包装袋应该没事，他改口说现在月底了只能等月初才能给上报一下做一个差异接收，到时候看是发货方赔偿还是他们公司赔偿，等了两天今天打电话给他们经理，他们经理说着都好几天了才给他们说，代收款已经打给发货方了，没办法处理了，又跟他墨迹了半天才说在跟公司讨论一下看能不能赔个几百块钱，我说上面保价还是2000呢，怎么就只能赔几百块钱，这种问题是你们公司运输造成的，如果没有这样的事情你挣你的一包货220块钱也无可厚非，出现问题了你推的一干二净，天底下有这么好的事情吗？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　德邦物流，5A级垃圾物流！真他妈的坑爹！单号:　　我有一台价值5000元的台式电脑加显示器从洛阳发往广州，我要求他们打木架，他们没给我打，说快递没事的，物流就要打木架，我还挺相信他们的！结果收到货的时候，外包装的纸箱没有损坏，但有明显挤压痕迹，电脑主机机箱严重变形，硬盘脱落，主板螺丝和CPU上的风扇也脱落，我做了异常签收，并拍照！第二天拿电脑，收据和照片去他们营业部索赔，结果是只能赔300块，说我的纸箱包装没损坏，说我电脑是旧的，说是电脑制造商没做好等等荒唐推卸责任的说法！要我找洛阳发货员，因为他没给我打木架，我打了N个电话都没一个说法，洛阳那边要我找广州给我理赔就好了，两边相互不停推卸责任，结果我出于无奈，又只好找他们客服热线95353投诉，结果更糟，说马上联系同事跟我处理，每次的结果都是广州这边营业部给我回个电话，你的电脑我们已帮你申请理赔了，但公司只能赔这么多我们也没办法！我们也是打工的！我请求相关部门或者监督部门帮我协商处理好这个事情！或者告诉我处理方法和建议都可以！为感！　　实在气愤，钱都是小时，服务态度相当恶劣！我现在质疑德邦的保险带有欺诈行为！买了保险都是被他们自己私藏腰包了！本来这种保险是没有盈利性质的，他没有专业的保险公司来理赔，就是自己瞎搞的诈骗手段！
　　索赔无果 请问哪里管 ？ 谁在管这帮人 后台好硬啊
　　德邦公司就是流氓，已向他們千叮萬囑貨品易壞不能翻來覆去，結果他們做到了，貨品也如實出現問題了，然而他們給接貨人解釋說是因為貨品用泡泡紙包好了所以翻來覆去也沒所謂(尼瑪泡泡紙我包的)。下單前服務態度超級好，說品物損毀了可以賠償，然而我蠢死了，根本沒有損毀賠償這東西，就算有，他們會用盡口舌之力，各種理由推辭，態度還360度大轉變，還駡我說我浪費他們時間，總之，無論怎樣他們就是不賠。
　　德邦，实在是无力吐槽了！要是谁要打官司我愿意参与！本以为找了个 好的物流大的物流公司，结果态度和服务实在差得可以！　　我在日发一件货到广西，结果直到今天9月21日，货居然发到广东去了，货发了20天了不但没送货还不知所踪！要不是客户问我，我都不知道发广西的货竟然发到广东了！！！然后根本不解释，更别提赔偿了！态度极其恶劣。
　　@tyxdgl 这是德邦公司收取两百元一立方打的木架，几根木条简单拼在一起摇摇晃晃，天价木条吗？窥一斑而知全豹，良心公司会这样做吗？店大欺客，打着那么大的名号干些坑骗的勾当。社会诚信何在，要说这公司还有什么社会价值，那就是让有良心的快递公司引以为鉴，做得更好。这就是一垃圾公司，没有德邦我们哪里会上这恶当，凭白受这气　　
　　垃圾德邦，广州到苏州发货13天至今未收到货，打电话过去不紧不慢的说在安排呢，网点负责人电话不接，打电话95353投诉至少五遍未回复，亏得之前这么信任这个公司，真的不想骂人，但是实在是忍不住啊，垃圾！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！　　　　居然还说是付款问题拉回，明明就是货丢了不承认，简直不能忍，变态！！！！！
　　@tyxdgl 日。我们委托项城德邦给盐城客户定制气模玩具3件，总重量445kg。委托单详细规定：货款代收，客户自提。盐城盐都区大港德邦不经发货方同意，私自更改委托协议，在没有收到代收货款前提下，私下把产品送给客户。客户以产品有瑕疵为由，要求少给货款。3天后项城德邦和大港德邦协商，把代收款减少700元，才和客户达成协议。德邦没有损失1分钱，让我们损失700元，请问：德邦就是这样的商业模式吗？
　　你没买保险吧，索赔是你买了保险由保险公司出钱陪你的，自己不懂游戏规则，有问题在这里瞎嚷嚷什么呀，舍不得那几个保险费，你发什么物流都不会陪你的　　
　　德邦垃圾不如！　　12号深圳发往河北张家口的一件快递，大家看看这货在怎么走的。现在19号了还在天津-石家庄-北京转来转去。　　 07:16 亲，您的货物已从[北京]出发，下一站是 [北京]，正在努力为您转运！更多
　　18:14 亲，您的货物已从[河北,石家庄市,藁城市,石家庄经济技术开发区]出发，下一站是[河北,石家庄市]，正在努力为您转运！　　 22:47 亲，您的货物已安全到达目的地[石家庄转运中心]，正火速安排派送，请您耐心等待！　　10:48 亲，您的货物已从[天津市]运输中心出发，下一站是[石家庄转运中心]，正在努力为您转运！　　 02:20 亲，您的货物已安全抵达[天津市]运输中心，请您耐心等待！　　00:19 亲，您的货物已从[北京市]运输中心出发，下一站是[天津市]运输中心，正在努力为您转运！　　 16:51 亲，您的货物已安全抵达[北京市]运输中心，请您耐心等待！　　 07:51 亲，您的货物已从[深圳市]运输中心出发，下一站是[北京市]运输中心，正在努力为您转运！　　 22:37 亲，您的货物已安全抵达[深圳市]运输中心，请您耐心等待！　　22:05 亲，您的货物已从[深圳市]营业网点出发，下一站是[深圳市]运输中心，正在努力为您转运！　　 19:15 揽货成功，[深圳市]营业网点 库存中，即刻出发，亲，请您耐心等待！
　　　　12号：深圳 收件　　14号：北京 到件　　16号: 天津　　17号:石家庄　　19号：北京　　刚接到德邦电话，这货准备去高碑店了.....
　　原来如此　　
　　1月12号-----1月21号
一份普普通通的德邦快递经过多少次追询依然在路上。。。。　　耐心等待吧。。。。　　时间 货物状态　　 12:39 亲，您的货物已安全抵达[河北,张家口市,宣化区]，货物分拣派送中（派送中），请您耐心等待！　　 16:09 亲，您的货物已安全抵达[河北,张家口市,宣化区]，货物分拣派送中（派送中），请您耐心等待！　　07:16 亲，您的货物已从[北京]出发，下一站是 [河北,张家口市,宣化区]，正在努力为您转运！更多
　　06:55 亲，您的货物已从[北京]出发，下一站是 [北京]，正在努力为您转运！　　06:30 亲，您的货物已从[北京]出发，下一站是 [北京]，正在努力为您转运！　　06:29 亲，您的货物已从[北京]出发，下一站是 [北京]，正在努力为您转运！　　 21:13 亲，您的货物已从[河北,石家庄市]出发，下一站是 [北京]，正在努力为您转运！　　20:52 亲，您的货物已从[河北,石家庄市]出发，下一站是 [河北,石家庄市]，正在努力为您转运！　　20:37 亲，您的货物已从[河北,石家庄市]出发，下一站是 [河北,石家庄市]，正在努力为您转运！收起
　　18:14 亲，您的货物已从[河北,石家庄市,藁城市,石家庄经济技术开发区]出发，下一站是[河北,石家庄市]，正在努力为您转运！　　10:47 亲，您的货物已从[河北,石家庄市,藁城市,石家庄经济技术开发区]出发，正在努力为您转运！更多
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　　我是潍坊的，号早晨一大早打电话说是今天没有派送的人员，要明天派送。我的件很着急，就说不行我急用。他们派送人员竟然说：那没办法，只能明天。。要不退件。。什么态度？？？打电话的人的电话：.。希望德邦管理人员好好处理吧。员工素质太差
　　时刻牢记　　
　　/dzbk/xmwb/.pdf 我的理赔经历　　4000元电视损坏，赔偿500，我不接受，联系报纸电视电台等媒体进行曝光，见报不久德邦电话就主动打过来了　　刚来电话，说赔偿2000元，但是还是没有达到维修该电视的标准，已经被我拒绝。　　德邦的理赔标准真是隐晦啊！继续通过各种途径曝光和争取我作为公民的合法权益　　总体来说，不负责任的一家公司
　　德邦，垃圾慢递中的战斗机　　　　发的特急件到收货城市深圳二天多了，还见不到货物的毛。这个效率，欲哭无泪，更可恶的是投诉无门。
　　朋友送我一个蛋糕，三月三十一号发货今天四月二号还没有收到，运单号，昨天联系他们改地址改到家里，让我在家里等一早上，今天还是给送公司去了，还说没有人收件，本来准备回老家的，打投诉电话说目前我们还在核实，处理方式需要24小时给出，我想说一句我蛋糕还能吃吗？
　　在德邦发了一年多的货，一年费用大概在2万多，每月在2000多点，咱也知道自己不是什么大客户，不能要求别人服务多好，货物保护多好，费用贵有时候还能忍受，最生气的是破损不赔，强制保价，速度并没有想象的好，和普通物流差不多的速度，唯一优势就是网点稍微多点，现在贵的更是有些离谱了，莫名其妙的费用都给你算上，什么燃油附加费，信息费车船费等等，有一次恼火了，打400电话质问，为什么强制保价，燃油附加费，回答说使用他们承运都有，再质问买车是不是也要客户分摊从中捞回，人家回答照样是，真是恼火，想方设法从客户身上捞钱，运输企业挣运费无话可说，他们太过分了，什么都想捞钱，损害客户利益，自己太把自己当回事，遇到纠纷都是都是他们的理，什么都公司规定，把公司规定当法用，最可恶的是相关部门投诉根本没人管，现果断不用。　　还有德邦给员工洗脑是成功的，把员工培养的都是会干活的机器，即使离开了也不会或永远在一线干活还是认为是自己不行，这点是大多公司所不具备的。
　　强制保价，破损不赔。
　　相关部门都在捞黑钱，任德邦视相关法律如废纸，店大欺客，如果发货量不是很大，德邦没有把你当大客户对待，还是选其他物流了吧。
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规