花旗信用卡还款渠道销售除了陌拜还有哪些渠道

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-05-17 08:03 标签： 信用卡推广渠道
INNER COURSE
课程收益—信用卡高端客户营销从业人员必须掌握的方法：
·掌握开发高端客户的策略和步骤
·把握重点客户的精准营销策略（定位）
·学习专业的重点客户营销技巧
·客户情报收集与分析
·信用卡产品的设计
·大客户谈判策略与经验分享
·学习如何与
适用人群银行个金营销管理从业人员
《信用卡精准》
一、SMART竞争情报分析策略
1、自身情报获取与分析（SELF）
2、竞争对手情报获取与分析（RIVAL）
3、目标客户情报获取与分析（TARGET）
4、行业情报获取与分析（MARKET）
目的：情报是一切思想和行动的基础，利用SMART竞争情报分析策略全方位的获取信用卡产品业务情报并设计出有针对性的金融产品。
二、信用卡产品设计的10大定律
1、&&&&& 领先定律（案例：招商银行信用卡取胜之道）
2、&&&&& 品类定律（案例：招商银行信用卡掌上生活）
3、&&&&& 心智定律（案例：汇丰信用卡最红星期5）
4、&&&&& 认知定律（案例：平安银行信用卡10元看电影）
5、&&&&& 聚焦定律（案例：招商银行信用卡饕餮美食计划）
6、&&&&& 炒作定律（案例：招商银行信用卡新产品微博营销、邮件病毒营销案例）
7、&&&&& 趋势定律（案例：招商银行信用卡移动互联网业务产规划）
8、&&&&& 对立定律（案例：招商银行信用卡商旅业务PK携程）
9、&&&&& 二元定律（案例：招商银行信用卡支付产品的二元竞争格局）
10、&&& 资源定律（案例：招商银行信用卡与传统银行业务的资源整合案例）
三、信用卡产品的卖点挖掘
1、 餐饮、娱乐、商旅行业的特约商户卖点挖掘
2、 信用卡分期付款-电器，汽车，家装等等分期付款业务卖点挖掘
3、 收单业务卖点挖掘
4、 邮购业务卖点挖掘
5、 信用卡积分业务卖点挖掘
6、 电子支付产品功能的卖点挖掘
7、 3G时代的信用卡增值业务方案设计及应用
8、 认同卡、联名卡卖点挖掘及营销陷阱
四、信用卡高端客户营销策略
1.& 精确市场细分
2.& 有效挖掘目标客户
1)&& 营销网点内部搜索法
2)&& 人际连锁效应法
3)&& 陌拜法（电话、扫楼、电子邮件等直销途径获取信用卡客户）
4)&& 资料分析法
5）& 人肉搜索法
6）& 微博、社交网站等电子化渠道的高端客户搜索技巧
3.&& 依据金融机构指标实施“漏斗管理”
4、信用卡高端客户群人脉拓展6步曲
5、信用卡团办流程管理及精准营销实施策略
四、沟通策略
1、 信用卡客户陌拜礼仪
2、 陌拜前的准备工作
3、 左脑型大客户沟通策略
4、 右脑型大客户沟通策略
5、 信用卡卖点呈现技巧
五、信用卡客户关系管理策略
1.&& 客户分层分级的策略
2.&& CRM与客户营销的关系
3.& 客户关系维护的三个境界
4.&& 客户关系的提升，让你的客户与客户成为朋友！
内训课报名&银行信用卡产品设计和市场营销&课程
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最热万象VIP浦发银行信用卡深挖客户需求 多渠道布局消费金融
　　2016年政府工作报告再一次提及消费金融，“在全国开展消费金融公司试点，鼓励金融机构创新消费信贷产品。”这意味着，消费信贷市场将迎来巨大发展机遇。市场预计，2019年中国消费信贷规模将超过37万亿。如今，及非银金融机构、平台等都在扎堆争抢布局消费金融，万亿级蓝海市场一触即发。
　　而随着春季消费潮来临，市场将迎来购物、等消费，多家银行纷纷出牌推出分期贷款业务，抢食消费金融蛋糕，市场竞争激烈。记者走访中发现，在各银行推出的众多分期产品中，(,)另辟蹊径以不同人群的不同需求出发，围绕消费者日常生活各个场景推出了相关金融分期产品，以满足不同客户的消费需求。
　　记者了解到，当持卡人在日常消费中对现金有一定需求时，可以轻松申请浦发银行推出的现金分期产品 “万用随借金”，以在一定程度上缓解持卡人的资金压力，帮助客户解决燃眉之急。“万用随借金”实时到账，借款天数可根据客户需求灵活设定，这相比于其他银行的同类型产品，申请流程更为便捷，一直备受用户的推崇。3月底前，成功申请万用随借金业务的持卡人，可享日手续费5折的半价优惠，这对于有消费需求的客户来说无疑是“雪中送炭”。
　　正值新春佳节消费旺季后第一个还款月的到来，客户可以申请浦发银行信用卡账单分期业务，即根据自己的资金情况将当月账单分3个月、6个月或者12个月还款等，大大缓解了还款压力，这一产品持卡人可自由选择分期期数及手续费收取方式，申请便捷、灵活度大，受到了持卡人特别是年轻持卡人的欢迎。而针对短期内无法按时还款的客户，也可通过申请浦发信用卡延期还本业务，仅一次性支付一定金额的手续费，即可享消费本金延期还款的权利。
　　此外，随着消费观念的不断变化，越来越多的消费者选择分期支付的方式来购买私家车。浦发银行信用卡亦与众多汽车品牌开展合作，不仅仅可以分期还款为自己减轻集中消费的还款压力，更有多款车型推出特价让利让持卡人享受更多的福利。
　　记者还发现，有别于一般银行的分期产品仅供现有持卡人申请使用，浦发银行信用卡推出的“钱好贷”业务即便消费者手中尚无信用卡，也可申请办理，最快一天放款，这无疑满足了更多普通消费者的信贷需求。
　　浦发银行大连分行信用卡部相关负责人近日在接受记者的采访时表示，“随着时代深入推进，我们也将更加聚焦在消费者个性需求的探索和研究，致力开发出与消费者行为紧密相关的定制化金融产品与服务，多渠道布局消费金融，以期收获更多持卡人的好评。”
（责任编辑：王刚 HF004）
03/11 09:5703/11 07:2203/11 07:1403/11 02:1603/10 20:5003/10 15:5103/07 20:2202/18 11:03
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浦发银行信用卡深挖客户需求 多渠道布局消费金融
（原标题：浦发银行信用卡深挖客户需求 多渠道布局消费金融）
2016年政府部门工作报告再一次提及，预示消费信贷市场未来将迎来巨大发展机遇。市场预计，2019年中国消费信贷规模将超过37万亿元。如今，银行及非银金融机构、互联网金融平台等都在扎堆争抢布局消费金融，万亿级蓝海市场一触即发。而随着春季消费潮来临，多家银行纷纷出牌推出分期贷款业务，抢食消费金融蛋糕。信用卡围绕消费者日常生活各个场景推出了相关金融分期产品，以满足差异化的消费需求。 据了解，当持卡人在日常消费中对现金有一定需求时，可以轻松申请推出的现金分期产品“万用随借金”。“万用随借金”实时到账，借款天数可根据灵活设定，申请流程更为便捷，一直备受用户的推崇。3月底前，成功申请万用随借务的持卡人，可享日手续费5折的半价优惠，这对于有消费需求的客户来说无疑是“雪中送炭”。正值新春消费旺季后第一个还款月的到来，客户可以申请账单分期业务自由选择分期期数及手续费收取方式。也可通过申请浦发信用卡延期还本业务，仅一次性支付一定金额的手续费，即可享消费本金延期还款的权利。
此外，针对消费者选择分期支付的方式来购买私家车的场景，浦发银行信用卡亦与众多品牌开展合作，不仅使消费者可以分期还款减轻还款压力，更推出多款车型特价让利回馈用户。有别于一般银行的分期产品仅供现有持卡人申请使用，浦发推出的“钱好贷”业务则使消费者即便手中尚无信用卡，也可申请办理，最快一天放款，满足了更多普通消费者的信贷需求。浦发银行信用卡相关负责人表示，“随着互联网时代深入推进，我们也将更加聚焦在消费者个性需求的探索和研究，致力开发出与消费者行为紧密相关的定制化金融产品与服务，布局消费金融，以期收获更多持卡人的好评。”
本文来源：东方早报
责任编辑：齐栋梁_NF2865
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