“匿名”投诉“高德地图”要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务，目前投诉已回复

消费者“匿名”在6月13日向黑猫投诉平台反映：“高德地图相同地点两次误导造成违嶂扣分12分罚款200元，地点在沪霍线618公里高德导航限速80我两次车速一次是70几码一次是82码，被交通设备拍照发信息给我超速20%以上限速是60码，反应给高德地图客服高德不予处理，且蛮横至极说什么罚款违章是客户的事他们误报不需要承担责任，试问这样一个公司是怎么做导航地图公司第一位的出了事不解决还蛮横无理，你开车导航叫你限速80你跑80回头出事了就不管不问，跟叫你行凶后逃之夭夭有什么区别典型一个皮包公司的做法，根本没有处理事情的能力犯错还不敢承担，这样的公司迟早倒闭没有敢正面迎接问题能力的公司就是狗屎公司，对造成我被扣12分和罚款200块置之不理没有责任心的公司感到恶心了”

商家“高德地图客户服务团队”6月16日在黑猫投诉平台回复：“ 您的问题已收到，相关同学已在积极核实感谢您的反馈。 ”

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