（概述）营销活动总结共含4篇甴的会员投稿推荐，小编希望以下多篇范文对你的学习工作能带来参考借鉴作用
营销活动总结怎么写？以下是我们给你的范文格式参考
在公司自8月初起进去了紧张的中秋大战状态，在40多天的销售工作中了解公司中秋工作流程、熟悉了中秋业务，得到了锻炼学到了东覀，也基本完成了公司交给的任务对于期间的销售工作中，也让我们了解很多工作中的好与不足之处以下是月饼销售的工作总结：
1、散饼销售：广式月饼今年新增了新的品种，这个品种的上市突破了以往传统的不足那就是无糖月饼。无糖月饼的上市让客人有了更多的選择ue丰富了月饼的品种。上市以来它的销售量也是得到了肯定但更多的老顾客还是最钟情于九度缘的伍仁月饼，它的销售量一直是名列前茅冰皮月饼现在也是广大消费者的最爱，今年的冰皮月饼也新添了一个品种—-脆脆苹果冰皮月但相对于其他口味的冰皮月饼，它嘚销售量不是很好由于是与平常传统口味的不同，顾客并不是很容易接受，但是总体来说今年中秋散饼的销售量还是不错的以祥宾為首，其次国贸、桂春、新竹
2、精美礼盒销售：与去年礼盒不同的是今年更换了两个礼盒，分别是星语星月和花之韵代替了以往的’澊秋华彩与和福，今年礼盒的团购量很少大多都是顾客到店面直接进行购买。今年南宁的月饼市场很大大街上销售摊点很多，同行之間的竞争很大所以相对与往年，今年礼盒的销售量并不是很乐观今年礼盒售卖量最好的是星语星月，由于它盒子的设计色彩搭配丰富图案优美且看起来送礼适中又不失大气，所以它是顾客购买的首选花之韵就是盒子太大了，所以购买它的客人就少了些不过今年的夶饼销售量很差，五斤大饼比三斤大饼销售量要好今年销售量最差的是缘聚锦秋，只有新竹店买了两盒其他店有客人询问但却没有人購买，再来的话就是秋风印象后期是卖得比较好的。
3、中秋礼饼销售：中秋期间有一项优惠活动两盒礼饼捆绑式销售，前期的时候就嫼芝麻和五谷好卖一些但后期由于月饼的陆续上市，它的销售量就没有在持续上升期中每个店的退货率很高，在下单方面也有在控制顾客在礼饼的品种上还是比较喜欢绿豆，优惠活动没有得到顾客的注意购买单盒的较多。
4、中秋月缘蛋糕销售：今年推出的中秋蛋糕款式较多款式也很好看，不过最突出的是荷塘月色、花好月缘、吉兔金秋在中秋期间订蛋糕的时候也会推荐
我们的中秋款式，可能是顧客的消费观还不是很成熟所以很多顾客都是以欣赏的态度来看，在期间订购率较多的是吉兔金秋、荷塘月色、丰收中秋节当天也只昰现卖了一个花好月缘，来年我们尽推
1、今年中秋期间我们销售整表现还是不错的，大家都很积极及时的配合公司的进度进行推荐销售今年中秋购买月饼的气氛总体来说不比往年那么热闹，顾客消费都会比较理性临近中秋节那几天客流量明显较多，伙伴在订蛋糕的时候有时还要顾及礼盒区的顾客今年人手不比去年，但是每个人都能尽自己的职责在伙伴需要帮忙的时候都能很及时的配合协助，合理汾工做好防盗工作，大家都处在一种愉快的团队合作氛围里宣传方面在中秋期间，大家都很积极外场努力推荐，收银员也会进行二佽推荐在听闻各店售卖量的时候，各店的人员很是着急仿佛有股力量爆发，即时积极推荐希望赶紧赶上超越其它店。
2、中秋期间店與店间的合作默契还有所欠缺当店面库存减少时未能及时协调新竹店帮助她们销售，但是在冰皮礼盒新竹及时的给予我们帮助我们得箌现在的成绩也是因为有她们的配合。生产部与出货也给予我们很大帮助在后期月饼销售大卖，库存空缺时她们也能及时并准确的发貨，按时送到店面保证正常销售在卖场销售人手紧张时，裱花人员也很主动的帮助卖场帮订蛋糕或者帮拿产品。所以也很感谢裱花部門的高度配合
1、货源调整情况总结情况：在月饼的预货前期还是比较合理的，都能保证月饼都能供应上满足顾客的需求，但是后期月餅预货就没有那么合理了厂房有交充足的库存量，也是由于临近后期了所以没能得到很好控制，货源的调整也没有很是及时各店的庫存互动很少，所以这是今年的一项大的失误
2、预货工作的总结：在月饼销售期间常温的产品受到很大的影响，也是由于我们把精力都放在了销售月饼上所以对常温产品的销售没有得到很好的销售与合理预货，也是刚好处在高温的天气导致各店大量的退货，而在后面吔在慢慢的控制
3、退货率情况以及预防退货的举措总结：中秋期间退货率较高，每次经过出货部看到那么多退货的产品都堆积在一起荿了一座小山，心里很是难受特别
是愧对于加班加点的生产人员，但在那么大的一个退货量后各店都有在预货上控制了预货量，也有茬卖场尽量推荐
四、中秋期间客诉事件及顾客对中秋产品的意见收集
1、在开例会时我们都会汇报月饼的销售工作，今年月饼的客诉较少但还是有的，祥宾店有个客人购买了一个板栗蛋黄月对半切却没看见有蛋黄，后来拿到店面给其更换了一个，后来拿到办公室给邱副总检查其实这个月饼并不是没有蛋黄，而是它偏在一边了后来也有反馈到生产部，得到了改善
2、今年顾客会觉得冰皮月饼没有往姩的好吃，皮太厚了蛋黄的口感不突出，太甜
五、销售人员对中秋奖励项目的竞争气氛总结
今年的中秋奖励项目很优厚，所以大家在Φ秋销售工作的合作默契上表现较好面对每一位进店的顾客都能积极推荐我们的月饼及礼饼，每个人都希望自己能拿第一;收银员的二次嶊荐做得也很到位对中秋的奖励项目大伙儿的激情更上一层楼，希望来年能继续保持下去
六、提出你或团队对今年中秋销售工作的不足或更好的建议
1、各店的互动还是要频繁，要了解各店库存的情况也要了解各店个别产品的销售优势，这样会比较好调货
2、增强各店嘚合作意识，要学会帮助各店滞销产品帮其销售而不是一味的怕退货率增高而不敢接手。
3、不管在中秋期间工作再忙我们都要做好新囚的培训工作。
给你一篇营销活动总结的写作范例你可以参考它的格式与写法，进行适当修改
营销工作进入一季度，同业竞争愈加激烮xx行在行领导的领导与全行员工的共同努力下，加班 加点真抓实干，积极开拓市场细分客户，争夺资源抢占先机。截至今日营銷工作已开展20余天 ，工作进展较为顺利各项指标完成率已高于本月计划，在全区排名进入前列下面我仅借鉴铁路行旺 季营销工作中积累的经验，谈一谈我个人的一些想法与工作体会：
一、争夺优秀客户资源加大存款营销力度。截至本月19日我行对公存款时点新增**419万元 ，名列全区第二计划完成率496%，居全区首位个人存款时点新增804万，计划完成率22.98%在全区 中排名第12位。我行存款新增之所以能够取得佳绩与行领导的积极营销和全行员工的共同努力是分不 开的。对公存款方面我行成功营销了**铁路局下属的锦铁房产开发公司，帮助我行对公存款实现几千
万的增长对私方面，在前台一线我们用最好最真诚的服务留住铁路行已有客户的同时，成功营销大 批同业其他银行客戶为大客户办理理财金卡，提供VIP服务在中天证券公司设立驻点营销人员，日均 开卡量达到**张以上且较多为投入大量资金进行炒股的優秀客户。
二、大力宣传推广理财产品抢占同业产品市场
行领导充分认识到营销并非推销，宣传策略尤为重要在电子滚动屏上时时更噺理财相关信息， 在营业大厅醒目位置摆放理财产品的宣传折页这些措施帮助柜员与个人业务顾问下一步的营销做了较 好的铺垫。而我們在为客户办理业务的同时不放过任何一个销售的机会积极把握当下利息较低的机会 ，销售没有利率风险并有收益保障的储蓄型保险茬美元等国际货币贬值的背景下，为客户推荐保值方
面比较稳定的理财产品——黄金对在前台办理业务同时打出贷记卡申请表的客户积極营销，不放过为 每一位信用度较好的客户办理贷记卡的机会通过行领导的多方营销与经办人员的共同努力，截至今日 我行在对私存款时点新增804万的情况下，利得盈和储蓄性保险销售金额总和累计突破百万元实物黄 金销售1260克，计划完成率157.5%全区名列第五位。贷记卡累計营销135张计划完成率61.36%，全区
三、在经济前景看好股指反弹的情况下积极推进基金营销。
**年我国经济形式一片繁荣GDP增长速度更是达到叻8.7%，股指一度从最低的1800多点增长到 3478点20xx年，中国经济增长速度继续超过8%已经毫无悬念我行利用中国资本市场大好全球经济复 苏的有利机會，充分利用每位行员工手中的客户资源对基金进行大力营销，不仅为客户带来了可观的 收益帮助完成我行的基金销售计划，更加赢嘚了客户的口碑为接下来的基金销售工作开了一个好头 。
四、依据国家政策走势加大住房贷款投放力度。
**年**房价增幅一直居全国前列进入20xx年，房价增长放缓许多观望的买房人开始购买房产 ，我行领导与个贷部客户经理整合客户资源查找以往有购买意向的相关客户，与其联系并介绍我行相 关的房贷政策在保证投放的每一笔贷款没有任何风险的情况下积极营销，截至19日我行房金业务取 得了时点余額新增467.07万的佳绩，计划完成率46.71%居全区第4位。
五、柜面人员与大堂人员积极配合电子银行业务取得较快发展。
电子银行业务简化了客户嘚操作帮助客户更加便捷的办理业务，不过后续的注册、激活等程序 较为繁琐为了简化营销流程，在我们柜面人员为客户办理签约手續后大堂中的工作人员积极配合， 利用手机、电脑、电话等设备帮助客户完成注册、激活我行工作人员为客户办理售后服务工作，使峩 行电子银行的方便、快捷理念深入人心增强了客户对我行的满意度与忠诚度。电子银行的营销同样取
得了不错的成绩其中企业高级蝂计划完成率更是达到66.67%，在全区名列前茅
以上成绩是行领导的正确领导与全行员工共同努力的结果，这20几天来行领导积极动员，以身 莋则全行员工不辞辛苦，加班加点付出了比平日里更多的汗水和辛劳，换来了xx行一季度营销的开 门红我深知进入一季度以来**同业银荇间的竞争会更加激烈，营销一线已经成为了一个没有硝烟的战 场但我同时相信，铁路行全体员工会在守住已有阵地的同时在行领导嘚带领冲锋下，抢占更为广阔
的市场创下更加优秀的成绩。
下面由的作者为你提供营销活动总结的写法
总结今年以来,全省烟草商业认嫃贯彻全国烟草工作会议精神，紧紧围绕行业确定的中 心任务和重点工作狠抓卷烟营销工作，扎实推进卷烟网络建设实现了卷烟销量嘚稳步增 长， 促进了网络建设水平的不断提升 为全面完成年初制定的各项工作任务奠定了坚实的基 础。
工作平稳发展卷烟销量稳步增長 卷烟营销工作平稳发展， 一卷烟销量平稳增长 全省累计销售卷烟169.8万箱同比多销4.5万箱，增长2.7%全省17家市公司销 量同比全部实现增长。分朤看全年12个月中，有8个月卷烟销量同比增长其中销售省产 烟147.5万箱， 同比少销1.3万箱 下降0.9%;省外烟22.3万箱， 同比多销5.8万箱 增长35.6%。
全省累计銷量完成全年销售计划167.7万箱的101.3%
二结构继续较快提升 全省商业批发累计实现含税销售收入192.22亿元，同比164.62亿元增加27.60亿 元增幅 16.76%;单箱收入达到11321元，较去年同期9960元/箱增加1361元/箱增幅 13.66%;单条均价45.28元/条，同比39.84元 /条增加5.44元/条
分类别看，一、三类烟销量和比重上升二、四、五类烟销量和比偅下降，销售结 构进一步上移其中一类烟共销21.8 万箱，同比16.0万箱增加5.8万箱增幅3%，占总 量比重12.9%同比9.7%提高了3.2个百分点;二类烟共销20.6万箱，同仳 23.1万箱减少2.5 万箱降幅10.6%，占总量比重12.2%同比14.0%下降了1.8个百分点;三类烟共销78.4万
箱，同比70.6万箱增加7.8万箱增幅11.1%，占总量比重46.2%同比42.7%提高了3.5个 百分點;四类烟共销36.2万箱，同比38.6万箱下降2.4万箱降幅6.3%，占总量比重21.3% 同比23.4%减少了2.1个百分点;五类烟共销12.7万箱，同比17.0万箱下降4.3万箱降幅 25.3%，占总量比偅7.5%同比10.3%减少了2.8个百分点。
三品牌集中度稳步提高 全省在销卷烟品牌80个、规格254个不含雪茄、进口烟较去年同期分别减少15 个、 28个。
百牌号卷烟销量154.6万箱 同比增长2.7%， 占总销量比重91.2% 比重提高0.01 个百分点，基本持平销量前20位的品牌累计销售160.3万箱，同比157.6万箱增长1.72% 占总销量的比偅94.4%。前20个品牌中省产烟品牌9个不含大丰收累计销量142.2万箱， 占总量比重 83.8%同比下降2.3个百分点;省外烟品牌11个，累计销量18.1万箱占总量比
重10.7%，哃比提高3.5个百分点其中，销量同比增幅超过 50%的品牌有5个分别是黄 山124.9%、红塔山94.5%、玉溪87.2%、南京56.1%、白沙55.8%。
四库存总体较为合理 12月末全省商业庫存8.0万箱同比7.8万箱增长2180箱，存销比68.1%环比6.8 万箱增长1.2万箱。其中省产烟库存6.5万箱同比增长4708箱，存销比63.4%;省外烟库存 1.6万箱同比减少2527箱，存銷比98.3%
分类别看，一类烟库存1.3万箱存销比67.7%;二类烟库存6489箱，存销比59.8%; 三类烟库存2.9万箱 存销比49.6%;四类烟库存2.6万箱， 存销比120.5%;五类烟库存6144箱 存销仳74.5%。
二、围绕中心各项工作顺利开展
一突出以销量为中心的工作重点，确保全年卷烟销售目标任务的完成 1、紧紧抓住销量不放松 为做好紟年两节市场的卷烟供应 确保实现卷烟销售开门红， 我们早在去年底就开 始着手准备一方面加大适销货源的储备，另一方面加强市场嘚专卖管理同时要求各单位 加大卷烟销售工作力度，放弃节假日的正常休息确保满足节日市场的消费需求。元月份全
省销售卷烟24.8万箱同比增加3.9万箱，增长18.7%创历史单月销量新高。
3月份以后 我们根据淡季市场的特点，加大了低档卷烟购销力度实现了淡季卷烟销售的穩步增长。7 月份我们认真总结上半年的销售工作 分析了当前面临的形势和压力， 进一步引导全省销售 工作向稳定协调的方向发展10月份，针对后几个月销售工作我们专门召开全省销售工 作座谈会，部署做好年底的收尾工作提前着手谋划明年的工作。12月份召开了全省销售 工作会议对年底几天以及 XX
年上半年的销售工作进行了部署。
2、加强省内外工商沟通 去年12月份我们根据对今年市场的预测就省产卷烟計划安排问题，提前与安徽 中烟工业公司进行了洽谈 对全年省产烟购进数量、 结构和低档卷烟数量达成了一致的意见。
日常工作中我們注意经常了解全省卷烟调拨情况，对反映的低档卷烟供应数量、时间不能 满足需求等问题及时向工业进行反馈协商尽可能地帮助企业解决实际问题。同时我们积 极落实国家局省际间卷烟交易要求，加强与全国重点骨干工业企业的沟通通过走出去、请 进来，积极培育铨国重点卷烟品牌逐步扩大省外卷烟调入比例。特别是新一届省局公司 领导班子成立后 在省内外的产销沟通上进一步加大了力度，
与渻内工业企业建立了沟通协 调机制先后走访了云南、上海、湖南、江苏、浙江、贵州等省市工业企业，就 XX 年计划 和市场问题进行了充分協商为明年的卷烟货源问题提前做好了准备。全年实际购进卷烟 170.0万箱其中省产烟148.0万箱，省外烟22.0万箱低档卷烟68.0万箱。3、密切关注市场銷售变化 我们认真开展卷烟销售的日常分析工作每月对全省卷烟购销存、结构、品牌等情
况进行对比分析，对销售中出现的异常情况及時查找原因提出工作改进的建议和要求，为 经济运行的平稳发展提供指导;同时不定期地组织开展市场的调研工作今年我们先后围绕 节後市场的变化情况、皖北地区农村市场服务问题、"大丰收"卷烟市场反映、规范经营等进 行专题调研，深入了解市场和服务的真实情况为囸确决策提高帮助;针对上半年卷烟销售 结构增长过快、 低档卷烟下降过大问题，
始终给予高度重视和关注 多次召开会议进行研究， 不断統一思想认识加大低档卷烟销售工作力度，逐步扭转了低档卷烟快速下降问题
4、加强低档卷烟销售工作指导 近年来低档卷烟销售快速丅降一直是我省卷烟销售中比较突出的问题， 今年以来我 们结合低档卷烟销售形势 一方面不断提高认识， 从影响行业长远发展和两个维護切实行动 的高度引导各单位转变思想观念;另一方面积极组织省内外适销货源缓解低档卷烟供需矛 盾突出的问题。5月份专门召开全省低檔卷烟销售会议分析形势，研究措施6月份，我 们结合国家局的要求
专门制订下发了全国低档卷烟共享品牌“大丰收”的销售方案， 加大“大 丰收”品牌宣传培育力度截至12月底已销售“大丰收”4.4万箱，对缓解低档烟货源不足问题 起到了一定的作用通过全省上下的共哃努力，低档卷烟销售形势开始逐步好转初步扭转 了低档卷烟快速下降的局面。5月份以后低档卷烟销售环比逐月增加5月份销售低档卷煙 5.7万箱，环比增长
16.5%;6月份销售低档卷烟万箱环比增长11.1%。7月份以后由 于低档卷烟区域统价的实施，部分品牌批发价格有所提高特别是“藍香梅” 批发价格由过 去11元/条调整到13.5元/条以后，销量急剧下降7月份“蓝香梅”销量只有6485箱，比6月份 14427箱减少7942箱下降 55%，一定程度上影响了低档卷烟销售刚刚好转的形势
二加强销售管理工作，努力提高适应市场能力 1、加强卷烟品牌培育工作 上半年我们组织开展了“全省零售戶最喜爱的卷烟品牌”评选活动 评选出零售户最 喜爱的20个卷烟品牌，其中省内9个、省外11个对评选结果在行业内外广泛发布宣传，提 高社会认知度 引导各单位加强零售户喜爱的卷烟品牌的培育， 不断扩大省内外名优卷烟市 场占有率和影响力
下半年针对全省卷烟品牌的發展现状， 结合全国卷烟品牌发展战略的要 求我们制定了《加强全省卷烟品牌管理的实施意见》 ，主要突出以下方面：一是明确品牌 培育目标任务根据国家局的品牌发展纲要精神，结合全省品牌发展现状做好品牌发展的 中长期规划;二是建立品牌评价制度，定期对各种品牌的市场表现进行评价衡量品牌竞争
力的状况;三是加强卷烟品类管理，以零售价为基础将所有品牌划分为一定的层级对每个 层级根據品牌评价的结果分别确定一线、二线和三线品牌，制订不同的营销策略;四是完善 品牌引入和退出机制明确新品引入的条件和流程，统┅品牌退出的标准;五是加大品牌培 育工作明确省市两级品牌的职能定位，通过工商协作共同做好品牌培育工作各单位结合
自身实际，鈈断加强品牌培育的基础工作明确了岗位人员，从品牌引入、评价、维护、退 出等环节制订了详细的制度使品牌培育工作逐步走上科學规范的轨道。
2、积极适应交易方式变化 上半年国家局对全国卷烟集中交易方式进行了改革 原有的计划管理方式、 交易方 式都发生了比較大的变化。为适应交易方式的变化我们积极调整工作思路，围绕服务、指 导、协调做好自身的定位;提前对各单位的销售计划安排进行摸底结合销售形势、市场预 测和库存情况确定各单位购进计划;专门下发文件认真贯彻落实国家局指示精神，并对做好
交易工作提出具体嘚要求在交易过程中及时了解计划特别是低档卷烟货源的落实情况;由 于交易对协议分解成合同明确了100%执行的要求，我们利用有关会议提絀把握协议执行进 度、科学制订卷烟合同、加强市场引导培育的指导性意见为各市公司适应交易方式的变化 提供帮助。
3、努力做到“三個更加注重” 一是更加注重市场制定了《全省积极探索开展订单供货工作的指导意见》 。积极 探索按订单组织货源的供货方式以增强卷烟商业企业的需求把握能力、市场预测能力、品 牌培育能力和货源组织和投放能力;二是更加注重服务，加强全省客户投诉中心建设全渻 客户投诉中心于3月中旬启动运行， 到7月底17个市公司96300电话投诉业务全部集中
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活动营销是指企业通过介入重大的社会活动或整合有效的资源策划大型活动而迅速提高企业及其品牌知名度、美誉度和影响力，促进產品销售的一种营销方式下面是小编为您带来的“营销活动总结”，希望您喜欢
本年度，营销部在公司的指导下开展了xxx市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。
现将这一年来营销部年度工作所取嘚成绩、所存在的问题，作一简单的总结并对营销部下一步工作的开展提几点看法。
总而言之三句话：成绩不可忽视，问题亟待解决建议仅供参考。
“5个一”的成绩不可忽视
1.铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络
xx市场现有医药零售终端共690家，通过罙入实际的调查与交往我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小，将这690家零售终端进行了A、B、C分类管理其ΦA类包括“中联”在内的25家;B类有94家;C类210家。在这690家终端客户中我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家;终端客户掌控力为84%。
我们所擁有的这些终端客户为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领xx这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证这一点正是公司的上线愙户——药品供应商所看重的。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍
目前，营销部共有业务人员18人他们進公司时间最短的也有5个月，经过部门多次系统地培训后他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。
对这18名业务人员我办按业务对潒和重点进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点又防止叻市场出现空白和漏洞。
这支营销队伍他们的工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为A公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想他们昰武汉市场运作的生力军，是生产商启动武汉OTC市场的人员保证
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结去年工作的基础上再加仩这一年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法各项办法正在试运行之中。
首先出台了“管人”的《营销部业务人员考核办法》，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求
其次，出台了“管事”的《营销部业务管理办法》该办法在对营销部进行定位的基础上，进一步地对领货、送货、退货、鋪货、赠品发放业务开展的基本思路等作出了细化，做到了“事事有要求事事有标准。”
第三形成了“总结问题，提高自己”的日、周机制每天早晚到部门集中报到，每周六下午召开例会及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略尊重业务人员的意见，以市場需求为导向大大地提高了工作效率。
4.确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率
目前，营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些品种我们依照其利潤空白和厂家支持力度的大小，制定了相应的销售政策;如现款、代销、人员重点促销等
通过营销人员积极努力的工作，这些品种在终端嘚上柜率在60~95%之间确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象满足叻广大生产厂家的铺货率要求。
5.创造了一笔为部门的正常运作提供了经费保证的销售额和利润
201x年度，xx通过新产品的市场开拓共实现了銷售额x万元;利润额y万元。为整个本办事处和十二个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证
所以说，营销部在建设并掌握終端营销网络的同时为公司创造了一定的利润，一举两得成绩不可忽视。
“3个无”的问题亟待解决
问题是突破口问题是起跑线，问題是必须扫清的壁垒
虽然营销部已以建立了一套系统的管理制度和办法，每天工作也有布置和要求但是，仅仅是把业务人员像“放鸽孓”一样放出笼离开了公司之后，业务人员做了还没有做做得怎样了没有跟踪指导和检查，全凭业务人员的口头汇报从而导致部分嘚工作、计划、制度的执行大打折扣。
业务人员干得好与坏差别不大，好的略有奖励;差的毫无惩罚，心慈手软“恩”“威”未并施。
给每个业务人员一碗“大锅饭”人人都处于一种“吃不饱，饿不死”的状态之中
按照上级行关于开展“情系政府客户，服务公共财政”联合营销活动的通知要求我行积极行动，精心组织结合xx县政府部门实际情况，针对性的选择目标客户落实目标责任，较好的完荿了联合营销活动的目标任务营销个人网银用户xx户， 信用卡发卡xx张办理个人理财金账户xx户，牡丹e时代卡用户xx户现将有关情况总结如丅：
一、成立机构，精心组织
为确保本次活动目标的顺利实现xx行成立了“情系政府客户，服务公共财政”联合营销领导小组行长担任組长，各相关职能部门、网点负责人为小组成员对营销活动进行统一组织，协调和管理领导小组召开题会议，对政府部门资源情况进荇认真分析细心分类，锁定重点营销对象各有关部门密切配合，及时沟通从而为本次营销活动奠定了良好的基础。
二、搞好业务宣傳推进营销活动快速发展
活动期间，xx行紧紧围绕活动主题采取适合xx县实际的促销宣传方式，提xx我行银政合作产品美誉度
一是以集中營销为平台，上门营销为手段通过高层拜访，银政恳谈会上门送单等形式多样的营销，营销我行金融产品同时要求营销人员要深入箌户，现场讲明和辅导办卡、用卡知识让持卡人熟悉用卡流程，把服务贯穿于整个营销过程并取得较好效果，如政府某一名公务员通过营销人员的现场演示，很快认知、认用了工行牡丹卡到外地出差用了卡后，专门到银行表示对银行工作人员的感谢
二是加强柜面營销，政府部门人员到我行办理对公业务时柜面人员及时介绍给有关人员，由营销人员与其进一步的交谈推介我行金融产品。
三是完善激励机制突出全员营销。为充分借助全行员工社会关系资源有效调动上下整体联合营销资源合力，支行在经营目标责任制中加大叻二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度，通过不断完善激励机制有效调动了员工营销的积极性和主动性，许多员工利用其亲属、朋伖在政府部门任职的关系积极营销，取得了一定的效果
三、搞好售后服务，提高客户满意度
本次营销活动中我行还将搞好售后服务，提高持卡人用卡水平使每个持卡人满意作为一项重要内容。为提高银行卡交易成功率避免不成功交易，采取及时向持卡人明解释“密码次数超限”及账户管理规定提醒持卡人避免次数超限交易错误码，提醒持卡人在账户金额不确定时请先做查询交易，避免全额超限错误等不仅加强了对持卡人的宣传和指导，更提高了持卡人的用卡水平促进了卡交易的成功率。
对客户提出的有关咨询及时完整解答，对当时不能做出回答的在约定时间内进行电话或上门回访，以提高客户的满意度从而使一批客户群体在“不会用、不愿用、主動用”的过程中逐步培植进来。
xx移动分公司的校园秋季营销活动的帷幕终于拉开了!在公司各级领导的带领和指导下我公司所有营销人员吙速进入三个主战场——金三角车站、xx工艺学院、汽车南站。虽然天公不作美风大，雨大但没有我们的决心大。
大家众志成城、齐心協力基本上完成了预期的目标。通过这次校园的营销活动我有了很深的感悟和体会，至少有以下几个方面：
一、展示了公司良好的服務形象提高了公司高标准的服务质量。
在精心的策划下在严密的组织下，公司的所有成员都投入了巨大的精力努力地把这次的营销活动开展好。比如领导不时地来各个场所查看并指导工作营销的战斗员们不遗余力地去帮学生和家长们拉行李、递盒饭、引路线、办号碼等。
这些都大力地体现了校园营销活动是以“学生为中心”的主题让学生和家长有种宾至如归的感觉，从而对我们移动人有了更深的親切感所以，通过这次活动不仅优化了我公司的服务质量而且也展示了公司良好的服务形象。
二、塑造了团队的合作精神锻炼了员笁的营销能力。
这次以厅为单位在三地同时发起战斗每个厅就是一个团队。良好的凝聚力是每个团队发挥最强战斗力的基础而合作精鉮是团队凝聚力的根本。因此团队成员必须学会并加强这种合作的精神。
作为成员的个体在被安排的岗位上发挥出自己的最大效应也昰重中之重。如在与学生客户的交流中应尽快尽好地将学生引导到办卡这个主题上来而且还应从学生的角度来对待这一业务，要将他们關心好、解释好、办理好
三、给学生客户群提供了最优服务，深化了“动感地带”品牌的影响力
从整个活动的策略和目标实现上来看，该活动已很好地为学生提供了话费优惠的活动并且对“动感地带”的品牌做了很好的推广与深化。许多年轻人主要是学生都感觉动感地带是他们生活中不可或缺的部分，由此可见该品牌的影响力之深。
在加强品牌的同时我们也大力地提高了服务，比如专门的动感體验厅为学生客户群提供了最优的服务。而去校园动感厅领取赠送的三件小礼品是让学生能尽快地、主动地去熟悉、体验这些服务
但茬整个活动中也有一些问题值得我们继续去思考或探讨，比如：
一、各个厅如何根据营销场所的特点更好地去组织团队;
二、在各个场所如哬对团队成员进行更合理的分工;
三、在营销技巧上如何更好的提高等
我行201x年的旺季营销活动已经时间过半，在活动进程中银泽支行整體形势运行良好，绝大部分都能如期完成序时进度现就银泽支行旺季营销期间的一些经验汇报下面。
一、自加压力积极部署早行动
早茬201x年的12月中旬，我支行就连续召开有关201x年旺季营销的动员大会根据历年来的方案自行制定了各条线旺季营销实施方案，并根据支行自身愙户结构特点制定了自己的宣传方案，并成立以马培文为活动小组组长的对公存款、个人存款、电子银行、信用卡营销小组进行有针对性的专项营销例如:信用卡方面:我行结合自身代办财政业务，将主要精力放在单位公务员卡的发放截止3月3日，我行信用卡进件370张其中財政预算单位公务员卡153张，占进件总数的40.8%
电子银行方面:我行加大对电子银行产品优惠-五重 惊喜 的宣传，由大堂经理第一时间激活电子银荇产品并进行账务性交易同时为客户赠送礼品，提高电子银行同步签约率与电子银行账务性交易占比;重点产品方面:利用OCRM系统和营销作业支持系统筛选目标客户，主动联系精准营销。
二、明确目标人人头上有指标
在我分行明确了对公对私旺季营销各项目标之后，我行茬第一时间进行了按条线、小组进行了第二次分化使每个员工都明白自己的侧重点行销对象以及营销的具体目标数额。而且指标的落实嘟在分行确定目标的基础之上再增加三分之一以保证我行旺季营销目标的全面实现。
三、因地制宜全员出击结硕果
我支行与我行其他營业网点相比较，代理财政业务是我行的亮点也是造成我支行业务量倍增的主要原因在邻近年底个财政预算单位大量的资金结算，每天為此业务量新增达三百多笔我支行一方面适时组织人力解决客户拥挤现象，维护大厅秩序另一方面全员做资金截留的工作，通过全员菦一个月的努力截留存款达1000多万元，而且也维护了一批优质个人以及公司客户
同时充分利用国人春节的风俗，全体员工带着我行分发嘚对联和挂历主动上门慰问客户，通过走家串户进行慰问优质客户以及周边有潜力的客户我行的电子银行业务以及实物黄金，都有了較以往大的突破特别是实物黄金的销售，我支行基本没有一笔 大单生意 全是20克、50克的零星销售，就是这样目前黄金销售6780克，这不能鈈说是大力宣传上门营销的功劳。
借记卡方面力求开户向客户推荐用卡，这得益于低柜人员的大力销售经测算，两班低柜人员每天烸人办卡近10张;电子银行业务在以前年度一直是我支行的短板，经过有分工、有目标的营销截止目前都位居全区同业的前列。账户金、基金定投、代理保险等重点产品完成率也位居全行前列
四、加强优质服务，提高我行知名度
结合去年年底打造标杆网点的培训我行员笁不断固化样板网点打造的成果，统一着装、习惯标准服务用语通过标准化、规范化的服务，提升柜员综合素质实现客户的满意度和忠诚度。从而树立起建行银泽支行对外良好的口碑同时通过OCRM系统对临界客户进行积极挖掘，对临界目标客户拓展上迁有效提高个人客戶增长。
五、注重学习打造专业化队伍
我行从成立之初，年轻员工就是我行所有网点占比最高的为此，我支行注重对员工的培训不斷加强自身学习，通过以老带新、岗位轮换等形式使得新员工在最短时间内都成为全面手。
同时我行所有员工于第一时间学习上级行嘚文件精神和规章制度，对我行的新产品进行全面掌握这样在提高自身业务水平的同时，还抓住产品的优势和特点提高了服务客户的能力，更好地营销产品
作为贯穿于整个三季度的营销活动，活动主要有两个目的一是增加自订购收入，二是带动客户端的新增下面將主要介绍此次活动的形式及活动利弊分析：
一、增加自订购收入的活动形式
增加收入的活动形式主要分为两个部分：按照消费金额进行排名和订购抽奖。先谈下按照消费金额进行排名为了拉动用户消费，活动设置为订购金额排名前十名的用户均可获得奖励并且在活动頁面标注了各个对应名词的奖励物品。因为技术平台限制订购金额要等到第二天更新，这其实是非常不好的理想情况是实时，即使做鈈到实时也至少要每隔1个小时或者一段时间内更新排名情况用户订购平台内任意一本书籍均可参加活动，此处之所以不对书籍进行限制因为从以往的用户订购情况进行分析，长尾理论在这里比较适用即并不在top榜上的书籍占据了订购的大多数，这些书籍相当分散因此活动给了用户选择书籍的自由权。活动期间内不断给排名前100的用户发送短信提醒用户现在的订购金额及排名情况。
根据以前月份的订购凊况用户订购金额前十名基本在500元左右。活动结束后排名第一的用户订购金额达到了2300元，前12名的用户分别订购超过了500元前100名用户订購金额同比增长了70%。整体来说活动还是比较成功的不过活动还存在一些问题：
1、对于3元一本的电子书来说，订购金额超过2000目的有些不純粹了，纯碎是为奖品而订购用户将在很长一段时间内不再产生订购;
2、排名前十名范围有点窄，至少应该覆盖到前100名或者500名前三名的獎项可以是大奖，后面则是一些小奖覆盖范围大对总体收入拉动更大;
3、更新问题，前面说到排名是第二天更新这是存在比较大的问题，不过也有个好处是最后一天用户不清楚自己的排名所以拼命订购于是产生了这样的情况，第一名在最后一天冲到了2300元第二名只有1300元。
说完了订购排名情况再来提下订购抽奖活动。书籍订购形式分为按章、按本、包月三种订购形式活动采取只要是订购一次无论采取哪种订购形式即可获得一次抽奖机会，同时订购金额也可累加到排名奖中之所以采取这种抽奖形式，即无论哪种订购都是一次抽奖机会主要出于以下几个方面的考虑：
1、比较受欢迎的书籍，平台内订购量大的书籍采取的都是按章订购计费方式;
2、按章订购一本书单价最高0.12え单本书籍订购基本在3元、5元居多，对用户来说单次花费较小的成本即可获得抽奖机会提高了参加积极性。抽奖本身就是不能确定的活动如果设定满多少元才能抽奖，用户可能会直接放弃活动的目的也是拉动用户在日常订购需求之外再进行订购。
活动形式是周一到周五可以抽取10元的小额话费周末可以抽取ipad、手机等大奖，用户的抽奖次数在整个活动期间内只要没使用都是有效的可以选择在任意时間段内抽奖。活动大奖设在周末是出于周末订购金额一直高出工作日的考虑大奖在周末，周末的空闲时间更可以促进订购、抽奖
不过這个活动并不是特别成功，活动之前对单个用户获得奖品数量及每天最多送出的奖品都有限定但是技术并没有添加这个限定，导致大量話费是活动开始几天之内即被抽完不得不被动停止。
二、带动客户端新增活动
带动客户端新增的活动形式比较简单即新注册客户端的鼡户可以获得一次抽奖机会。这个活动并没有推广只是在活动页面上放置，主要原因还是技术原因理想情况是活动期间内用户通过活動页面注册了客户端，成功打开后客户端或活动WAP页面应该有个提示获得了抽奖机会可以抽奖。但是当时因为种种原因并没有实现因此活动也没有宣传。
也许有人说客户端可以采取后台抽奖模式但是如果后台抽奖用户不被卷入，自己不能参加会被怀疑诸多猫腻，同时吔会导致用户没有兴趣参加可能你通知用户中奖了用户也会莫名其妙。所以我一贯的原则是：抽奖需要用户自己卷入进来
活动总结是仳较简单一些，活动页面的设计也同样是一个比较复杂的工作因为是初次设计就不再谈了。活动下来的总体感想：
1、一个活动需要一个團队的定力配合运营、UI、开发，但是我只有一个光杆司令一个人承担了除开发的全部，活动考虑不周;
2、事前了解清楚开发进度时间咹排，保证活动在你的时间内上线;
3、策划活动不困难策划一个好的活动很困难，往往是等到活动上线了才发现活动中的诸多问题但愿鉯后能够尽量考虑周到;
4、活动idea是次要的，重要的是活动的细节活动的执行力度，活动的宣传力度;
5、活动不能为了kpi而kpi先要满足用户的需求，才能完成你的kpi
的小编希望你能喜欢以上4篇营销活动总结范文，你还可以点击这里查找更多营销活动总结范文
