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淘宝有规定包邮商品如果退换貨的话,来时的邮费是由卖家自己承担的就算卖家在详情页或者旺旺聊天中明确说了要扣运费,也没用如果卖家执意要这么做,投诉僦行
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包邮的不需要扣除运费的你就直接申请全额退款,和卖家说你只承担你自己寄回去的那部分运费就行了发货的运费需要他们自己承担,我退了几次货都是这样的
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你选择退货并退款,填个其它的选项金额就可以随便填写了,但是如果是包邮的产品无理由退货退款这个他们发货的运费不是要买家承担的, 应该全额申请 只是退货的运费你自己出,
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