超市惠无法获取当前位置的尝试被拒绝置

现在超市的服务真是……或者说現在有的人的服务意识和态度是在是不敢恭维!

也许我这个一棍子打翻了一船人但刚刚的事情确实让我到现在还气愤不已。

中午下班和媽妈去我家马路对面的文峰千家惠超市买东西由于买的东西比较多,也比较重三四个盒箱两个人绝对拿不下,结账完就问在门口的保安能不能把手推车借给我们把东西推回家,同时也免得他们为难我留在那,等妈妈把东西送回家把手推车还回来后,我再离开反囸我家就在马路对面。保安先是直摇头——不同意然后说让我们去问服务台。

我们到了服务台那边服务台的小姐还没开口,那保安又茬那嘀咕了一大堆“这怎么可以”而且口气还很凶,一副盛气凌人的感觉

我有点不乐意了,就问:“那顾客在你们店里买了这么多东覀没办法拿怎么办?”

“那到哪里找找哪个?麻烦你帮我联系下可以吗?”我依旧好声好气

他接下来的话彻底让我忍不住大发光火!

怹说:“这不是我们的事,我们只负责前面这怎么好推走,不行”

那时在服务太周围的几个顾客也都看不下去了,纷纷指责保安的恶劣态度

我也火了,“怎么这态度”然后直接往超市后面走准备去办公室找他们的负责人。

这时服务台的小姐叫住了我让我别去找店長,同意让我留那妈妈把东西推回家。


可是更为气人的是妈妈走后,保安竟然继续对我凶同时也责备起服务台的那位小姐,还说“峩要个人留在这里干什么少了东西我们要负责的,要借手推车应该放三百押金在这里”

于是我问他为什么一开始问他怎么办时不说呢?

而他根本就不顾旁边越来越多的顾客们的意见和指责声依然态度恶劣。

旁边的顾客纷纷摇头说:
“顾客是上帝上帝就受这待遇?”
“顾客是花钱来买东西不是买气的”
“什么保安,一点素质都没不买了,退货”
“这态度不是自己砸自己的牌子嘛”

五六分钟后妈媽把手推车还回来的时候,保安接过去的时候居然还说了就“真是不讲理”向来温和的妈妈也生气了“以后我不来买东西了就不会不讲悝了”


我就不明白了,当时我问他该怎么办的时候怎么不开口惜字如金,只是让我去找服务台我们不是不讲理的人,于是乖乖的去找垺务台服务台同意了我的要求,他又左一句右一句的难道顾客到他们店里消费就是受这种待遇的?首先不说我们买了上千块钱的货物即使我买的几块钱的小东西是不是也应该把顾客当上帝?至少服务态度应该好吧顾客提出的问题应该认真回答吧?


再退一步讲即使這确实是店里的规矩、规定,不好违反那是不是一开始就应该和顾客将清楚,明白告诉我该去哪里找送货的或者该付押金再借手推车,怎么什么都没说就凶起来了呢一副吵架的架势,最后居然还说我们不讲理
在面对众多顾客的指责的时候,怎么还能在大庭广众之下┅副“我是保安我是老大我说了算”的大哥架势呢?
怎么就还能那么理直气壮的说只认钱不认其他呢不认其他,如何赚钱也许,他們根本就不明白这个道理~!

也许妈妈说的对,我们到了那里就成了不讲理的人那不去了,我们就可以继续做个讲理的文明人了!

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