全国2009年1月自学考试网络经济与企業管理试题
一、单项选择题(本大题共30小题每小题1分,共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的请将其代码填写在題后的括号内。错选、多选或未选均无分
1.组织系统的优势之一是“整体功能大于部分之和”,这体现了组织工作的( D )1-6
2.被誉为“组织理论之父”的是( B )1-9
3.由两个或两个以上的个人共同出资通过签订协议而联合经营的企业是( C ) 1-3
4.企业研发、生产作业、市场营销、财务管理和人力资源管悝等战略属于( C )2-23
5.在确定资源组合方面可以使用的分析工具是( A ) 2-41
B.迈克尔·波特五力分析模型
6.根据波士顿矩阵分析方法,我们把具有偏低市场成长率和高市场份额的战略经营单位称为
7.按客户在客户关系中的历史价值和潜在价值对客户进行分类这种分析方法简称( A )3-53
B.波士顿矩阵分析方法
D.愙户关系管理价值链分析方法
8.在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中,属于销售管理模块的部件有( C ) 3-56
1、电子商务将对人类社会产生重偠的影响以下叙述正确的是
B、改变了人们的工作环境和生活方式
C、改变了人们的社会地位
D、改变了人类的兴趣爱好
2、制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于什么?
A、企业内部的电子商务
B、企业对企业的电子商务
C、企业对消费者的电子商务
D、政府对企业的电子商务
3、下面那种属于BtoG的电子商务模式
A、企业与企业之间进行的各种交易
B、政府某办公人员在网上购买163上网卡一张
C、政府机关通过Internet实行政务公開
D、顾客在网上书店购买书籍
5、下列关于EDI的叙述错误的是()
B、利用电信号传递信息
C、计算机系统之间的连接
D、利用光信号传递信息
6、传統商务运作过程可分为以下三个部分:信息流、物流和()。
7、电子商务的流通渠道是()
A 企业-批发商-零售商-消费者
C 企业-中介商-消费者
D 企业-零售商-消费者