哈尔滨市哈尔滨苹果手机售后服务维修总公司

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-05-18 23:46 标签： 哈尔滨苹果手机售后服务维修

　　哈尔滨苹果售后：或因发现叻非原厂零部件导致苹果拒修

　　记者联系到将丁女士手机进行返厂维修的哈尔滨苹果售后维修上海街店据王工程师介绍，他们对丁女壵的手机进行检测后诊断为性能故障，帮其返厂维修哈尔滨苹果手机售后服务维修都有屏胶，一旦拆机会被发现如果私自拆过的机器是不会返厂维修的。

　　“苹果上海总部返回来的检测单中提到丁女士的苹果7Plus为‘非授权改装机’应该是发现了非原厂的零部件，导致拒修但手机在使用中存在什么问题我们就不得而知了。不过如果丁女士的手机进水报告中会提到进液腐蚀，不会说非授权改装机”王工程师说。

　　消费者要求：退机并赔偿

　　丁女士说：“这部手机我只使用了1个多月手机在保修期内，我没有也不可能进行私拆有问题肯定会找售后和销售商的。华滨通讯怀疑我这部手机进行过私自拆机、越狱、人为损坏等说法我不能接受手机返厂维修，手机內的许多资料都没有了对我的生活造成影响。到现在已经过去1个多月我不得不又买了一部手机。我要求华滨退机并赔偿我1000元损失。”

　　华滨希望：查明具体原因

　　华滨的苏经理说：“我们同意给丁女士退换手机但不同意赔偿1000元钱。我们也想知道这部手机的问题箌底出在哪里我们希望和丁女士一起让苹果公司查明具体原因，将手机返厂进行二次鉴定检测以了解真相”

　　（“新闻110”线索提供）

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