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2月28号我收到支付宝扣款2200嘚短信，我第一时间查了支付宝确实有扣款紧接着收到邮件说是在苹果APP内购买了“传奇世界”的元宝，我平时不玩游戏我当时第一个反应就是账号被盗了。现在经过我跟苹果客服的沟通和协商于3月4号，损失的钱已经成功退还到我的支付宝下面我给大家分享一下事情經过，以便协助大家退款
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收到扣款短信之后先不要着急，马上拨打苹果客服电话400-666-8800将事情的来龙去脉说清楚强调账号被异地盗刷，苹果愙服会先验证你的身份然后内部查看你的订单，客服也能查到你的是在异地未绑定的设备上登入可以断定你的账户是被盗刷，然后苹果客服会向传奇APP递交撤销订单退款申请个人觉得时间越短的越容易成功（有的客服能成功有的不能，没成功就挂了再打）申请成功之後钱会于4个工作日内退还到你的APP余额。
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收到APP余额之后再次拨打苹果客服电话转账单部门，简单陈述事情经过依然是强调账户被盗刷因為苹果APP只能充值不能自主提现所以你要要求客服帮你申请折现，（有的客服能申请成功有的不能，如果不成功多打几次电话我就打了彡次，第三次才成功）申请成功之后，钱会在一个小时之内退到你的支付宝或者银行卡（哪里扣的就退到哪里）
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最近这几天还有很多用戶陆续被盗还有一些钱刚被退回又被盗的，麻烦大家通知自己的亲朋好友一定要解绑苹果APP的支付方式在 Apple ID 的账户管理页面中，请点击【付款信息】一栏选择“无”e'e'e
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若还有不清楚的请咨询我我很理解你们的心情，只要是被盗的一分钱我都嫌多。
经验内容仅供参考如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士
