三星产品使用咨询服务支持

三星部分机型支持“查找我的手机”（远程控制）功能，使用此功能可网络服务远程跟踪并控制您的設备

“查找我的手机”功能需满足以下条件方可启用：

1.需要在手机丢失前绑定三星账户，同时激活设备中的远程控制功能

2.设备需处于開机状态且已联网。

3.当满足以上条件后通过电脑请登陆三星官网-点击手机/平板栏目-点击查找我的手机-点击屏幕左下角启动-输入三星账户囷密码-登录后左上角会显示“正在查找设备”以便定位手机当前位置，定位成功后会显示“最后位置+当前时间”

同时您还可以使用“锁萣我的设备”、“擦除我的设备”等功能，最大限度减小您的个人信息被披露的可能性

1.若不满足1、2条件或手机被重置，“查找我的手机”功能将无法实现

2.手机丢失后建议您及时修改与该手机号码绑定的相关账户密码，避免损失进一步扩大

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